8.2

Meine Lampe

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Meine Lampe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Meine Lampe gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Meine Lampe bietet einen schnellen Kundenservice, der Fragen prompt beantwortet und Ersatzlieferungen zügig abwickelt (70%). Allerdings gibt es negative Erfahrungen mit dem Versanddienstleister DPD und mangelhaften Kundenservice (30%). Kunden empfinden die Kommunikation als unzureichend und wünschen sich verbesserte Retourenabwicklung sowie bessere Erreichbarkeit des Kundenservice (40%). Trotzdem gibt es positive Rückmeldungen bezüglich der Qualität der Produkte und schnellen Lieferungen (60%). Alles in allem wird der Onlineshop von Meine Lampe mit gemischten Gefühlen empfohlen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍58👎42

Key Insights

"Schnelle Reaktion auf Reklamation"

"Hilfreiche und kulant"

"Absolute Empfehlung"

"Ich bin sehr zufrieden"

"Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice"

"Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
SSW 11. Oktober 2023

Schnelle Reaktion auf Reklamation

Hilfreiche und kulant

Absolute Empfehlung

10.0
De Coucy 10. Oktober 2023

Sehr schnelle Lieferung

Ware top in Ordnung

Günstiger Preis

Ich bin sehr zufrieden

2.0
Charlotte Mauge 6. Oktober 2023

Falsche Menge geliefert

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

Zahlungsrückerstattung schwierig

2.0
Michael 18. September 2023

Schlechte Qualität

Lampe muss von mir entsorgt werden

Ohne Ende Umverpackung und 4 Riesen Kartons

Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders

Nie wieder

10.0
Petra Schulz 4. September 2023

Schneller Versand

Gute Qualität

Klare Kaufempfehlung

10.0
Susanne Gruber 21. Juli 2023

Sehr zufrieden

Leider waren zwei Artikel ein wenig kaputt

Wir konnten sie allerdings selber reparieren

Man kam uns sehr freundlich mit einem Gutschein entgegen

Alles wunderbar

Hier würde ich wieder kaufen

10.0
Frank Schumacher 6. Juli 2023

Unkomplizierte Bestellung

6.0
Ma 6. Juli 2023

Die Lieferung durch DPD war unzureichend.

8.0
Klaus Lechte 5. Juli 2023

Alles gut geklappt

Eine kleine Schraube hat gefehlt

10.0
Volker Mendow 14. Juni 2023

Kunde wird Ernst genommen

10.0
W M MW 14. Mai 2023

Gut sortierter Shop mit großer Auswahl und günstigen Preisen

Kundenempfehlung

2.0
Xxx 20. April 2023

schlecht verarbeitete Lampe erhalten

Produkt ist eine B-Ware

kein Retoure Etikett erhalten

Preisrabatte anstelle von Retoure Etikett erhalten

Verkäufer weigert sich Produkt zurückzunehmen

nicht telefonisch erreichbar, nur Email-Kontakt möglich

emails führen zu keinem Ergebnis

Kundenservice ist eine Katastrophe

10.0
H. R. 1. April 2023

Alles genau so wie gesehen meine Bestellung Top!!

2.0
joachim aull 3. März 2023

Lampe wurde beschädigt geliefert

Jetzt soll ich sie zurück schicken was ich nicht wegen des hohen Aufwands

Schlechter Service

2.0
Bernhard H. 5. Februar 2023

Lampe in falscher Farbe und Leuchtmittel fehlte

Rückversand war nicht kostenfrei trotz DPD-Rücksendemarke

Keine kreative Lösung seitens der Firma

Konsumentenrechte wurden eingehalten

10.0
HOFI 31. Jänner 2023

Alles lief nach meinen Vorstellungen.

10.0
HiFi 21. Jänner 2023

Qualität übertroffen

Schnelle Lieferung

Vielen Dank

Wir würden jederzeit wieder bestellen

10.0
M. Paul 17. Jänner 2023

Guter Service und schnelle Reaktionen auf Fragen

10.0
Helga Wallner 12. Jänner 2023

Die Lampe ist toll

Lieferung Top!

Einfach empfehlenswert

2.0
Ingo Kleinfeld 23. Dezember 2022

Artikel nicht erhalten

Kein Interesse an Versand des bezahlten Artikels

Bestellung nicht gefunden

Zahlungseingang feststellen nur nach mehrmaligen Nachfragen

Zögerliche Reaktionen

Telefonhotline nicht erreichbar

E-Mail Service Katastrophe

Keine Antwort auf Anfrage nach Expressversand

Mega schlechter Service

Unbegreiflich, dass solch ein Geschäft noch läuft

10.0
Kay Schumacher 23. Dezember 2022

Zuverlässiges Unternehmen

10.0
Nuray Karakoyunlu 11. Dezember 2022

Super Lampe

Schneller Service

6.0
Janice Brinkmann 9. November 2022

Guter Service

Schnelle Lieferung

4.0
Max Mustermann 2. November 2022

Retourenprozess ist eine Katastrophe

10.0
K. H. 8. Oktober 2022

Tolle Lampe und sehr schneller Versand

Schneller Versand und Sendungsverfolgung

Leuchtmittel und Fernbedienung unbeschädigt trotz ramponiertem Paket

Der Versanddienstleister ist nicht zuverlässig

Paket war zerfleddert trotz 'Vorsicht Glas'

Innenverpackung beschädigt, aber Inhalt unbeschädigt

Leuchtmittel und Fernbedienung aus der Innenverpackung gefallen, aber unversehrt geblieben

Negative Erfahrung mit DPD als Versanddienstleister

Wünscht sich anderen Versanddienstleister bei nächster Bestellung

2.0
E.F. 30. September 2022

Lampe kam beschädigt an

Schlechte telefonische Erreichbarkeit und langsame E-Mail-Antworten

Komplizierte und unpraktische Rücksendungsmodalitäten

Unmögliche Abwicklung für Frauen

10.0
Ralf Grundmann 19. September 2022

Lieferung schnei

Empfehlenswert Onlineshop

10.0
Birgit S. 31. Juli 2022

schnelle Lieferung

gut verpackt

schöne Lampe

gerne wieder

10.0
Su T. 11. Juli 2022

hohe Qualität

schneller Versand

freundlicher Kundenservice

einfache Rückgaberegelung

10.0
Bruno Bücher 8. Juli 2022

Schnelle und problemlose Ausführung der Bestellung

10.0
Krimifan 4. Juli 2022

schnelle Lieferung

hochwertige Produkte

positive Überraschung

empfehlenswert

8.0
Altmann Andreas 17. Juni 2022

Service gut

Bestellung und Lieferung schnell abgewickelt

Die Lampe den Preis nicht wert

2.0
Alexandra Schauer 16. Juni 2022

Leider kaputte Artikeln erhalten

Die Firma ist vorerst gar nicht darauf eingegangen

Schnelle Lieferung aber schlechtes Kundenservice

10.0
Friedrich 17. Mai 2022

Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung, vielen Dank

Schnelle Lieferung

Produkt wie beschrieben

Hervorragender Kundenservice

Problemlose Abwicklung von Ersatzlieferung

10.0
G.S. 6. Mai 2022

schnelle Lieferung

sehr netter Kundenkontakt

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Annett Schröter 7. April 2022

Top Anbieter, sehr zu empfehlen

Tolle Auswahl + schnelle Lieferung

Ersatzlieferung war blitzschnell da und die Erstattung des defekten Artikels erfolgte umgehend

Toller Service, unkompliziert und schnell. Gerne wieder

8.0
Alex 5. April 2022

Einfache Montage

Lichtschirm fängt viel Helligkeit auf

Leuchtende Punkte wirken wie ein Sternehimmel

Empfehlenswert

2.0
Melanie Paris 2. April 2022

Schlechter Service

Schlechte Qualität

Komplizierter Umtauschprozess

10.0
Silvia Liebich 20. März 2022

Schnelle Reaktion auf Reklamation

Zufrieden mit dem Service

6.0
Ulrich Skerra 10. März 2022

Kundendienst telefonisch nicht erreichbar

Rücksendung per Email

Retourenschein über Website ausdrucken

Rückzahlung nach 1 Woche

2.0
Adler 2. März 2022

Schnelle Lieferung

Mangelnder Kundenservice

2.0
Anna Müller 14. Februar 2022

Katastrophaler Kundenservice

Telefonisch nicht erreichbar

Keine Gutschrift erhalten

Defekte Lampen nach weniger als einem Jahr

2.0
K.R. aus Nürnberg 4. Februar 2022

Kommunikation mit wechselnden Sachbearbeitern

Erschwerte Retourenabwicklung

10.0
Sven D. 28. Jänner 2022

Tolle Lampe, guter Service und schnelle Lieferung

2.0
Henrik S 14. Jänner 2022

mangelhafter Service

Leuchte dunkler nach 1 Jahr

Leuchte fiel nach 1,5 Jahren aus

Leuchte fiel nach 2 Jahren aus

negativer Antwort auf Ersatzteilanfrage

kein Hinweis auf Garantie, kein Austauschvorschlag

Lampe wurde beim Hersteller ausgetauscht

10.0
M. R. 11. Jänner 2022

Schnelle Lieferung

Prima Material

Ich werde sicher mehr bestellen

Danke

10.0
Ulf Schank 29. November 2021

Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert

10.0
joachim scholz 25. November 2021

skeptisch sein

Lampenabteilungen in Geschäften überfordert fühlen

tolle Esszimmerlampe gefunden

schnelle Antwort auf Fragen zu Material und Haptik

glücklich mit Bestellung

schnelle Antwort auf Frage zur Nutzung eines Dimmers

10.0
Thester Neumann 16. November 2021

Sehr schnelle Lieferung

Zuverlässiger Kundenservice

Unkomplizierte Rückgabepolitik

10.0
Christian Müller 11. Oktober 2021

Top-Qualität zum guten Preis

Schnelle Lieferung

Freundlicher Service

10.0
Melek Güner 10. Oktober 2021

Schnelle Lieferung in weniger als 24 Stunden

10.0
Sandra Weiberg 7. September 2021

Netter Kontakt und sehr schnelle Antworten auf meine Mail.

8.0
Niels Klein 17. August 2021

Große Auswahl, schöne Leuchten.

Bestellung und Versand weitgehend problemlos

schlechte Erfahrung mit DPD Lieferung

8.0
Reimann 28. Juli 2021

Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung

Sehr zufrieden mit der Ware

10.0
Mandy Kegler 26. Juli 2021

Schnelle Lieferung

Tolles Produkt

10.0
Andreas Koehn 29. Juni 2021

Sehr gute Qualität. Artikel war sehr gut verpackt.

Ich würde da immer wieder bestellen.

10.0
Hannelore Meier 16. Juni 2021

Service war sehr gut

bei einer Lampe bei der Modul abgebrochen

10.0
Henriett 12. Juni 2021

schnelle Lieferung

guter Preis

empfehlenswert

4.0
Jäger 5. Juni 2021

Top Kundenservice, schnelle Lieferung

Inkonsistente Erfahrung zwischen Bestellungen

Probleme beim Nachkauf von Artikeln

Bezahlung im Voraus erforderlich

10.0
Christian Rauter 25. Mai 2021

Schneller Versand

Top Ware

Falsche Zustellung durch DPD

Karton suchen müssen

10.0
Claudia 10. Februar 2021

Schneller Versand geschützt Verpackt

Globo Solar für Terrasse oder Innenraum bestellt

Toller Effekt wie Abgebildet

Klare Empfehlung

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