8.4

Light in the box

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für Light in the box basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Light in the box gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Light in the Box scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Während einige Kunden den schnellen, kompetenten und freundlichen Service loben (25%), klagen andere über Schwierigkeiten bei der Rücksendung, Reklamation und Kommunikation (15%). Es gibt auch Berichte über Probleme mit der Bezahlung und Lieferung, obwohl einige Kunden die schnelle und zufriedenstellende Lieferung schätzen (10%). Es scheint, dass die Kundenbetreuung je nach Situation variieren kann und die Qualität der Produkte ebenfalls gemischt bewertet wird (10%). Insgesamt scheinen Kunden sowohl positive als auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice von Light in the Box zu machen (40%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.2
Grade
👍36👎23

Key Insights

✗

"Unsicherheit bezüglich Erstattung bei Rücksendung"

✗

"Mögliche Schwierigkeiten bei Erstattung bei Rücksendung"

✓

"Sehr guter Service"

✓

"Schnell, sicher, sauber"

✓

"Sehr gut"

✗

"Komplikationen bei der Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
X Y29. Mai 2024
✓

Massive Retourenkosten

✗

Retouren müssen auf eigene Kosten nach China geschickt werden

✗

Lange Lieferzeiten aufgrund des Versands aus Singapur

✗

Fehlende Informationen während des Bestellvorgangs bezüglich Retourenkosten

✗

Unsicherheit bezüglich Erstattung bei Rücksendung

✗

Mögliche Schwierigkeiten bei Erstattung bei Rücksendung

✗

Keine kundenfreundliche Retourenregelungen

10.0
TS Joy29. Mai 2024
✓

Sehr guter Service

10.0
Dietmar Bonn29. Mai 2024
✓

Schnell, sicher, sauber

10.0
Robert Frisch29. Mai 2024
✓

Sehr gut

✓

Günstig

6.0
Herr Siegfried Raggl29. Mai 2024
✗

Komplikationen bei der Lieferung

✗

Ware passt nicht

✗

Lieferzeit zu lang

✗

Preis-Leistungs-Verhältnis in Grenzen

✗

Probleme mit aktueller Bestellung

10.0
Herr Augustin Karel28. Mai 2024
✓

Alles funktioniert hervorragend!

10.0
Michael Walburg28. Mai 2024
✓

Alles gefällt mir sehr gut!

10.0
Mojito28. Mai 2024
✓

einfache, schnelle Handhabung

✓

schnell, einfach, sicher

8.0
Michael Nehls27. Mai 2024
✓

Reibungslose Bestellungen

✗

Mühsam, Ausgangsmaterial zu bestimmen

10.0
edyta.budzynska27. Mai 2024
✓

Alles super

2.0
Ruhi Gülyavuz26. Mai 2024
✗

Rücksendung schwierig und unübersichtlich

✗

Verlangen von 9 Fotos nach Rücksendung

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Rückabwicklung schwierig bis unmöglich

✗

Kein Geld zurück

2.0
michaelkinsbrunner26. Mai 2024
✗

Bestellung über klarna nur auf Sofortüberweisung möglich

✗

Kompliziert

8.0
möchte ich nicht26. Mai 2024
✗

Unmögliche Bezahlung

✗

Schwierige Verifizierung von Daten

✗

Prozedur verleidet den Kauf

2.0
Christian25. Mai 2024
✗

Minderwertige Qualität und chemischer Geruch

✗

Flut von Werbemails nach Bestellung

✗

Unklare Angaben zum Unternehmenssitz

✗

Schwierigkeiten beim Erhalt der Rechnung

2.0
Sandra Baumann24. Mai 2024
✗

Nie mehr wieder

✗

Bestellung nie erhalten

✗

Immer wieder vertröstet worden

✗

Fehlende Benachrichtigung

10.0
Peter Bogdan23. Mai 2024
✓

alles bestens!!!!!!!!

10.0
Brass Gerrit23. Mai 2024
✓

Alles gut geklappt

10.0
Kunde23. Mai 2024
✓

Alles gut

10.0
hd.grube22. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

8.0
ro.sander22. Mai 2024
✓

alles Bestens

2.0
Sas21. Mai 2024
✗

Keine/ schwierige Reklamation möglich

✗

Trotz genauer Maßnahme Ware viel zu groß

✗

Fotos mit Maßen notwendig, die nicht akzeptiert wurden

✗

Kundenservice akzeptierte Messung nicht

✗

Klamotte im Müll entsorgt

10.0
bert.kucher21. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

2.0
Buehl20. Mai 2024
✗

Rücksendung unmöglich

✗

Kein Lieferschein oder Adresse im Paket

✗

Schwierigkeiten bei Kontoanmeldung und Passwortrücksetzung

✗

Probleme mit der Kommunikation und Sabotageverdacht

10.0
Hans Blasberg20. Mai 2024
✓

Schneller und problemloser Einkauf

10.0
hagele günther19. Mai 2024
✓

alles bestens

10.0
norbert.maus.malermeister19. Mai 2024
✓

Gut passend und schön aussehend

10.0
Sabine Dieckmann19. Mai 2024
✓

Alles lief bestens

10.0
herbertmair18. Mai 2024
✓

kein betrug

2.0
Alexandra Dŕ. Mannherz18. Mai 2024
✓

Defekte Bekleidung

✗

Zusätzliche Kosten von mehr als 50€

✗

Lìghtinthe Box hat die Annahme der defekten Ware verweigert

✗

Vielleicht die Rücksendung bezahlt

8.0
hajo16. Mai 2024
✓

schnelle und zufriedenstellende Lieferung

✓

entspricht der Darstellung

4.0
Harald Volkmann16. Mai 2024
✗

Die Qualität der Ware ist nicht akzeptabel

✗

Rücksendekosten sind hoch

✓

Erfahrung wird nicht wiederholt

10.0
Herr Andreas Held16. Mai 2024
✗

Schlechte Reklamationsabwicklung, hohe Rücksendekosten

✓

Gute Korrektur der Reklamation, Rückerstattung des Kaufpreises

10.0
sieverding15. Mai 2024
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Matthias Schantz15. Mai 2024
✓

Sehr unkompliziert

6.0
Dijana Sladoja14. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess

✗

Rückerstattung und Rücksendungsservice nicht zufriedenstellend

6.0
Anni14. Mai 2024
✗

Rücksendung ist problematisch

✗

Qualität nicht klar erkennbar

✗

Größenangaben stimmen nicht

✗

Retouradresse in China

✗

Hohe Versandkosten

✗

Bestellung nicht mehr in der App angezeigt

✓

Kundenservice erstattet alle Kosten

10.0
Nein14. Mai 2024
✓

Super Service

10.0
Claudia13. Mai 2024
✓

Gute Kommunikation mit dem Kundenservice

✓

Korrekte Lieferung nach falscher Adresseingabe

✓

Rücksendepolitik ermöglichte problemlose Retoure

10.0
rubyk12. Mai 2024
✓

Gute angenehme Wäre

✓

Schnelle Lieferung

✓

Auf die Größe und Schnitt sollte man achten, und respektieren

10.0
georg.f.muench12. Mai 2024
✓

Problemloses Bestellen

10.0
Herr ROBERT12. Mai 2024
✓

Sehr einfache Bestellung

✗

Maße kontrollieren bei Kleidungsgrößen

10.0
Hermann Cossmann10. Mai 2024
✓

gerne wieder

2.0
Jeanette Richartz10. Mai 2024
✗

Billigste Qualität

✗

Nicht tragbar

✗

Schwierigkeiten und größerer Aufwand bei Rücksendung

✗

Keine Übereinstimmung mit den Bildern zur Bestellung

10.0
Helmut Kurre10. Mai 2024
✓

Beruhigendes Gefühl bei Verlust

10.0
t.szabo9. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

8.0
Angelika Murolo8. Mai 2024
✓

Gute Kundenbetreuung

✓

schnelle Lieferung

✗

Enttäuschende Qualität der Ware

✓

Freundliches und entgegenkommendes Personal

10.0
der.dorbertclan7. Mai 2024
✓

Gut erreichbarer Kundendienst mit schneller Hilfe bei Problemen

10.0
Günther7. Mai 2024
✓

Sehr gute Erfahrung

✓

Überweisung super nur lange der Zustellung, wann gibt es ein

✗

Versand kostenfreie Bestellung

10.0
Bernd Minkley6. Mai 2024
✓

Einfach zu bedienen

✓

Klare Schreibweise

10.0
josy steinbacher6. Mai 2024
✓

günschtiger Preis

✓

gute Qualität

✓

Super Service

10.0
Ramin Riahi6. Mai 2024
✓

Freundlicher Kundenservice, Kompetent und gerecht, Schnelle Problemlösung

10.0
Heide, Jürgen 5. Mai 2024
✓

Tolles Sortiment

✓

einfachste Bestellung und Bezahlung

✓

gutes Preis-/Leistungsverhältnis

10.0
Susanne Greber5. Mai 2024
✓

Gute Erfahrung

✓

Weiterempfehlung

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