JEGS
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für JEGS gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Sollte negative Sterne geben können"
"Diebstahl, Betrüger"
"Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung"
"nur 6 Personen für Anrufe"
"30% Rücksendeetiketten verkaufen"
"veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen"
Zusammengefasste Bewertungen
Falsches Produkt bestellt, unfreundlicher Kundenservice, verzögerte Lieferung, keine Rückerstattung
nur 6 Personen für Anrufe
30% Rücksendeetiketten verkaufen
veraltetes System mit F-Tasten-Befehlen
nicht viele Fragen stellen können
Entlassung wegen zu vieler Fragen
lange Wartezeiten aufgrund Entlassungen
Signaturfälschung durch Vorgesetzten
Lange Wartezeiten beim Kundenservice
Fehlinformationen über Lagerbestand
Schwierigkeiten bei der Erstattung von Zahlungen
Unzuverlässige Lieferzeiten
Extrem schlechter Kundenservice
Lieferung verzögert und beschädigte Verpackung
Falsch fehlende Teile angekommen
Kein Ersatzteilversand nach Zusage
Lange Wartezeit für Kundenservice
Hersteller antwortet sofort
Hersteller ließ die fehlenden Teile schnell kommen
Teile jetzt installiert und funktionieren gut
Das Teil kam mit einem defekten Teil an
Der Kunde musste für ein neues Teil bezahlen
Wir waren sehr enttäuscht
Wir dachten, Jeg's sei ein guter Händler
Schlechtester Kundenservice auf dem Planeten
Lange Wartezeiten bei Online-Kommunikation
Lange Wartezeiten bei telefonischer Kommunikation
Keine Anerkennung der Retoure erhalten
Schlechter Kundenservice
Langsame Lieferung
Hohe Preise
Schlechte Kommunikation
Zegs hat das falsche Produkt verschickt
1,5 Stunden in der Warteschleife ohne Antwort
Keine E-Mail erhalten wie versprochen
Schlechte Bewertungen zum Unternehmen
Kundenbetreuung ist schwer zu erreichen
Unzuverlässiger Kundenservice nach dem Verkauf
Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
Mangelnde Transparenz bei der Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe
Hohe Retourenkosten
Unnötige Warenrücknahmegebühr
Lange Wartezeit am Telefon zur Stornierung der Bestellung
Fehlinformationen über den Versandzeitpunkt der Bestellung
Rückstandsbestellung erst nach 2 Monaten Versand
Keine erneute Bestellung geplant
Nicht reagiert auf E-Mails
Beantwortet keine Anrufe
Bestellung falsch geliefert
Unfähig, das Problem zu lösen
Lange Wartezeiten beim Kundenservice
Nicht erreichbar trotz wiederholter Versuche
Rückerstattung zu teuer
Schlechte Kundenbetreuung
Qualitätsprobleme mit Produkten
Schlechte Rückgaberichtlinien
Der Kundenservice ist absolut furchtbar
Direkt so schlecht wie CJponyparts
Ich werde all meinen reichen Freunden davon abraten, hierher zu gehen
Schlechter Kundenservice
Schwierigkeiten bei Retouren
Lange Wartezeiten beim Kundenservice
Problematische Retourenabwicklung
Köder- und Wechselschema, Kein Kundenservice, Lange Wartezeiten am Telefon
Verzögerung beim Erhalt von Artikeln
Unzuverlässige Lagerinformationen
Exzessive Wartezeiten für den Kundenservice
Unseriöse Geschäftspraktiken
Lieferzeitrahmen nicht eingehalten
Keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Artikeln
Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung
schwierig, den Kundenservice zu erreichen
extrem lange Versandzeiten
benachrichtigt nicht, wenn Artikel nicht auf Lager sind
Bestellung wurde fehlerhaft verarbeitet
Keine Antwort auf Stornierungsanfrage
Teil fehlt in gelieferter Bestellung
Lange Wartezeit ohne Hilfe
Zahlungsmethode abgelehnt
Unzuverlässige Zahlungsmethode
Erfolgreicher Kauf bei ebay
Schlechter Kundenservice
Produktverschleiß nach weniger als 500 Meilen
Höhere Preise
Unsicherheit bezüglich Garantie
$500 fehlende Bestellung
Jegs behauptet, UPS habe die Bestellung direkt an die Person geliefert, als ich nicht zu Hause war, und weigert sich, mir bei der Verfolgung zu helfen, geschweige denn sie zu ersetzen oder zu erstatten.
Jegs hat sich als nicht lohnenswert erwiesen. Wenn Jegs bankrott geht, werde ich mich nicht wundern.
Schrecklicher Kundenservice
Falsche Artikel mehrmals gesendet
Versandkosten für Rücksendung berechnet
Falsche Teile erhalten
Kunden müssen für Fehler bezahlen
Schlechte interne Überprüfungsmöglichkeiten
Keine Antwort vom Kundenservice
Unfreundlicher Kundenservice
Falsches Teil geliefert
Hohe Versandkosten für Rücksendung
Kein Interesse an Fehlerbehebung
Qualitätsprobleme
Kundenservice langsam
Produktleistung nicht wie erwartet
Lieferung und Verpackung ungenügend
Kundenservice langsam und unfreundlich
Rückgabepolitik defekt und schleppend
Preise hoch und inkonsistent
Nach 8 Erinnerungen in 18 Tagen
Haben nicht auf meine Lieferungsanfrage reagiert
Musste eine Beschwerde über MasterCard öffnen
Verzögerung der Lieferung
Schlechter Kundenservice
Falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit
Lange Wartezeiten am Telefon
falsch gelistete Produkte auf der Website
zusätzliche Kosten für die richtigen Teile
unvollständige Rückerstattung des Bestellbetrags
mangelndes Verständnis für den Betrieb eines Teileunternehmens
5 Wochen Lieferzeit
Probleme mit dem Versand
Hilfreicher Kundenservice
Verwirrende Versandpraktiken
Kundenservice ist schrecklich
Lange Lieferzeiten
Keine Statusaktualisierungen
Produkt ist schnell ausverkauft
Der Großteil dessen, was Sie bestellen, wird direkt von den Herstellern versendet
Sie teilen Ihre Bestellung in mehrere Rechnungen auf
Der Kundenservice konnte meine Bestellung nicht finden, hat die falschen Artikel storniert
Verweigert die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts für falsche Artikel
Produkt passt nicht
Rückerstattung nur $17
Schlechter Kundenservice
Falsche Website-Informationen
Kundenservice wird nie beantwortet
Teil hat erwartetes Versanddatum in über 2 Monaten
Jegs Kundenservicenummer ist ein Witz
E-Mail-Antwort wird nicht erwartet
Kundenservice ist schlecht
Verzögerung bei Erstattungen
Unflexibles Rückgaberecht
Stupid, uneducated employees in shipping and ordering departments
Order took two weeks to arrive from overseas
Missing item in the order
Cancellatio of the entire order without warning
Schlechter Kundenservice
Kein Rückruf trotz Versprechen
Teuer
Batterie fiel nach der Garantiezeit aus
Defektives Produkt erhalten und Wiederbeschaffungsgebühr berechnet
Kunden werden für fehlerhafte Teile belastet
Kommunikation mit dem Kundenservice war angenehm
Unangenehme E-Mail-Kommunikation
Langfristige Nachlieferung
Höherer Preis nach Nachlieferung
Generische E-Mails ohne Updates
0 Sterne war keine Option
Lange Wartezeit für Kundenservice
Garantie nicht eingehalten
Produkt ist schnell fehlgeschlagen
Kundenservice ist furchtbar
Produkt nicht auf Lager
Falsche Adresse bei Lieferung
Keine Rückmeldung auf Anfragen
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung erhalten
Keine genaue Versanddatum
Langwieriger telefonischer Kontakt
Schlechter Kundenservice
Hohe Kosten für Fehler
Keine flexible Rückgabepolitik
Schlechte Kommunikation
Keine Bestätigung, keine Sendungsverfolgungsinformationen, kein Lieferdatum erhalten.
Kundendienst sagte zweimal, dass sie sich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen müssten, um eine Rückerstattung zu veranlassen.
Rückerstattung wird verzögert, da sie ihren Lieferanten kontaktieren müssen, um zu stornieren.
Schlechte Erfahrungen sowohl mit Lieferung als auch Rückerstattung, keine Rückkehr.
Grauenhafte Erfahrung mit Lieferung und Produktqualität
Hohe Kosten und zusätzliche Gebühren für Lagerung
Mangelnde Kommunikation und Kundenservice
Unentschlossenheit bei Bestellung und Versand
Unfreundlicher Kundenservice
produkt war verbogen und unbrauchbar
Kundenservice nicht erreichbar
Austausch verzögert sich durch Ausreden
von einem Teil zum anderen zu kaufen, um schneller zu sein
continuous fraudulent charges
long delivery time
identity theft
lack of credit card security
Produkt falsch dargestellt
Unsachgemäße Informationen vom Kundendienst
Lange Wartezeiten ohne richtige Informationen
Keine Bemühungen zur Korrektur oder Entschädigung
Falsche Werbung
Verletzung der Preisgarantiepolitik
Enttäuschender Kundenservice
Schlechte Kommunikation
Preismatch ist ein Betrug
Kundenservice liefert keine Rückerstattung
Mitarbeiter versuchen zu täuschen und zu betrügen
Bestellung auch über andere Anbieter wie Summit, Amazon, ebay empfohlen
keine Hilfe bei Problemen
lange Wartezeit auf Lösung
reagiert nicht schnell genug
unzuverlässiger Kundenservice
Teile wurden im zerdrückten Zustand geliefert
Teile kamen spät an
Keine Antwort vom Kundenservice trotz mehrerer Nachrichten
Irreführende Preise, schlechte Einstellung
Schrecklicher Service, irreführende Werbung, schlechte Einstellung
Schlechte Kundenbetreuung
Probleme bei jeder Bestellung
Verlorene Fähigkeit ein Geschäft zu führen
Bestes Geschäft in der Vergangenheit, jetzt nicht mehr
Mühsam und nur Probleme
Nicht wettbewerbsfähig im Internetzeitalter
Viel Ärger und enttäuschende Erfahrungen
Beenden des Geschäftsbetriebs empfohlen
Verkaufsberater waren sehr hilfreich und hilfsbereit
Preise waren erschwinglich und fair
Kundenservice-Team war effizient bei der Lösung von Problemen
Schnelle Lieferung der Bestellungen
Schlechter Kundenservice
Langsamer Bestell- und Lieferprozess
Hohe Preise
Kommunikationsprobleme
nie am Telefon geantwortet
lange Wartezeiten am Telefon
schlechte Bewertungen im Internet
They won’t let me give a 0 star rating.
I ordered a hard to find part for my truck that my local Napa store told me was 3 weeks out unless I wanted to pay $82 in shipping.
At checkout they added a $62 shipping fee which caught me off guard.
2 weeks later my part hadn’t even been shipped yet and I started trying to call, email and even fax them with no response at all.
I filed a claim with my bank to get the money back on my card.
I wish I would have read the reviews.
I would recommend that nobody ever order anything from Jegs.
I have no idea how these crooks are still in business.
Nicht vollständige Rückerstattung erhalten nach Nichterhalt des Produkts
Mangelnde Kommunikation über Rückerstattung und Produktstatus
Für nicht geliefertes Produkt Versandkosten berechnet
Keine Benachrichtigung über Verzögerung bei Lieferung oder Rückerstattung
Falsche Größe geliefert
Schwierigkeiten beim Kauf einer Rücksendeetikette online
Keine Antwort bei Anrufen
Zu lange Wartezeiten in der Warteschleife
Schwierigkeiten bei der Kommunikation
Schwierigkeiten beim Rückgaberecht und Rückerstattung
Bestellung dauerte 3 Monate, schlechter Kundenservice
Keine Profesionalität
Kostenloser Versand ab 199 Einkaufswert
Keine Reaktion auf E-Mails
Teil auf Nachbestellung, schwierige Stornierung
Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes
Schrecklicher Kundenservice
Verzögerte Bestellungen und Nachbestellungen
Keine Antwort auf Telefonleitungen
Schnelle Lieferung von Summit Racing
Schlechter Kundenservice
Fehlinformation über Lieferzeiten
Lange Lieferzeiten
Schnelle Bestellabwicklung bei anderem Anbieter
Falsche Berechnung der Mehrwertsteuer
Keine Kommunikation über geänderte Liefertermine
Unfähigkeit, steuerrechtliche Probleme zu lösen
Keine angemessene Entschädigung oder Lösung angeboten
Annoyed sounding customer service
Long waiting time on the phone
Lack of communication about product availability
Delay in processing orders
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