Mister Spex

einfach, unkompliziert

Keine Sendungsverfolgung bei den zugesandten E-Mails

Kein Rücksende-Label bei der Sendung

Keine offensichtliche Anfrage-Möglichkeit in der E-Mail-Korrespondenz

Kurze Lieferzeit und Nachfrage nach Sehstärke

Schneller Versand

Hohe Qualität der Brille

Schneller Versand

Hervorragende Bestellung, Lieferung und Bezahlung

Große Auswahl

Gute Preise

Schnelle Lieferung

Bester Kundenservice

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Schlechter Kundenservice

Lieferung kam auch nach über einer Woche nicht an

Kundendienst nicht erreichbar, Mail wird nicht beantwortet

Gute Auswahl an Kontaktlinsen

Keine Erstattung erhalten

Schnell und einfach

Schnell geliefert

Lieferzeit zu lang

Unzureichender Kundenservice

Falsche Produktbeschreibung

Effizienter Lieferservice bei Konkurrenz

Schnelle Lieferung

Große Enttäuschung

Verärgert

Unvollständige Rechnung

Keine Hilfe vom Service

Auftrag storniert

Geldrückerstattung ausstehend

Keine zukünftigen Einkäufe

Schneller Versand und freundlicher Kontakt

Schnelle Lieferung

Verzögerung der Lieferung ohne genaue Angabe des Liefertermins

Schneller Versand

Zuverlässige Lieferung

Guter Preis und rasche Lieferung

Die Brille erschien wesentlich größer als in Wirklichkeit

Sehr gute Abwicklung und immer sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung

Cooles Produkt

Sehr gute Beschreibung

Sehr gutes Produkt

Schnelle Lieferung

Nur die Hälfte der bestellten Produkte angekommen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Angebot einer Sonnenbrille mit Gleitsicht

Lieferdauer ca. 2 Wochen

Qualität der Brille und Verglasung sind 1A

Gute Ware

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

Alles bestens

Schnell geliefert zum günstigen Preis und in guter Qualität

Rasche Lieferung

Gute Erfahrungen mit Mister Spex

schneller Ablauf

zufrieden

Irgendwann mal wieder

Prompte Lieferung

Gute Qualität

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Lieferung

Rasche Lieferung

Zügige und schnelle Zusendung der Bestellung

Ware war super verpackt und in Ordnung

Sonnenbrille nicht geliefert

Geld erhalten ohne Lieferung

Schöne Auswahl

Alles super

Schnelle Lieferung

Gute Preise

Authentische Produkte

Alles top gelaufen

Gute Sonnenbrille

Einfacher Bestellprozess

Schnelle Lieferung

Passgenauigkeit

Gute Erfahrung insgesamt

Falsche Lieferung von Gläsern

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

Auf Rechnung

Bestellungen dauern lange

Retouren Bearbeitungszeit lang

Lange Wartezeiten für Brillen

Filiale bevorzugt bei akuter Not

Lieferung verzögert

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeitangabe

Erschwingliche Preise

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Top Preis, positiv überrascht, jederzeit wieder bestellen

Kein Versand und unfreundlicher Chat

Lieferzeit nicht eingehalten

Kundenchat unfreundlich und wenig hilfsbereit

Falsche Lieferzeitangeben

Keine Lieferung erhalten und auf E-Mail über den Kundenservice wird nicht reagiert

Bestellung trotzdem bezahlen

Rasche Lieferung

Nicht nachhaltige Gedanke bei Ersatzteilen

Schwierigkeiten Ersatzteile zu beschaffen

Brille muss wegen kleinem Schaden entsorgt werden

Top Preis

Super schnelle Lieferung

Rascher und zuverlässiger Versand

hohe Service-Gebühr für Rücksendung

schlechte Beratung bei der Onlineanprobe

Schnelle Herstellung und Lieferung

Angenehme Online-Erfahrung

Pünktliche Lieferung und moderater Preis mit Zusatzangeboten

Einfach und unkompliziert

Super schneller Versand

Rasche Lieferung

Super schnelle Lieferung

Gute Qualität für wenig Geld

Schnelle Lieferung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

rasche Lieferung

Schnelle Lieferung

Gut und sicher verpackt

Große Auswahl

Qualitativ sehr gut

ewige Lieferverzögerungen von über 2 Wochen

Angebliche Lieferprobleme beim Hersteller

Kontaktlinsen innerhalb von 48h im Briefkasten

lange Lieferzeit und hohe Versandkosten

Verdient nicht Mal ein Stern

Einfach und schnell

Lieblingsbrille gefunden

Benutzerfreundlicher Bestellprozess

Keine aufdringliche Verkaufsberatung

Unfreundlicher und nicht hilfreicher Kundenservice

Farbige Linsen nicht mehr verfügbar nach Bestellung

Keine Flexibilität bei der Bestellungsänderung

Verzögerte Lieferung ohne klare Kommunikation

Warte seit einem Monat auf Geldgutschrift nach Rücksendung

Schneller Versand, gute Angebote

Unkomplizierte Bestellabwicklung, viele Zahlungsmöglichkeiten, schneller Versand, gerne wieder

Schnelle Lieferung

Lange Lieferzeit

Virtuelles Anprobieren von Brillen

Riesige Auswahl

Übersichtlicher Online-Auftritt

Einfache und schnelle Bestellung und Bezahlung

Gesichtserkennung für Größenfindung

Prompte und zuverlässige Lieferung

Einfaches Ausprobieren der Brille nach dem gemachten Foto

Schnelle Lieferung

Super Qualität der Brille

Tolles Produkt zum fairen Preis

Super schnelle Lieferung

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Produkt wie beschrieben. Wirklich toll!

Toller und schneller Service

sowohl Versand als auch in der Filiale

Tolle Präsentation

Schnell geliefert

Preise in Ordnung

Kaufe gerne wieder

Rasche Lieferung

Gute Ware

Lieferschwierigkeiten ohne Erklärung

Keine klare Lieferzeitangabe

Stornierung erforderlich

Schnelle Lieferung bei einem anderen Anbieter

Auswahl nicht ausreichend

Lange Wartezeit

Keine klare Kommunikation

Unzufrieden mit dem Kundenservice

Sehr gute Brillenmodelle

Schnelle Lieferung

Kauf- bzw. Retourenabwicklung

Langsame Abwicklung der Bestellung und Reparatur

Mangelhafte Qualitätskontrolle der Gläser und Gestell

Schlechter Kundenservice in der Filiale

Kommunikation und Informationsfluss mangelhaft

Problem konnte gelöst werden

Kontaktaufnahme verbesserungswürdig

Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe

Chatbot bringt gar nichts

Rückabwicklung reibungslos. Super!