Leifheit

55 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Leifheit basiert auf 55 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Leifheit gefunden haben:

TrustPilot (55)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of Leifheit has received mixed reviews. Some customers have complained about the lack of response to complaints, unfriendly chat support, and the difficulty in obtaining replacements without a receipt. However, there are also positive comments about the quick and uncomplicated resolution of issues, helpful phone support, and free replacement parts. Overall, the satisfaction of customers seems to be a priority for Leifheit, with some customers becoming fans of the company's service despite occasional issues reported. (60%)

“Kundenservice - Mangelhafte Bewertung”

“Keine Reklamation/Kontaktreaktion zeitnah möglich”

“Keine Antwort auf Reklamation nach 5 Tagen”

“Absolute Frechheit”

“Keine Reaktion auf Reklamation”

“Auf meine Reklamation von 02.05.24 gibt es bis heute keinerlei Reaktion”

“Der Service ist absolut mangelhaft”

“Reklamation ignoriert”

“keine Rechnung oder Bestellbestätigung erhalten”

“Kundenservice unfreundlich”

👍 24   👎 53

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Marlina Werner - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice - Mangelhafte Bewertung

Marc - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Reklamation/Kontaktreaktion zeitnah möglich
  • Keine Antwort auf Reklamation nach 5 Tagen
  • Telefonhotline nicht erreichbar
  • Absolute Frechheit

Tobias Kühn - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Reklamation
  • Wäscheständer rostet innerhalb der Garantiezeit
  • Auf meine Reklamation von 02.05.24 gibt es bis heute keinerlei Reaktion
  • Der Service ist absolut mangelhaft

Jens - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Reklamation ignoriert

S. L. Thüringen - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • keine Rechnung oder Bestellbestätigung erhalten
  • Kundenservice unfreundlich
  • Fehlender Informationsfluss zwischen Zahlungsdienstleister und Händler
  • Schwierigkeiten bei Stornierung der Bestellung

Laura - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Staubsauger ließ sich nicht mehr starten
  • Staubsauger saugte Schmutz vorne ein und fiel hinten wieder heraus
  • Nach 9 Monaten Gerät entsorgt
  • Schlechter Kundenservice

Gerner - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Reparaturmöglichkeit in Österreich

Christof Joemann - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kunstoffhülse bricht schnell
  • Kundenunfreundlicher Chat
  • Kein kostenloser Ersatz ohne Kassenbon
  • Abnahme der Produktqualität

Birgit Frank - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Ersatz wurde anstandslos geschickt
  • Unkomplizierte Abwicklung

Kerstin Donn - 28. November 2023Trustpilot 🔗

  • Nachhaltigkeit fehlt
  • Kundenservice reagiert schnell
  • Produkt ist langlebig, aber Ersatzteile werden nicht mehr hergestellt
  • Fehlendes Ersatzteil führt zur Verschrottung

Aamer Alhajii - 27. November 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Kundenservice
  • Top-Qualität
  • Ich empfehle gerne weiter

Tamara Mersich - 16. November 2023Trustpilot 🔗

  • Produktqualität ist gut
  • Lieferung mit UPS ist eine Katastrophe, wird mehrmals angekündigt und dann verschoben
  • Unklare Zustellungsbenachrichtigungen
  • Verbesserung bei der Auswahl des Zustellunternehmens notwendig

Mario Buchhauer - 8. November 2023Trustpilot 🔗

  • Defekt bei Lieferung
  • Rückgabeprozess sehr schwierig
  • Teilweise tagelang keine Rückmeldung
  • Rücksendeetikett seit 2 Tagen überfällig

Patrick - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Kundenservice bzw. Kundenorientierung
  • Garantiefälle werden ohne Kaufnachweis nicht akzeptiert
  • Schlechte Verarbeitung des Produkts
  • Kein Austausch ohne Kaufnachweis
  • Mangelnde Kulanz des Unternehmens
  • Schlechter Kundenservice

arenz - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht zu gebrauchen
  • Kein Auto, schwierige Rücksendung

Dirk Anacker - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • sehr kompetente Dame am Telefon
  • einen sehr einfachen Weg zur Abwicklung aufgezeigt
  • Reklamation unkompliziert gelöst

Sandy - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Kostenlose Ersatzteile erhalten

Yvonne - 17. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Antworten kommen frühestens nach 7 Werktagen und nur allgemeine Phrasen
  • Defekter Kabelhalter und Kondenswasserbildung
  • Keine Reaktion auf Reklamation des defekten Kabelhalters
  • Eingeschränkte Eignung für die Nutzung mit einer Druckdampfstation

Thomas Meyer - 11. April 2023Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferung
  • Unzuverlässiger Versanddienst
  • Keine klare Kommunikation

Eva - 1. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schöne Farbe
  • Waren brechen nach kurzer Zeit
  • Vileda hat Qualität, Leifheit hat Farbe
  • Ganz und gar nicht zu empfehlen

F. M. - 15. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Kundendienst ist nicht in der Lage, E-Mails zu lesen und zu verstehen

Jäger - 11. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice
  • Unklare Kommunikation

Ramona Jansen - 9. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice ist freundlich und antwortet schnell. Ich kann ihn persönlich empfehlen!

Daniela Siefken - 11. November 2022Trustpilot 🔗

  • Unglaublich schlechter Kundenservice
  • Falsche Produktinformationen auf der Website
  • Keine Rückerstattung oder Umtauschoption
  • Schlechte Kommunikation

Sven - 24. September 2022Trustpilot 🔗

  • Wäscheständer brach sofort zusammen
  • Plastikgelenge war schlecht
  • Kundenservice war toll
  • Schlechte Geschäftspraktiken

Stephanie Benneker - 22. August 2022Trustpilot 🔗

  • Ständig neue Gewinde für Mopp
  • Baumwoll Mop passt nicht mehr auf vorhandenen Stiel
  • Umweltschutz nicht berücksichtigt

Corinna Markgraf - 20. August 2022Trustpilot 🔗

  • Wäscheständer zu teuer
  • Schlechte Qualität
  • Schnelle Beschädigung
  • Falsche Montage der Wäscheleinen

Mario Rensner Rensner - 6. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • schlechter Service
  • bestellte Produkt nicht erhalten
  • Geldrückzahlung erst nach Einschalten von Paypal
  • Neukauf bei Konkurrent

Karl-Heinz Knop - 16. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Ersatzteil nicht angeboten
  • Serviceleistung anderer Hersteller

Eva - 14. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Produkte optisch schön aber schlechte Qualität
  • Keine Produkte erfüllten Erwartungen
  • Kundendienst empfiehlt neue Käufe
  • Produkte schnell kaputt

Manu Ela - 1. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Schrecken bei der Reklamation
  • Schlechter Kundenservice
  • Andere Firmen bevorzugt

Wolf Sperl - 16. August 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Kundenservice
  • Schnelle Lieferung
  • Fehlende Online-Bestellmöglichkeit für Ersatzteile

Wiebke Schielke - 12. August 2021Trustpilot 🔗

  • Super Qualität
  • Keine Streifen oder Schlieren
  • Vorsichtig beim Abnehmen der Druckknöpfe
  • Schnelle Lieferung
  • Ersatzbestellung möglich
  • Leifheit Fan geworden

Ulrike Henrichs - 2. August 2021Trustpilot 🔗

  • Kurzfristige und kostenlose Lieferung von Ersatzteilen
  • Hervorragender Kundenservice
  • Wegwerfgesellschaft überdenken für bessere Zukunft

Martha Mannenbach - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Moppbezug löst sich immer wieder
  • Plastikhaken vom Metallrahmen gelöst
  • Wasser aus dem Mopp im Eimer zu pressen erfordert Geschick
  • Mopp lässt sich leicht zur Seite drehen
  • Vorsichtig wischen muss
  • Frustrierte Momente
  • Rückerstattung bekommen und zurückschicken wünschen

Anneliese Strobel - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Kein kostenloser Ersatz wird angeboten
  • Angebot zum Kauf eines neuen Produkts
  • Unfreundlicher Kundenservice

Stephan - 7. April 2021Trustpilot 🔗

  • Materialqualität sehr schlecht
  • Kein Ersatz oder Rücknahme angeboten

Katja - 26. März 2021Trustpilot 🔗

  • Fehlende Kommunikation
  • Unzuverlässige Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Falsche Angaben zu Lagerbestand

S S - 16. März 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität des Produkts
  • Unzureichende Kundensupportreaktionen

Bogdan Bunjak - 31. August 2020Trustpilot 🔗

  • Schlechte Akkuqualität
  • Kundenservice reagiert nicht

Doris Kromp - 26. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Nicht clean, knattert statt zu dampfen
  • Defekte Geräte erhalten
  • Innenqualität enttäuschend

Prinzessin Lillifee - 16. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • unpraktisch zum Ausringen
  • Eimer zur Seite gekippt
  • Wasser hat sich auf dem Boden ergossen
  • Unterteil abgegangen
  • Oberteil in der Hand
  • Wasser hat sich wieder auf dem Boden ergossen
  • Wände vollgespritzt
  • nichts als Ärger hinterlassen
  • Rausgeworfenes Geld

Wolfgang Postel - 4. September 2019Trustpilot 🔗

  • Toller Service sehr nette Dame am Telefon
  • Kann man nur weiterempfehlen
  • DANKE FÜR DEN TOLLEN SERVICE
  • Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Hessenland

L. Ohnemüller - 5. Mai 2019Trustpilot 🔗

  • Perfekter Kundenservice
  • Top Artikel
  • Schnell und einfach
  • Gute Betreuung

Ute Dubs - 25. November 2017Trustpilot 🔗

  • Zufriedenheit der Kunden ist oberstes Gebot
  • Kostenloser Ersatzteilversand

ak - 28. Oktober 2017Trustpilot 🔗

  • schwer zu öffnen
  • schneller problemloser Austausch