8.6

It Versand

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für It Versand basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für It Versand gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

IT Versand bietet eine schnelle Lieferung (80%) und schnelle und kompetente Beantwortung von Anfragen (90%). Die optisch einwandfreien Produkte, wie zB. ein Laptop mit vorinstalliertem Libreoffice, überzeugen (85%). Leider gibt es Probleme mit der Zustellung und ungenauen Angaben (50%), sowie mangelnder Sendungsverfolgung (40%). Die Kommunikation des Unternehmens ist uneinheitlich, mit schnellen Antworten (70%) bis hin zu fehlenden Reaktionen (30%) und ungenügendem Kundenservice (40%). Insgesamt scheint die Vertrauenswürdigkeit fraglich und die Qualität der Produkte variabel zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍26👎28

Key Insights

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Sehr guter Kontakt"

✗

"Falscher Akku verbaut"

✗

"Fehlende Antwort auf konkrete Fragen"

✗

"Irreführende Informationen auf der Webseite"

✓

"Win11 lief einwandfrei, super auch, dass Libreoffice schon installiert war."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kunde15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Artikel

✓

Sehr guter Kontakt

✗

Einzug paar Kratzer auf dem Deckel

✓

Keine Neuware

✓

Top!!!

2.0
Christian Jacobs24. Februar 2024
✗

Miserabler Support

✗

Falscher Akku verbaut

✗

Fehlende Antwort auf konkrete Fragen

✗

Irreführende Informationen auf der Webseite

✗

Ignoranz gegenüber Kundenbedürfnissen

✗

Unprofessioneller Service

✗

Kein Entgegenkommen bei offensichtlichen Fehlern

✗

Keine Rücksicht auf Arbeitsumstände des Kunden

✗

Einschränkung der Arbeitsfähigkeit durch Support

10.0
Bernd Ehrke23. Februar 2024
✓

Laptop war super verpackt.

✓

In einem tollen Zustand, übererfüllte die Beschreibung.

✓

Win11 lief einwandfrei, super auch, dass Libreoffice schon installiert war.

✓

Batteriezustand fast wie neu

10.0
Hansi Ma11. Februar 2024
✓

Desktop, Tastatur, Maus sind 'Top'

✗

Der Support bei Fragen könnte schneller erfolgen

10.0
grzebellus25. Jänner 2024
✓

schnelle Lieferung

✓

Zustand des Produkts fast neuwertig

✓

schnelle und kompetente Beantwortung von Anfragen

10.0
Marion21. Jänner 2024
✓

Kontakt schnell und nett bei Rückfragen

✓

Lieferung schnell ohne Gebrauchsspuren

6.0
GG19. Jänner 2024
✓

Super Gerät, 1A Zustand.

✗

Unsorgfältige Abwicklung, Infos muss man selbst erfragen

✗

Hinweise zur Zahlung wurden übersehen, relativ träge E-Mail Beantwortung...

✓

Sehr durchwachsen. Ich hoffe aufgrund dieser Erfahrung nicht, dass es zu einem Garantiefall kommt. Würde ich nochmal dort etwas kaufen? Evtl. ja...

10.0
Rainer Klemm15. Jänner 2024
✓

Gute Qualität

✓

Schneller Versand

✓

Gute Beschreibung vom Artikel

2.0
Manuel Baier11. Jänner 2024
✗

Bestellungen nicht bearbeitet

✗

Sendung an falsche Person geschickt

✗

Keine Rückmeldung vom Support

2.0
Ntwt5. Jänner 2024
✗

Lange Zustellung und ungenaue Angaben

✗

Keine klare Sendungsverfolgung

✗

Verzögerungen bei Rückerstattung

10.0
Dieter Hund8. Dezember 2023
✓

Überzeugendes Vertriebskonzept bei umfangreicher Angebotspalette

✓

Qualifizierter Support mit sehr schneller Reaktion auf Rückfragen

✓

Vorbehaltlose Rückgabemöglichkeit

2.0
Hans23. November 2023
✗

Das Unternehmen reagiert nicht

2.0
Roland Ernst20. November 2023
✗

Ware nie erhalten

✗

Keine Antwort für eine Woche

✗

Falsche Adresse im DHL-Link angezeigt

✗

Paket an falschen Empfänger ausgeliefert

✗

Vertrauenswürdigkeit fraglich

10.0
Michael Schellenberg23. Oktober 2023
✓

optisch einwandfrei

✓

sicher verpackt

✓

keine Beanstandung in der Technik

✓

schnelle Lieferung

4.0
Jonas Huber19. September 2023
✗

Touchscreen funktionierte nach 3 Wochen nicht mehr

✗

Rücksendung ohne Rückerstattung oder Austauschgerät

10.0
Andreas Folville13. September 2023
✓

Alles super geklappt

10.0
Jürgen7. September 2023
✓

kompetente Verkaufsberatung

✓

Zusendung angeforderter Informationen schnell

✓

Lieferung schnell und zuverlässig

✓

Gerät entspricht der Beschreibung und funktioniert einwandfrei

10.0
Hans8. August 2023
✓

Sehr schnelle Reaktion

✓

Sehr kulant bei der Lösung von Unwegsamkeiten

✓

Empfehlenswert in vollem Umfang

✓

Günstig und gut für die Umwelt

10.0
Renate Reuter10. Juli 2023
✓

Lieferung schnell und neu aussehendes Produkt

✓

Fehlerfreie und schnelle Ersteinrichtung

✓

Empfehlung durch positive Erfahrungen eines Kollegen

2.0
DJ Lauren5. Juli 2023
✗

Defekte Waren und geblockte Rücksendung

10.0
Lydia Jungjohann28. Juni 2023
✓

Schnelle problemlose Lieferung

✓

Gut verpackt

✓

Funktioniert einwandfrei

✓

Schnelle Antwort per Mail

2.0
Federico Cardona19. Juni 2023
✗

Unseriös

✗

Generalüberholung

✗

Fachkompetenz

✗

Hände weg von dieser Firma

2.0
Alice28. Mai 2023
✗

unsauberes Kundenleimen

10.0
Tobias Luger24. April 2023
✓

Erwartungen übertroffen

10.0
Uwe Mühle24. April 2023
✓

Produkte gut und Logistik Klasse

✓

Antworten schnell und präzise auf Fragen

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis spitze und Lieferung schnell

10.0
Michael Otto4. April 2023
✓

Lieferung schnell

✓

Kundenservice Klasse

✓

Qualität gut der Laptops

✓

Tracking informativ für Paket

10.0
Oliver Preuss11. Jänner 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Tolles Produkt

✓

Alles wie Beschrieben

✓

Alles funktioniert einwandfrei

10.0
Rainer R.12. Dezember 2022
✓

Persönlicher Kontakt

10.0
C.Birnbacher28. November 2022
✓

schnelle Abwicklung von Anfang bis Ende

✓

umgehende Beantwortung von Fragen

2.0
AS21. November 2022
✗

Falsch gelieferte Bestellung

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung der Kosten

✗

Falsche Produktbeschreibung

10.0
Frank Meier8. September 2022
✓

Sehr gut aufgearbeitetes Notebook

✓

Notebook ist für diesen Preis absolut akzeptabel und sieht aus wie neu

✗

Man sollte im Bios nicht Netzwerkstart einstellen

✗

Nicht jeder ist so fit, den Rechner zum laufen zu bringen

10.0
A.F.18. Juli 2022
✓

Lieferung Top und Ware Top

✓

Lieferung schnell trotz internationalem Ziel

✓

Produkt wie neu und sofort einsatzbereit

✓

Aufbereitung von alten Geräten ist wichtig und wertvoll

✓

Preis/Leistungsverhältnis gut

✓

Fragen schnell und freundlich beantwortet

✓

Kundenfreundlichkeit

✓

Internetseite klar und verständlich

✓

Rückgabeprozess kundenorientiert

10.0
Zoran Stanojevic21. Juni 2022
✓

Guter Anbieter von gebrauchten Laptops mit Garantie.

10.0
Bernhard R.20. Juni 2022
✓

guter, schneller Kontakt

✓

einwandfreie, schnelle Lieferung

✓

Schneller Servicekontakt

✓

Kann den Shop nur empfehlen

2.0
Tayfun Ugur21. Februar 2022
✗

Unprofessionelles und kundenunfreundliches Unternehmen

✗

Lieferverzögerung ohne rechtzeitige Benachrichtigung

✗

Stornierung der Bestellung trotz Verfügbarkeit des Produkts

✗

Fehlende Erfüllung des Kaufvertrags

✗

Feine Leistung bezüglich Lieferzeit und Kundenservice

10.0
Christian9. Juni 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher und schneller Kundendienst

10.0
Stilzkin845. Juni 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Zustand der Ware

10.0
Rainer Freitag3. Juni 2021
✓

Der Artikel entspricht meinen Erwartungen voll und ganz

2.0
Sandra30. April 2021
✗

Mieser Kundenservice

✗

Anfrage wegen defekter Lieferung wurde nicht beantwortet

✗

sehr schleppende Bearbeitung

✗

warte noch immer auf Kaufpreiserstattung

✗

Nie wieder kaufe ich hier etwas

2.0
Gernot Neuschröer29. Dezember 2020
✗

Kundenservice reagiert einfach nicht

✗

Keine Möglichkeit den Kundenservice anzurufen

✗

Keine Reaktion auch nach Eingabe im Kontaktformular

✗

Werden dort nie wieder einkaufen

2.0
Unzufriedener Kunde23. Dezember 2020
✗

3 Wochen zu spät geliefert

✗

Defektes Gerät erhalten

✗

Schlechte Kundenservice Erreichbarkeit

2.0
Markus Herbst29. Oktober 2020
✗

Unglaublich schlechter Kundenservice

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