8.6

It Versand

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für It Versand basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für It Versand gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.6
Produkt
8.8
Lieferung
8.8
Kundenservice
8.0
Kommunikation
7.0
Webseite
7.6
Rückgaberecht
5.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of It Versand has received mixed reviews from customers. On the positive side, the return process is customer-oriented and allows for unconditional returns. However, there have been delays in refunds, lack of responsiveness from the company, and instances where customers did not receive refunds or replacement devices. Some customers have also reported issues with the condition of items received upon return, such as dirty screens or malfunctioning components. Overall, the Return Policy of It Versand seems to have some strengths in providing customer flexibility but also has room for improvement in terms of prompt refunds and overall customer satisfaction. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍3👎6

Key Insights

✓

"Laptop ist in einem sehr guten Zustand, wie angegeben"

✗

"Verzögerungen bei Rückerstattung"

✓

"Vorbehaltlose Rückgabemöglichkeit"

✗

"Das Unternehmen reagiert nicht"

✗

"Touchscreen funktionierte nach 3 Wochen nicht mehr"

✗

"Rücksendung ohne Rückerstattung oder Austauschgerät"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Katrin25. März 2024
✓

Lieferung schnell und sicher

✓

Laptop ist in einem sehr guten Zustand, wie angegeben

2.0
Ntwt5. Jänner 2024
✗

Lange Zustellung und ungenaue Angaben

✗

Keine klare Sendungsverfolgung

✗

Verzögerungen bei Rückerstattung

10.0
Dieter Hund8. Dezember 2023
✓

Überzeugendes Vertriebskonzept bei umfangreicher Angebotspalette

✓

Qualifizierter Support mit sehr schneller Reaktion auf Rückfragen

✓

Vorbehaltlose Rückgabemöglichkeit

2.0
Hans23. November 2023
✗

Das Unternehmen reagiert nicht

4.0
Jonas Huber19. September 2023
✗

Touchscreen funktionierte nach 3 Wochen nicht mehr

✗

Rücksendung ohne Rückerstattung oder Austauschgerät

2.0
Alice28. Mai 2023
✗

unsauberes Kundenleimen

10.0
A.F.18. Juli 2022
✓

Lieferung Top und Ware Top

✓

Lieferung schnell trotz internationalem Ziel

✓

Produkt wie neu und sofort einsatzbereit

✓

Aufbereitung von alten Geräten ist wichtig und wertvoll

✓

Preis/Leistungsverhältnis gut

✓

Fragen schnell und freundlich beantwortet

✓

Kundenfreundlichkeit

✓

Internetseite klar und verständlich

✓

Rückgabeprozess kundenorientiert

2.0
Sandra30. April 2021
✗

Mieser Kundenservice

✗

Anfrage wegen defekter Lieferung wurde nicht beantwortet

✗

sehr schleppende Bearbeitung

✗

warte noch immer auf Kaufpreiserstattung

✗

Nie wieder kaufe ich hier etwas

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