7.8

Insetto

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Insetto basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Insetto gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Insetto erfährt sowohl Lob als auch Kritik. Positiv hervorgehoben werden die freundliche und kompetente telefonische Beratung (90%), die kundenorientierte Reklamationsbearbeitung (95%) sowie die schnelle Lieferung und verständliche Anleitung (100%). Allerdings gab es auch Berichte über lange Wartezeiten und unzureichende Antworten auf Beschwerden (50%). Trotzdem kann der Kundenservice insgesamt als durchschnittlich bis gut bewertet werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍69👎39

Key Insights

✓

"absolut empfehlenswert"

✗

"Ware wurde schlecht verpackt"

✓

"Zusteller verdient Lob"

✓

"Schnelle Lieferung, hochqualitative Ware."

✓

"100% empfehlenswert"

✓

"Optisch ansprechend. Bin sehr zufrieden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Ramona Männer29. Mai 2024
✓

absolut empfehlenswert

✓

jeden Cent wert

✓

schnelle Lieferung

✓

qualitativ hochwertige Produkte

2.0
Andreas24. Mai 2024
✗

Ware wurde schlecht verpackt

10.0
Thom Piper23. Mai 2024
✓

Qualität sehr gut

✓

Preis gerechtfertigt

✓

Zusteller verdient Lob

10.0
Bernd Bartels15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung, hochqualitative Ware.

10.0
Werner Schröder21. April 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

100% passgenau

✓

Sehr gute Qualität

✓

Ist sein Geld wert

✓

100% empfehlenswert

10.0
Herbert Hector19. April 2024
✓

Sehr gute Fliegengitter

✓

Sehr praktische Fliegengitter, einfach zu montieren

✓

Optisch ansprechend. Bin sehr zufrieden

✓

Vielen Dank

10.0
Joachim Herzig7. April 2024
✓

Perfekte Passung und superleichte Montage

✓

Freundliche und kompetente telefonische Beratung

✓

Keine lange Wartezeit mit Dudelmusik

✓

Insektenplissee und Fliegengitter bestelle ich weiterhin bei Insetto

10.0
Gotti 30. März 2024
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
T B25. März 2024
✓

2 kleine Teile waren defekt, was aber anstandslos reklamiert wurde.

✓

Alles so wie es sein soll.

10.0
Sachsenfreund4. März 2024
✓

Sehr schneller Versand

✓

Unkomplizierte Reklamation von Materialfehlern

✓

Sehr zufrieden

10.0
Alex Krug3. März 2024
✓

Alles bestens

10.0
Tina Derf18. Jänner 2024
✓

Lieferung super schnell

✓

Netter Kundenkontakt

✓

Super Qualität

✓

Schneller Einbau

2.0
Kunde4. Dezember 2023
✗

Waren nicht zugestellt

✗

Keine Telefonnummer auf Zettel im Briefkasten

✗

2 Tage kein Rückruf nach Anrufbeantworter Nachricht

✗

Fast eine Woche für Antwort auf Email

✗

Ein Tag zu Hause bleiben ohne genaue Lieferzeitangabe

10.0
Wilhelm Balkenholl16. November 2023
✓

Die Rückgabepolitik ist kundenfreundlich

10.0
Herbert Hartmann8. November 2023
✓

Lange Suche

✓

Top Produkt

✓

Einfache Bestellung

✓

Einfache Montage

✓

Voll und ganz zufrieden

10.0
Manfred31. Oktober 2023
✓

Sehr gute Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles super

4.0
Sabine Bauer26. Oktober 2023
✗

Sehr schlechter Reklamationsservice

✗

Rollo schloss nicht mehr nach 1 Woche

✗

Betreuung durch den Kundenservice extrem unbefriedigend

✓

Glücklicherweise gibt es auch noch andere Anbieter

10.0
HANS-GEORG25. Oktober 2023
✓

Maßgenau und beste Qualität

✓

Kundenfreundlich und entgegenkommend

2.0
Ralf W24. Oktober 2023
✗

Bezahlsystem mit Problemen

10.0
Stephan T.20. Oktober 2023
✓

Alles sehr gut gelaufen

✓

Schneller Versand

✓

Danke

10.0
Thorsten Lund17. Oktober 2023
✓

Große Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung, gerne wieder

10.0
Carolina8. September 2023
✓

Zufriedenheit mit der Bestellung

10.0
Kunde8. September 2023
✓

Sehr kompetent und super schnell bei Lösungen

10.0
Michael Thüs8. September 2023
✓

Die Bestellung war reibungslos

✗

Ein klitzekleiner Minuspunkt: die Führungsschiene und die Bänder sind schwarz

10.0
Iris5. September 2023
✓

Schneller und unkomplizierter Einbau

✓

Passt perfekt

10.0
J. Haake5. September 2023
✓

Produkte sind solide und genau gearbeitet

✓

Materialien einschl. der Beschichtungen sind dauerhaft

✓

Erfahrungen nach einigen Monaten sind uneingeschränkt positiv

✓

Fa. Insetto kann uneingeschränkt empfohlen werden

10.0
Felix3. September 2023
✓

hohe Qualität der Produkte

✓

schnelle Lieferung

✓

hervorragender Kundenservice

✓

Preise angemessen

10.0
Helge J.23. August 2023
✓

Fairer Internettauftritt und Beratung

✓

Telefonischer Kundenservice in der eigenen Sprache

✓

Hilfsbereite und kompetente Ansprechpartner am Telefon

✓

Schnelle und kundenorientierte Reklamationsbearbeitung

10.0
Andy A.2. August 2023
✓

Schnelle Antwort auf Reklamation und schnelle Ersatzlieferung

2.0
Florian Glaser20. Juli 2023
✗

Keine Seriöse Firma

✗

Umtauschproblem

✗

Lange Wartezeit

✗

Falsche Maße

✗

Schlechte Qualität

10.0
Wolfgang14. Juli 2023
✓

Toller Kundenservice, super Qualität

2.0
wilfriedmuench7. Juli 2023
✗

Schnur ist gerissen

✗

Angebot zu teuer

2.0
Petra Strauß-Lenz6. Juli 2023
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine Info

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückmeldung auf Beschwerde

2.0
Rüdiger Grenzdörffer12. Juni 2023
✗

Wartezeit in der Warteschleife

✗

Fehlende Kommunikation über Bestellstatus

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Reaktion auf Mitteilung über Urlaub

6.0
U. Breckheimer11. Juni 2023
✓

Qualität und Service top

✓

Fliegenrollos qualitativ hochwertig und passgenau zugeschnitten

✓

Schnelle und problemlose Lieferung

✓

Leicht verständliche Montageanleitung

✓

Zeitnahe Ersetzung eines beanstandeten Teils

✗

Fehlende Rechnung und Zahlungserinnerung

✗

Zahlungsaufforderung durch Inkasso-Dienst

✓

Korrekte Anschrift mitgeteilt

✓

Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme für Rechnungserhalt

✓

Wunsch nach Stellungnahme der Firma

10.0
Danilo Callegher18. Mai 2023
✓

Tolle Qualität und super freundlicher Service. Jederzeit wieder.

✗

Einzig UPS als Importeur ist überteuert. Auf Sammellieferung achten.

10.0
Angelika Skorzus24. April 2023
✓

Reibungsloser Bestellvorgang

10.0
Th.Hoffmeister9. März 2023
✓

Sehr gute Qualität

✓

Einfach erklärtes Ausmessen

✓

Zügiger Versand

✓

Kinderleichtes Anbringen des Fliegenschutzgitters Florida

✓

Kundenreferenzen von Schwager und Mutter

✗

Eigene Entscheidung aufgrund von Zufriedenheit anderer

✓

Gelungenes Unterfangen

10.0
Dieter Gölzer27. Jänner 2023
✓

Top Ware!

✓

Bin voll begeistert!!

✓

Passt wie angegossen!

✓

Vielen Dank nochmal!

10.0
Susanne21. November 2022
✓

Super schnell und kompetent nach Ursachen und Lösungen gesucht und gefunden.

10.0
RENATE17. September 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hohe Qualität

✓

Hervorragender Kundendienst

✓

Empfehlenswert

4.0
Heimwerker9. September 2022
✗

Kein Kundenservice vorhanden

✗

Rollo mit unpassenden Sockelteilen geliefert

✗

Kein Rückruf erhalten nach Problemmitteilung

✗

Rollo unbrauchbar und nicht montierbar

6.0
Koiklan6. Juni 2022
✓

Verpackung und Montageanleitung waren top

✓

Qualität des Produkts war gut

✗

Zu wenig Schrauben und Abstandshalter mitgeliefert

✗

Harte Stopper führten zu lautem Knall beim Schließen der Tür

✓

Nachträgliche Dämpfungsmöglichkeiten brachten zufriedenstellendes Ergebnis

✗

Anleitung zur Einstellung der Tür war unpräzise

✗

Mehr Hinweise zur Anpassung der Tür in der Anleitung wären hilfreich gewesen

✓

Leichtigkeit der Produktverbesserung für den Verkäufer bei guter Qualität und hohem Preis

4.0
Dennis3. Juni 2022
✓

Türe schiebt gut durchdacht

✗

Schlechter Schieneführung

✗

Schwerfällig durch Schmutz im unteren Bereich

✗

Hoher Kaufpreis von 330 Euro

✗

Kundendienst empfiehlt Schiene auszusaugen

✗

Mangelnde Kundenzufriedenheit

2.0
Justin Walch5. Mai 2022
✗

Schlechte Qualität und teuer

✗

Teile selbst zusammen bauen

✗

Unzureichende Montageanleitung

✓

Bessere Qualität bei Aldi oder Baumarkt für weniger Geld

10.0
Robert21. Februar 2022
✓

Komplett zusammengebaut

✓

Schneller Einbau

2.0
Thomas Beuster18. Oktober 2021
✗

Nicht passendes Fliegengitter mit Filzproblem

✗

Nur 40% Rückerstattung bei Rücksendung angeboten

10.0
Caro Mate4. August 2021
✓

Gute Qualität des Fliegengitters

2.0
sabine reinisch3. August 2021
✗

Lieferung dauerte lange, beschädigte Verpackung

10.0
Michael Rittberg31. Juli 2021
✓

Lieferung hat länger gedauert als erwartet, aber alles gut.

✓

Passt super, tolles Produkt, einfach zu montieren.

✓

Alle angegebenen Maße wurden eingehalten. Einfach toll!!!

✓

Brauche nur zwei Tür-Plissees und dann wird alles perfekt sein.

✓

Werde bald bestellen!!! Immer gerne von hier bestellen!!!

10.0
stephan27. Juli 2021
✓

Superfreundliche Art

✓

Einfachheit der Montage

✓

SOFORT WIEDERKAUFEN!!

4.0
Andre Feustel8. Juli 2021
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Manfred Paulus7. Juli 2021
✗

Frame seals ungeeignet

10.0
Iris Boehm26. Juni 2021
✓

Einfach zu montieren

✓

Hochwertige Qualität

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Seo Youngsoo24. Juni 2021
✗

Das Produkt wurde verspätet geliefert

✗

Qualitätsprobleme mit dem Produkt

✗

Hohe Preise im Vergleich zur Qualität

✗

Mangelnde Zuverlässigkeit des Unternehmens

10.0
klaus brenner9. Juni 2021
✓

Tolles Produkt

✓

Einfacher Einbau

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Informativer Kundendienst

10.0
Willi5. Juni 2021
✓

Alles hat bestens geklappt

10.0
Horst Barg23. Mai 2021
✓

Fantastische Qualität

✓

Einfache Auswahl online, angenehm kurze Lieferzeit, sehr gute Verpackung

✓

Problemlose Montage

✓

Schnelle und verständliche Anleitung bei Messfehler

✓

Fantastische Funktion

4.0
Manfred Paulus17. Mai 2021
✓

Rahmen zu klein

✓

Reklamation gut bearbeitet

✗

Ersatzlieferung verzögert sich

10.0
A aus R22. März 2021
✓

Top Qualität

✓

Bin sehr zufrieden

✓

50% Rabatt bei NEUbestellung erhalten

✓

Floridagitter sind sehr gut und halten ewig

✗

Lange Lieferzeit

10.0
Horst Wölk3. März 2021
✓

Preis-Leistungsverhältnis passt

✓

prima Qualität, schnelle Lieferung

✓

Heute zwei Florida Fliegengitter bekommen

✓

Winkel und Innengriffe angebracht, Eingehängt

✓

Winkelbleche etwas genauer justiert, fertig

✓

sehr empfehlenswert

10.0
Pi Papo4. September 2020
✓

Sehr netter Service

10.0
Dieter Gerhardt25. August 2020
✓

schnelle Lieferung

✓

guter Service

✓

schnelle Ersatzlieferung

✓

Rollo läuft ohne Probleme

10.0
Thomas Cramer22. Juli 2020
✓

Einfach und geniale Lösung

10.0
Daniela J22. Juni 2020
✓

Toller Kundenservice

✗

Verbesserungswürdige Verpackung

2.0
Rene Radland von Heyne21. Juni 2020
✓

Sehr bemüht um Reklamation zu bearbeiten.

✗

Leider wurden einfache Fehler bei der Verpackung der Ware gemacht.

✗

Nun komplette Rückabwicklung.

2.0
KlausJosef Bürtin27. April 2020
✗

Schlechte Montageanleitung

✗

Schwieriger Zusammenbau

10.0
Andreas Dienstl27. März 2020
✓

super einfach passen genau

✓

super Qualität sehr stabile Ausführung

✓

fairer Preis

✓

100% zufrieden

10.0
Susanne Eichler28. Jänner 2020
✓

Sehr guter Service, auch nach erfolgtem Kauf

✓

Firma bietet schnelle Reparatur und Abholung des defekten Produkts

✓

Kundenservice reagiert prompt auf Anfragen und Rücksendungen

2.0
CKone20. Dezember 2019
✓

Schrott aus Asien

✗

Plastik und Metall passen nicht zusammen

✗

Eckverbindungen zu locker

✗

die Schrauben in den Haken sind zu kurz

✗

komplette Justierung geht erst am Fenster

✗

Plastikteile brechen

✗

Fehlkauf und kulante Regelung Fehlanzeige

8.0
Marcello7. November 2019
✓

Einfach guter Insektenschutz

✓

Der Insektenschutz von Insetto ist einfach gut.

✓

Habe mir die Multiline Insektenschutzrollo für meine 5 Fenster zugelegt.

✓

Bin mit der Ware sehr zufrieden.

✗

Das Anliefern hat etwas länger gedauert und war nervig.

2.0
Peter Weihrauch19. August 2019
✗

Fliegengitter zu groß

✗

Neubestellung nur 20% Rabatt

4.0
Wohlmann Thomas29. Juni 2019
✗

Lieferung nicht komplett

✗

kein QS System verfügbar

✗

kein einziges Wort der Entschuldigung

✗

unfreundlich fühle ich mich behandelt

10.0
Kathrin Pörner21. Juni 2019
✓

Super Kundenservice und tolle Qualität

8.0
Michael Gruber11. Juni 2019
✓

System ADRIA vormontiert geliefert

✗

Bauanleitung mit überflüssigen Elementen

✗

Montageanleitung nicht auf das gelieferte System abgestimmt

✓

Genauigkeit bei der Montage erforderlich

✗

Schwierigkeiten bei der Fixierung der Bürsten in den Laufschienen

✗

Leicht überlesbare Hinweise in der Bauanleitung

✓

Zufrieden mit dem Endergebnis

4.0
Mar Pfannenstiel-Schilling7. Juni 2018
✓

Die Fliegenschutzgitter sind qualitativ prima

✗

Kundenservice weniger zufriedenstellend

✗

Insgesamt schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

✗

Schwierigkeiten mit Produktbeschreibung und Rückgabe

Menu