7.8

Insetto

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Insetto basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Insetto gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Insetto erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die freundliche und kompetente telefonische Beratung (80%), die perfekte Kommunikation per E-Mail (100%) und der prompte Kundenservice, auch nach dem Kauf (90%). Kunden bemängeln jedoch die lange Bearbeitungszeit von E-Mails (10%) und die fehlende Information über den Bestellstatus (30%). Trotzdem wird die hohe Qualität der Ware (90%) und die schnelle Lieferung (90%) gelobt. Insgesamt besteht Verbesserungspotenzial in der Reaktionszeit auf Kundenanfragen und der transparenten Kommunikation über den Bestellstatus.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍41👎37

Key Insights

✗

"Ware wurde schlecht verpackt"

✓

"Lieferung kam sehr gut verpackt an"

✓

"Schnelle Lieferung, hochqualitative Ware."

✗

"Absender ignoriert Lieferadresse"

✓

"Beste Qualität"

✓

"Perfekte Passung und superleichte Montage"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Andreas24. Mai 2024
✗

Ware wurde schlecht verpackt

10.0
Peter Schwerdtfeger23. Mai 2024
✓

Lieferung kam sehr gut verpackt an

10.0
Bernd Bartels15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung, hochqualitative Ware.

2.0
Thomas29. April 2024
✗

Lieferung an Packstation nicht möglich

✗

Absender ignoriert Lieferadresse

✗

Ware wurde zurückgeschickt

10.0
Thomas D.22. April 2024
✓

Beste Qualität

10.0
Joachim Herzig7. April 2024
✓

Perfekte Passung und superleichte Montage

✓

Freundliche und kompetente telefonische Beratung

✓

Keine lange Wartezeit mit Dudelmusik

✓

Insektenplissee und Fliegengitter bestelle ich weiterhin bei Insetto

10.0
Gotti 30. März 2024
✓

Schnell und unkompliziert

2.0
Maik Anton25. März 2024
✗

Lieferung ist völlig schiefgelaufen

10.0
T B25. März 2024
✓

2 kleine Teile waren defekt, was aber anstandslos reklamiert wurde.

✓

Alles so wie es sein soll.

10.0
Günther Bauer3. März 2024
✓

Passen exakt nach Maß

✓

Sehr hochwertig aussehend und auch hochwertig

✓

Lieferung innerhalb von weniger als zwei Wochen

✓

Perfekte Kommunikation per E-Mail

✓

Preis etwas hoch, aber angemessen für die Qualität

2.0
Kunde4. Dezember 2023
✗

Waren nicht zugestellt

✗

Keine Telefonnummer auf Zettel im Briefkasten

✗

2 Tage kein Rückruf nach Anrufbeantworter Nachricht

✗

Fast eine Woche für Antwort auf Email

✗

Ein Tag zu Hause bleiben ohne genaue Lieferzeitangabe

2.0
Ralf W24. Oktober 2023
✗

Bezahlsystem mit Problemen

10.0
Stephan T.20. Oktober 2023
✓

Alles sehr gut gelaufen

✓

Schneller Versand

✓

Danke

10.0
Georg Werner16. September 2023
✓

Aufbauanleitung weitgehend gut

✗

Block aus Plissee Kasten und Anschlagschiene könnte besser gesichert sein

✗

Lauf der Bänder könnte skizziert werden

✓

Visitenkarte mit Pfeil an der Anschlagschiene angeklebt

✓

Durchsicht ist gut, Verpackung angemessen

10.0
Julian Burg15. September 2023
✓

Sehr gut beschrieben

✓

Extrem schnell Versand der ersten Lieferung

✗

Maßanfertigung

✓

Gitter passten perfekt

10.0
Kunde8. September 2023
✓

Sehr kompetent und super schnell bei Lösungen

10.0
Michael Thüs8. September 2023
✓

Die Bestellung war reibungslos

✗

Ein klitzekleiner Minuspunkt: die Führungsschiene und die Bänder sind schwarz

2.0
J. Cholewa30. August 2023
✗

Ware nicht rechtzeitig geliefert

✗

Keine Antwort auf E-Mails

10.0
Helge J.23. August 2023
✓

Fairer Internettauftritt und Beratung

✓

Telefonischer Kundenservice in der eigenen Sprache

✓

Hilfsbereite und kompetente Ansprechpartner am Telefon

✓

Schnelle und kundenorientierte Reklamationsbearbeitung

2.0
Florian Glaser2. August 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Mangelhafte Funktionalität

✗

Überteuert

✗

Schlechte Haltekraft

10.0
Inge21. Juli 2023
✓

vormontiert bestellt

✓

Lieferzeit wie angegeben

✓

passgenaue Maße

✓

problemlose Montage dank detaillierter Beschreibung

✓

fantastische Funktion und Qualität

2.0
wilfriedmuench7. Juli 2023
✗

Schnur ist gerissen

✗

Angebot zu teuer

2.0
Petra Strauß-Lenz6. Juli 2023
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine Info

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückmeldung auf Beschwerde

2.0
Rüdiger Grenzdörffer12. Juni 2023
✗

Wartezeit in der Warteschleife

✗

Fehlende Kommunikation über Bestellstatus

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Reaktion auf Mitteilung über Urlaub

6.0
U. Breckheimer11. Juni 2023
✓

Qualität und Service top

✓

Fliegenrollos qualitativ hochwertig und passgenau zugeschnitten

✓

Schnelle und problemlose Lieferung

✓

Leicht verständliche Montageanleitung

✓

Zeitnahe Ersetzung eines beanstandeten Teils

✗

Fehlende Rechnung und Zahlungserinnerung

✗

Zahlungsaufforderung durch Inkasso-Dienst

✓

Korrekte Anschrift mitgeteilt

✓

Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme für Rechnungserhalt

✓

Wunsch nach Stellungnahme der Firma

10.0
Danilo Callegher18. Mai 2023
✓

Tolle Qualität und super freundlicher Service. Jederzeit wieder.

✗

Einzig UPS als Importeur ist überteuert. Auf Sammellieferung achten.

10.0
Angelika Skorzus24. April 2023
✓

Reibungsloser Bestellvorgang

10.0
Th.Hoffmeister9. März 2023
✓

Sehr gute Qualität

✓

Einfach erklärtes Ausmessen

✓

Zügiger Versand

✓

Kinderleichtes Anbringen des Fliegenschutzgitters Florida

✓

Kundenreferenzen von Schwager und Mutter

✗

Eigene Entscheidung aufgrund von Zufriedenheit anderer

✓

Gelungenes Unterfangen

10.0
Susanne21. November 2022
✓

Super schnell und kompetent nach Ursachen und Lösungen gesucht und gefunden.

4.0
Heimwerker9. September 2022
✗

Kein Kundenservice vorhanden

✗

Rollo mit unpassenden Sockelteilen geliefert

✗

Kein Rückruf erhalten nach Problemmitteilung

✗

Rollo unbrauchbar und nicht montierbar

6.0
Koiklan6. Juni 2022
✓

Verpackung und Montageanleitung waren top

✓

Qualität des Produkts war gut

✗

Zu wenig Schrauben und Abstandshalter mitgeliefert

✗

Harte Stopper führten zu lautem Knall beim Schließen der Tür

✓

Nachträgliche Dämpfungsmöglichkeiten brachten zufriedenstellendes Ergebnis

✗

Anleitung zur Einstellung der Tür war unpräzise

✗

Mehr Hinweise zur Anpassung der Tür in der Anleitung wären hilfreich gewesen

✓

Leichtigkeit der Produktverbesserung für den Verkäufer bei guter Qualität und hohem Preis

4.0
Dennis3. Juni 2022
✓

Türe schiebt gut durchdacht

✗

Schlechter Schieneführung

✗

Schwerfällig durch Schmutz im unteren Bereich

✗

Hoher Kaufpreis von 330 Euro

✗

Kundendienst empfiehlt Schiene auszusaugen

✗

Mangelnde Kundenzufriedenheit

4.0
Marcel8. April 2022
✓

Gute Qualität

✗

Missverständliche Herangehensweise im Bestellvorgang

10.0
Monika Beermann31. März 2022
✓

Detaillierte Beschreibung

✓

Passgenauigkeit

✓

Einfacher Zusammenbau

2.0
Thomas Beuster18. Oktober 2021
✗

Nicht passendes Fliegengitter mit Filzproblem

✗

Nur 40% Rückerstattung bei Rücksendung angeboten

2.0
sabine reinisch3. August 2021
✗

Lieferung dauerte lange, beschädigte Verpackung

10.0
Michael Rittberg31. Juli 2021
✓

Lieferung hat länger gedauert als erwartet, aber alles gut.

✓

Passt super, tolles Produkt, einfach zu montieren.

✓

Alle angegebenen Maße wurden eingehalten. Einfach toll!!!

✓

Brauche nur zwei Tür-Plissees und dann wird alles perfekt sein.

✓

Werde bald bestellen!!! Immer gerne von hier bestellen!!!

10.0
stephan27. Juli 2021
✓

Superfreundliche Art

✓

Einfachheit der Montage

✓

SOFORT WIEDERKAUFEN!!

4.0
Andre Feustel8. Juli 2021
✗

Schlechter Kundenservice

10.0
klaus brenner9. Juni 2021
✓

Tolles Produkt

✓

Einfacher Einbau

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Informativer Kundendienst

10.0
Willi5. Juni 2021
✓

Alles hat bestens geklappt

10.0
Horst Barg23. Mai 2021
✓

Fantastische Qualität

✓

Einfache Auswahl online, angenehm kurze Lieferzeit, sehr gute Verpackung

✓

Problemlose Montage

✓

Schnelle und verständliche Anleitung bei Messfehler

✓

Fantastische Funktion

4.0
Manfred Paulus17. Mai 2021
✓

Rahmen zu klein

✓

Reklamation gut bearbeitet

✗

Ersatzlieferung verzögert sich

10.0
Thomas Cramer22. Juli 2020
✓

Einfach und geniale Lösung

10.0
JWH Schneider19. Mai 2020
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Montageanleitung

✓

Funktioniert einwandfrei

10.0
Walter Kienzl16. April 2020
✓

Heute geliefert und selbst montiert

10.0
Susanne Eichler28. Jänner 2020
✓

Sehr guter Service, auch nach erfolgtem Kauf

✓

Firma bietet schnelle Reparatur und Abholung des defekten Produkts

✓

Kundenservice reagiert prompt auf Anfragen und Rücksendungen

2.0
CKone20. Dezember 2019
✓

Schrott aus Asien

✗

Plastik und Metall passen nicht zusammen

✗

Eckverbindungen zu locker

✗

die Schrauben in den Haken sind zu kurz

✗

komplette Justierung geht erst am Fenster

✗

Plastikteile brechen

✗

Fehlkauf und kulante Regelung Fehlanzeige

10.0
Hans Witte2. August 2019
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Angenehmer Preis

✓

Gut verpackte Ware

✓

Hervorragende Qualität

4.0
Wohlmann Thomas29. Juni 2019
✗

Lieferung nicht komplett

✗

kein QS System verfügbar

✗

kein einziges Wort der Entschuldigung

✗

unfreundlich fühle ich mich behandelt

8.0
Michael Gruber11. Juni 2019
✓

System ADRIA vormontiert geliefert

✗

Bauanleitung mit überflüssigen Elementen

✗

Montageanleitung nicht auf das gelieferte System abgestimmt

✓

Genauigkeit bei der Montage erforderlich

✗

Schwierigkeiten bei der Fixierung der Bürsten in den Laufschienen

✗

Leicht überlesbare Hinweise in der Bauanleitung

✓

Zufrieden mit dem Endergebnis

6.0
Christian Wiencke22. Juni 2018
✗

Produkt schwer zu montieren

4.0
Mar Pfannenstiel-Schilling7. Juni 2018
✓

Die Fliegenschutzgitter sind qualitativ prima

✗

Kundenservice weniger zufriedenstellend

✗

Insgesamt schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

✗

Schwierigkeiten mit Produktbeschreibung und Rückgabe

Menu