8.4

Light in the box

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für Light in the box basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Light in the box gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rücksendepolitik von Light in the Box erlaubt problemlose Retouren, jedoch zu hohen Kosten, da die Ware nach China geschickt werden muss. Kunden klagen über schwierige Rückabwicklung und eine katastrophale Rückgabepolitik, die oft zu keinen Geldrücksendungen führt. Defekte Ware wird manchmal nicht angenommen und die Qualität der Kleidung wird als nicht akzeptabel eingestuft. Insgesamt scheint die Rücksendepolitik von Light in the Box kompliziert und unzufriedenstellend zu sein. (35%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍6👎27

Key Insights

✓

"Massive Retourenkosten"

✗

"Retouren müssen auf eigene Kosten nach China geschickt werden"

✗

"Keine kundenfreundliche Retourenregelungen"

✗

"Ware passt nicht"

✗

"Probleme mit aktueller Bestellung"

✗

"Rücksendung schwierig und unübersichtlich"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
X Y29. Mai 2024
✓

Massive Retourenkosten

✗

Retouren müssen auf eigene Kosten nach China geschickt werden

✗

Lange Lieferzeiten aufgrund des Versands aus Singapur

✗

Fehlende Informationen während des Bestellvorgangs bezüglich Retourenkosten

✗

Unsicherheit bezüglich Erstattung bei Rücksendung

✗

Mögliche Schwierigkeiten bei Erstattung bei Rücksendung

✗

Keine kundenfreundliche Retourenregelungen

6.0
Herr Siegfried Raggl29. Mai 2024
✗

Komplikationen bei der Lieferung

✗

Ware passt nicht

✗

Lieferzeit zu lang

✗

Preis-Leistungs-Verhältnis in Grenzen

✗

Probleme mit aktueller Bestellung

2.0
Ruhi Gülyavuz26. Mai 2024
✗

Rücksendung schwierig und unübersichtlich

✗

Verlangen von 9 Fotos nach Rücksendung

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Rückabwicklung schwierig bis unmöglich

✗

Kein Geld zurück

2.0
Peter Schulte24. Mai 2024
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Hohe Preise für minderwertige Produkte

✗

Beschädigte Schuhe

✗

T-Shirts nicht langlebig

✗

Schwieriger Rückversand

8.0
Siegfried Voith21. Mai 2024
✓

Geld retour

2.0
Sas21. Mai 2024
✗

Keine/ schwierige Reklamation möglich

✗

Trotz genauer Maßnahme Ware viel zu groß

✗

Fotos mit Maßen notwendig, die nicht akzeptiert wurden

✗

Kundenservice akzeptierte Messung nicht

✗

Klamotte im Müll entsorgt

2.0
Buehl20. Mai 2024
✗

Rücksendung unmöglich

✗

Kein Lieferschein oder Adresse im Paket

✗

Schwierigkeiten bei Kontoanmeldung und Passwortrücksetzung

✗

Probleme mit der Kommunikation und Sabotageverdacht

6.0
ellen19. Mai 2024
✗

Rückgabepolitik ist eine Katastrophe und praktisch unmöglich

2.0
Alexandra Dŕ. Mannherz18. Mai 2024
✓

Defekte Bekleidung

✗

Zusätzliche Kosten von mehr als 50€

✗

Lìghtinthe Box hat die Annahme der defekten Ware verweigert

✗

Vielleicht die Rücksendung bezahlt

2.0
A.Dahm16. Mai 2024
✗

schmale Passform

✓

Erstattung des Schuhpreises nach Umweg

✗

Porto selbst bezahlen müssen

4.0
Harald Volkmann16. Mai 2024
✗

Die Qualität der Ware ist nicht akzeptabel

✗

Rücksendekosten sind hoch

✓

Erfahrung wird nicht wiederholt

10.0
Herr Andreas Held16. Mai 2024
✗

Schlechte Reklamationsabwicklung, hohe Rücksendekosten

✓

Gute Korrektur der Reklamation, Rückerstattung des Kaufpreises

6.0
Dijana Sladoja14. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess

✗

Rückerstattung und Rücksendungsservice nicht zufriedenstellend

6.0
Anni14. Mai 2024
✗

Rücksendung ist problematisch

✗

Qualität nicht klar erkennbar

✗

Größenangaben stimmen nicht

✗

Retouradresse in China

✗

Hohe Versandkosten

✗

Bestellung nicht mehr in der App angezeigt

✓

Kundenservice erstattet alle Kosten

10.0
Claudia13. Mai 2024
✓

Gute Kommunikation mit dem Kundenservice

✓

Korrekte Lieferung nach falscher Adresseingabe

✓

Rücksendepolitik ermöglichte problemlose Retoure

2.0
Jeanette Richartz10. Mai 2024
✗

Billigste Qualität

✗

Nicht tragbar

✗

Schwierigkeiten und größerer Aufwand bei Rücksendung

✗

Keine Übereinstimmung mit den Bildern zur Bestellung

4.0
Elke Schuerer10. Mai 2024
✗

Keine tragbare Kleidung, nicht knitterfrei zu bekommen

✗

Die Kleidung ist nicht auf der Straße zu tragen geeignet

✗

Sie kommt total zerknittert an und sie ist nicht glatt zu bekommen

✗

Da nutzt auch der günstigere Preis nichts

✗

Geld weg und trotzdem keine Kleidung

✗

Die Qualität taugt nichts

✗

Habe es zum 2. Mal versucht, aber niiieee wie

6.0
Karin Hörster5. Mai 2024
✓

Die Waren sind ok

✓

Preise schwanken zwischen günstig und teuer

✗

Größenangaben sind nicht einheitlich

✗

Versandkosten sind hoch und Zollgebühren können anfallen

6.0
Alaska3. Mai 2024
✗

langsame Lieferung

✗

hohe Versandkosten

✗

komplizierte Retoure

✗

kein Retourenschein

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