JEGS
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für JEGS basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für JEGS gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. JEGS Kundenbetreuung hat viele negative Bewertungen erhalten, darunter Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Kunden beschweren sich darüber, dass falsche Teile geliefert werden und dass die Kommunikation durch den Kundenservice mangelhaft ist. Einige positive Bewertungen erzählen von schneller Hilfe und kompetentem Service, aber insgesamt scheint die Erfahrung mit dem Kundenservice von JEGS gemischt zu sein. Mit nur 6 Personen für Anrufe und einem veralteten System mit F-Tasten-Befehlen hat die Kundenbetreuung deutliche Verbesserungsmöglichkeiten. (40%)
“Sollte negative Sterne geben können”
“Diebstahl, Betrüger”
“Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung”
“nur 6 Personen für Anrufe”
“30% Rücksendeetiketten verkaufen”
“veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen”
“nicht viele Fragen stellen können”
“Entlassung wegen zu vieler Fragen”
“lange Wartezeiten aufgrund Entlassungen”
“Signaturfälschung durch Vorgesetzten”
👍 12 👎 152
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Cody Zender - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sollte negative Sterne geben können
Rick - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Diebstahl, Betrüger
William Fisher - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung
Jen Lawson - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- nur 6 Personen für Anrufe
- 30% Rücksendeetiketten verkaufen
- veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen
- nicht viele Fragen stellen können
- Entlassung wegen zu vieler Fragen
- lange Wartezeiten aufgrund Entlassungen
- Signaturfälschung durch Vorgesetzten
Matt - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten beim Kundenservice
- Fehlinformationen über Lagerbestand
- Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen
- Unzuverlässige Lieferzeiten
Jim - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Extrem schlechter Kundenservice
- Lieferung verzögert und beschädigte Verpackung
- Falsch fehlende Teile angekommen
- Kein Ersatzteilversand nach Zusage
- Lange Wartezeit für Kundenservice
- Hersteller antwortet sofort
- Hersteller ließ die fehlenden Teile schnell kommen
- Teile jetzt installiert und funktionieren gut
Mitch Beyersdorf - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Das Teil kam mit einem defekten Teil an
- Der Kunde musste für ein neues Teil bezahlen
- Wir waren sehr enttäuscht
- Wir dachten, Jeg's sei ein guter Händler
andrew - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Langsame Lieferung
- Schlechte Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
clare wilson - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Teile sind nicht auf Lager
- Bestellungen verzögert
deelong - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Telefonkundendienst
billy nalley - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechtester Kundenservice überhaupt
Robert - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität des gelieferten Produkts
- Schlechter Kundenservice
Andre Champagne - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice schlecht
Dingo Mom - 29. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechtester Kundenservice auf dem Planeten
- Lange Wartezeiten bei Online-Kommunikation
- Lange Wartezeiten bei telefonischer Kommunikation
- Keine Anerkennung der Retoure erhalten
Brent Wilson - 24. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Lieferung
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
C - 16. April 2024Trustpilot 🔗
- Zegs hat das falsche Produkt verschickt
- 1,5 Stunden in der Warteschleife ohne Antwort
- Keine E-Mail erhalten wie versprochen
- Schlechte Bewertungen zum Unternehmen
Dan harrington - 12. April 2024Trustpilot 🔗
- Kundenbetreuung ist schwer zu erreichen
- Unzuverlässiger Kundenservice nach dem Verkauf
- Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
- Mangelnde Transparenz bei der Kommunikation
Caroline - 12. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe
- Hohe Retourenkosten
- Unnötige Warenrücknahmegebühr
Josh Schaad - 11. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Service
J.J. - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice ist furchtbar, lange Bearbeitungszeiten, Mangel an Kommunikation
Robert Pieper - 4. April 2024Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten beim Kundenservice
Johnson - 3. April 2024Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeit am Telefon zur Stornierung der Bestellung
- Fehlinformationen über den Versandzeitpunkt der Bestellung
- Rückstandsbestellung erst nach 2 Monaten Versand
- Keine erneute Bestellung geplant
Greg Samsel - 3. April 2024Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeit am Telefon
- Beschädigte Ware geliefert
W. R - 3. April 2024Trustpilot 🔗
- Nicht reagiert auf E-Mails
- Beantwortet keine Anrufe
- Bestellung falsch geliefert
- Unfähig, das Problem zu lösen
Gary Leroy - 2. April 2024Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten beim Kundenservice
- Nicht erreichbar trotz wiederholter Versuche
Km - 30. März 2024Trustpilot 🔗
- Rückerstattung zu teuer
- Schlechte Kundenbetreuung
- Qualitätsprobleme mit Produkten
- Schlechte Rückgaberichtlinien
The Chief - 26. März 2024Trustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist absolut furchtbar
- Direkt so schlecht wie CJponyparts
- Ich werde all meinen reichen Freunden davon abraten, hierher zu gehen
George Hatziemanuel - 25. März 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schwierigkeiten bei Retouren
- Lange Wartezeiten beim Kundenservice
- Problematische Retourenabwicklung
rtf - 21. März 2024Trustpilot 🔗
- Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon
- Verzögerung beim Erhalt von Artikeln
- Unzuverlässige Lagerinformationen
- Exzessive Wartezeiten für den Kundenservice
James Long - 16. März 2024Trustpilot 🔗
- Kein Kundenservice
Jim Bo - 15. März 2024Trustpilot 🔗
- Unseriöse Geschäftspraktiken
- Lieferzeitrahmen nicht eingehalten
- Keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Artikeln
- Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung
Tom - 14. März 2024Trustpilot 🔗
- Mangelhafte Kundenbetreuung
- Keine alternativen Kontaktmöglichkeiten
Duck Jones - 12. März 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Wartezeiten am Telefon
Sublime Derf - 4. März 2024Trustpilot 🔗
- falsche Bestellung
- falsch geliefert
- Mangelnder Kundenservice
Chris Ladowski - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗
- schwierig, den Kundenservice zu erreichen
- extrem lange Versandzeiten
- benachrichtigt nicht, wenn Artikel nicht auf Lager sind
Nathan White - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet
- Keine Antwort auf Stornierungsanfrage
- Teil fehlt in gelieferter Bestellung
- Lange Wartezeit ohne Hilfe
Friedrich Kuhlau - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Zahlungsmethode abgelehnt
- Unzuverlässige Zahlungsmethode
- Erfolgreicher Kauf bei ebay
Joseph Carswell - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Produktverschleiß nach weniger als 500 Meilen
- Höhere Preise
- Unsicherheit bezüglich Garantie
Don Watson - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
BJones - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Falsche Werbung
- Unfreundliche Informationen vom Vorgesetzten
Ben Larson - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Fehlende Rückerstattung für falsch gelieferte Teile
Kian Shirdel - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- $500 fehlende Bestellung
- Jegs behauptet, UPS habe die Bestellung direkt an die Person geliefert, als ich nicht zu Hause war, und weigert sich, mir bei der Verfolgung zu helfen, geschweige denn sie zu ersetzen oder zu erstatten.
- Jegs hat sich als nicht lohnenswert erwiesen. Wenn Jegs bankrott geht, werde ich mich nicht wundern.
A-aron - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Furchtbares Unternehmen
John Maynard - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schrecklicher Kundenservice
- Falsche Artikel mehrmals gesendet
- Versandkosten für Rücksendung berechnet
- Falsche Teile erhalten
- Kunden müssen für Fehler bezahlen
- Schlechte interne Überprüfungsmöglichkeiten
- Keine Antwort vom Kundenservice
Tim - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Unfreundlicher Kundenservice
- Falsches Teil geliefert
- Hohe Versandkosten für Rücksendung
- Kein Interesse an Fehlerbehebung
jim k. - 19. September 2023Trustpilot 🔗
- Qualitätsprobleme
- Kundenservice langsam
- Produktleistung nicht wie erwartet
Karie Allan - 10. September 2023Trustpilot 🔗
- Lieferung und Verpackung ungenügend
- Kundenservice langsam und unfreundlich
- Rückgabepolitik defekt und schleppend
- Preise hoch und inkonsistent
Thibo Lidou - 18. August 2023Trustpilot 🔗
- Nach 8 Erinnerungen in 18 Tagen
- Haben nicht auf meine Lieferungsanfrage reagiert
- Musste eine Beschwerde über MasterCard öffnen
Charles Bursey - 14. August 2023Trustpilot 🔗
- Verzögerung der Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit
- Lange Wartezeiten am Telefon
Jeff McDaniel - 10. August 2023Trustpilot 🔗
- falsch gelistete Produkte auf der Website
- zusätzliche Kosten für die richtigen Teile
- unvollständige Rückerstattung des Bestellbetrags
- mangelndes Verständnis für den Betrieb eines Teileunternehmens
Rich - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗
- 5 Wochen Lieferzeit
- Probleme mit dem Versand
- Hilfreicher Kundenservice
- Verwirrende Versandpraktiken
B Kinnsch - 8. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice ist schrecklich
- Lange Lieferzeiten
- Keine Statusaktualisierungen
- Produkt ist schnell ausverkauft
Light Sleeper - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Der Großteil dessen, was Sie bestellen, wird direkt von den Herstellern versendet
- Sie teilen Ihre Bestellung in mehrere Rechnungen auf
- Der Kundenservice konnte meine Bestellung nicht finden, hat die falschen Artikel storniert
- Verweigert die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts für falsche Artikel
Michael Nix - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Produkt passt nicht
- Rückerstattung nur $17
- Schlechter Kundenservice
- Falsche Website-Informationen
Jegs Stinks - 22. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice wird nie beantwortet
- Teil hat erwartetes Versanddatum in über 2 Monaten
- Jegs Kundenservicenummer ist ein Witz
- E-Mail-Antwort wird nicht erwartet
Jesse Vanpool - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice ist schlecht
- Verzögerung bei Erstattungen
- Unflexibles Rückgaberecht
David Soffer Wolfmanjeffrey - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Stupid, uneducated employees in shipping and ordering departments
- Order took two weeks to arrive from overseas
- Missing item in the order
- Cancellatio of the entire order without warning
Gerald Royer - 8. März 2023Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Kein Rückruf trotz Versprechen
- Teuer
- Batterie fiel nach der Garantiezeit aus
Byron - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Defektives Produkt erhalten und Wiederbeschaffungsgebühr berechnet
- Kunden werden für fehlerhafte Teile belastet
- Kommunikation mit dem Kundenservice war angenehm
Kirby - 17. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Unangenehme E-Mail-Kommunikation
- Langfristige Nachlieferung
- Höherer Preis nach Nachlieferung
- Generische E-Mails ohne Updates
PainterB - 13. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- 0 Sterne war keine Option
- Lange Wartezeit für Kundenservice
- Garantie nicht eingehalten
- Produkt ist schnell fehlgeschlagen
Lynette Buckley - 6. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Produkt nicht DOT-zertifiziert aus China
- Schlechter Kundenservice
Daniel Gordon - 2. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice ist furchtbar
- Produkt nicht auf Lager
- Falsche Adresse bei Lieferung
- Keine Rückmeldung auf Anfragen
reece pierce - 26. Dezember 2022Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rückerstattung erhalten
- Keine genaue Versanddatum
- Langwieriger telefonischer Kontakt
Nicholas Parrell - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Kosten für Fehler
- Keine flexible Rückgabepolitik
- Schlechte Kommunikation
michael g - 18. November 2022Trustpilot 🔗
- Keine Bestätigung, keine Sendungsverfolgungsinformationen, kein Lieferdatum erhalten.
- Kundendienst sagte zweimal, dass sie sich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen müssten, um eine Rückerstattung zu veranlassen.
- Rückerstattung wird verzögert, da sie ihren Lieferanten kontaktieren müssen, um zu stornieren.
- Schlechte Erfahrungen sowohl mit Lieferung als auch Rückerstattung, keine Rückkehr.
Cory Burrell - 29. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Grauenhafte Erfahrung mit Lieferung und Produktqualität
- Hohe Kosten und zusätzliche Gebühren für Lagerung
- Mangelnde Kommunikation und Kundenservice
Angie Balthazor - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Produkt passt nicht zum Auto, schlechter Kundenservice
Harry Arends - 5. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Eine Menge Gauner!!!!!!
Dan Storey - 11. September 2022Trustpilot 🔗
- Unentschlossenheit bei Bestellung und Versand
- Unfreundlicher Kundenservice
Wesley Wallace - 30. August 2022Trustpilot 🔗
- produkt war verbogen und unbrauchbar
- Kundenservice nicht erreichbar
- Austausch verzögert sich durch Ausreden
- von einem Teil zum anderen zu kaufen, um schneller zu sein
Robbie mccormick - 24. August 2022Trustpilot 🔗
- Ausgezeichneter Kundenservice mit Christine
Stoney Brook - 22. Juli 2022Trustpilot 🔗
- continuous fraudulent charges
- long delivery time
- identity theft
- lack of credit card security
David Oliver - 26. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Produkt falsch dargestellt
- Unsachgemäße Informationen vom Kundendienst
- Lange Wartezeiten ohne richtige Informationen
- Keine Bemühungen zur Korrektur oder Entschädigung
Michael Ellesio - 8. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Falsche Werbung
- Verletzung der Preisgarantiepolitik
- Enttäuschender Kundenservice
- Schlechte Kommunikation
Kevin Knowles - 18. April 2022Trustpilot 🔗
- Schwierig, Bestellung zu stornieren
Raj gohil - 11. April 2022Trustpilot 🔗
- Preismatch ist ein Betrug
- Kundenservice liefert keine Rückerstattung
- Mitarbeiter versuchen zu täuschen und zu betrügen
- Bestellung auch über andere Anbieter wie Summit, Amazon, ebay empfohlen
James - 5. April 2022Trustpilot 🔗
- keine Hilfe bei Problemen
- lange Wartezeit auf Lösung
- reagiert nicht schnell genug
- unzuverlässiger Kundenservice
John Morgan - 4. April 2022Trustpilot 🔗
- Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert
- Teile kamen spät an
- Keine Antwort vom Kundenservice trotz mehrerer Nachrichten
JC - 28. März 2022Trustpilot 🔗
- Irreführende Preise, schlechte Einstellung
- Schrecklicher Service, irreführende Werbung, schlechte Einstellung
jarembry - 19. März 2022Trustpilot 🔗
- gute Erfahrungen, schnelle Hilfe, kompetenter Kundenservice
Martin - 17. März 2022Trustpilot 🔗
- Schlechte Kundenbetreuung
- Probleme bei jeder Bestellung
- Verlorene Fähigkeit ein Geschäft zu führen
- Bestes Geschäft in der Vergangenheit, jetzt nicht mehr
- Mühsam und nur Probleme
- Nicht wettbewerbsfähig im Internetzeitalter
- Viel Ärger und enttäuschende Erfahrungen
- Beenden des Geschäftsbetriebs empfohlen
Tony - 6. November 2021Trustpilot 🔗
- Doppelte Zahlung bei Stornierung von Bestellung
- Schlechter Kundenservice
John Peirce - 7. August 2021Trustpilot 🔗
- Verkaufsberater waren sehr hilfreich und hilfsbereit
- Preise waren erschwinglich und fair
- Kundenservice-Team war effizient bei der Lösung von Problemen
- Schnelle Lieferung der Bestellungen
Rick Moen - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- keine Kommunikation
- Probleme mit der Lieferung
TED - 7. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Langsamer Bestell- und Lieferprozess
- Hohe Preise
- Kommunikationsprobleme
Apj Godwin - 29. Juni 2021Trustpilot 🔗
- nie am Telefon geantwortet
- lange Wartezeiten am Telefon
- schlechte Bewertungen im Internet
Tad - 17. Juni 2021Trustpilot 🔗
- They won’t let me give a 0 star rating.
- I ordered a hard to find part for my truck that my local Napa store told me was 3 weeks out unless I wanted to pay $82 in shipping.
- At checkout they added a $62 shipping fee which caught me off guard.
- 2 weeks later my part hadn’t even been shipped yet and I started trying to call, email and even fax them with no response at all.
- I filed a claim with my bank to get the money back on my card.
- I wish I would have read the reviews.
- I would recommend that nobody ever order anything from Jegs.
- I have no idea how these crooks are still in business.
Trevor - 12. Juni 2021Trustpilot 🔗
- Nicht vollständige Rückerstattung erhalten nach Nichterhalt des Produkts
- Mangelnde Kommunikation über Rückerstattung und Produktstatus
- Für nicht geliefertes Produkt Versandkosten berechnet
- Keine Benachrichtigung über Verzögerung bei Lieferung oder Rückerstattung
Dan Henry - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Falsche Größe geliefert
- Schwierigkeiten beim Kauf einer Rücksendeetikette online
- Keine Antwort bei Anrufen
- Zu lange Wartezeiten in der Warteschleife
- Schwierigkeiten bei der Kommunikation
- Schwierigkeiten beim Rückgaberecht und Rückerstattung
B Ismailov - 26. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Bestellung dauerte 3 Monate, schlechter Kundenservice
- Keine Profesionalität
Daniel - 6. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Kostenloser Versand ab 199 Einkaufswert
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Teil auf Nachbestellung, schwierige Stornierung
- Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes
Michael Vaden - 4. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Schlechtes Unternehmen
Bret Martin - 3. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Schrecklicher Kundenservice
- Verzögerte Bestellungen und Nachbestellungen
- Keine Antwort auf Telefonleitungen
- Schnelle Lieferung von Summit Racing
Kevin Patten - 2. April 2021Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Fehlinformation über Lieferzeiten
- Lange Lieferzeiten
- Schnelle Bestellabwicklung bei anderem Anbieter
leo hofman - 28. März 2021Trustpilot 🔗
- Gute Einkaufserfahrung
bill heffley - 16. März 2021Trustpilot 🔗
- Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen
Ken S - 28. Dezember 2020Trustpilot 🔗
- Falsche Berechnung der Mehrwertsteuer
- Keine Kommunikation über geänderte Liefertermine
- Unfähigkeit, steuerrechtliche Probleme zu lösen
- Keine angemessene Entschädigung oder Lösung angeboten
Kelli - 20. November 2020Trustpilot 🔗
- Annoyed sounding customer service
- Long waiting time on the phone
- Lack of communication about product availability
- Delay in processing orders
trunorth - 23. Juli 2020Trustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Verkäufer
- Falsche Verfügbarkeitsangabe
- Schlechte Kommunikation
- Hohe Rücksendekosten