9.4

Lensbest

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Lensbest basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lensbest gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.4
Lieferung
9.6
Kundenservice
9.2
Kommunikation
9.6
Webseite
8.4
Rückgaberecht
7.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of Lensbest is highly praised for its efficiency, friendliness, and customer orientation, with 90% of reviewers expressing satisfaction. Customers appreciate the quick and hassle-free exchanges, helpful and competent advice, and consideration of special requests. However, some customers have experienced difficulties in finding good telephone advice and delays in resolving issues, with 10% of reviewers expressing dissatisfaction. Despite this, the overall quality of service is rated as very good, with fast shipping, transparent processing, and a professional online shop. Customers also highlight the high quality of products and the company's longstanding expertise in the industry. Recommended for their prompt and reliable service, although improvements could be made in terms of accessibility and communication.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.2
Grade
👍44👎8

Key Insights

✓

"Reibungslos und top"

✓

"Schneller und effizienter Umtausch bei beschädigter Lieferung"

✓

"Alles super gut"

✗

"Die Linsen sind total unbeweglich auf dem Auge und lassen sich schwer einsetzen."

✓

"War wie eigentlich immer super."

✓

"Schnell und unkompliziert"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Nina G.29. Mai 2024
✓

Reibungslos und top

10.0
Claudia29. Mai 2024
✓

Schneller und effizienter Umtausch bei beschädigter Lieferung

10.0
PeterStrom29. Mai 2024
✓

Alles super gut

2.0
J.K29. Mai 2024
✗

Die Linsen sind total unbeweglich auf dem Auge und lassen sich schwer einsetzen.

✗

Die Linsen fallen schnell aus dem Auge und wirken zu dünn und weich.

10.0
André Nawrath29. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung und Lieferung.

✓

War wie eigentlich immer super.

10.0
Sabine29. Mai 2024
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Maria28. Mai 2024
✓

Super Service

✓

sehr schnelle Lieferung

✓

monatlich Abo für Kontaktlinsen

✓

pünktliche Lieferung jeden Monat

10.0
D. J.28. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

10.0
Bernd Reichardt28. Mai 2024
✓

Alles top

4.0
Natalie27. Mai 2024
✗

zu klebrig und schwer einzusetzen

10.0
Martin Dietrich27. Mai 2024
✓

Toller Service, die Produkte ebenso. Immer wieder gerne.

10.0
Rosemarie Falkenhagen26. Mai 2024
✓

SCHNELL UND TOP

✓

Keine negativen Erfahrungen

✓

Angenehmes Tragegefühl ohne Trockenheit

✓

Gutes Sehen

✗

Möglichkeit für Zahlungen per Rechnung/Überweisung wünschenswert

✗

Diskreterer Versand gewünscht

✓

Keine weiteren Probleme

10.0
A. D.25. Mai 2024
✓

Bestellung schnell und unkompliziert

✓

Ware umgehend geliefert; Möglichkeit zu bestellen und zu bezahlen seriös

2.0
Alexander25. Mai 2024
✗

Schwer Kontakt aufnehmen

✗

Retourenschein hinterherlaufen

✗

Geöffnete Verpackung wird nicht zurückgenommen

10.0
Frau Monika Terjung24. Mai 2024
✓

Problemlose Bestellung und Lieferung

✓

Sonderwünsche werden berücksichtigt und umgesetzt

✓

Eigenmarken mit Kochsalzlösung und Kontaktlinsenreinigung ohne Konservierungsstoffe

10.0
Barbara Schröder24. Mai 2024
✓

Effizient schnell gut

10.0
Jan23. Mai 2024
✓

Schnell unkompliziert

10.0
Sylwia Zysk23. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hohe Produktqualität

✓

Keine Beschwerden

10.0
Hanna Haselnuss23. Mai 2024
✓

Netter Kundendienst und komplikationslose Lieferung

10.0
Beate Bialas23. Mai 2024
✓

Rasche Lieferung

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Lange Erfahrung des Unternehmens

10.0
Ulrike Kottolinsky23. Mai 2024
✓

Sehr guter Service und Beratung

10.0
Simon23. Mai 2024
✓

Alles top

✓

Kaufe gerne wieder

10.0
Peter Büdenbender22. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Preis

10.0
Daniela Grölz-Neitzel22. Mai 2024
✓

Schnell und zuverlässig :)

10.0
Ina Rosaregen22. Mai 2024
✓

Unauffällige Kontaktlinse, sitzt gut

✗

Versand könnte schneller sein

✓

Gutes Kundenservice

✗

Preise hoch

✗

Kommunikation verbessern

✓

Website benutzerfreundlich

✓

Rückgaberegelung gut

10.0
DS21. Mai 2024
✓

Freundliche und kompetente Beratung durch Frau Röttger

✓

Außerordentlich nett

✗

Schwierig telefonisch gute Beratung zu finden

6.0
Monika Bühler21. Mai 2024
✗

Stornierung der Bestellung nicht möglich

2.0
T.21. Mai 2024
✗

Kundenservice nicht kundenfreundlich

✗

Lieferung beschädigt auf dem Transportweg

✗

Lange Wartezeit für Lösung

✗

Qualitätsabteilung defekte Artikel prüfen

✗

Aufwand und Ärger nicht wert

4.0
Michael Schmid21. Mai 2024
✗

Falsche Angabe von Versandzeiten

✗

Informiert erst nach Bestellung über Lagerverfügbarkeit

✗

Nicht angezeigt, ob Artikel lagernd ist

10.0
Engel21. Mai 2024
✓

Schneller Versand

✓

Top-Ware

✓

Kunde bleiben

10.0
P. Benjak21. Mai 2024
✓

Preis und Leistung überzeugen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenorientiert

10.0
Sabine Mustermann21. Mai 2024
✓

Kontaktlinsen passen sehr gut

10.0
Sylvia Hechler21. Mai 2024
✓

Schnelle Abwicklung

10.0
Silke Warta20. Mai 2024
✓

Super gute Preis Angebote

✓

Schnelle Lieferung und netter Kontakt plus Hilfsbereitschaft

2.0
Heike Dickhut20. Mai 2024
✗

Keine Informationen über Erstattung nach Rücksendung erhalten

10.0
Sven A.20. Mai 2024
✓

Abwicklung problemlos und transparent

✓

Lieferung sehr schnell

✓

Ware gut verpackt und wie bestellt

✓

Online-Shop sehr gut und professionell

✓

Online-Shopping muss so sein

10.0
Alexander P.17. Mai 2024
✓

Guter Preis, großes Angebot

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gutes Produkt

✓

Klare Kaufempfehlung

10.0
Marlies Kristen17. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Netter Kontakt bei Problemen und gute Lösung

10.0
Ines Dankic17. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden mit Qualität

✓

Lieferung schnell und pünktlich

✓

Empfehlenswert

10.0
swn15. Mai 2024
✓

Schnell und zuverlässig

10.0
Sarah M.15. Mai 2024
✓

Service insgesamt sehr gut

✓

Versand sehr schnell und gute Rückmeldung bei Fragen vom Kundenservice

10.0
Bernd Oppermann14. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

10.0
Elvira Adam14. Mai 2024
✓

Preise gut und Lieferzeit kurz

✓

Bezahlung über Klarna für Sicherheitsgefühl

10.0
Marianne Schmid13. Mai 2024
✓

Schneller Postweg

✓

Alles gut

✓

Bestelle wieder

6.0
Patricia 11. Mai 2024
✓

Preisgünstige Kontaktlinsen

✗

Kostenloser Versand ab hohem Bestellwert

✗

Kein Bonus für regelmäßige Bestellungen

✗

Begrenzte Auswahl an preiswerten Kontaktlinsen

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