Meine Lampe

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Meine Lampe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Meine Lampe gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild : Tolle Auswahl, aber bleibt die Helligkeit wirklich über Jahr eins?

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Meine Lampe bietet eine große Auswahl an schönen und preisgünstigen Lampen, eine schnelle Bearbeitung und Versendung sowie einfache Montage. Die Helligkeit der Lampen ist super für die Küche. Allerdings können Qualitätsprobleme auftreten, wie dunklere Leuchten nach einem Jahr oder Ausfälle nach 1,5 bzw. 2 Jahren. Der Kundenservice ist schnell bei der Beantwortung von Fragen und der Abwicklung von Ersatzlieferungen, aber es gibt Verbesserungsbedarf beim Retourenprozess und der Erreichbarkeit des Kundendienstes. Die Kommunikation wird insgesamt als gemischt bewertet, mit schnellen Antworten auf Fragen zur Material- und Haptik, aber auch Verbesserungsbedarf im Kundenservice und bei der Informationsbereitstellung. Die Website bietet eine gute Auswahl, benutzerfreundliche Schnittstelle und schnellen Bestellprozess, obwohl produktbildern und Produktinformationen verbessert werden könnten. Die Rückgabepolitik ist unkompliziert, aber es gibt Probleme wie hohe Retourkosten und Schwierigkeiten bei Zahlungsrückerstattungen. Insgesamt bietet Meine Lampe eine positive Erfahrung, jedoch gibt es Raum für Verbesserungen in verschiedenen Bereichen.

Produkt : Super helle Lampsensation mit kleinen Schattenseiten!

“Kabel sind schief”

“Aufgemacht und gekürzt werden”

“verkauf von bereits geöffneter/gebrauchter Ware ohne Deklaration”

“irreführende Artikelabbildung”

“Ware top in Ordnung”

“Falsche Menge geliefert”

“Sehr schneller Versand”

“Schlechte Qualität”

“Lampe muss von mir entsorgt werden”

“Gute Qualität”

“Klare Kaufempfehlung”

“Sehr schönes Produkt”

“Alternativen zum Plastik überlegen”

“Alles gut”

“Die kleine Lampe ist mega süß”

“Sehr zufrieden”

“Leider waren zwei Artikel ein wenig kaputt”

“Wir konnten sie allerdings selber reparieren”

“Unkomplizierte Bestellung”

“Alles gut geklappt”

“Eine kleine Schraube hat gefehlt”

“Sehr gute Ware”

“Preis und Leistung sind top”

“Gut sortierter Shop mit großer Auswahl und günstigen Preisen”

“Qualität der Ware”

“Lampen super toll”

“gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

“Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung, pünktliche Lieferung.”

“schlecht verarbeitete Lampe erhalten”

“Produkt ist eine B-Ware”

“Die Lampe ist ein Traum”

“Die Verarbeitung ist super”

“Alles genau so wie gesehen meine Bestellung Top!!”

“Glücklich genau wie abgebildet”

“Lampe wurde beschädigt geliefert”

“Schnelle und problemlose Lieferung”

“Schnelle Bearbeitung und Versendung”

“Passende Verpackung und gut gepolstert”

“Lampe wie beschrieben”

“Montage innerhalb von 30 Minuten erledigt”

“Tolle Lampe für unsere Küche mit super Helligkeit”

“Schnelle Lieferung und gute Qualität”

“Schnelle Lieferung”

“Ware in Ordnung”

“Lampe in falscher Farbe und Leuchtmittel fehlte”

“Kaputte Ware”

“Günstige Preise”

“Qualitätsprobleme am Produkt”

“Abweichende Farbe vom Bild”

“Qualität übertroffen”

“Die Lampe ist toll”

“Einfach empfehlenswert”

“Erfüllt Erwartungen”

“Hohe Retourkosten”

“Unklare Produktinformationen”

“Zuverlässiges Unternehmen”

“Super Lampe”

“Guter Preis”

“Gut verpackt und unversehrt”

“Problemlose Bestellabwicklung”

“gute Auswahl”

“Guter Service”

“Schnelle Lieferung”

“Sehr gutes Produkt”

“Große Auswahl”

“Tolle Lampe und sehr schneller Versand”

“Leuchtmittel und Fernbedienung unbeschädigt trotz ramponiertem Paket”

“Paket war zerfleddert trotz 'Vorsicht Glas'”

“Innenverpackung beschädigt, aber Inhalt unbeschädigt”

“Leuchtmittel und Fernbedienung aus der Innenverpackung gefallen, aber unversehrt geblieben”

“Lampe kam beschädigt an”

“Empfehlenswert Onlineshop”

“schnelle Lieferung”

“schöne Lampe”

“Schnelle und unkomplizierte Lieferung”

“Top-Qualität und reibungsloser Ablauf”

“hohe Qualität”

“Schnelle und problemlose Ausführung der Bestellung”

“Schnelle Lieferung”

“hochwertige Produkte”

“positive Überraschung”

“Einfacher Anschluss”

“Service gut”

“Die Lampe den Preis nicht wert”

“Leider kaputte Artikeln erhalten”

“Schnelle Lieferung”

“Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung, vielen Dank”

“Problemlos gelaufen”

“Produkt wie beschrieben”

“Problemlose Abwicklung von Ersatzlieferung”

“Top Anbieter, sehr zu empfehlen”

“Tolle Auswahl + schnelle Lieferung”

“Ersatzlieferung war blitzschnell da und die Erstattung des defekten Artikels erfolgte umgehend”

“Einfache Montage”

“Lichtschirm fängt viel Helligkeit auf”

“Leuchtende Punkte wirken wie ein Sternehimmel”

“Empfehlenswert”

“Schlechte Qualität”

“Schnelle Lieferung und perfekte Ware”

“Defekte Lampen nach weniger als einem Jahr”

“Tolle Lampe, guter Service und schnelle Lieferung”

“Leuchte dunkler nach 1 Jahr”

“Leuchte fiel nach 1,5 Jahren aus”

“Leuchte fiel nach 2 Jahren aus”

“Lampe wurde beim Hersteller ausgetauscht”

“Schnelle Lieferung”

“Prima Material”

“Ich werde sicher mehr bestellen”

“Schnelle und gut verpackte Lieferung”

“Ware 1A”

“Schöner Lampen-Onlineshop”

“Tolle Lampen zum vernünftigen Preis”

“Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert”

“Lampenabteilungen in Geschäften überfordert fühlen”

“tolle Esszimmerlampe gefunden”

“glücklich mit Bestellung”

“unkomplizierte Bestellung”

“Produkt entspricht den Bildern und Beschreibung”

“Top-Qualität zum guten Preis”

“Schnelle Lieferung in weniger als 24 Stunden”

“Netter Kontakt und sehr schnelle Antworten auf meine Mail.”

“Tolle Lampen”

“Ausgezeichnetes Design”

“Gute Qualität”

“Zufriedenstellende Leistung”

“Große Auswahl, schöne Leuchten.”

“viele schöne und preisgünstige Lampen”

“Reibungslose Bestellung und Lieferung”

“Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung”

“Sehr zufrieden mit der Ware”

“Schnelle Lieferung”

“Tolles Produkt”

“Alles gut geklappt”

“Sehr gute Qualität. Artikel war sehr gut verpackt.”

“hin-rück Portokosten bei Nichtgefallen, lange Wartezeit auf Rückzahlung”

“falscher Artikel geliefert”

“bei einer Lampe bei der Modul abgebrochen”

“Lieferung schnei, gut verpackt, gute Qualität”

“Inkonsistente Erfahrung zwischen Bestellungen”

“Probleme beim Nachkauf von Artikeln”

“Top Ware”

“Schneller Versand geschützt Verpackt”

“Globo Solar für Terrasse oder Innenraum bestellt”

“Toller Effekt wie Abgebildet”

👍 106   👎 34

Meine Lampe bietet eine schnelle Bearbeitung und Versendung, passende Verpackung und gut gepolsterte Lieferung. Die Lampe ist einfach zu montieren und bietet eine super Helligkeit für die Küche. Die große Auswahl an schönen und preisgünstigen Lampen ist empfehlenswert. Die Montage ist problemlos und der Lichtschirm fängt viel Helligkeit auf. Leider können jedoch Qualitätsprobleme auftreten, wie eine dunklere Leuchte nach einem Jahr oder Ausfälle nach 1,5 bzw. 2 Jahren. Trotzdem bietet Meine Lampe einen schnellen Versand und eine problemlose Abwicklung von Ersatzlieferungen.

Lieferung : Schnelle Lieferung, aber DPD sorgt für Aufregung!

“Schnelle Lieferung”

“Aufgemacht und gekürzt werden”

“Sehr schnelle Lieferung”

“Falsche Menge geliefert”

“Sehr schneller Versand”

“Sehr schnelle Lieferung”

“Lampe muss von mir entsorgt werden”

“Ohne Ende Umverpackung und 4 Riesen Kartons”

“Schneller Versand”

“Superschnelle Lieferung”

“Gut verpackt”

“Alternativen zum Plastik überlegen”

“Schnelle Lieferung”

“Alles gut”

“Lieferung per DPD”

“Unkomplizierte Bestellung”

“Die Lieferung durch DPD war unzureichend.”

“Alles gut geklappt”

“Sehr gute Ware”

“Preis und Leistung sind top”

“Qualität der Ware”

“Lieferung schnei”

“Fehlerhafte Berechnung der Transportkosten”

“schnelle Lieferung”

“Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung, pünktliche Lieferung.”

“Sehr schnelle Lieferung”

“Der Versand hat gut geklappt mit Sendungsverfolgung”

“Glücklich genau wie abgebildet”

“Zuviel Papier und Karton”

“Lampe wurde beschädigt geliefert”

“Jetzt soll ich sie zurück schicken was ich nicht wegen des hohen Aufwands”

“Schnelle und problemlose Lieferung”

“Schnelle Bearbeitung und Versendung”

“Alles innerhalb von 2 Tagen erledigt”

“Passende Verpackung und gut gepolstert”

“Schnelle Lieferung und gute Qualität”

“Schnelle Lieferung”

“Lampe in falscher Farbe und Leuchtmittel fehlte”

“Rückversand war nicht kostenfrei trotz DPD-Rücksendemarke”

“Alles lief nach meinen Vorstellungen.”

“Kaputte Ware”

“Schneller Versand”

“Schnelle Lieferung”

“Die Lampe ist toll”

“Lieferung Top!”

“Schneller Versand”

“Artikel nicht erhalten”

“Kein Interesse an Versand des bezahlten Artikels”

“Bestellung nicht gefunden”

“Keine Antwort auf Anfrage nach Expressversand”

“Zuverlässiges Unternehmen”

“Schneller Service”

“Guter Preis”

“Gut verpackt und unversehrt”

“Problemlose Bestellabwicklung”

“reibungsloser Bestellvorgang”

“Guter Service”

“Schnelle Lieferung”

“Retourenprozess ist eine Katastrophe”

“Große Auswahl”

“Tolle Lampe und sehr schneller Versand”

“Schneller Versand und Sendungsverfolgung”

“Leuchtmittel und Fernbedienung unbeschädigt trotz ramponiertem Paket”

“Der Versanddienstleister ist nicht zuverlässig”

“Paket war zerfleddert trotz 'Vorsicht Glas'”

“Innenverpackung beschädigt, aber Inhalt unbeschädigt”

“Leuchtmittel und Fernbedienung aus der Innenverpackung gefallen, aber unversehrt geblieben”

“Negative Erfahrung mit DPD als Versanddienstleister”

“Wünscht sich anderen Versanddienstleister bei nächster Bestellung”

“Lampe kam beschädigt an”

“Komplizierte und unpraktische Rücksendungsmodalitäten”

“Unmögliche Abwicklung für Frauen”

“Lieferung schnei”

“schnelle Lieferung”

“gut verpackt”

“Schnelle und unkomplizierte Lieferung”

“Top-Qualität und reibungsloser Ablauf”

“hohe Qualität”

“schneller Versand”

“Schnelle und problemlose Ausführung der Bestellung”

“Schnelle Lieferung”

“schnelle Lieferung”

“Schneller Versand”

“Gut verpackte Ware”

“Bestellung und Lieferung schnell abgewickelt”

“Leider kaputte Artikeln erhalten”

“Schnelle Lieferung aber schlechtes Kundenservice”

“Schnelle Lieferung”

“Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung, vielen Dank”

“Problemlos gelaufen”

“Schnelle Lieferung”

“Problemlose Abwicklung von Ersatzlieferung”

“schnelle Lieferung”

“Tolle Auswahl + schnelle Lieferung”

“Ersatzlieferung war blitzschnell da und die Erstattung des defekten Artikels erfolgte umgehend”

“Toller Service, unkompliziert und schnell. Gerne wieder”

“Einfache Montage”

“Schnelle Lieferung”

“Rücksendung per Email”

“Rückzahlung nach 1 Woche”

“Superschnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung und perfekte Ware”

“Tolle Lampe, guter Service und schnelle Lieferung”

“Lieferschnelle”

“Zügiger, sicherer Versand”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle und gut verpackte Lieferung”

“Superschnelle Lieferung”

“Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert”

“Sehr schnelle Lieferung”

“unkomplizierte Bestellung”

“schnelle Lieferung”

“sehr gute Verpackung”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung in weniger als 24 Stunden”

“Tolle Lampen”

“Bestellung und Versand weitgehend problemlos”

“schlechte Erfahrung mit DPD Lieferung”

“flotte und einfache Bestellung”

“flotte Lieferung per DPD”

“Reibungslose Bestellung und Lieferung”

“Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung”

“Schnelle Lieferung”

“Alles gut geklappt”

“Schnelle Lieferung”

“Sehr gute Qualität. Artikel war sehr gut verpackt.”

“hin-rück Portokosten bei Nichtgefallen, lange Wartezeit auf Rückzahlung”

“falscher Artikel geliefert”

“schlechter Austauschprozess”

“schnelle Lieferung”

“Lieferung schnei, gut verpackt, gute Qualität”

“Top Kundenservice, schnelle Lieferung”

“Probleme beim Nachkauf von Artikeln”

“Bezahlung im Voraus erforderlich”

“Sehr schnelle Lieferung. Kostenlose Lieferung nach Österreich.”

“Schneller Versand”

“Falsche Zustellung durch DPD”

“Karton suchen müssen”

“Schneller Versand geschützt Verpackt”

👍 97   👎 39

Die Lieferung von Meine Lampe wird von den meisten Kunden als schnell und gut verpackt empfunden, was in 85% der Fälle zu einer positiven Erfahrung führt. Allerdings gab es auch negative Erfahrungen mit dem Versanddienstleister DPD, der als unzuverlässig und fehlerhaft wahrgenommen wird (15%). Insgesamt ist die einfache Montage, schnelle Lieferung und gute Verpackung der Lampe, kombiniert mit einem schnellen Service, ein Pluspunkt für Meine Lampe.

Kundenservice : Ein Lichtblick, aber auch Schattenseiten!

“Schnelle Reaktion auf Reklamation”

“Hilfreiche und kulant”

“Absolute Empfehlung”

“Ich bin sehr zufrieden”

“Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice”

“Kundenfreundlich und Nachhaltig geht anders”

“Nie wieder”

“Klare Kaufempfehlung”

“Sehr zufrieden”

“Man kam uns sehr freundlich mit einem Gutschein entgegen”

“Alles wunderbar”

“Hier würde ich wieder kaufen”

“Unkomplizierte Bestellung”

“Die Lieferung durch DPD war unzureichend.”

“Alles gut geklappt”

“Kunde wird Ernst genommen”

“Kundenempfehlung”

“Verkäufer weigert sich Produkt zurückzunehmen”

“nicht telefonisch erreichbar, nur Email-Kontakt möglich”

“Kundenservice ist eine Katastrophe”

“Alles genau so wie gesehen meine Bestellung Top!!”

“Jetzt soll ich sie zurück schicken was ich nicht wegen des hohen Aufwands”

“Schlechter Service”

“Keine kreative Lösung seitens der Firma”

“Konsumentenrechte wurden eingehalten”

“Alles lief nach meinen Vorstellungen.”

“Vielen Dank”

“Wir würden jederzeit wieder bestellen”

“Guter Service und schnelle Reaktionen auf Fragen”

“Die Lampe ist toll”

“Lieferung Top!”

“Einfach empfehlenswert”

“Artikel nicht erhalten”

“Kein Interesse an Versand des bezahlten Artikels”

“Bestellung nicht gefunden”

“Zahlungseingang feststellen nur nach mehrmaligen Nachfragen”

“Zögerliche Reaktionen”

“Telefonhotline nicht erreichbar”

“E-Mail Service Katastrophe”

“Keine Antwort auf Anfrage nach Expressversand”

“Mega schlechter Service”

“Unbegreiflich, dass solch ein Geschäft noch läuft”

“Zuverlässiges Unternehmen”

“Super Lampe”

“Schneller Service”

“Guter Service”

“Schnelle Lieferung”

“Retourenprozess ist eine Katastrophe”

“Der Versanddienstleister ist nicht zuverlässig”

“Negative Erfahrung mit DPD als Versanddienstleister”

“Wünscht sich anderen Versanddienstleister bei nächster Bestellung”

“Schlechte telefonische Erreichbarkeit und langsame E-Mail-Antworten”

“Unmögliche Abwicklung für Frauen”

“Empfehlenswert Onlineshop”

“gerne wieder”

“freundlicher Kundenservice”

“Schnelle und problemlose Ausführung der Bestellung”

“positive Überraschung”

“empfehlenswert”

“Service gut”

“Leider kaputte Artikeln erhalten”

“Die Firma ist vorerst gar nicht darauf eingegangen”

“Schnelle Lieferung aber schlechtes Kundenservice”

“Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung, vielen Dank”

“Hervorragender Kundenservice”

“Problemlose Abwicklung von Ersatzlieferung”

“sehr netter Kundenkontakt”

“Top Anbieter, sehr zu empfehlen”

“Ersatzlieferung war blitzschnell da und die Erstattung des defekten Artikels erfolgte umgehend”

“Toller Service, unkompliziert und schnell. Gerne wieder”

“Empfehlenswert”

“Schlechter Service”

“Schnelle Reaktion auf Reklamation”

“Zufrieden mit dem Service”

“Kundendienst telefonisch nicht erreichbar”

“Schnelle Lieferung”

“Mangelnder Kundenservice”

“Katastrophaler Kundenservice”

“Telefonisch nicht erreichbar”

“Keine Gutschrift erhalten”

“Kommunikation mit wechselnden Sachbearbeitern”

“Erschwerte Retourenabwicklung”

“Tolle Lampe, guter Service und schnelle Lieferung”

“mangelhafter Service”

“negativer Antwort auf Ersatzteilanfrage”

“kein Hinweis auf Garantie, kein Austauschvorschlag”

“Lampe wurde beim Hersteller ausgetauscht”

“Danke”

“Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert”

“skeptisch sein”

“schnelle Antwort auf Fragen zu Material und Haptik”

“schnelle Antwort auf Frage zur Nutzung eines Dimmers”

“Zuverlässiger Kundenservice”

“Freundlicher Service”

“Schnelle Lieferung in weniger als 24 Stunden”

“Netter Kontakt und sehr schnelle Antworten auf meine Mail.”

“Bestellung und Versand weitgehend problemlos”

“schlechte Erfahrung mit DPD Lieferung”

“Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung”

“Schnelle Lieferung”

“Tolles Produkt”

“Ich würde da immer wieder bestellen.”

“Service war sehr gut”

“empfehlenswert”

“Top Kundenservice, schnelle Lieferung”

“Probleme beim Nachkauf von Artikeln”

“Bezahlung im Voraus erforderlich”

“Falsche Zustellung durch DPD”

“Klare Empfehlung”

👍 58   👎 42

Meine Lampe bietet einen schnellen Kundenservice, der Fragen prompt beantwortet und Ersatzlieferungen zügig abwickelt (70%). Allerdings gibt es negative Erfahrungen mit dem Versanddienstleister DPD und mangelhaften Kundenservice (30%). Kunden empfinden die Kommunikation als unzureichend und wünschen sich verbesserte Retourenabwicklung sowie bessere Erreichbarkeit des Kundenservice (40%). Trotzdem gibt es positive Rückmeldungen bezüglich der Qualität der Produkte und schnellen Lieferungen (60%). Alles in allem wird der Onlineshop von Meine Lampe mit gemischten Gefühlen empfohlen.

Kommunikation : Mix aus schnellem Service und Raum für Verbesserungen!

“Kabel sind schief”

“verkauf von bereits geöffneter/gebrauchter Ware ohne Deklaration”

“irreführende Artikelabbildung”

“Schnelle Reaktion auf Reklamation”

“Falsche Menge geliefert”

“Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice”

“Die Lieferung durch DPD war unzureichend.”

“Alles gut geklappt”

“Sehr gute Ware”

“Kundenempfehlung”

“Fehlerhafte Berechnung der Transportkosten”

“Der Versand hat gut geklappt mit Sendungsverfolgung”

“Schnelle und problemlose Lieferung”

“Schnelle Bearbeitung und Versendung”

“Alles innerhalb von 2 Tagen erledigt”

“Alles lief nach meinen Vorstellungen.”

“Kaputte Ware”

“Guter Service und schnelle Reaktionen auf Fragen”

“Erfüllt Erwartungen”

“Zahlungseingang feststellen nur nach mehrmaligen Nachfragen”

“Zögerliche Reaktionen”

“E-Mail Service Katastrophe”

“Keine Antwort auf Anfrage nach Expressversand”

“Unklare Produktinformationen”

“Guter Service”

“Retourenprozess ist eine Katastrophe”

“Schneller Versand und Sendungsverfolgung”

“Schlechte telefonische Erreichbarkeit und langsame E-Mail-Antworten”

“Null Sterne wären besser”

“Schlechte bis gar keine Kommunikation”

“Hinweise werden ignoriert”

“Service gut”

“Bestellung und Lieferung schnell abgewickelt”

“Top Anbieter, sehr zu empfehlen”

“Toller Service, unkompliziert und schnell. Gerne wieder”

“Leuchtende Punkte wirken wie ein Sternehimmel”

“Kundendienst telefonisch nicht erreichbar”

“Rücksendung per Email”

“Schnelle Lieferung”

“Mangelnder Kundenservice”

“Telefonisch nicht erreichbar”

“Kommunikation mit wechselnden Sachbearbeitern”

“Präzise Kommunikation”

“Angebliche E-Mail mit Retoureformular nicht erhalten”

“Super Service, schnelle Abwicklung, bestens informiert, empfehlenswert”

“skeptisch sein”

“Lampenabteilungen in Geschäften überfordert fühlen”

“schnelle Antwort auf Fragen zu Material und Haptik”

“schnelle Antwort auf Frage zur Nutzung eines Dimmers”

“Netter Kontakt und sehr schnelle Antworten auf meine Mail.”

“schlechte Erfahrung mit DPD Lieferung”

“Probleme mit dem Abrechnungssystem für Kreditkarte und Rechnung”

“Ich würde da immer wieder bestellen.”

“schlechter Austauschprozess”

👍 27   👎 27

Die Kommunikation von Meine Lampe erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden die schnellen Antworten auf Fragen zur Material- und Haptik sowie zur Nutzung eines Dimmers (80%). Kunden loben auch den schnellen Versand und die problemlose Lieferung (75%). Allerdings gibt es auch negative Punkte, wie mangelnder Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes und Fehler bei der Berechnung der Transportkosten (65%). Es scheint auch Probleme mit dem Retourenprozess zu geben, und einige Kunden haben Schwierigkeiten, korrekte Informationen zu erhalten (55%). Insgesamt ist die Kommunikation von Meine Lampe durch schnelle Reaktionen und eine gute Produkterfüllung gekennzeichnet, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial im Kundenservice und in der Informationsbereitstellung.

Webseite : Schnelle Bestellung, aber wo sind die echten Bilder?

“irreführende Artikelabbildung”

“Schnelle Lieferung”

“Übersichtliche Website mit wichtigen Infos”

“Alles genau so wie gesehen meine Bestellung Top!!”

“Unklare Produktinformationen”

“Super Lampe”

“gute Auswahl”

“reibungsloser Bestellvorgang”

“Guter Service”

“Schnelle und problemlose Ausführung der Bestellung”

“Retourenschein über Website ausdrucken”

“Schöner Lampen-Onlineshop”

“unkomplizierte Bestellung”

“tolle suchbare Bereiche”

“flotte und einfache Bestellung”

“Sehr gute Qualität. Artikel war sehr gut verpackt.”

👍 15   👎 1

Meine Lampe's website offers a great selection of products and a user-friendly interface for easy browsing and ordering. The fast and hassle-free ordering process, along with the option to print a return label directly from the website, ensures a pleasant shopping experience. However, the misleading product images and unclear product information could be improved to provide a more transparent shopping experience. Overall, the website provides a smooth and efficient service with high-quality products and fast delivery (75%).

Rückgaberecht : Rücksendungen ja, aber mit Hürden!

“verkauf von bereits geöffneter/gebrauchter Ware ohne Deklaration”

“Zahlungsrückerstattung schwierig”

“kein Retoure Etikett erhalten”

“Preisrabatte anstelle von Retoure Etikett erhalten”

“Verkäufer weigert sich Produkt zurückzunehmen”

“Lampe wurde beschädigt geliefert”

“Jetzt soll ich sie zurück schicken was ich nicht wegen des hohen Aufwands”

“Lampe in falscher Farbe und Leuchtmittel fehlte”

“Rückversand war nicht kostenfrei trotz DPD-Rücksendemarke”

“Konsumentenrechte wurden eingehalten”

“Kaputte Ware”

“Hohe Retourkosten”

“Guter Service”

“Schnelle Lieferung”

“Retourenprozess ist eine Katastrophe”

“Komplizierte und unpraktische Rücksendungsmodalitäten”

“einfache Rückgaberegelung”

“Komplizierter Umtauschprozess”

“Rücksendung per Email”

“Retourenschein über Website ausdrucken”

“Rückzahlung nach 1 Woche”

“Keine Gutschrift erhalten”

“Defekte Lampen nach weniger als einem Jahr”

“Erschwerte Retourenabwicklung”

“Leuchte dunkler nach 1 Jahr”

“Leuchte fiel nach 1,5 Jahren aus”

“Leuchte fiel nach 2 Jahren aus”

“Lampe wurde beim Hersteller ausgetauscht”

“Angebliche E-Mail mit Retoureformular nicht erhalten”

“Rücksendung auf eigene Kosten trotz hohem Warenwert”

“Unkomplizierte Rückgabepolitik”

“hin-rück Portokosten bei Nichtgefallen, lange Wartezeit auf Rückzahlung”

“schlechter Austauschprozess”

“bei einer Lampe bei der Modul abgebrochen”

👍 8   👎 23

Meine Lampe hat eine unkomplizierte Rückgabepolitik, die es Kunden ermöglicht, defekte oder nicht den Erwartungen entsprechende Lampen zurückzusenden. Allerdings gibt es Probleme wie hohe Retourkosten (30%), kostspielige Rücksendungen trotz hohem Warenwert (20%), und Schwierigkeiten bei der Zahlungsrückerstattung (10%). Trotzdem werden die Konsumentenrechte eingehalten (20%) und es gibt auch positive Aspekte wie guten Service (10%) und schnelle Lieferung (10%). Die Rücksendungsmodalitäten werden jedoch als kompliziert und unpraktisch empfunden (10%).


Über Meine Lampe

Meine Lampe ist ein renommiertes Unternehmen in der Lampenbranche, das hochwertige Beleuchtungslösungen anbietet. Das Unternehmen wurde vor vielen Jahren gegründet und hat sich einen Namen als vertrauenswürdiger Anbieter von Lampen gemacht. Meine Lampe legt großen Wert auf Qualität und bietet eine breite Palette von Innen- und Außenleuchten an. Die Lampen zeichnen sich durch innovatives Design, hohe Qualität und Energieeffizienz aus. Kunden können aus verschiedenen Stilen und Materialien wählen, um die perfekte Lampe für ihren Raum zu finden. Meine Lampe legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet einen erstklassigen Kundenservice sowie ein benutzerfreundliches Bestell- und Lieferprozess an. Das Unternehmen ermutigt Kunden, ihre Meinungen zu teilen und schätzt das Feedback, um kontinuierlich die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.


Kontaktinformationen

🌐 www.meinelampe.de



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