HUMANIC

51 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für HUMANIC basiert auf 51 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für HUMANIC gefunden haben:

TrustPilot (51)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The communication of HUMANIC has received mixed reviews, with some customers praising the friendly hotline employees, while others criticize the slow response time and lack of communication after ordering. Issues such as out-of-stock items despite confirmation, multiple order cancellations due to warehouse problems, and unprofessional behavior from staff members have been highlighted. Customers have also reported poor quality control, lack of empathy, and inefficient communication, leading to dissatisfaction and frustration. The company needs to improve communication practices to enhance customer satisfaction and address issues such as unclear order status, unavailability of products, and lack of responsiveness. (42%)

“Produkt nicht verfügbar nach Bestellung”

“Irrsinn pur”

“Allerweltsschuhe online vertreiben”

“Unzureichende Kommunikation”

“Völlige Katastrophe was Kulanz angeht”

“Unfreundlich und inkompetent”

“Kinderschuhe waren nicht wasserdicht”

“Keine Kommunikation nach der Bestellung”

“Fehlende Produktverfügbarkeit nach Bestellung”

“Langsame Reaktionszeit des Kundenservice”

👍 1   👎 50

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Sneki - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt nicht verfügbar nach Bestellung

Martin Kummer - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Irrsinn pur
  • Schuhe werden nie richtig passen
  • Zeit und Geld zusetzen
  • Allerweltsschuhe online vertreiben

Ralph Thorsten Gerhardt - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Lieferservice
  • Unzureichende Kommunikation
  • Stornierung ohne angemessene Entschädigung
  • Mangelhafte Adressdatenbank

Binefeld Renate - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Völlige Katastrophe was Kulanz angeht
  • Unfreundlich und inkompetent
  • Keine Kulanz ohne Bon
  • Zwang zum Umtausch mit Gutschein
  • Schlechte Beratung im Geschäft
  • Besser online einkaufen

Dominique Lehner - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kinderschuhe waren nicht wasserdicht
  • Reklamationsprozess dauert lange
  • Falsche Produktbeschreibung auf der Homepage
  • Unnötiger Aufwand bei der Rücksendung

Tschuong Tea - 6. November 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Kommunikation nach der Bestellung
  • Fehlende Produktverfügbarkeit nach Bestellung
  • Langsame Reaktionszeit des Kundenservice
  • Stornierung des Kaufvertrags ohne Benachrichtigung

Herbert Schiechtl - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Fehlende Qualitätssicherung
  • Keine Rückmeldung trotz Versprechen
  • Unterschiedliche Innensohlen

Julian - 6. September 2023Trustpilot 🔗

  • Unterirdischer Service
  • Keine Begrüßung beim Betreten
  • Unfreundliches Verhalten des Personals
  • Fehlende Kommunikation bzgl. Sommersale Rabatt
  • Kein Abschiedswort oder weiteres Gespräch

Ingrid K - 8. August 2023Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässige Lieferung ohne vorherige Information über Artikelverfügbarkeit

Ebru Gören - 17. April 2023Trustpilot 🔗

  • Mitarbeiterin unprofessionell
  • Kundendienst unhöflich
  • Alarmierender Vorfall mit Kindern

Claudia Muster - 27. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Verfügbarkeit von Produkten
  • Mangelnde Kommunikation
  • Langsame Rückabwicklung von Retouren

aNdrEa AnDreA - 2. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Sinnlose Absicherung
  • Ausverkaufter Schuh trotz Zusage
  • Inkompetenter Betrieb
  • Mangelnde Zuverlässigkeit

Yuliya - 6. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Die Schuhe quietschen laut beim Gehen
  • Lange Wartezeiten und Unklarheiten bei der Bestellung
  • Falsche Berechnungen an der Kasse

Sabine - 1. November 2022Trustpilot 🔗

  • Günstige Artikel sind Lockmittel-nicht lieferbar
  • Angebot von werbewirksamen Artikeln, die nicht lieferbar sind
  • Nicht gelöschte nicht lieferbare Artikel von der Homepage
  • Freundliche Mitarbeiter der Hotline
  • Empfehlung die Artikel erneut zu bestellen, obwohl nicht lieferbar
  • Schlechte Logistik
  • Unzureichende Kaufmöglichkeiten durch Lieferbarkeit

Katharina - 2. September 2022Trustpilot 🔗

  • Auswahl von Goretex Schuhen hat
  • Verkäuferin war nicht hilfsbereit
  • Ignorante und schlechte Bedienung
  • Unfreundliche Mitarbeiterin
  • Mangelnde Aufmerksamkeit seitens der Verkäuferin
  • Keine angemessene Beratung oder Hilfestellung
  • Ignorieren eines zahlenden Kunden
  • Keine aktive Unterstützung bei der Suche nach passenden Schuhen
  • Keine schnelle Reaktion auf Kundenwünsche
  • Ineffiziente Bedienung trotz geringer Kundenzahl
  • Mangelndes Interesse an Kundenbedürfnissen
  • Fehlende Kundenorientierung
  • Schlechte Zeitmanagement der Mitarbeiterin
  • Keine angemessene Präsenz der Verkäuferin
  • Schlechte Bedienung eines zahlenden Kunden
  • Fehlende Professionalität seitens der Verkäuferin
  • Fehlende Höflichkeit und Respekt
  • Nicht angemessene Reaktion auf Kundenbedürfnisse
  • Kein angemessener Umgang mit Kunden
  • Mangelnde Effektivität bei der Bedienung von Kunden
  • Insgesamt schlechte Erfahrung mit Kundenservice
  • Fehlende Kundenbetreuung
  • Lückenhafte Servicementalität
  • Unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden
  • Fehlender Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Keine Empathie seitens der Verkäuferin
  • Schlechte Atmosphäre durch unfreundliche Bedienung
  • Ignorieren von Kundenbedürfnissen
  • Ineffiziente Kommunikation mit Kunden
  • Fehlende Kundenfreundlichkeit
  • Unzureichende Kundenbetreuung
  • Verbesserungsbedarf im Kundenservice
  • Fehlende Kundenbindung durch mangelhafte Bedienung
  • Negative Einstellung der Verkäuferin
  • Mangelnde Unterstützung bei der Kaufentscheidung

Anna Maria Reitterer - 11. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sandale waren gebraucht und nicht gereinigt
  • Keine klare Kommunikation bezüglich Bestellung
  • Mitarbeiterin bot an, Schuhe zu bestellen und nach Hause zu liefern
  • Zweimal falsche Schuhe erhalten
  • Gebrauchte Schuhe im Online-Shop erhalten

TC Er-tas - 3. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Nicht lieferbar
  • Unorganisiert
  • Preisverschätzung
  • Stornierung ohne Grund

Loredana Reinhardt - 2. März 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung

Kunde - 11. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Reklamationen nicht ideal bearbeitet
  • teure Produkte
  • Während des Lockdowns wollte ich Schuhe reklamieren
  • Die Dame am Telefon meinte ich müsste ein E-mail mit Fotos schreiben
  • Die E-mail-Adresse schrieb mir, ich müsse vorbeikommen
  • Die Dame in der Filiale Amstetten war dann nicht wirklich entgegenkommend und freundlich

Sarah Rührnößl - 16. November 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde storniert trotz Verfügbarkeit des Produkts online
  • Mehrfache Stornierung der Bestellung aufgrund von Lagerproblemen
  • Unfähigkeit des Online-Shops, den Lagerbestand ordnungsgemäß zu verwalten

Edeltraud Schaar - 13. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Lagerwirtschaft nicht sonderlich ausgezeichnet
  • Artikel nicht mehr lieferbar nach Bestellbestätigung
  • Kundenservice unzureichend bei Rückzahlung
  • Lagerstand nicht genau bekannt

Rita Farthofer - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Schreckliche Werbung

Herr Edmund Kurz - 30. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Werbung

Inge - 5. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferung
  • Teil nicht lieferbar nach Bestellung
  • Kommunikation verbessern

Sonja - 30. April 2019Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlende Kommunikation
  • Keine Rückmeldung auf E-Mails