Light in the box
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Light in the box gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Unsicherheit bezüglich Erstattung bei Rücksendung"
"Mögliche Schwierigkeiten bei Erstattung bei Rücksendung"
"Sehr guter Service"
"Schnell, sicher, sauber"
"Sehr gut"
"Komplikationen bei der Lieferung"
Zusammengefasste Bewertungen
Massive Retourenkosten
Retouren müssen auf eigene Kosten nach China geschickt werden
Lange Lieferzeiten aufgrund des Versands aus Singapur
Fehlende Informationen während des Bestellvorgangs bezüglich Retourenkosten
Unsicherheit bezüglich Erstattung bei Rücksendung
Mögliche Schwierigkeiten bei Erstattung bei Rücksendung
Keine kundenfreundliche Retourenregelungen
Komplikationen bei der Lieferung
Ware passt nicht
Lieferzeit zu lang
Preis-Leistungs-Verhältnis in Grenzen
Probleme mit aktueller Bestellung
Rücksendung schwierig und unübersichtlich
Verlangen von 9 Fotos nach Rücksendung
Keine Antwort auf E-Mails
Rückabwicklung schwierig bis unmöglich
Kein Geld zurück
Bestellung über klarna nur auf Sofortüberweisung möglich
Kompliziert
Unmögliche Bezahlung
Schwierige Verifizierung von Daten
Prozedur verleidet den Kauf
Minderwertige Qualität und chemischer Geruch
Flut von Werbemails nach Bestellung
Unklare Angaben zum Unternehmenssitz
Schwierigkeiten beim Erhalt der Rechnung
Nie mehr wieder
Bestellung nie erhalten
Immer wieder vertröstet worden
Fehlende Benachrichtigung
Keine/ schwierige Reklamation möglich
Trotz genauer Maßnahme Ware viel zu groß
Fotos mit Maßen notwendig, die nicht akzeptiert wurden
Kundenservice akzeptierte Messung nicht
Klamotte im Müll entsorgt
Rücksendung unmöglich
Kein Lieferschein oder Adresse im Paket
Schwierigkeiten bei Kontoanmeldung und Passwortrücksetzung
Probleme mit der Kommunikation und Sabotageverdacht
Defekte Bekleidung
Zusätzliche Kosten von mehr als 50€
Lìghtinthe Box hat die Annahme der defekten Ware verweigert
Vielleicht die Rücksendung bezahlt
Die Qualität der Ware ist nicht akzeptabel
Rücksendekosten sind hoch
Erfahrung wird nicht wiederholt
Schlechte Reklamationsabwicklung, hohe Rücksendekosten
Gute Korrektur der Reklamation, Rückerstattung des Kaufpreises
Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess
Rückerstattung und Rücksendungsservice nicht zufriedenstellend
Rücksendung ist problematisch
Qualität nicht klar erkennbar
Größenangaben stimmen nicht
Retouradresse in China
Hohe Versandkosten
Bestellung nicht mehr in der App angezeigt
Kundenservice erstattet alle Kosten
Gute Kommunikation mit dem Kundenservice
Korrekte Lieferung nach falscher Adresseingabe
Rücksendepolitik ermöglichte problemlose Retoure
Gute angenehme Wäre
Schnelle Lieferung
Auf die Größe und Schnitt sollte man achten, und respektieren
Billigste Qualität
Nicht tragbar
Schwierigkeiten und größerer Aufwand bei Rücksendung
Keine Übereinstimmung mit den Bildern zur Bestellung
Gute Kundenbetreuung
schnelle Lieferung
Enttäuschende Qualität der Ware
Freundliches und entgegenkommendes Personal
Sehr gute Erfahrung
Überweisung super nur lange der Zustellung, wann gibt es ein
Versand kostenfreie Bestellung
Freundlicher Kundenservice, Kompetent und gerecht, Schnelle Problemlösung
Tolles Sortiment
einfachste Bestellung und Bezahlung
gutes Preis-/Leistungsverhältnis
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