Meine Lampe
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Meine Lampe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Meine Lampe gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Meine Lampe bietet einen schnellen Kundenservice, der Fragen prompt beantwortet und Ersatzlieferungen zügig abwickelt (70%). Allerdings gibt es negative Erfahrungen mit dem Versanddienstleister DPD und mangelhaften Kundenservice (30%). Kunden empfinden die Kommunikation als unzureichend und wünschen sich verbesserte Retourenabwicklung sowie bessere Erreichbarkeit des Kundenservice (40%). Trotzdem gibt es positive Rückmeldungen bezüglich der Qualität der Produkte und schnellen Lieferungen (60%). Alles in allem wird der Onlineshop von Meine Lampe mit gemischten Gefühlen empfohlen.
“Schnelle Reaktion auf Reklamation”
“Hilfreiche und kulant”
“Absolute Empfehlung”
“Ich bin sehr zufrieden”
“Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice”
“Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders”
“Nie wieder”
“Klare Kaufempfehlung”
“Sehr zufrieden”
“Man kam uns sehr freundlich mit einem Gutschein entgegen”
👍 58 👎 42
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.SSW - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion auf Reklamation
- Hilfreiche und kulant
- Absolute Empfehlung
De Coucy - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung
- Ware top in Ordnung
- Günstiger Preis
- Ich bin sehr zufrieden
Charlotte Mauge - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Menge geliefert
- Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
- Zahlungsrückerstattung schwierig
Michael - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Lampe muss von mir entsorgt werden
- Ohne Ende Umverpackung und 4 Riesen Kartons
- Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders
- Nie wieder
Petra Schulz - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand
- Gute Qualität
- Klare Kaufempfehlung
Susanne Gruber - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
- Leider waren zwei Artikel ein wenig kaputt
- Wir konnten sie allerdings selber reparieren
- Man kam uns sehr freundlich mit einem Gutschein entgegen
- Alles wunderbar
- Hier würde ich wieder kaufen
Frank Schumacher - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Bestellung
Ma - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Lieferung durch DPD war unzureichend.
Klaus Lechte - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles gut geklappt
- Eine kleine Schraube hat gefehlt
Volker Mendow - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Kunde wird Ernst genommen
W M MW - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Gut sortierter Shop mit großer Auswahl und günstigen Preisen
- Kundenempfehlung
Xxx - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- schlecht verarbeitete Lampe erhalten
- Produkt ist eine B-Ware
- kein Retoure Etikett erhalten
- Preisrabatte anstelle von Retoure Etikett erhalten
- Verkäufer weigert sich Produkt zurückzunehmen
- nicht telefonisch erreichbar, nur Email-Kontakt möglich
- emails führen zu keinem Ergebnis
- Kundenservice ist eine Katastrophe
H. R. - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles genau so wie gesehen meine Bestellung Top!!
joachim aull - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Lampe wurde beschädigt geliefert
- Jetzt soll ich sie zurück schicken was ich nicht wegen des hohen Aufwands
- Schlechter Service
Bernhard H. - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Lampe in falscher Farbe und Leuchtmittel fehlte
- Rückversand war nicht kostenfrei trotz DPD-Rücksendemarke
- Keine kreative Lösung seitens der Firma
- Konsumentenrechte wurden eingehalten
HOFI - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles lief nach meinen Vorstellungen.
HiFi - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität übertroffen
- Schnelle Lieferung
- Vielen Dank
- Wir würden jederzeit wieder bestellen
M. Paul - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service und schnelle Reaktionen auf Fragen
Helga Wallner - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Lampe ist toll
- Lieferung Top!
- Einfach empfehlenswert
Ingo Kleinfeld - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Artikel nicht erhalten
- Kein Interesse an Versand des bezahlten Artikels
- Bestellung nicht gefunden
- Zahlungseingang feststellen nur nach mehrmaligen Nachfragen
- Zögerliche Reaktionen
- Telefonhotline nicht erreichbar
- E-Mail Service Katastrophe
- Keine Antwort auf Anfrage nach Expressversand
- Mega schlechter Service
- Unbegreiflich, dass solch ein Geschäft noch läuft
Kay Schumacher - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiges Unternehmen
Nuray Karakoyunlu - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Lampe
- Schneller Service
Janice Brinkmann - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service
- Schnelle Lieferung
Max Mustermann - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourenprozess ist eine Katastrophe
K. H. - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Lampe und sehr schneller Versand
- Schneller Versand und Sendungsverfolgung
- Leuchtmittel und Fernbedienung unbeschädigt trotz ramponiertem Paket
- Der Versanddienstleister ist nicht zuverlässig
- Paket war zerfleddert trotz 'Vorsicht Glas'
- Innenverpackung beschädigt, aber Inhalt unbeschädigt
- Leuchtmittel und Fernbedienung aus der Innenverpackung gefallen, aber unversehrt geblieben
- Negative Erfahrung mit DPD als Versanddienstleister
- Wünscht sich anderen Versanddienstleister bei nächster Bestellung
E.F. - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Lampe kam beschädigt an
- Schlechte telefonische Erreichbarkeit und langsame E-Mail-Antworten
- Komplizierte und unpraktische Rücksendungsmodalitäten
- Unmögliche Abwicklung für Frauen
Ralf Grundmann - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung schnei
- Empfehlenswert Onlineshop
Birgit S. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- gut verpackt
- schöne Lampe
- gerne wieder
Su T. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- hohe Qualität
- schneller Versand
- freundlicher Kundenservice
- einfache Rückgaberegelung
Bruno Bücher - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle und problemlose Ausführung der Bestellung
Krimifan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- hochwertige Produkte
- positive Überraschung
- empfehlenswert
Altmann Andreas - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Service gut
- Bestellung und Lieferung schnell abgewickelt
- Die Lampe den Preis nicht wert
Alexandra Schauer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Leider kaputte Artikeln erhalten
- Die Firma ist vorerst gar nicht darauf eingegangen
- Schnelle Lieferung aber schlechtes Kundenservice
Friedrich - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung, vielen Dank
Annette Bender-Müller - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Produkt wie beschrieben
- Hervorragender Kundenservice
- Problemlose Abwicklung von Ersatzlieferung
G.S. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- sehr netter Kundenkontakt
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Annett Schröter - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top Anbieter, sehr zu empfehlen
- Tolle Auswahl + schnelle Lieferung
- Ersatzlieferung war blitzschnell da und die Erstattung des defekten Artikels erfolgte umgehend
- Toller Service, unkompliziert und schnell. Gerne wieder
Alex - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Einfache Montage
- Lichtschirm fängt viel Helligkeit auf
- Leuchtende Punkte wirken wie ein Sternehimmel
- Empfehlenswert
Melanie Paris - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Schlechte Qualität
- Komplizierter Umtauschprozess
Silvia Liebich - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion auf Reklamation
- Zufrieden mit dem Service
Ulrich Skerra - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundendienst telefonisch nicht erreichbar
- Rücksendung per Email
- Retourenschein über Website ausdrucken
- Rückzahlung nach 1 Woche
Adler - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Mangelnder Kundenservice
Anna Müller - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Kundenservice
- Telefonisch nicht erreichbar
- Keine Gutschrift erhalten
- Defekte Lampen nach weniger als einem Jahr
K.R. aus Nürnberg - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kommunikation mit wechselnden Sachbearbeitern
- Erschwerte Retourenabwicklung
Sven D. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle Lampe, guter Service und schnelle Lieferung
Henrik S - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- mangelhafter Service
- Leuchte dunkler nach 1 Jahr
- Leuchte fiel nach 1,5 Jahren aus
- Leuchte fiel nach 2 Jahren aus
- negativer Antwort auf Ersatzteilanfrage
- kein Hinweis auf Garantie, kein Austauschvorschlag
- Lampe wurde beim Hersteller ausgetauscht
M. R. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Prima Material
- Ich werde sicher mehr bestellen
- Danke
Ulf Schank - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert
joachim scholz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- skeptisch sein
- Lampenabteilungen in Geschäften überfordert fühlen
- tolle Esszimmerlampe gefunden
- schnelle Antwort auf Fragen zu Material und Haptik
- glücklich mit Bestellung
- schnelle Antwort auf Frage zur Nutzung eines Dimmers
Thester Neumann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung
- Zuverlässiger Kundenservice
- Unkomplizierte Rückgabepolitik
Christian Müller - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top-Qualität zum guten Preis
- Schnelle Lieferung
- Freundlicher Service
Melek Güner - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung in weniger als 24 Stunden
Sandra Weiberg - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Netter Kontakt und sehr schnelle Antworten auf meine Mail.
Niels Klein - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Große Auswahl, schöne Leuchten.
- Bestellung und Versand weitgehend problemlos
- schlechte Erfahrung mit DPD Lieferung
Reimann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung
- Sehr zufrieden mit der Ware
Mandy Kegler - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Tolles Produkt
Andreas Koehn - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität. Artikel war sehr gut verpackt.
- Ich würde da immer wieder bestellen.
Hannelore Meier - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Service war sehr gut
- bei einer Lampe bei der Modul abgebrochen
Henriett - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- guter Preis
- empfehlenswert
Jäger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Top Kundenservice, schnelle Lieferung
- Inkonsistente Erfahrung zwischen Bestellungen
- Probleme beim Nachkauf von Artikeln
- Bezahlung im Voraus erforderlich
Christian Rauter - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand
- Top Ware
- Falsche Zustellung durch DPD
- Karton suchen müssen
Claudia - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand geschützt Verpackt
- Globo Solar für Terrasse oder Innenraum bestellt
- Toller Effekt wie Abgebildet
- Klare Empfehlung