2.6

JEGS

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für JEGS basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JEGS gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

JEGS Kundenbetreuung hat viele negative Bewertungen erhalten, darunter Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Kunden beschweren sich darüber, dass falsche Teile geliefert werden und dass die Kommunikation durch den Kundenservice mangelhaft ist. Einige positive Bewertungen erzählen von schneller Hilfe und kompetentem Service, aber insgesamt scheint die Erfahrung mit dem Kundenservice von JEGS gemischt zu sein. Mit nur 6 Personen für Anrufe und einem veralteten System mit F-Tasten-Befehlen hat die Kundenbetreuung deutliche Verbesserungsmöglichkeiten. (40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍12👎152

Key Insights

"Sollte negative Sterne geben können"

"Diebstahl, Betrüger"

"Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung"

"nur 6 Personen für Anrufe"

"30% Rücksendeetiketten verkaufen"

"veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Cody Zender 29. Mai 2024

Sollte negative Sterne geben können

2.0
Rick 25. Mai 2024

Diebstahl, Betrüger

2.0
William Fisher 25. Mai 2024

Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung

2.0
Jen Lawson 24. Mai 2024

nur 6 Personen für Anrufe

30% Rücksendeetiketten verkaufen

veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen

nicht viele Fragen stellen können

Entlassung wegen zu vieler Fragen

lange Wartezeiten aufgrund Entlassungen

Signaturfälschung durch Vorgesetzten

2.0
Matt 22. Mai 2024

Lange Wartezeiten beim Kundenservice

Fehlinformationen über Lagerbestand

Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen

Unzuverlässige Lieferzeiten

2.0
Jim 19. Mai 2024

Extrem schlechter Kundenservice

Lieferung verzögert und beschädigte Verpackung

Falsch fehlende Teile angekommen

Kein Ersatzteilversand nach Zusage

Lange Wartezeit für Kundenservice

Hersteller antwortet sofort

Hersteller ließ die fehlenden Teile schnell kommen

Teile jetzt installiert und funktionieren gut

2.0
Mitch Beyersdorf 16. Mai 2024

Das Teil kam mit einem defekten Teil an

Der Kunde musste für ein neues Teil bezahlen

Wir waren sehr enttäuscht

Wir dachten, Jeg's sei ein guter Händler

2.0
andrew 13. Mai 2024

Langsame Lieferung

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

2.0
clare wilson 11. Mai 2024

Teile sind nicht auf Lager

Bestellungen verzögert

2.0
deelong 10. Mai 2024

Schlechter Telefonkundendienst

2.0
billy nalley 6. Mai 2024

Schlechtester Kundenservice überhaupt

2.0
Robert 4. Mai 2024

Schlechte Qualität des gelieferten Produkts

Schlechter Kundenservice

2.0

Kundenservice schlecht

2.0
Dingo Mom 29. April 2024

Schlechtester Kundenservice auf dem Planeten

Lange Wartezeiten bei Online-Kommunikation

Lange Wartezeiten bei telefonischer Kommunikation

Keine Anerkennung der Retoure erhalten

2.0
Brent Wilson 24. April 2024

Schlechter Kundenservice

Langsame Lieferung

Hohe Preise

Schlechte Kommunikation

2.0
C 16. April 2024

Zegs hat das falsche Produkt verschickt

1,5 Stunden in der Warteschleife ohne Antwort

Keine E-Mail erhalten wie versprochen

Schlechte Bewertungen zum Unternehmen

2.0
Dan harrington 12. April 2024

Kundenbetreuung ist schwer zu erreichen

Unzuverlässiger Kundenservice nach dem Verkauf

Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz

Mangelnde Transparenz bei der Kommunikation

2.0
Caroline 12. April 2024

Schlechter Kundenservice

Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe

Hohe Retourenkosten

Unnötige Warenrücknahmegebühr

2.0
Josh Schaad 11. April 2024

Schlechter Service

2.0
J.J. 9. April 2024

Kundenservice ist furchtbar, lange Bearbeitungszeiten, Mangel an Kommunikation

2.0
Robert Pieper 4. April 2024

Lange Wartezeiten beim Kundenservice

2.0
Johnson 3. April 2024

Lange Wartezeit am Telefon zur Stornierung der Bestellung

Fehlinformationen über den Versandzeitpunkt der Bestellung

Rückstandsbestellung erst nach 2 Monaten Versand

Keine erneute Bestellung geplant

2.0
Greg Samsel 3. April 2024

Lange Wartezeit am Telefon

Beschädigte Ware geliefert

2.0
W. R 3. April 2024

Nicht reagiert auf E-Mails

Beantwortet keine Anrufe

Bestellung falsch geliefert

Unfähig, das Problem zu lösen

2.0
Gary Leroy 2. April 2024

Lange Wartezeiten beim Kundenservice

Nicht erreichbar trotz wiederholter Versuche

2.0
Km 30. März 2024

Rückerstattung zu teuer

Schlechte Kundenbetreuung

Qualitätsprobleme mit Produkten

Schlechte Rückgaberichtlinien

2.0
The Chief 26. März 2024

Der Kundenservice ist absolut furchtbar

Direkt so schlecht wie CJponyparts

Ich werde all meinen reichen Freunden davon abraten, hierher zu gehen

2.0
George Hatziemanuel 25. März 2024

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei Retouren

Lange Wartezeiten beim Kundenservice

Problematische Retourenabwicklung

2.0
rtf 21. März 2024

Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon

Verzögerung beim Erhalt von Artikeln

Unzuverlässige Lagerinformationen

Exzessive Wartezeiten für den Kundenservice

2.0
James Long 16. März 2024

Kein Kundenservice

2.0
Jim Bo 15. März 2024

Unseriöse Geschäftspraktiken

Lieferzeitrahmen nicht eingehalten

Keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Artikeln

Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung

2.0
Tom 14. März 2024

Mangelhafte Kundenbetreuung

Keine alternativen Kontaktmöglichkeiten

2.0
Duck Jones 12. März 2024

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeiten am Telefon

2.0
Sublime Derf 4. März 2024

falsche Bestellung

falsch geliefert

Mangelnder Kundenservice

2.0
Chris Ladowski 28. Februar 2024

schwierig, den Kundenservice zu erreichen

extrem lange Versandzeiten

benachrichtigt nicht, wenn Artikel nicht auf Lager sind

2.0
Nathan White 28. Februar 2024

Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet

Keine Antwort auf Stornierungsanfrage

Teil fehlt in gelieferter Bestellung

Lange Wartezeit ohne Hilfe

2.0
Friedrich Kuhlau 29. Jänner 2024

Zahlungsmethode abgelehnt

Unzuverlässige Zahlungsmethode

Erfolgreicher Kauf bei ebay

2.0
Joseph Carswell 13. Jänner 2024

Schlechter Kundenservice

Produktverschleiß nach weniger als 500 Meilen

Höhere Preise

Unsicherheit bezüglich Garantie

2.0
Don Watson 27. Dezember 2023

Schlechte Qualität

2.0
BJones 15. Dezember 2023

Falsche Werbung

Unfreundliche Informationen vom Vorgesetzten

2.0
Ben Larson 27. Oktober 2023

Fehlende Rückerstattung für falsch gelieferte Teile

2.0
Kian Shirdel 16. Oktober 2023

$500 fehlende Bestellung

Jegs behauptet, UPS habe die Bestellung direkt an die Person geliefert, als ich nicht zu Hause war, und weigert sich, mir bei der Verfolgung zu helfen, geschweige denn sie zu ersetzen oder zu erstatten.

Jegs hat sich als nicht lohnenswert erwiesen. Wenn Jegs bankrott geht, werde ich mich nicht wundern.

2.0
A-aron 14. Oktober 2023

Furchtbares Unternehmen

2.0
John Maynard 6. Oktober 2023

Schrecklicher Kundenservice

Falsche Artikel mehrmals gesendet

Versandkosten für Rücksendung berechnet

Falsche Teile erhalten

Kunden müssen für Fehler bezahlen

Schlechte interne Überprüfungsmöglichkeiten

Keine Antwort vom Kundenservice

2.0
Tim 3. Oktober 2023

Unfreundlicher Kundenservice

Falsches Teil geliefert

Hohe Versandkosten für Rücksendung

Kein Interesse an Fehlerbehebung

4.0
jim k. 19. September 2023

Qualitätsprobleme

Kundenservice langsam

Produktleistung nicht wie erwartet

2.0
Karie Allan 10. September 2023

Lieferung und Verpackung ungenügend

Kundenservice langsam und unfreundlich

Rückgabepolitik defekt und schleppend

Preise hoch und inkonsistent

2.0
Thibo Lidou 18. August 2023

Nach 8 Erinnerungen in 18 Tagen

Haben nicht auf meine Lieferungsanfrage reagiert

Musste eine Beschwerde über MasterCard öffnen

2.0
Charles Bursey 14. August 2023

Verzögerung der Lieferung

Schlechter Kundenservice

Falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit

Lange Wartezeiten am Telefon

4.0
Jeff McDaniel 10. August 2023

falsch gelistete Produkte auf der Website

zusätzliche Kosten für die richtigen Teile

unvollständige Rückerstattung des Bestellbetrags

mangelndes Verständnis für den Betrieb eines Teileunternehmens

4.0
Rich 28. Juli 2023

5 Wochen Lieferzeit

Probleme mit dem Versand

Hilfreicher Kundenservice

Verwirrende Versandpraktiken

2.0
B Kinnsch 8. Juni 2023

Kundenservice ist schrecklich

Lange Lieferzeiten

Keine Statusaktualisierungen

Produkt ist schnell ausverkauft

2.0
Light Sleeper 1. Juni 2023

Der Großteil dessen, was Sie bestellen, wird direkt von den Herstellern versendet

Sie teilen Ihre Bestellung in mehrere Rechnungen auf

Der Kundenservice konnte meine Bestellung nicht finden, hat die falschen Artikel storniert

Verweigert die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts für falsche Artikel

2.0
Michael Nix 31. Mai 2023

Produkt passt nicht

Rückerstattung nur $17

Schlechter Kundenservice

Falsche Website-Informationen

2.0
Jegs Stinks 22. Mai 2023

Kundenservice wird nie beantwortet

Teil hat erwartetes Versanddatum in über 2 Monaten

Jegs Kundenservicenummer ist ein Witz

E-Mail-Antwort wird nicht erwartet

2.0
Jesse Vanpool 15. Mai 2023

Kundenservice ist schlecht

Verzögerung bei Erstattungen

Unflexibles Rückgaberecht

Stupid, uneducated employees in shipping and ordering departments

Order took two weeks to arrive from overseas

Missing item in the order

Cancellatio of the entire order without warning

2.0
Gerald Royer 8. März 2023

Schlechter Kundenservice

Kein Rückruf trotz Versprechen

Teuer

Batterie fiel nach der Garantiezeit aus

2.0
Byron 31. Jänner 2023

Defektives Produkt erhalten und Wiederbeschaffungsgebühr berechnet

Kunden werden für fehlerhafte Teile belastet

Kommunikation mit dem Kundenservice war angenehm

2.0
Kirby 17. Jänner 2023

Unangenehme E-Mail-Kommunikation

Langfristige Nachlieferung

Höherer Preis nach Nachlieferung

Generische E-Mails ohne Updates

2.0
PainterB 13. Jänner 2023

0 Sterne war keine Option

Lange Wartezeit für Kundenservice

Garantie nicht eingehalten

Produkt ist schnell fehlgeschlagen

2.0
Lynette Buckley 6. Jänner 2023

Produkt nicht DOT-zertifiziert aus China

Schlechter Kundenservice

2.0
Daniel Gordon 2. Jänner 2023

Kundenservice ist furchtbar

Produkt nicht auf Lager

Falsche Adresse bei Lieferung

Keine Rückmeldung auf Anfragen

2.0
reece pierce 26. Dezember 2022

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung erhalten

Keine genaue Versanddatum

Langwieriger telefonischer Kontakt

2.0
Nicholas Parrell 5. Dezember 2022

Schlechter Kundenservice

Hohe Kosten für Fehler

Keine flexible Rückgabepolitik

Schlechte Kommunikation

2.0
michael g 18. November 2022

Keine Bestätigung, keine Sendungsverfolgungsinformationen, kein Lieferdatum erhalten.

Kundendienst sagte zweimal, dass sie sich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen müssten, um eine Rückerstattung zu veranlassen.

Rückerstattung wird verzögert, da sie ihren Lieferanten kontaktieren müssen, um zu stornieren.

Schlechte Erfahrungen sowohl mit Lieferung als auch Rückerstattung, keine Rückkehr.

2.0
Cory Burrell 29. Oktober 2022

Grauenhafte Erfahrung mit Lieferung und Produktqualität

Hohe Kosten und zusätzliche Gebühren für Lagerung

Mangelnde Kommunikation und Kundenservice

2.0
Angie Balthazor 23. Oktober 2022

Produkt passt nicht zum Auto, schlechter Kundenservice

2.0
Harry Arends 5. Oktober 2022

Eine Menge Gauner!!!!!!

2.0
Dan Storey 11. September 2022

Unentschlossenheit bei Bestellung und Versand

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
Wesley Wallace 30. August 2022

produkt war verbogen und unbrauchbar

Kundenservice nicht erreichbar

Austausch verzögert sich durch Ausreden

von einem Teil zum anderen zu kaufen, um schneller zu sein

10.0
Robbie mccormick 24. August 2022

Ausgezeichneter Kundenservice mit Christine

2.0
Stoney Brook 22. Juli 2022

continuous fraudulent charges

long delivery time

identity theft

lack of credit card security

4.0
David Oliver 26. Juni 2022

Produkt falsch dargestellt

Unsachgemäße Informationen vom Kundendienst

Lange Wartezeiten ohne richtige Informationen

Keine Bemühungen zur Korrektur oder Entschädigung

2.0
Michael Ellesio 8. Juni 2022

Falsche Werbung

Verletzung der Preisgarantiepolitik

Enttäuschender Kundenservice

Schlechte Kommunikation

2.0
Kevin Knowles 18. April 2022

Schwierig, Bestellung zu stornieren

2.0
Raj gohil 11. April 2022

Preismatch ist ein Betrug

Kundenservice liefert keine Rückerstattung

Mitarbeiter versuchen zu täuschen und zu betrügen

Bestellung auch über andere Anbieter wie Summit, Amazon, ebay empfohlen

2.0
James 5. April 2022

keine Hilfe bei Problemen

lange Wartezeit auf Lösung

reagiert nicht schnell genug

unzuverlässiger Kundenservice

2.0
John Morgan 4. April 2022

Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert

Teile kamen spät an

Keine Antwort vom Kundenservice trotz mehrerer Nachrichten

2.0
JC 28. März 2022

Irreführende Preise, schlechte Einstellung

Schrecklicher Service, irreführende Werbung, schlechte Einstellung

10.0
jarembry 19. März 2022

gute Erfahrungen, schnelle Hilfe, kompetenter Kundenservice

2.0
Martin 17. März 2022

Schlechte Kundenbetreuung

Probleme bei jeder Bestellung

Verlorene Fähigkeit ein Geschäft zu führen

Bestes Geschäft in der Vergangenheit, jetzt nicht mehr

Mühsam und nur Probleme

Nicht wettbewerbsfähig im Internetzeitalter

Viel Ärger und enttäuschende Erfahrungen

Beenden des Geschäftsbetriebs empfohlen

2.0
Tony 6. November 2021

Doppelte Zahlung bei Stornierung von Bestellung

Schlechter Kundenservice

10.0
John Peirce 7. August 2021

Verkaufsberater waren sehr hilfreich und hilfsbereit

Preise waren erschwinglich und fair

Kundenservice-Team war effizient bei der Lösung von Problemen

Schnelle Lieferung der Bestellungen

2.0
Rick Moen 8. Juli 2021

schlechter Kundenservice

keine Kommunikation

Probleme mit der Lieferung

2.0
TED 7. Juli 2021

Schlechter Kundenservice

Langsamer Bestell- und Lieferprozess

Hohe Preise

Kommunikationsprobleme

2.0
Apj Godwin 29. Juni 2021

nie am Telefon geantwortet

lange Wartezeiten am Telefon

schlechte Bewertungen im Internet

2.0
Tad 17. Juni 2021

They won’t let me give a 0 star rating.

I ordered a hard to find part for my truck that my local Napa store told me was 3 weeks out unless I wanted to pay $82 in shipping.

At checkout they added a $62 shipping fee which caught me off guard.

2 weeks later my part hadn’t even been shipped yet and I started trying to call, email and even fax them with no response at all.

I filed a claim with my bank to get the money back on my card.

I wish I would have read the reviews.

I would recommend that nobody ever order anything from Jegs.

I have no idea how these crooks are still in business.

2.0
Trevor 12. Juni 2021

Nicht vollständige Rückerstattung erhalten nach Nichterhalt des Produkts

Mangelnde Kommunikation über Rückerstattung und Produktstatus

Für nicht geliefertes Produkt Versandkosten berechnet

Keine Benachrichtigung über Verzögerung bei Lieferung oder Rückerstattung

2.0
Dan Henry 27. Mai 2021

Falsche Größe geliefert

Schwierigkeiten beim Kauf einer Rücksendeetikette online

Keine Antwort bei Anrufen

Zu lange Wartezeiten in der Warteschleife

Schwierigkeiten bei der Kommunikation

Schwierigkeiten beim Rückgaberecht und Rückerstattung

2.0
B Ismailov 26. Mai 2021

Bestellung dauerte 3 Monate, schlechter Kundenservice

Keine Profesionalität

2.0
Daniel 6. Mai 2021

Kostenloser Versand ab 199 Einkaufswert

Keine Reaktion auf E-Mails

Teil auf Nachbestellung, schwierige Stornierung

Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes

2.0
Michael Vaden 4. Mai 2021

Schlechtes Unternehmen

2.0
Bret Martin 3. Mai 2021

Schrecklicher Kundenservice

Verzögerte Bestellungen und Nachbestellungen

Keine Antwort auf Telefonleitungen

Schnelle Lieferung von Summit Racing

2.0
Kevin Patten 2. April 2021

Schlechter Kundenservice

Fehlinformation über Lieferzeiten

Lange Lieferzeiten

Schnelle Bestellabwicklung bei anderem Anbieter

10.0
leo hofman 28. März 2021

Gute Einkaufserfahrung

10.0
bill heffley 16. März 2021

Exzellente Erfahrung mit dem Unternehmen

4.0
Ken S 28. Dezember 2020

Falsche Berechnung der Mehrwertsteuer

Keine Kommunikation über geänderte Liefertermine

Unfähigkeit, steuerrechtliche Probleme zu lösen

Keine angemessene Entschädigung oder Lösung angeboten

2.0
Kelli 20. November 2020

Annoyed sounding customer service

Long waiting time on the phone

Lack of communication about product availability

Delay in processing orders

2.0
trunorth 23. Juli 2020

Unzuverlässiger Verkäufer

Falsche Verfügbarkeitsangabe

Schlechte Kommunikation

Hohe Rücksendekosten

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