Made

Mangelhafte Ware mit billigen Material

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit auf Ersatz

Firma ist pleite

kaputte Lampe geliefert bekommen

Schlechtester Kundendienst

Nach 10 Versuchen Kontakt aufzunehmen

mehrmals abgewimmelt

weder eine neue Lampe noch das Geld zurück erhalten

Viel zu teuer

seeehr schlechter Service

nie wieder bestellen

Viel zu teuer

Ich rate jedem davon ab

Keine Lieferung der Couch, aber Geld kassieren

Insolvent

11 Monate keine Lieferung trotz Bezahlung

Verspätete Lieferung

Vollständige Bezahlung im Voraus

Top Qualität

Lieferung war zu spät

Insolvenz der Firma

Trotzdem erhalten wir unseren Tisch in tadellosem Zustand

Keine Lieferung nach 8 Monaten

Lieferstopf wegen Insolvenz

Ware bereits bezahlt

Einwandfreie Ware erhalten

Regal passt zum Schreibtisch

Regal liegt bei Hermes

Informationslücke bei Insolvenz

Firma bankrott

Betrug

Firma scheinbar insolvent

Unsicherheit über Lieferverpflichtungen und Geldrückerstattung bei Insolvenz

Ganz schlechter Kundenservice

lange Lieferzeit

Schäden am Produkt

Beschädigte Waren, miserabler Service

Unpünktliche Lieferung

Schlechte Kommunikation

Hohe Preiserhöhung

Schlechter Kundenservice

Halten sich nicht an die gesetzlichen Gewährleistungen

Qualitativ einfach schlecht und billig

Schlechte Organisation

Lieferzeit von 5-10 Tagen falsch angegeben

Falsche Farbe geliefert

Kein Ersatz bei ausverkauftem Produkt

Nachhaltigkeit wird hinten angestellt

Späte Lieferung und beschädigte Ware

Keine Information über Lieferverzug

Hoher Preis und geringer Rabatt

Kein Ersatz bei ausverkauftem Produkt

Tolles Produkt, gut verarbeitet, klasse Design. Montage einfach. Freundliche Hermes-Mitarbeiter.

Lang Lieferzeit

Gute Bestellmöglichkeiten

Preis zu hoch

Schlechter Kundenservice

Keine effektive Kommunikation

Minderwertige Qualität der Möbel

Wartezeit auf Kundenservice-Antwort

Unklarheit über Rücksendeverfahren

Schlechtes Kundenservice

Keinerlei Entgegenkommen vom Kundenservice

Lieferverzögerung von über 4 Monaten

Mangelnde Kulanz bei Retouren

Preise werden immer frecher

Mittelmäßige Qualität der Möbelstücke

Hohe Versandkosten

Möbel sind nicht den Preis wert

Rückerstattung kommt nicht an

lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

unklare Kommunikation

langwieriger Stornierungsprozess

Retouren sind kostenpflichtig und viel höher als das eigentliche Porto. Abzocke!

Keine Ersatzteile

Bett Reema ist zusammengebrochen

Kein Ersatzteilservice

Unnötiger Kauf eines neuen Bettes erforderlich

1 Jahr Gewährleistung abgelaufen

Keine nachhaltige Lösung

Schlechter Kundenservice

Rücksendekosten zu hoch!

Sehr gute Lieferzeitenangaben auf der Website

Alles korrekt geliefert und sehr gut verpackt

Schlechte Qualität der Produkte

Falsche Artikel geliefert

Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen

Hohe Preise im Vergleich zur Qualität

Miese Qualität und Verarbeitung

Beschädigte Lieferung

Unzufriedenstellender Kundenservice

Billigste Verarbeitung der Betten

Seitenteile brechen schnell

Material ist billigstes Pressspan

Ersatzteile nicht lieferbar

Bett musste entsorgt werden nach einem halben Jahr

Wer billig kauft, kauft zweimal

Tolles Design auf dem Foto

Qualität ist nicht gut

Funier beschädigt

Falsche Schrauben und Dübel geliefert

Komplikationslose Lieferung

Hohe Qualität

Originaltreue; Hochwertige Lieferung

Schöne Designs

Fairer Preise

Vielfältige Auswahl

E-Mail Begleitung; Ansprechpartner

Gute Qualität nur in Bildern und Laden, nicht in Realität

Schlechte Qualität der Möbel

Flecken auf dem Couchtisch, Nachlass angeboten

Täuschende schöne Bilder und gute Qualität im Laden

sehr seriös

guter Kundenservice

tolles Produkt

sehr lang Lieferzeit

klar kommuniziert

Lieferzeit erwartungsgemäß lang

Kommunikation per Mail war gut

Die Spedition war super

Der Schuhschrank war sehr gut verpackt

Schneller Zusammenbau des Pakets

Gutes Endresultat trotz langer Wartezeit

Sehr kompliziert zu montieren

Teuer für die Qualität

Nach eine Woche war kaputt

Lieferservice nicht gut

Länge als geplant gewartet

Nichts zu empfehlen

Gute Qualität

Lieferung schneller als erwartet

Kunden zufriedenstellende Kommunikation

Preis-Leistungs-Verhältnis etwas teuer

Die Lieferung wurde mehrmals verschoben und es gibt nur Updates auf Anfrage.

Ware wurde trotz sofortiger Bezahlung nach 5 Monaten immer noch nicht geliefert.

Schlechte Lieferpolitik und lange Wartezeiten.

Geld wird sofort angenommen, aber die Ware kann nicht produziert werden.

Lieferzeit inakzeptabel

Versanddatum mehrmals verschoben

Unfertige Wohnung seit einem halben Jahr

Unkomplizierte Rücksendung

Solide Qualität zum günstigen Preis

Schnelle Rückerstattung des Kaufbetrags

Freundlicher und effizienter Kundenservice

Schlechter Kundenservice!

Alles wunderbar geklappt

Bestellung hat geklappt

Keine Lieferung erhalten

Keine Reaktion auf Kontaktversuche

Unsicherheit über Existenz der bestellten Couch

Schrott geliefert bekommen

Lackierung oder Kleber stinkt nach Chemikalien

Nicht nachhaltig

Abzuraten von Bestellung dort

Produkte sind als No Name Produkte entpuppt

Kundenservice schwer zu kontaktieren und langsame Antwortzeiten

Rücksendung wird erschwert und es werden zusätzliche Gebühren erhoben

Sofa kam pünktlich an und ist perfekt!

Panik, dass wir vergebens auf unsere Couch warten müssen

Couch kam nach der angegebenen Zeit an

Perfekte, bequeme und wunderschöne Couch, sehr zufrieden mit Bestellung

Glück beim Bestellvorgang

Konnten den Kundenservice nicht bewerten, da nicht kontaktiert.

Betrug!

Langsam glaube ich, dass dieses Unternehmen ein Betrug ist.

Sie verkaufen dir Sachen, nur um dein Geld monatelang zu benutzen.

Ich habe am 1. Dezember einige Artikel bestellt und bis heute nichts erhalten, heute am 4. April...

Der Status wird immer weiter nach hinten verschoben.

Etwas online zu bestellen und fast ein halbes Jahr lang nicht geliefert zu werden

Habt Geduld

Freundliche und hilfsbereite Lieferanten

Kostenloser Tragenservice in die Wohnung

Qualität des Sofas ist mäßig

Preis von über 900€

Schlechte Kommunikation bei Lieferterminen

Unklare Informationen auf der Website

Wartezeit war extrem mühsam und sehr sehr lange

Kundendienst war sofort da und klärte alles ab

Bett hat Top Qualität und ist einfach zusammenzubauen

Lieferung bis ins Zimmer, Top eingepackt

Bestellung kam nach 6 Monaten völlig zersplittert

Kundenservice lässt sich massig Zeit bei Rücktransport

Kundenservice ist unverschämt und hat keine Ahnung von Bedingungen

Materialqualität mangelhaft

Maßhaltigkeit nicht gegeben

Schlechte Qualität im Vergleich zu einem schwedischen Konkurrenten

Lange Wartezeit auf Lieferung

Enttäuschung über Produkt

Zeitverschwendung beim Aufbau

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

Lieferverzögerungen

Sehr lange Lieferzeit

Optisch tolles Produkt

Das Produkt ist mit 2 Monaten Verspätung geliefert worden

Trotz dieser enormen Verspätung ist das Bett jedoch optisch toll

Ob die Qualität dauerhaft überzeugt, wird sich zeigen

falsches Produkt geliefert

keine Ersatzlampenschirme verfügbar

lange Wartezeit auf Rücksendeinformationen

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Extrem mieser Kundenservice und Chat Kommunikation

Verspätete Lieferung und falsche Preisgestaltung

Qualität der Produkte variiert

Unzureichende Gutschrift für Fehler

Schnelle Lieferung, super netter Kontakt

Leicht zum Aufbauen, schöne Farbe und sehr bequem

Immer wieder gerne

Schnelle Lieferung

Ware in gutem Zustand angekommen

Kundenservice abgetaucht, keine Rückmeldung

vollkommen beschädigtes und inakzeptabel schlecht montiertes Sofa

über 1000€ bezahlt

Niemand meldet sich

Keine Ware und keine Rückerstattung erhalten

Lange Lieferzeiten

Verschiebungen in der Lieferung

Lieferung falscher Teile

Keine Reaktion des Kundenservice

Keine Gutschrift für nicht gelieferte Ware

Sofortige Abbuchung des Kaufpreises

Fehlende Liquidität des Unternehmens

Preis zu teuer

Lieferung schnell und ohne falsche Versprechungen

Montage aufwendig und zeitintensiv

Material nicht wie beschrieben, viele Einzelteile beschädigt

Starker unangenehmer Geruch nach Lieferung

Gutes Aussehen trotz Mängeln

Schränk kam beschädigt an

Kundenbetreuung war unzufriedenstellend

Lieferung war verspätet

Gutschein wurde nicht eingelöst

Ewig lange Lieferzeiten und immer wieder falsche Angaben zum Lieferzeitpunkt

Warte bereits seit 9 Monaten auf die Lieferung meiner Bestellung

Jedes Monat auf Nachfrage neue angebliche Liefer-Termine genannt

keinerlei Information seitens der Firma zu den verstrichenen Liefer-Terminen

Keine Info zum Zustelltermin.

Lieferverzögerung

Schlechter Kundenservice

Ungenauer Liefertermin

Unzuverlässiger Liefertermin

Schlechte Produktqualität

Lange Lieferzeit

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinie

Lieferzeit von 11 Wochen statt 6-8 Wochen

Unklare Kommunikation über die Verzögerung der Lieferung

Möglichkeit der Rechnung als Zahlungsoption

Schlechter Kundenservice

Verzögerungen bei der Lieferung

Paket verloren gegangen

Keine Hoffnung auf Erhalt der Bestellung

ewige Diskussion mit dem Kundenservice

wichtige Fragen ignoriert

nicht lösungsorientiert

Rückversand in zusätzlicher Verpackung mit hohen Versandgebühren

undurchsichtige Gerichtsbarkeit

Das Sideboard wurde stark beschädigt geliefert

Der Kundensupport meldet sich nicht zurück

Hohe Rücksendekosten

Lange Lieferzeit von 2 Monaten

Sehr langsamer Kundenservice, hohe Versandkosten

Fehlerhafte Produktbeschreibung, China-Einwegprodukt

Keine Kopie der Anfrage, unzuverlässiger Kontakt

Hohe Kosten für Rückversand, unangemessener Versandpreis

Schnelle Lieferung und gute Kommunikation

Hohe Produktqualität und entsprechend den Fotos

Positives Kundenserviceerlebnis

Keine Probleme mit der Rückgabepolitik

Nicht vorhandener Customer Support

Schlechte Kommunikation

Falsches Produkt geliefert

Falsche Lieferzeiten

Kundenservice überarbeitungsbedürftig

Möbelstück kaputt

Teil kam schwer beschädigt an

Extrem enttäuschend

Langsame Lieferzeit und Kundenservice antwortet nicht

Unzuverlässiges Geschäftsmodell

Dubioser Händler, nicht empfehlenswert

Sofa ist angekommen nach 8 Monaten.

Qualität eher mittel... es kommen Federn raus.

Mit viel hin und her 150€ Gutschrift, wollten uns erst 50€ geben oder umtauschen und nochmal (8 Monate?) warten...

Ich kaufe nie wieder dort.

Service 0/10

Produkte 5/10

Längere Lieferzeiten als angekündigt

Paket wird vor die Tür gestellt

Möbel wird ins Zimmer der Wahl gestellt

Qualität entspricht in keiner Weise dem Preis

Ein Element war kaputt

Katastrophale Logistik

Guter Support im Chat erreichbar

Ewige Lieferzeiten

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

Hochwertige und gut verarbeitete Möbel

Anstrengende Informationspolitik und Kundenservice

Verzögerter Versand und fehlende Rückmeldung auf Anfrage

Insgesamt positive Erfahrung beim Möbelkauf

Sehr schlechte Reklamationsbearbeitung

Lang Lieferzeiten

Unerreichbar per Telefon

Kundenservice nicht hilfreich

Kundenservice und Lieferung Katastrophe