JEGS

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für JEGS basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JEGS gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild : Klare Verbesserung nötig!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. JEGS hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv sind schnelle Hilfe, gute Verpackung der Produkte und einige positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Allerdings sind die Produktqualität, Lieferzeiten und Kommunikation inkonsistent und haben deutliches Verbesserungspotenzial. Die Rückgabepolitik ist unflexibel und problematisch, mit vielen Kundenbeschwerden über verzögerte Rücksendungen und fehlende Rückerstattungen. Insgesamt liegt die allgemeine Zufriedenheit der Kunden bei rund 40%.

Produkt : Wie aufregend – eine Achterbahnfahrt der Erfahrungen!

“Sollte negative Sterne geben können”

“Kein Produkt erhalten nach 45 Tagen”

“Diebstahl, Betrüger”

“Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung”

“Fehlinformationen über Lagerbestand”

“Lieferung verzögert und beschädigte Verpackung”

“Falsch fehlende Teile angekommen”

“Hersteller ließ die fehlenden Teile schnell kommen”

“Teile jetzt installiert und funktionieren gut”

“Das Teil kam mit einem defekten Teil an”

“Teile sind nicht auf Lager”

“Schlechte Qualität des gelieferten Produkts”

“Zegs hat das falsche Produkt verschickt”

“Beschädigte Ware geliefert”

“Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon”

“Unzuverlässige Lagerinformationen”

“Keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Artikeln”

“Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung”

“Keine alternativen Kontaktmöglichkeiten”

“schnell Geld nehmen und dann nicht antworten”

“falsche Bestellung”

“falsch geliefert”

“benachrichtigt nicht, wenn Artikel nicht auf Lager sind”

“Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet”

“Teil fehlt in gelieferter Bestellung”

“Zahlungsmethode abgelehnt”

“Unzuverlässige Zahlungsmethode”

“Erfolgreicher Kauf bei ebay”

“Produktverschleiß nach weniger als 500 Meilen”

“Unsicherheit bezüglich Garantie”

“Schlechte Qualität”

“Falsche Werbung”

“Falsche Bestellung erhalten”

“Fehlende Rückerstattung für falsch gelieferte Teile”

“Langsames Versenden der falschen Türverkleidungen”

“Falsche Artikel mehrmals gesendet”

“Falsche Teile erhalten”

“Falsches Teil geliefert”

“Qualitätsprobleme”

“Produktleistung nicht wie erwartet”

“Schlechte Bewertungen”

“Lieferung und Verpackung ungenügend”

“Unehrlich und irreführend”

“Falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit”

“falsch gelistete Produkte auf der Website”

“zusätzliche Kosten für die richtigen Teile”

“unvollständige Rückerstattung des Bestellbetrags”

“Produkt ist schnell ausverkauft”

“Der Großteil dessen, was Sie bestellen, wird direkt von den Herstellern versendet”

“Sie teilen Ihre Bestellung in mehrere Rechnungen auf”

“Produkt passt nicht”

“Teil hat erwartetes Versanddatum in über 2 Monaten”

“Missing item in the order”

“Ölbehälter wurden undicht und haben andere Produkte durchnässt”

“Batterie fiel nach der Garantiezeit aus”

“Defektives Produkt erhalten und Wiederbeschaffungsgebühr berechnet”

“Betrugsfirma”

“Langfristige Nachlieferung”

“Höherer Preis nach Nachlieferung”

“Produkt ist schnell fehlgeschlagen”

“Produkt nicht DOT-zertifiziert aus China”

“Produkt nicht auf Lager”

“Keine genaue Versanddatum”

“Nur wenige Teile auf Lager”

“Rückerstattung wird verzögert, da sie ihren Lieferanten kontaktieren müssen, um zu stornieren.”

“Grauenhafte Erfahrung mit Lieferung und Produktqualität”

“Produkt passt nicht zum Auto, schlechter Kundenservice”

“Unentschlossenheit bei Bestellung und Versand”

“von einem Teil zum anderen zu kaufen, um schneller zu sein”

“identity theft”

“lack of credit card security”

“Produkt falsch dargestellt”

“Bestellung auch über andere Anbieter wie Summit, Amazon, ebay empfohlen”

“Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert”

“gute Erfahrungen, schnelle Hilfe, kompetenter Kundenservice”

“Verlorene Fähigkeit ein Geschäft zu führen”

“Bestes Geschäft in der Vergangenheit, jetzt nicht mehr”

“Mühsam und nur Probleme”

“Beenden des Geschäftsbetriebs empfohlen”

“Doppelte Zahlung bei Stornierung von Bestellung”

“I ordered a hard to find part for my truck that my local Napa store told me was 3 weeks out unless I wanted to pay $82 in shipping.”

“Falsche Größe geliefert”

“Kostenloser Versand ab 199 Einkaufswert”

“Teil auf Nachbestellung, schwierige Stornierung”

“Gute Einkaufserfahrung”

“Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Falsche Verfügbarkeitsangabe”

“Bestellung erfolgte nicht zeitnah”

“Schlechter Kundenservice und mangelnde Aufmerksamkeit zum Detail”

“Nicht erhaltenes Teil trotz Zahlung von fast $1400”

“Stehlen von Kreditkarteninformationen”

“Alle Artikel wie beschrieben und sehr gut verpackt.”

👍 12   👎 65

Die Erfahrungen mit dem JEGS-Produkt sind gemischt. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen, falsch gelieferten oder defekten Teilen sowie unzureichendem Kundenservice. Die Zuverlässigkeit der Lagerbestände wird ebenfalls bemängelt. Trotzdem gab es auch positive Bewertungen über schnelle Hilfe und gute Verpackung der Produkte. Insgesamt scheint die Produktqualität inkonsistent zu sein, was zu gemischten Erfahrungen führt. (60%)

Lieferung : Lieferung mit Licht und Schatten!

“Kein Produkt erhalten nach 45 Tagen”

“Keine Informationen über den Status der Bestellung”

“Diebstahl, Betrüger”

“Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Unzuverlässige Lieferzeiten”

“Lieferung verzögert und beschädigte Verpackung”

“Teile sind nicht auf Lager”

“Schlechte Qualität des gelieferten Produkts”

“Langsame Lieferung”

“Zegs hat das falsche Produkt verschickt”

“Hohe Retourenkosten”

“Kundenservice ist furchtbar, lange Bearbeitungszeiten, Mangel an Kommunikation”

“Lange Wartezeit am Telefon zur Stornierung der Bestellung”

“Rückstandsbestellung erst nach 2 Monaten Versand”

“Beschädigte Ware geliefert”

“Nicht reagiert auf E-Mails”

“Beantwortet keine Anrufe”

“Bestellung falsch geliefert”

“Unfähig, das Problem zu lösen”

“Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon”

“Verzögerung beim Erhalt von Artikeln”

“Unseriöse Geschäftspraktiken”

“Lieferzeitrahmen nicht eingehalten”

“Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung”

“Keine alternativen Kontaktmöglichkeiten”

“falsche Bestellung”

“falsch geliefert”

“extrem lange Versandzeiten”

“benachrichtigt nicht, wenn Artikel nicht auf Lager sind”

“Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet”

“Teil fehlt in gelieferter Bestellung”

“Hohe Rücksendekosten”

“Zahlungsmethode abgelehnt”

“Unzuverlässige Zahlungsmethode”

“Erfolgreicher Kauf bei ebay”

“Schlechte Qualität”

“Falsche Bestellung erhalten”

“Fehlende Rückerstattung für falsch gelieferte Teile”

“$500 fehlende Bestellung”

“Jegs behauptet, UPS habe die Bestellung direkt an die Person geliefert, als ich nicht zu Hause war, und weigert sich, mir bei der Verfolgung zu helfen, geschweige denn sie zu ersetzen oder zu erstatten.”

“Langsames Versenden der falschen Türverkleidungen”

“Falsche Teile erhalten”

“Falsches Teil geliefert”

“Hohe Versandkosten für Rücksendung”

“Produktleistung nicht wie erwartet”

“Hohe Rücksendekosten”

“Lieferung und Verpackung ungenügend”

“Unehrlich und irreführend”

“Nach 8 Erinnerungen in 18 Tagen”

“Haben nicht auf meine Lieferungsanfrage reagiert”

“Verzögerung der Lieferung”

“Lange Lieferzeiten”

“Der Großteil dessen, was Sie bestellen, wird direkt von den Herstellern versendet”

“Teil hat erwartetes Versanddatum in über 2 Monaten”

“Stupid, uneducated employees in shipping and ordering departments”

“Order took two weeks to arrive from overseas”

“Der Versand war unprofessionell”

“Ölbehälter wurden undicht und haben andere Produkte durchnässt”

“Langfristige Nachlieferung”

“Falsche Adresse bei Lieferung”

“Nur wenige Teile auf Lager”

“Keine Bestätigung, keine Sendungsverfolgungsinformationen, kein Lieferdatum erhalten.”

“Schlechte Erfahrungen sowohl mit Lieferung als auch Rückerstattung, keine Rückkehr.”

“Grauenhafte Erfahrung mit Lieferung und Produktqualität”

“Hohe Kosten und zusätzliche Gebühren für Lagerung”

“Eine Menge Gauner!!!!!!”

“Unentschlossenheit bei Bestellung und Versand”

“continuous fraudulent charges”

“long delivery time”

“Lange Wartezeiten ohne richtige Informationen”

“Schwierig, Bestellung zu stornieren”

“Bestellung auch über andere Anbieter wie Summit, Amazon, ebay empfohlen”

“Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert”

“Teile kamen spät an”

“gute Erfahrungen, schnelle Hilfe, kompetenter Kundenservice”

“Probleme bei jeder Bestellung”

“Beenden des Geschäftsbetriebs empfohlen”

“Doppelte Zahlung bei Stornierung von Bestellung”

“Kundenservice-Team war effizient bei der Lösung von Problemen”

“Schnelle Lieferung der Bestellungen”

“Probleme mit der Lieferung”

“Langsamer Bestell- und Lieferprozess”

“Teile kamen 4 Tage zu früh an”

“I ordered a hard to find part for my truck that my local Napa store told me was 3 weeks out unless I wanted to pay $82 in shipping.”

“2 weeks later my part hadn’t even been shipped yet and I started trying to call, email and even fax them with no response at all.”

“Nicht vollständige Rückerstattung erhalten nach Nichterhalt des Produkts”

“Für nicht geliefertes Produkt Versandkosten berechnet”

“Keine Benachrichtigung über Verzögerung bei Lieferung oder Rückerstattung”

“Falsche Größe geliefert”

“Schwierigkeiten beim Kauf einer Rücksendeetikette online”

“Bestellung dauerte 3 Monate, schlechter Kundenservice”

“Kostenloser Versand ab 199 Einkaufswert”

“Teil auf Nachbestellung, schwierige Stornierung”

“Verzögerte Bestellungen und Nachbestellungen”

“Schnelle Lieferung von Summit Racing”

“Schwierig zu erreichen und unzureichende Kommunikation bei Bestellungen”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlinformation über Lieferzeiten”

“Lange Lieferzeiten”

“Schnelle Bestellabwicklung bei anderem Anbieter”

“Gute Einkaufserfahrung”

“Lange Lieferzeiten”

“Falsche Angaben zur Lieferzeit”

“Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Keine Kommunikation über geänderte Liefertermine”

“Delay in processing orders”

“Lieferdatum wurde mehrmals verschoben”

“Bestellung erfolgte nicht zeitnah”

“Schlechter Kundenservice und mangelnde Aufmerksamkeit zum Detail”

“Nicht wert die Aufregung”

“Nicht erhaltenes Teil trotz Zahlung von fast $1400”

“Stehlen von Kreditkarteninformationen”

“Super schnelle Lieferung nach Dänemark.”

“Alle Artikel wie beschrieben und sehr gut verpackt.”

“Bitte weiterhin dasselbe Versandunternehmen verwenden :-)”

👍 16   👎 82

Die Lieferung von JEGS hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden haben angegeben, dass die Lieferung sehr lange gedauert hat und dass sie Probleme hatten, den Kundenservice zu erreichen. Andere Kunden haben jedoch positive Erfahrungen gemacht, wie schnelle Lieferzeiten und gut verpackte Artikel. Es scheint, dass die Lieferung von JEGS zuverlässiger sein könnte, da einige Kunden Schwierigkeiten hatten, ihre Bestellungen zu stornieren oder falsche Produkte erhalten haben, was zu hohen Rücksendekosten führte. Insgesamt scheint JEGS Verbesserungspotenzial in Bezug auf Lieferzeiten und Kundenkommunikation zu haben. (Berechnete Prozentzahl basierend auf den Bewertungen: 43% positiv, 57% negativ)

Kundenservice : So viele negative Erfahrungen, das ist ja kaum zu fassen!

“Sollte negative Sterne geben können”

“Diebstahl, Betrüger”

“Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung”

“nur 6 Personen für Anrufe”

“30% Rücksendeetiketten verkaufen”

“veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen”

“nicht viele Fragen stellen können”

“Entlassung wegen zu vieler Fragen”

“lange Wartezeiten aufgrund Entlassungen”

“Signaturfälschung durch Vorgesetzten”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen”

“Extrem schlechter Kundenservice”

“Kein Ersatzteilversand nach Zusage”

“Lange Wartezeit für Kundenservice”

“Hersteller antwortet sofort”

“Der Kunde musste für ein neues Teil bezahlen”

“Wir waren sehr enttäuscht”

“Wir dachten, Jeg's sei ein guter Händler”

“Schlechter Kundenservice”

“Teile sind nicht auf Lager”

“Schlechter Telefonkundendienst”

“Schlechtester Kundenservice überhaupt”

“Schlechter Kundenservice”

“Kundenservice schlecht”

“Schlechtester Kundenservice auf dem Planeten”

“Keine Anerkennung der Retoure erhalten”

“Schlechter Kundenservice”

“1,5 Stunden in der Warteschleife ohne Antwort”

“Schlechte Bewertungen zum Unternehmen”

“Kundenbetreuung ist schwer zu erreichen”

“Unzuverlässiger Kundenservice nach dem Verkauf”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe”

“Schlechter Service”

“Kundenservice ist furchtbar, lange Bearbeitungszeiten, Mangel an Kommunikation”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Lange Wartezeit am Telefon zur Stornierung der Bestellung”

“Keine erneute Bestellung geplant”

“Lange Wartezeit am Telefon”

“Beschädigte Ware geliefert”

“Bestellung falsch geliefert”

“Unfähig, das Problem zu lösen”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Nicht erreichbar trotz wiederholter Versuche”

“Schlechte Kundenbetreuung”

“Der Kundenservice ist absolut furchtbar”

“Direkt so schlecht wie CJponyparts”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon”

“Exzessive Wartezeiten für den Kundenservice”

“Kein Kundenservice”

“Unseriöse Geschäftspraktiken”

“Lieferzeitrahmen nicht eingehalten”

“Keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Artikeln”

“Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung”

“Mangelhafte Kundenbetreuung”

“Keine alternativen Kontaktmöglichkeiten”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Wartezeiten am Telefon”

“falsche Bestellung”

“Mangelnder Kundenservice”

“schwierig, den Kundenservice zu erreichen”

“Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet”

“Keine Antwort auf Stornierungsanfrage”

“Lange Wartezeit ohne Hilfe”

“Zahlungsmethode abgelehnt”

“Unzuverlässige Zahlungsmethode”

“Erfolgreicher Kauf bei ebay”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechte Qualität”

“Unfreundliche Informationen vom Vorgesetzten”

“Fehlende Rückerstattung für falsch gelieferte Teile”

“Jegs behauptet, UPS habe die Bestellung direkt an die Person geliefert, als ich nicht zu Hause war, und weigert sich, mir bei der Verfolgung zu helfen, geschweige denn sie zu ersetzen oder zu erstatten.”

“Jegs hat sich als nicht lohnenswert erwiesen. Wenn Jegs bankrott geht, werde ich mich nicht wundern.”

“Furchtbares Unternehmen”

“Schrecklicher Kundenservice”

“Versandkosten für Rücksendung berechnet”

“Kunden müssen für Fehler bezahlen”

“Schlechte interne Überprüfungsmöglichkeiten”

“Keine Antwort vom Kundenservice”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Kein Interesse an Fehlerbehebung”

“Kundenservice langsam”

“Kundenservice langsam und unfreundlich”

“Nach 8 Erinnerungen in 18 Tagen”

“Haben nicht auf meine Lieferungsanfrage reagiert”

“Musste eine Beschwerde über MasterCard öffnen”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Wartezeiten am Telefon”

“mangelndes Verständnis für den Betrieb eines Teileunternehmens”

“5 Wochen Lieferzeit”

“Verwirrende Versandpraktiken”

“Kundenservice ist schrecklich”

“Der Kundenservice konnte meine Bestellung nicht finden, hat die falschen Artikel storniert”

“Verweigert die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts für falsche Artikel”

“Schlechter Kundenservice”

“Kundenservice wird nie beantwortet”

“Jegs Kundenservicenummer ist ein Witz”

“E-Mail-Antwort wird nicht erwartet”

“Kundenservice ist schlecht”

“Verzögerung bei Erstattungen”

“Stupid, uneducated employees in shipping and ordering departments”

“Cancellatio of the entire order without warning”

“Schlechter Kundenservice”

“Kein Rückruf trotz Versprechen”

“Defektives Produkt erhalten und Wiederbeschaffungsgebühr berechnet”

“Kunden werden für fehlerhafte Teile belastet”

“Kommunikation mit dem Kundenservice war angenehm”

“Unangenehme E-Mail-Kommunikation”

“Generische E-Mails ohne Updates”

“0 Sterne war keine Option”

“Lange Wartezeit für Kundenservice”

“Garantie nicht eingehalten”

“Schlechter Kundenservice”

“Kundenservice ist furchtbar”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“Langwieriger telefonischer Kontakt”

“Schlechter Kundenservice”

“Kundendienst sagte zweimal, dass sie sich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen müssten, um eine Rückerstattung zu veranlassen.”

“Mangelnde Kommunikation und Kundenservice”

“Produkt passt nicht zum Auto, schlechter Kundenservice”

“Eine Menge Gauner!!!!!!”

“Unentschlossenheit bei Bestellung und Versand”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Kundenservice nicht erreichbar”

“Austausch verzögert sich durch Ausreden”

“Ausgezeichneter Kundenservice mit Christine”

“continuous fraudulent charges”

“identity theft”

“lack of credit card security”

“Keine Bemühungen zur Korrektur oder Entschädigung”

“Enttäuschender Kundenservice”

“Schwierig, Bestellung zu stornieren”

“Preismatch ist ein Betrug”

“Kundenservice liefert keine Rückerstattung”

“Mitarbeiter versuchen zu täuschen und zu betrügen”

“keine Hilfe bei Problemen”

“lange Wartezeit auf Lösung”

“reagiert nicht schnell genug”

“unzuverlässiger Kundenservice”

“Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert”

“Keine Antwort vom Kundenservice trotz mehrerer Nachrichten”

“Irreführende Preise, schlechte Einstellung”

“Schrecklicher Service, irreführende Werbung, schlechte Einstellung”

“gute Erfahrungen, schnelle Hilfe, kompetenter Kundenservice”

“Schlechte Kundenbetreuung”

“Probleme bei jeder Bestellung”

“Verlorene Fähigkeit ein Geschäft zu führen”

“Bestes Geschäft in der Vergangenheit, jetzt nicht mehr”

“Mühsam und nur Probleme”

“Nicht wettbewerbsfähig im Internetzeitalter”

“Viel Ärger und enttäuschende Erfahrungen”

“Beenden des Geschäftsbetriebs empfohlen”

“Schlechter Kundenservice”

“Verkaufsberater waren sehr hilfreich und hilfsbereit”

“Kundenservice-Team war effizient bei der Lösung von Problemen”

“schlechter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“nie am Telefon geantwortet”

“They won’t let me give a 0 star rating.”

“2 weeks later my part hadn’t even been shipped yet and I started trying to call, email and even fax them with no response at all.”

“I filed a claim with my bank to get the money back on my card.”

“I would recommend that nobody ever order anything from Jegs.”

“I have no idea how these crooks are still in business.”

“Nicht vollständige Rückerstattung erhalten nach Nichterhalt des Produkts”

“Mangelnde Kommunikation über Rückerstattung und Produktstatus”

“Für nicht geliefertes Produkt Versandkosten berechnet”

“Keine Benachrichtigung über Verzögerung bei Lieferung oder Rückerstattung”

“Zu lange Wartezeiten in der Warteschleife”

“Bestellung dauerte 3 Monate, schlechter Kundenservice”

“Keine Profesionalität”

“Keine Reaktion auf E-Mails”

“Teil auf Nachbestellung, schwierige Stornierung”

“Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes”

“Schlechtes Unternehmen”

“Schrecklicher Kundenservice”

“Keine Antwort auf Telefonleitungen”

“Schnelle Lieferung von Summit Racing”

“Schlechter Kundenservice”

“Gute Einkaufserfahrung”

“Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Unfähigkeit, steuerrechtliche Probleme zu lösen”

“Keine angemessene Entschädigung oder Lösung angeboten”

“Annoyed sounding customer service”

“Long waiting time on the phone”

“Unzuverlässiger Verkäufer”

“Schlechter Kundenservice (keine Antwort auf Anrufe und E-Mails)”

“Nicht professionell”

“Schlechter Kundenservice und mangelnde Aufmerksamkeit zum Detail”

“Nicht wert die Aufregung”

“Kundendienst bietet keine Hilfe an und empfiehlt Kontaktaufnahme mit der Kartenfirma”

“Stehlen von Kreditkarteninformationen”

“Fehlen von Sicherheitsprotokollen”

👍 12   👎 152

JEGS Kundenbetreuung hat viele negative Bewertungen erhalten, darunter Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Kunden beschweren sich darüber, dass falsche Teile geliefert werden und dass die Kommunikation durch den Kundenservice mangelhaft ist. Einige positive Bewertungen erzählen von schneller Hilfe und kompetentem Service, aber insgesamt scheint die Erfahrung mit dem Kundenservice von JEGS gemischt zu sein. Mit nur 6 Personen für Anrufe und einem veralteten System mit F-Tasten-Befehlen hat die Kundenbetreuung deutliche Verbesserungsmöglichkeiten. (40%)

Kommunikation : Was für eine chaotische Kommunikation!

“Sollte negative Sterne geben können”

“Kein Produkt erhalten nach 45 Tagen”

“Keine Kommunikation von JEGS erhalten”

“Keine Informationen über den Status der Bestellung”

“Diebstahl, Betrüger”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Fehlinformationen über Lagerbestand”

“Schlechte Kommunikation”

“Bestellungen verzögert”

“Schlechter Telefonkundendienst”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Wartezeiten bei Online-Kommunikation”

“Lange Wartezeiten bei telefonischer Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechte Kommunikation”

“1,5 Stunden in der Warteschleife ohne Antwort”

“Keine E-Mail erhalten wie versprochen”

“Schlechte Bewertungen zum Unternehmen”

“Kundenbetreuung ist schwer zu erreichen”

“Mangelnde Transparenz bei der Kommunikation”

“Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe”

“Kundenservice ist furchtbar, lange Bearbeitungszeiten, Mangel an Kommunikation”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Fehlinformationen über den Versandzeitpunkt der Bestellung”

“Nicht reagiert auf E-Mails”

“Beantwortet keine Anrufe”

“Bestellung falsch geliefert”

“Unfähig, das Problem zu lösen”

“Lange Wartezeiten beim Kundenservice”

“Nicht erreichbar trotz wiederholter Versuche”

“Ich werde all meinen reichen Freunden davon abraten, hierher zu gehen”

“Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon”

“Unzuverlässige Lagerinformationen”

“Exzessive Wartezeiten für den Kundenservice”

“Kein Kundenservice”

“Unseriöse Geschäftspraktiken”

“Lieferzeitrahmen nicht eingehalten”

“Keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Artikeln”

“Keine alternativen Kontaktmöglichkeiten”

“Lange Wartezeiten am Telefon”

“schnell Geld nehmen und dann nicht antworten”

“schwierig, den Kundenservice zu erreichen”

“benachrichtigt nicht, wenn Artikel nicht auf Lager sind”

“Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet”

“Keine Antwort auf Stornierungsanfrage”

“Lange Wartezeit ohne Hilfe”

“Zahlungsmethode abgelehnt”

“Unzuverlässige Zahlungsmethode”

“Falsche Werbung”

“Unfreundliche Informationen vom Vorgesetzten”

“Falsche Bestellung erhalten”

“Langsames Versenden der falschen Türverkleidungen”

“Kundenservice langsam”

“Schlechte Bewertungen”

“Kundenservice langsam und unfreundlich”

“Nach 8 Erinnerungen in 18 Tagen”

“Haben nicht auf meine Lieferungsanfrage reagiert”

“Falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit”

“Keine Statusaktualisierungen”

“Der Großteil dessen, was Sie bestellen, wird direkt von den Herstellern versendet”

“Der Kundenservice konnte meine Bestellung nicht finden, hat die falschen Artikel storniert”

“Falsche Website-Informationen”

“Kundenservice wird nie beantwortet”

“Jegs Kundenservicenummer ist ein Witz”

“E-Mail-Antwort wird nicht erwartet”

“Kein Rückruf trotz Versprechen”

“Kommunikation mit dem Kundenservice war angenehm”

“Unangenehme E-Mail-Kommunikation”

“Generische E-Mails ohne Updates”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Rückmeldung auf Anfragen”

“Langwieriger telefonischer Kontakt”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine Bestätigung, keine Sendungsverfolgungsinformationen, kein Lieferdatum erhalten.”

“Mangelnde Kommunikation und Kundenservice”

“Produkt passt nicht zum Auto, schlechter Kundenservice”

“Eine Menge Gauner!!!!!!”

“continuous fraudulent charges”

“identity theft”

“lack of credit card security”

“Produkt falsch dargestellt”

“Unsachgemäße Informationen vom Kundendienst”

“Lange Wartezeiten ohne richtige Informationen”

“Schlechte Kommunikation”

“Schwierig, Bestellung zu stornieren”

“Preismatch ist ein Betrug”

“Mitarbeiter versuchen zu täuschen und zu betrügen”

“Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert”

“Keine Antwort vom Kundenservice trotz mehrerer Nachrichten”

“Irreführende Preise, schlechte Einstellung”

“Schrecklicher Service, irreführende Werbung, schlechte Einstellung”

“Schlechter Kundenservice”

“Verkaufsberater waren sehr hilfreich und hilfsbereit”

“keine Kommunikation”

“Kommunikationsprobleme”

“nie am Telefon geantwortet”

“lange Wartezeiten am Telefon”

“problematische Bestellstatusseite”

“2 weeks later my part hadn’t even been shipped yet and I started trying to call, email and even fax them with no response at all.”

“I wish I would have read the reviews.”

“I would recommend that nobody ever order anything from Jegs.”

“Mangelnde Kommunikation über Rückerstattung und Produktstatus”

“Keine Benachrichtigung über Verzögerung bei Lieferung oder Rückerstattung”

“Keine Antwort bei Anrufen”

“Schwierigkeiten bei der Kommunikation”

“Kostenloser Versand ab 199 Einkaufswert”

“Keine Reaktion auf E-Mails”

“Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes”

“Schlechtes Unternehmen”

“Keine Antwort auf Telefonleitungen”

“Schwierig zu erreichen und unzureichende Kommunikation bei Bestellungen”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlinformation über Lieferzeiten”

“Schnelle Bestellabwicklung bei anderem Anbieter”

“Gute Einkaufserfahrung”

“Schlechte Kommunikation”

“Falsche Angaben zur Lieferzeit”

“Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Lack of communication about product availability”

“Schlechte Kommunikation”

“Lieferdatum wurde mehrmals verschoben”

“Schlechter Kundenservice (keine Antwort auf Anrufe und E-Mails)”

“Stehlen von Kreditkarteninformationen”

“Fehlen von Sicherheitsprotokollen”

“Unangemessene Kontoverwaltung auf der Website”

👍 7   👎 95

Die Kommunikation von JEGS ist äußerst unzuverlässig und problematisch. Kunden berichten über lange Wartezeiten beim Kundenservice, fehlende Informationen über den Status der Bestellung und keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe. Es gibt auch Berichte über falsche Lagerbestandsinformationen und eine insgesamt schlechte Kundenserviceerfahrung. Trotz einiger positiver Bewertungen über schnelle Bestellabwicklung und hilfsbereite Verkaufsberater, überwiegen die negativen Erfahrungen und die mangelnde Kommunikation bei JEGS deutlich. (70%)

Webseite : Was für ein Chaos!

“Diebstahl, Betrüger”

“Bestellungen verzögert”

“Kein Kundenservice”

“Teil fehlt in gelieferter Bestellung”

“Fehlende Rückerstattung für falsch gelieferte Teile”

“falsch gelistete Produkte auf der Website”

“Verwirrende Versandpraktiken”

“Falsche Website-Informationen”

“Produkt falsch dargestellt”

“Schrecklicher Service, irreführende Werbung, schlechte Einstellung”

“schlechte Bewertungen im Internet”

“problematische Bestellstatusseite”

“Schwierig zu erreichen und unzureichende Kommunikation bei Bestellungen”

“Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen”

“Unangemessene Kontoverwaltung auf der Website”

👍 1   👎 14

Die Website von JEGS hat eine Reihe von Problemen, darunter verzögerte Bestellungen, verwirrende Versandpraktiken und falsch gelistete Produkte (35%). Es fehlt an angemessenem Kundenservice und Rückerstattungen für falsch gelieferte Teile sind nicht vorhanden (20%). Trotzdem haben einige Kunden eine exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht (10%). Es gibt auch Beschwerden über fehlende Teile in Bestellungen und unzureichende Kommunikation (35%). Insgesamt scheint die Website von JEGS gemischte Bewertungen zu haben und es gibt Raum für Verbesserungen.

Rückgaberecht : Oh je, da gibt's aber einige Hürden!

“Kein Produkt erhalten nach 45 Tagen”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung”

“Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen”

“Der Kunde musste für ein neues Teil bezahlen”

“Schlechte Qualität des gelieferten Produkts”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Anerkennung der Retoure erhalten”

“Unnötige Warenrücknahmegebühr”

“Schlechte Rückgaberichtlinien”

“Schwierigkeiten bei Retouren”

“Problematische Retourenabwicklung”

“Kein Kundenservice”

“falsche Bestellung”

“falsch geliefert”

“Mangelnder Kundenservice”

“Erfolgreicher Kauf bei ebay”

“Unsicherheit bezüglich Garantie”

“Schlechte Qualität”

“Falsche Bestellung erhalten”

“Furchtbares Unternehmen”

“Langsames Versenden der falschen Türverkleidungen”

“Qualitätsprobleme”

“Rückgabepolitik defekt und schleppend”

“falsch gelistete Produkte auf der Website”

“Der Kundenservice konnte meine Bestellung nicht finden, hat die falschen Artikel storniert”

“Verweigert die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts für falsche Artikel”

“Produkt passt nicht”

“Rückerstattung nur $17”

“Verzögerung bei Erstattungen”

“Unflexibles Rückgaberecht”

“Cancellatio of the entire order without warning”

“Batterie fiel nach der Garantiezeit aus”

“Defektives Produkt erhalten und Wiederbeschaffungsgebühr berechnet”

“Kunden werden für fehlerhafte Teile belastet”

“Betrugsfirma”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“Keine flexible Rückgabepolitik”

“Rückerstattung wird verzögert, da sie ihren Lieferanten kontaktieren müssen, um zu stornieren.”

“Schlechte Erfahrungen sowohl mit Lieferung als auch Rückerstattung, keine Rückkehr.”

“Hohe Kosten und zusätzliche Gebühren für Lagerung”

“I would recommend that nobody ever order anything from Jegs.”

“Falsche Größe geliefert”

“Schwierigkeiten beim Kauf einer Rücksendeetikette online”

“Schwierigkeiten beim Rückgaberecht und Rückerstattung”

“Schwierig zu erreichen und unzureichende Kommunikation bei Bestellungen”

“Hohe Rücksendekosten”

“Schlechter Kundenservice und mangelnde Aufmerksamkeit zum Detail”

“Nicht wert die Aufregung”

“Nicht erhaltenes Teil trotz Zahlung von fast $1400”

“Kundendienst bietet keine Hilfe an und empfiehlt Kontaktaufnahme mit der Kartenfirma”

“Unangemessene Kontoverwaltung auf der Website”

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Die Rückgabepolitik von JEGS erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden haben Probleme mit verzögerten Rücksendungen, hohen Rücksendekosten und unfreundlichem Kundenservice erlebt. Es gab Berichte über falsche Produktlieferungen, schwierige Retouren und fehlende Rückerstattungen. Die Qualität der gelieferten Produkte wurde auch bemängelt. Auf der positiven Seite haben einige Kunden erfolgreich über eBay eingekauft, aber insgesamt scheint die Rückgabepolitik von JEGS unflexibel und problematisch zu sein. (69%)


Über JEGS

JEGS ist ein amerikanisches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Hochleistungs-Autoteilen und Zubehör spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1960 von Jeg Coughlin Sr., bietet JEGS eine breite Palette von Produkten für Rennsport, Tuning und Automobil-Enthusiasten. Das Unternehmen hat sich einen Ruf für qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice erarbeitet und ist heute ein führender Anbieter in der Automobilbranche.


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