HUMANIC

Produkt nicht verfügbar nach Bestellung

Reklamation beim Kundenservice abgewiesen nach 3 Tagen

Stoff an Sneaker gerissen nach 7 Monaten

Irrsinn pur

Schuhe werden nie richtig passen

Zeit und Geld zusetzen

Allerweltsschuhe online vertreiben

Schnelle Lieferung

Klare Empfehlung

Schlechter Lieferservice

Unzureichende Kommunikation

Stornierung ohne angemessene Entschädigung

Mangelhafte Adressdatenbank

Völlige Katastrophe was Kulanz angeht

Unfreundlich und inkompetent

Keine Kulanz ohne Bon

Zwang zum Umtausch mit Gutschein

Schlechte Beratung im Geschäft

Besser online einkaufen

Immer gute Angebote

Schneller Versand

Kundenservice nett

Lieferbarkeit der Produkte fragwürdig

Unprofessionelle Stornierungen ohne Begründung

Zahlungsrückstände nach Bestellung

Kinderschuhe waren nicht wasserdicht

Reklamationsprozess dauert lange

Falsche Produktbeschreibung auf der Homepage

Unnötiger Aufwand bei der Rücksendung

Lieferungen an falsche Adresse

Mangelnde Größenauswahl im Laden

Keine Kommunikation nach der Bestellung

Fehlende Produktverfügbarkeit nach Bestellung

Langsame Reaktionszeit des Kundenservice

Stornierung des Kaufvertrags ohne Benachrichtigung

schnelle Lieferung

Unzuverlässige Lieferung ohne vorherige Information über Artikelverfügbarkeit

Schlechte Verfügbarkeit von Produkten

Mangelnde Kommunikation

Langsame Rückabwicklung von Retouren

Gebrauchte Schuhe in kaputter Verpackung

Keine Mühe beim Verpacken

Die Schuhe quietschen laut beim Gehen

Lange Wartezeiten und Unklarheiten bei der Bestellung

Falsche Berechnungen an der Kasse

Günstige Artikel sind Lockmittel-nicht lieferbar

Angebot von werbewirksamen Artikeln, die nicht lieferbar sind

Nicht gelöschte nicht lieferbare Artikel von der Homepage

Freundliche Mitarbeiter der Hotline

Empfehlung die Artikel erneut zu bestellen, obwohl nicht lieferbar

Schlechte Logistik

Unzureichende Kaufmöglichkeiten durch Lieferbarkeit

Sandale waren gebraucht und nicht gereinigt

Keine klare Kommunikation bezüglich Bestellung

Mitarbeiterin bot an, Schuhe zu bestellen und nach Hause zu liefern

Zweimal falsche Schuhe erhalten

Gebrauchte Schuhe im Online-Shop erhalten

Nicht lieferbar

Unorganisiert

Preisverschätzung

Stornierung ohne Grund

Schlechte Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung

Bestellung wurde storniert.

Geld nicht automatisch zurücküberweisen.

Inkompetenz

Schnelle Lieferung

Bestellung wurde storniert trotz Verfügbarkeit des Produkts online

Mehrfache Stornierung der Bestellung aufgrund von Lagerproblemen

Unfähigkeit des Online-Shops, den Lagerbestand ordnungsgemäß zu verwalten

Lagerwirtschaft nicht sonderlich ausgezeichnet

Artikel nicht mehr lieferbar nach Bestellbestätigung

Kundenservice unzureichend bei Rückzahlung

Lagerstand nicht genau bekannt

Schuhe mit Sicherung geliefert

Zweites Mal Sicherung an Schuhen

Unzufrieden mit Lieferung

Kundenservice nicht zufriedenstellend

Verspätete Lieferung

Schlechter Zustand der Ware

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Rückgabepolitik

Langsame Lieferung

Teil nicht lieferbar nach Bestellung

Kommunikation verbessern

falsche Größe geschickt

Rücküberweisungen von Klarna verursachten hohe Mahngebühren und Inkassokosten

Unfreundlicher Kundenservice

Nicht lieferbare Produkte nach Bezahlung

Keine Entschuldigung für Fehler

Langsame Lieferung

Schlechter Kundenservice

Fehlende Kommunikation

Keine Rückmeldung auf E-Mails