Wps S M - 19 MonatenTrustpilot 🔗

• Mangelhafte Ware mit billigen Material
• Schlechter Kundenservice
• Lange Wartezeit auf Ersatz
• Firma ist pleite

A. A - 22 MonatenTrustpilot 🔗

• kaputte Lampe geliefert bekommen
• Schlechtester Kundendienst
• Nach 10 Versuchen Kontakt aufzunehmen
• mehrmals abgewimmelt
• weder eine neue Lampe noch das Geld zurück erhalten
• Viel zu teuer
• seeehr schlechter Service
• nie wieder bestellen
• Viel zu teuer
• Ich rate jedem davon ab

Jonas Rüsch - 22 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Lieferung der Couch, aber Geld kassieren

DannaF - 22 MonatenTrustpilot 🔗

• Insolvent

Felix - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• 11 Monate keine Lieferung trotz Bezahlung
• Verspätete Lieferung
• Vollständige Bezahlung im Voraus

Daniela - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Top Qualität
• Lieferung war zu spät
• Insolvenz der Firma
• Trotzdem erhalten wir unseren Tisch in tadellosem Zustand

Nadja Hilser - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Lieferung nach 8 Monaten

Marietta - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Lieferstopf wegen Insolvenz
• Ware bereits bezahlt
• Einwandfreie Ware erhalten
• Regal passt zum Schreibtisch
• Regal liegt bei Hermes
• Informationslücke bei Insolvenz

Zoe - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Firma bankrott

Natalia Bystrova - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Betrug

Anne Jorde - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Firma scheinbar insolvent

Karolin Blaum - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Unsicherheit über Lieferverpflichtungen und Geldrückerstattung bei Insolvenz

Blumentopf - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Ganz schlechter Kundenservice

Melvin Heid - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• lange Lieferzeit
• Schäden am Produkt

Denise M. - 23 MonatenTrustpilot 🔗

• Beschädigte Waren, miserabler Service

Ina - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Unpünktliche Lieferung
• Schlechte Kommunikation
• Hohe Preiserhöhung
• Schlechter Kundenservice

Italocalvino - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Halten sich nicht an die gesetzlichen Gewährleistungen
• Qualitativ einfach schlecht und billig

L.K. - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechte Organisation
• Lieferzeit von 5-10 Tagen falsch angegeben
• Falsche Farbe geliefert
• Kein Ersatz bei ausverkauftem Produkt

Ralf Fiebich - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Nachhaltigkeit wird hinten angestellt
• Späte Lieferung und beschädigte Ware
• Keine Information über Lieferverzug
• Hoher Preis und geringer Rabatt
• Kein Ersatz bei ausverkauftem Produkt

TONI - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Tolles Produkt, gut verarbeitet, klasse Design. Montage einfach. Freundliche Hermes-Mitarbeiter.

Dominik - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Lang Lieferzeit

orlando martinelli - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Gute Bestellmöglichkeiten
• Preis zu hoch
• Schlechter Kundenservice
• Keine effektive Kommunikation

Michael Thoma - 24 MonatenTrustpilot 🔗

• Minderwertige Qualität der Möbel
• Wartezeit auf Kundenservice-Antwort
• Unklarheit über Rücksendeverfahren

Monika Mucha - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schlechtes Kundenservice
• Keinerlei Entgegenkommen vom Kundenservice
• Lieferverzögerung von über 4 Monaten
• Mangelnde Kulanz bei Retouren

Sven - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Preise werden immer frecher
• Mittelmäßige Qualität der Möbelstücke
• Hohe Versandkosten
• Möbel sind nicht den Preis wert

Clemens Binder - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Rückerstattung kommt nicht an

XHoo - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• lange Lieferzeit
• schlechter Kundenservice
• unklare Kommunikation
• langwieriger Stornierungsprozess

Henrik - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Retouren sind kostenpflichtig und viel höher als das eigentliche Porto. Abzocke!

nicolangelo - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Keine Ersatzteile
• Bett Reema ist zusammengebrochen
• Kein Ersatzteilservice
• Unnötiger Kauf eines neuen Bettes erforderlich
• 1 Jahr Gewährleistung abgelaufen
• Keine nachhaltige Lösung
• Schlechter Kundenservice

Lisa - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Rücksendekosten zu hoch!

Polina - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sehr gute Lieferzeitenangaben auf der Website
• Alles korrekt geliefert und sehr gut verpackt

Kathrin - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Produkte
• Falsche Artikel geliefert
• Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen
• Hohe Preise im Vergleich zur Qualität

Morgan Vandermeers - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Miese Qualität und Verarbeitung
• Beschädigte Lieferung
• Unzufriedenstellender Kundenservice

Michaela B. - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Billigste Verarbeitung der Betten
• Seitenteile brechen schnell
• Material ist billigstes Pressspan
• Ersatzteile nicht lieferbar
• Bett musste entsorgt werden nach einem halben Jahr
• Wer billig kauft, kauft zweimal

Christian Mirsberger - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Tolles Design auf dem Foto
• Qualität ist nicht gut
• Funier beschädigt
• Falsche Schrauben und Dübel geliefert
• Komplikationslose Lieferung

Sonja Haessler - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Hohe Qualität
• Originaltreue; Hochwertige Lieferung
• Schöne Designs
• Fairer Preise
• Vielfältige Auswahl
• E-Mail Begleitung; Ansprechpartner

Philipp Alsmeyer - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Gute Qualität nur in Bildern und Laden, nicht in Realität
• Schlechte Qualität der Möbel
• Flecken auf dem Couchtisch, Nachlass angeboten
• Täuschende schöne Bilder und gute Qualität im Laden

Felix - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• sehr seriös
• guter Kundenservice
• tolles Produkt
• sehr lang Lieferzeit
• klar kommuniziert

kabo - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Lieferzeit erwartungsgemäß lang
• Kommunikation per Mail war gut
• Die Spedition war super
• Der Schuhschrank war sehr gut verpackt

Doris Hofmann - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schneller Zusammenbau des Pakets
• Gutes Endresultat trotz langer Wartezeit

Jenpe Ma - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sehr kompliziert zu montieren
• Teuer für die Qualität
• Nach eine Woche war kaputt
• Lieferservice nicht gut
• Länge als geplant gewartet
• Nichts zu empfehlen

S. Lange - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Gute Qualität
• Lieferung schneller als erwartet
• Kunden zufriedenstellende Kommunikation
• Preis-Leistungs-Verhältnis etwas teuer

Florian Landersdorfer - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Die Lieferung wurde mehrmals verschoben und es gibt nur Updates auf Anfrage.
• Ware wurde trotz sofortiger Bezahlung nach 5 Monaten immer noch nicht geliefert.
• Schlechte Lieferpolitik und lange Wartezeiten.
• Geld wird sofort angenommen, aber die Ware kann nicht produziert werden.

Bella - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Lieferzeit inakzeptabel
• Versanddatum mehrmals verschoben
• Unfertige Wohnung seit einem halben Jahr

J. dF - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Unkomplizierte Rücksendung
• Solide Qualität zum günstigen Preis
• Schnelle Rückerstattung des Kaufbetrags
• Freundlicher und effizienter Kundenservice

Luisa Friedrichs - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice!

Sarah - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Alles wunderbar geklappt

Annelene - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Bestellung hat geklappt

konnyweidemann - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Keine Lieferung erhalten
• Keine Reaktion auf Kontaktversuche
• Unsicherheit über Existenz der bestellten Couch

Malte Lehmann - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schrott geliefert bekommen
• Lackierung oder Kleber stinkt nach Chemikalien
• Nicht nachhaltig
• Abzuraten von Bestellung dort

Zara - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Produkte sind als No Name Produkte entpuppt
• Kundenservice schwer zu kontaktieren und langsame Antwortzeiten
• Rücksendung wird erschwert und es werden zusätzliche Gebühren erhoben

Jenny - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sofa kam pünktlich an und ist perfekt!
• Panik, dass wir vergebens auf unsere Couch warten müssen
• Couch kam nach der angegebenen Zeit an
• Perfekte, bequeme und wunderschöne Couch, sehr zufrieden mit Bestellung
• Glück beim Bestellvorgang
• Konnten den Kundenservice nicht bewerten, da nicht kontaktiert.

Fabian - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Betrug!
• Langsam glaube ich, dass dieses Unternehmen ein Betrug ist.
• Sie verkaufen dir Sachen, nur um dein Geld monatelang zu benutzen.
• Ich habe am 1. Dezember einige Artikel bestellt und bis heute nichts erhalten, heute am 4. April...
• Der Status wird immer weiter nach hinten verschoben.
• Etwas online zu bestellen und fast ein halbes Jahr lang nicht geliefert zu werden

Daniel - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Habt Geduld
• Freundliche und hilfsbereite Lieferanten
• Kostenloser Tragenservice in die Wohnung

TamSandra - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Qualität des Sofas ist mäßig
• Preis von über 900€
• Schlechte Kommunikation bei Lieferterminen
• Unklare Informationen auf der Website

Stefanie - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Wartezeit war extrem mühsam und sehr sehr lange
• Kundendienst war sofort da und klärte alles ab
• Bett hat Top Qualität und ist einfach zusammenzubauen
• Lieferung bis ins Zimmer, Top eingepackt

S Brett - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Bestellung kam nach 6 Monaten völlig zersplittert
• Kundenservice lässt sich massig Zeit bei Rücktransport
• Kundenservice ist unverschämt und hat keine Ahnung von Bedingungen

Katharina - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Materialqualität mangelhaft
• Maßhaltigkeit nicht gegeben
• Schlechte Qualität im Vergleich zu einem schwedischen Konkurrenten
• Lange Wartezeit auf Lieferung
• Enttäuschung über Produkt
• Zeitverschwendung beim Aufbau
• Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

Surim Kim - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Lieferverzögerungen

Judith Pas - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferzeit
• Optisch tolles Produkt
• Das Produkt ist mit 2 Monaten Verspätung geliefert worden
• Trotz dieser enormen Verspätung ist das Bett jedoch optisch toll
• Ob die Qualität dauerhaft überzeugt, wird sich zeigen

Peter Leuzinger - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• falsches Produkt geliefert
• keine Ersatzlampenschirme verfügbar
• lange Wartezeit auf Rücksendeinformationen
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Carmen Köll - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Extrem mieser Kundenservice und Chat Kommunikation
• Verspätete Lieferung und falsche Preisgestaltung
• Qualität der Produkte variiert
• Unzureichende Gutschrift für Fehler

Mary - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung, super netter Kontakt
• Leicht zum Aufbauen, schöne Farbe und sehr bequem
• Immer wieder gerne

Anonym - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Ware in gutem Zustand angekommen

Maurice Cheeks - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Kundenservice abgetaucht, keine Rückmeldung
• vollkommen beschädigtes und inakzeptabel schlecht montiertes Sofa
• über 1000€ bezahlt
• Niemand meldet sich

Reto Puma - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Keine Ware und keine Rückerstattung erhalten

David L. - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Verschiebungen in der Lieferung
• Lieferung falscher Teile

Jo D. - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Keine Reaktion des Kundenservice
• Keine Gutschrift für nicht gelieferte Ware
• Sofortige Abbuchung des Kaufpreises
• Fehlende Liquidität des Unternehmens

Ivia Reme - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Preis zu teuer
• Lieferung schnell und ohne falsche Versprechungen
• Montage aufwendig und zeitintensiv
• Material nicht wie beschrieben, viele Einzelteile beschädigt
• Starker unangenehmer Geruch nach Lieferung
• Gutes Aussehen trotz Mängeln

Annette - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schränk kam beschädigt an
• Kundenbetreuung war unzufriedenstellend
• Lieferung war verspätet
• Gutschein wurde nicht eingelöst

AA - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Ewig lange Lieferzeiten und immer wieder falsche Angaben zum Lieferzeitpunkt
• Warte bereits seit 9 Monaten auf die Lieferung meiner Bestellung
• Jedes Monat auf Nachfrage neue angebliche Liefer-Termine genannt
• keinerlei Information seitens der Firma zu den verstrichenen Liefer-Terminen

Sonja - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Keine Info zum Zustelltermin.

Patrick - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Schlechter Kundenservice
• Ungenauer Liefertermin
• Unzuverlässiger Liefertermin

Doreen Schirbel - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schlechte Produktqualität
• Lange Lieferzeit
• Schlechte Kommunikation
• Schlechte Rückgaberichtlinie

Bunny - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Lieferzeit von 11 Wochen statt 6-8 Wochen
• Unklare Kommunikation über die Verzögerung der Lieferung
• Möglichkeit der Rechnung als Zahlungsoption

Marie B. - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Verzögerungen bei der Lieferung
• Paket verloren gegangen
• Keine Hoffnung auf Erhalt der Bestellung

Nouseforaname - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• ewige Diskussion mit dem Kundenservice
• wichtige Fragen ignoriert
• nicht lösungsorientiert
• Rückversand in zusätzlicher Verpackung mit hohen Versandgebühren
• undurchsichtige Gerichtsbarkeit

LF - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Das Sideboard wurde stark beschädigt geliefert
• Der Kundensupport meldet sich nicht zurück
• Hohe Rücksendekosten
• Lange Lieferzeit von 2 Monaten

Phillip Gronski - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sehr langsamer Kundenservice, hohe Versandkosten
• Fehlerhafte Produktbeschreibung, China-Einwegprodukt
• Keine Kopie der Anfrage, unzuverlässiger Kontakt
• Hohe Kosten für Rückversand, unangemessener Versandpreis

Tango - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und gute Kommunikation
• Hohe Produktqualität und entsprechend den Fotos
• Positives Kundenserviceerlebnis
• Keine Probleme mit der Rückgabepolitik

Christoph Löffler - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Nicht vorhandener Customer Support
• Schlechte Kommunikation
• Falsches Produkt geliefert

Tamara - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Falsche Lieferzeiten
• Kundenservice überarbeitungsbedürftig

N H - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Möbelstück kaputt
• Teil kam schwer beschädigt an
• Extrem enttäuschend

Chris - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Langsame Lieferzeit und Kundenservice antwortet nicht
• Unzuverlässiges Geschäftsmodell
• Dubioser Händler, nicht empfehlenswert

Jonas - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sofa ist angekommen nach 8 Monaten.
• Qualität eher mittel... es kommen Federn raus.
• Mit viel hin und her 150€ Gutschrift, wollten uns erst 50€ geben oder umtauschen und nochmal (8 Monate?) warten...
• Ich kaufe nie wieder dort.
• Service 0/10
• Produkte 5/10

Susanne - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Längere Lieferzeiten als angekündigt
• Paket wird vor die Tür gestellt
• Möbel wird ins Zimmer der Wahl gestellt
• Qualität entspricht in keiner Weise dem Preis
• Ein Element war kaputt

ruben reichold - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Katastrophale Logistik
• Guter Support im Chat erreichbar

Bettina Arden-Stockinger - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Ewige Lieferzeiten
• Keine Rückmeldung vom Kundenservice

Veronika B. - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Hochwertige und gut verarbeitete Möbel
• Anstrengende Informationspolitik und Kundenservice
• Verzögerter Versand und fehlende Rückmeldung auf Anfrage
• Insgesamt positive Erfahrung beim Möbelkauf

Jens Wagner - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Sehr schlechte Reklamationsbearbeitung
• Lang Lieferzeiten
• Unerreichbar per Telefon
• Kundenservice nicht hilfreich

Sarah - 3 JahrenTrustpilot 🔗

• Kundenservice und Lieferung Katastrophe