Lumin Skin

Schnelle Bestellabwicklung

Informative Website

Effektive Produkte mit einzigartigem Design

Support antwortet auf keine E-Mails

Schlechte Reaktion auf schädliche Inhaltsstoffe in den Produkten

Reagiert nur bei Rückbuchung des Geldes durch die Bank

Tolle Produkte ohne Abo-Falle

Produkte funktionieren gut mit meiner Haut

Sonnenschutzfaktor 30 bei Balsam hinzugefügt

Einzelne Bestellungen ohne Abo möglich

hohe Qualität der Inhaltsstoffe

unkompliziertes Abonnement-Modell

attraktive Rabatte bei regelmäßiger Lieferung

Abonnement versteckt

Schwierige Kündigung

Unerkläre Kostenstruktur

Verzögerter Versand

Schwierigkeiten bei der Kündigung des Abonnements

Mangelnde Transparenz bei Zahlungsmethoden

Kostenloses Test-Set und schnelle Lieferung

Gute Verpackung und Gebrauchsanweisung

Kunden werden über das Abonnement informiert

Schwierigkeiten bei der Abbestellung des Abonnements

Nicht erhaltene Lieferung trotz Abbuchung

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne Erstattung

Fehlende Unterstützung von Paypal bei Konfliktlösung

Schlechte Kommunikation seitens des Versenders

Merkwürdige Geschäftspraktiken des Versenders

Intransparenz bei der Aufklärung des Falls seitens Paypal

Fehlendes Tracking für Bestellungen

Verzögerter Versand ohne Benachrichtigung

Mangelnde Erstattung trotz fehlender Ware

In jedem Bestellschritt auf Abonnement hingewiesen

Abzocke

Abofalle und überteuert

Support praktisch nicht existent und dubios

Fair und transparent sieht definitiv anders aus

Instagram Betrug

Automatisches Abo

Unverschämter Kundenservice

Unklare Bedingungen für das Abonnement

10 kostenlose Gesichtsmasken als Geschenk erhalten

Möglichkeit zur einfachen Kündigung des Abonnements

Klare Darstellung des Abonnement-Modells beim Bestellvorgang

Kein Produkt geliefert

Versandkosten zügig in Rechnung gestellt

Paket kam nie an

Verwendung eines französischen Versandservice

Code lässt sich in Deutschland nicht nachverfolgen

Antwort vom Chatbot wegen neuer Charge

Fake-Unternehmen vermutet

Gute Flexibilität beim Testen

Einfacher Bestellprozess

Kundenservice antwortet schnell auf Anfragen

Die Aufmachung der Produkte ist schlicht und einfach.

Die Kombination aus Reinigung und Pflege funktioniert gut.

Das Gesicht fühlt sich nach der Anwendung sauber und geschmeidig an.

Cleanser und Rub sind nicht zu aggressiv und reinigen intensiv.

Das Moisturizing Balm lässt sich leicht auftragen und zieht schnell ein.

Das Moisturizing Balm spendet gut Feuchtigkeit und ist angenehm im Geruch.

Alle Produkte lassen sich im Vorfeld testen.

Das Abo startet nach 4 Wochen, wenn nicht vorher gekündigt wird.

Das Intervall der Lieferungen lässt sich auf der Homepage anpassen.