Lumin Skin

71 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.8 für Lumin Skin basiert auf 71 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lumin Skin gefunden haben:

TrustPilot (71)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Lumin Skin's customer service has received mixed reviews. Many customers are satisfied with the prompt response to inquiries, quick refund for technical issues, and effective products (30%). However, there are concerns about difficult subscription cancellations, lack of communication about auto-renewals, and some customers have reported issues with refunds and poor support (70%). While some find the service efficient and helpful, others feel frustrated and misled by the company's business practices.

“Schlechter Kundenservice”

“Abo-Falle für minderwertige Produkte”

“Keine Möglichkeit zur Kündigung des Abonnements”

“Einfach kündbar”

“Kündigung problemlos”

“Automatische Abo-Anmeldung ohne Ankündigung”

“Kann das Abo nicht kündigen”

“Extrem umständliche Kündigung des Abonnements”

“Unmögliche Abo-Kündigung + fehlende Datenschutzrichtlinie”

“Rückzahlung des Geldes gefordert + keine erhalten”

👍 24   👎 67

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ibo - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Überteuerte Produkte
  • Mangelnde Originalität der Produkte
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Preisgestaltung

Biba Lori - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abo-Falle für minderwertige Produkte
  • Keine Möglichkeit zur Kündigung des Abonnements
  • Hohe Versandkosten bei Rücksendung
  • Schlechte Produktqualität

Ahmed Saed - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfach kündbar
  • Keine Anzeichen von Abzocke
  • Testpaket mit Versandkosten
  • Kündigung problemlos
  • Hinweis auf automatische Verlängerung
  • Keine Abzocke

Herr GuG Hey there - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Automatische Abo-Anmeldung ohne Ankündigung
  • Hohe monatliche Abbuchung
  • Schlechte Erfahrung mit Rückgaberecht

T W - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kann das Abo nicht kündigen

Iman Teimori - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Testpaket ist nie angekommen
  • Überteuerte Schrottware
  • Extrem umständliche Kündigung des Abonnements

Sam Vermillion - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Verdächtige Anwendung Zahlungsmittel + Abo Stornierung
  • Unmögliche Abo-Kündigung + fehlende Datenschutzrichtlinie
  • Rückzahlung des Geldes gefordert + keine erhalten
  • Schlechte Bewertung + mangelndes Vertrauen in das Unternehmen

Samuel Tellez - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Das Produkt kam nie an!
  • Das Abonnement zu kündigen ist fast schon unmöglich. Zu aufdringlich...
  • Einfach Müll

Benedikt Wörner - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kann Abo nicht stornieren
  • Support ist grauenvoll
  • Kann nicht auf Account zugreifen
  • Negatives Feedback weitergegeben

Mathias Theile - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Wirkung bei mir, Exfoliating Rub verursacht rote Flecken im Gesicht
  • Keine Bestätigung nach Kündigung, automatisierte Antworten
  • Buchung ohne Bestätigung, automatisierte Bitte um Geduld
  • Unerwünschte Zusendung einer weiteren Produktlieferung
  • Zahlung ohne explizite Zustimmung zu anderer Produktlieferung
  • Unzufrieden mit dem Geschäftsgebaren der Firma

Moritz - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Produkte helfen gut
  • Große Auswahl an Angeboten
  • Kundenservice ist einer der besten

Michael Scholle - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Prompte Reaktion des Kundenservice und Rückerstattung des Geldes
  • Möglichkeit, Produkte zwei Monate lang kostenlos zu testen
  • Fehler können passieren, aber guter Umgang damit seitens des Supports

Kauffi - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Kündigung möglich

René Hupfer - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Support antwortet auf keine E-Mails
  • Schlechte Reaktion auf schädliche Inhaltsstoffe in den Produkten
  • Reagiert nur bei Rückbuchung des Geldes durch die Bank

OG GG - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Automatische Lieferung nach Probeabo
  • Unmöglich Stornierung der Bestellung
  • Dubiose Bewertungen
  • Abzocke

matt - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Tolle Produkte ohne Abo-Falle
  • Produkte funktionieren gut mit meiner Haut
  • Sonnenschutzfaktor 30 bei Balsam hinzugefügt
  • Einzelne Bestellungen ohne Abo möglich

awsan - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Betrug

Kevin Steinke - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abo lässt sich nicht kündigen

Michél Lehmann - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Super Service und Produkte

Kuttey - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Kündigungsmöglichkeit für Abonnement

Justen - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Super Produkte
  • Hilft gegen Pickel und verbessert die Haut
  • Sehr zufrieden

Bernhard Berger-Jasinski - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abo wurde kurz nach Bestellung gekündigt, trotzdem wurde Ware gesendet und abgebucht
  • Man müsse das Päckchen dann auf eigene Kosten zurück senden
  • Firma wirkt zu unseriös

D. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Ungewollte Verlängerung des Abos und fehlende Möglichkeit zur Stornierung
  • Keine Rückerstattung des Geldes und fehlende Antwort auf E-Mails

Dilara - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Verlängertes Abo ohne Kündigungsmöglichkeit

Bennet - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Probleme mit Rücksendung und Rückerstattung
  • Automatische Abo-Verlängerung
  • Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Christiane Böhmler - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schneller und freundlicher Support

Simon - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nach Belastung von 46,65€ nach Testphase
  • Unzuverlässiger Kundenservice
  • Mangelhafte Produkte
  • Unprofessionell und unseriös

Marcel K. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • hohe Qualität der Inhaltsstoffe
  • unkompliziertes Abonnement-Modell
  • attraktive Rabatte bei regelmäßiger Lieferung

Joël - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Gute Produkte
  • Keine Antwort vom Kundensupport

Tim U - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abzocke

Benni - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abonnement versteckt
  • Schwierige Kündigung

Markus Wagemann - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung
  • Schwierige Abo-Kündigung
  • Erforderlicher Kontakt zum Kundenservice für Löschen von gratis Produkt im Warenkorb
  • Schnelle Reaktion des Kundenservice bei Kündigung
  • Produkte verursachen Jucken

condoxx - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unerkläre Kostenstruktur
  • Verzögerter Versand
  • Schwierigkeiten bei der Kündigung des Abonnements
  • Mangelnde Transparenz bei Zahlungsmethoden

MeisterKunde - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kostenloses Test-Set und schnelle Lieferung
  • Gute Verpackung und Gebrauchsanweisung
  • Kunden werden über das Abonnement informiert
  • Schwierigkeiten bei der Abbestellung des Abonnements

Kibo Klein - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abo Betrug
  • Keine Rückerstattung ohne Trackingnummer
  • Fehlende Rückerstattung
  • Schlechte Kommunikation

Deniz - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Gezwungenes Abo

Danny Hinken - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nicht erhaltene Lieferung trotz Abbuchung
  • Ungerechtfertigte Abbuchung ohne Erstattung
  • Fehlende Unterstützung von Paypal bei Konfliktlösung
  • Schlechte Kommunikation seitens des Versenders
  • Merkwürdige Geschäftspraktiken des Versenders
  • Intransparenz bei der Aufklärung des Falls seitens Paypal
  • Fehlendes Tracking für Bestellungen
  • Verzögerter Versand ohne Benachrichtigung
  • Mangelnde Erstattung trotz fehlender Ware

Eduard - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abzocke

C.B. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • untransparente Kosten
  • schlechte Kündigungsmöglichkeiten

Kiva - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abofalle und überteuert
  • Support praktisch nicht existent und dubios
  • Fair und transparent sieht definitiv anders aus

Lars B. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Kündigung des Abonnements
  • Gut verpackte Produkte
  • Hervorragende Produkte

Christian - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Produkte sind sehr gut und gut verträglich
  • Kontakt mit Support bisher ohne Probleme und sehr zuvorkommend
  • Produkte riechen auch gut
  • Design der Produkte ist ebenfalls gut

N R - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Instagram Betrug
  • Automatisches Abo
  • Unverschämter Kundenservice

Onur Cirakoglu - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bestellung stornieren nicht möglich
  • Hohe Versandkosten
  • Produkte nicht besonders
  • Preis zu hoch

Kai Westenhöfer - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unklare Bedingungen für das Abonnement
  • 10 kostenlose Gesichtsmasken als Geschenk erhalten
  • Möglichkeit zur einfachen Kündigung des Abonnements
  • Klare Darstellung des Abonnement-Modells beim Bestellvorgang

Leon Heyder - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • kostenloses Probeabo
  • nicht kündigen können

Michael Mic - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Guter Kundenservice
  • Schnelle Rückerstattung bei technischem Fehler
  • Kostenloses Testset falsch abgerechnet
  • Unklare Kommunikation bei Bestellung

Michael Semler - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Versteckte Kosten
  • Schlechter Kundenservice
  • Probleme mit Lieferung
  • Irreführende Gratis-Testabo

Philipp Müller - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • unehrliches Abomodell
  • unangekündigte Abbuchung

Tobias T. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kein Produkt geliefert
  • Versandkosten zügig in Rechnung gestellt
  • Paket kam nie an
  • Verwendung eines französischen Versandservice
  • Code lässt sich in Deutschland nicht nachverfolgen
  • Antwort vom Chatbot wegen neuer Charge
  • Fake-Unternehmen vermutet

Marcel F. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Produkt spendet Feuchtigkeit und verhindert trockene Stellen
  • Dark Circle Defense verhindert Augenringe und müde Augen
  • Produkte anfangs in kleinem Säckchen geliefert
  • Sehr zufrieden mit Produkt und empfehle es zu testen

Kast - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Dosen-Design
  • Unmittelbare Wirkung
  • Erste Lieferung nicht erhalten

Max Kneissl - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Produkte funktionieren nicht bei meiner Haut
  • Probleme beim Kündigen des Abonnements
  • Unklare Abonnementbedingungen
  • Schlechter Kundenservice

Ange - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Produkte wurden nicht erstattet nach Rücksendung
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Kommunikation fehlgeschlagen bei der Rückerstattung
  • Unfähigkeit Geld zurückzuerstatten

Hussein Souliman - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Gute Flexibilität beim Testen
  • Einfacher Bestellprozess
  • Kundenservice antwortet schnell auf Anfragen

Patrick Schmidt - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Kündigung möglich
  • Kontakt ist nahezu nicht möglich
  • Wartezeit auf Reaktion
  • Abonnement wurde erneut abgebucht
  • Keine Reaktion auf Kündigungshinweis