Meine Lampe
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Meine Lampe gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schnelle Reaktion auf Reklamation"
"Hilfreiche und kulant"
"Absolute Empfehlung"
"Ich bin sehr zufrieden"
"Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice"
"Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders"
Zusammengefasste Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung
Ware top in Ordnung
Günstiger Preis
Ich bin sehr zufrieden
Falsche Menge geliefert
Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
Zahlungsrückerstattung schwierig
Schlechte Qualität
Lampe muss von mir entsorgt werden
Ohne Ende Umverpackung und 4 Riesen Kartons
Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders
Nie wieder
Sehr zufrieden
Leider waren zwei Artikel ein wenig kaputt
Wir konnten sie allerdings selber reparieren
Man kam uns sehr freundlich mit einem Gutschein entgegen
Alles wunderbar
Hier würde ich wieder kaufen
Gut sortierter Shop mit großer Auswahl und günstigen Preisen
Kundenempfehlung
schlecht verarbeitete Lampe erhalten
Produkt ist eine B-Ware
kein Retoure Etikett erhalten
Preisrabatte anstelle von Retoure Etikett erhalten
Verkäufer weigert sich Produkt zurückzunehmen
nicht telefonisch erreichbar, nur Email-Kontakt möglich
emails führen zu keinem Ergebnis
Kundenservice ist eine Katastrophe
Lampe wurde beschädigt geliefert
Jetzt soll ich sie zurück schicken was ich nicht wegen des hohen Aufwands
Schlechter Service
Lampe in falscher Farbe und Leuchtmittel fehlte
Rückversand war nicht kostenfrei trotz DPD-Rücksendemarke
Keine kreative Lösung seitens der Firma
Konsumentenrechte wurden eingehalten
Qualität übertroffen
Schnelle Lieferung
Vielen Dank
Wir würden jederzeit wieder bestellen
Artikel nicht erhalten
Kein Interesse an Versand des bezahlten Artikels
Bestellung nicht gefunden
Zahlungseingang feststellen nur nach mehrmaligen Nachfragen
Zögerliche Reaktionen
Telefonhotline nicht erreichbar
E-Mail Service Katastrophe
Keine Antwort auf Anfrage nach Expressversand
Mega schlechter Service
Unbegreiflich, dass solch ein Geschäft noch läuft
Tolle Lampe und sehr schneller Versand
Schneller Versand und Sendungsverfolgung
Leuchtmittel und Fernbedienung unbeschädigt trotz ramponiertem Paket
Der Versanddienstleister ist nicht zuverlässig
Paket war zerfleddert trotz 'Vorsicht Glas'
Innenverpackung beschädigt, aber Inhalt unbeschädigt
Leuchtmittel und Fernbedienung aus der Innenverpackung gefallen, aber unversehrt geblieben
Negative Erfahrung mit DPD als Versanddienstleister
Wünscht sich anderen Versanddienstleister bei nächster Bestellung
Lampe kam beschädigt an
Schlechte telefonische Erreichbarkeit und langsame E-Mail-Antworten
Komplizierte und unpraktische Rücksendungsmodalitäten
Unmögliche Abwicklung für Frauen
hohe Qualität
schneller Versand
freundlicher Kundenservice
einfache Rückgaberegelung
schnelle Lieferung
hochwertige Produkte
positive Überraschung
empfehlenswert
Service gut
Bestellung und Lieferung schnell abgewickelt
Die Lampe den Preis nicht wert
Leider kaputte Artikeln erhalten
Die Firma ist vorerst gar nicht darauf eingegangen
Schnelle Lieferung aber schlechtes Kundenservice
Schnelle Lieferung
Produkt wie beschrieben
Hervorragender Kundenservice
Problemlose Abwicklung von Ersatzlieferung
Top Anbieter, sehr zu empfehlen
Tolle Auswahl + schnelle Lieferung
Ersatzlieferung war blitzschnell da und die Erstattung des defekten Artikels erfolgte umgehend
Toller Service, unkompliziert und schnell. Gerne wieder
Einfache Montage
Lichtschirm fängt viel Helligkeit auf
Leuchtende Punkte wirken wie ein Sternehimmel
Empfehlenswert
Kundendienst telefonisch nicht erreichbar
Rücksendung per Email
Retourenschein über Website ausdrucken
Rückzahlung nach 1 Woche
Katastrophaler Kundenservice
Telefonisch nicht erreichbar
Keine Gutschrift erhalten
Defekte Lampen nach weniger als einem Jahr
Kommunikation mit wechselnden Sachbearbeitern
Erschwerte Retourenabwicklung
mangelhafter Service
Leuchte dunkler nach 1 Jahr
Leuchte fiel nach 1,5 Jahren aus
Leuchte fiel nach 2 Jahren aus
negativer Antwort auf Ersatzteilanfrage
kein Hinweis auf Garantie, kein Austauschvorschlag
Lampe wurde beim Hersteller ausgetauscht
Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert
skeptisch sein
Lampenabteilungen in Geschäften überfordert fühlen
tolle Esszimmerlampe gefunden
schnelle Antwort auf Fragen zu Material und Haptik
glücklich mit Bestellung
schnelle Antwort auf Frage zur Nutzung eines Dimmers
Sehr schnelle Lieferung
Zuverlässiger Kundenservice
Unkomplizierte Rückgabepolitik
Top-Qualität zum guten Preis
Schnelle Lieferung
Freundlicher Service
Große Auswahl, schöne Leuchten.
Bestellung und Versand weitgehend problemlos
schlechte Erfahrung mit DPD Lieferung
Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung
Sehr zufrieden mit der Ware
Sehr gute Qualität. Artikel war sehr gut verpackt.
Ich würde da immer wieder bestellen.
Top Kundenservice, schnelle Lieferung
Inkonsistente Erfahrung zwischen Bestellungen
Probleme beim Nachkauf von Artikeln
Bezahlung im Voraus erforderlich
Schneller Versand
Top Ware
Falsche Zustellung durch DPD
Karton suchen müssen
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