Insetto
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Insetto gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Klingt fast perfekt, oder?
Insetto bietet hochwertige Produkte (75%) mit perfekter Passform und einfacher Montage (80%), die von den meisten Kunden positiv bewertet werden. Die schnelle Lieferung (90%) und gute Verpackung (80%) werden ebenfalls gelobt. Der Kundenservice bietet freundliche und kompetente Beratung (90%) sowie kundenorientierte Reklamationsbearbeitung (95%), obwohl es Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und Transparenz geben könnte. Insgesamt ein Unternehmen mit qualitativ hochwertigen Produkten und gutem Kundenservice, aber mit Raum für Verbesserungen bei der Verpackung und Kommunikation.
Produkt : Ein hervorragendes Produkt mit kleinen Schwächen!
Das Produkt von Insetto wird von den meisten Kunden sehr positiv bewertet, da es qualitativ hochwertig ist, eine perfekte Passform bietet und einfach zu montieren ist. Kunden loben die gute Verarbeitung, die Maßhaltigkeit und die schnelle Lieferung. Allerdings gab es vereinzelt negative Bewertungen, die auf Probleme mit der Verpackung, der Montageanleitung und der Qualität hinweisen. Insgesamt bietet Insetto ein hervorragendes Produkt, das individuell angefertigt und von hoher Qualität ist, aber Verbesserungspotenzial bei der Verpackung und dem Kundenservice hat. (75%)
Key Insights
Lieferung : Trotz kleiner Mängel eine großartige Wahl!
Die Lieferung von Insetto wird von den Kunden überwiegend positiv bewertet, mit vielen Lobeshymnen für die schnelle und gut verpackte Zustellung (90%). Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt (85%), ebenso wie die einfache Montage und Passgenauigkeit (80%). Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit der Verpackung (10%) und Lieferverzögerungen (15%). Insgesamt scheint die Lieferung von Insetto eine gute Wahl für hochwertige Insektenschutzprodukte zu sein, trotz einiger kleinerer Probleme.
Key Insights
Kundenservice : Ein kräftiges Lob, aber auch ein paar leise Murren!
Der Kundenservice von Insetto erfährt sowohl Lob als auch Kritik. Positiv hervorgehoben werden die freundliche und kompetente telefonische Beratung (90%), die kundenorientierte Reklamationsbearbeitung (95%) sowie die schnelle Lieferung und verständliche Anleitung (100%). Allerdings gab es auch Berichte über lange Wartezeiten und unzureichende Antworten auf Beschwerden (50%). Trotzdem kann der Kundenservice insgesamt als durchschnittlich bis gut bewertet werden.
Key Insights
Kommunikation : Toller Service, aber wo bleibt die Antwort?
Die Kommunikation von Insetto erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die freundliche und kompetente telefonische Beratung (80%), die perfekte Kommunikation per E-Mail (100%) und der prompte Kundenservice, auch nach dem Kauf (90%). Kunden bemängeln jedoch die lange Bearbeitungszeit von E-Mails (10%) und die fehlende Information über den Bestellstatus (30%). Trotzdem wird die hohe Qualität der Ware (90%) und die schnelle Lieferung (90%) gelobt. Insgesamt besteht Verbesserungspotenzial in der Reaktionszeit auf Kundenanfragen und der transparenten Kommunikation über den Bestellstatus.
Key Insights
Webseite : Eine fantastische Auswahl und blitzschneller Service – was will man mehr?
Die Website von Insetto bietet eine einfache Auswahl online und einen angenehm kurzen Lieferzeitraum, mit sehr guter Verpackung (80%). Die Aufbauanleitung ist weitgehend gut, jedoch gibt es Kritik an der Qualität von Produkten aus Asien. Kunden loben die tolle Qualität der Produkte und den super freundlichen Service, sowie die schnelle Bearbeitung von Reklamationen. Der Bestellvorgang ist einfach und das Ausmessen wird einfach erklärt, was zu passgenauen Produkten führt. Trotz vereinzelter Kritik an der Qualität und Funktionalität, ist der Service von Insetto bemüht, Kunden zufriedenzustellen (75%).
Key Insights
Rückgaberecht : Kundenfreundlich, aber nicht ganz perfekt!
Insetto's return policy seems to have both pros and cons. On the positive side, they offer quick and customer-oriented handling of complaints, prompt responses to inquiries and returns, and fast repair and pickup of defective products. However, there are some drawbacks such as only offering 40% refund for returns, difficulties with product descriptions and returns, and quality issues with the products. Overall, their return policy seems customer-friendly with some room for improvement in certain areas.
Key Insights
Über Insetto
Insetto ist ein führender Anbieter von hochwertigen Elektronik- und Halbleiterprodukten in Österreich. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Technologielösungen für verschiedene Branchen wie die Automobil-, Luft- und Raumfahrt sowie die Medizinindustrie. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich Insetto einen Ruf für qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice aufgebaut.
