HUMANIC
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für HUMANIC gefunden haben:
– TrustPilot (51)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Produkt nicht verfügbar nach Bestellung"
"Irrsinn pur"
"Allerweltsschuhe online vertreiben"
"Unzureichende Kommunikation"
"Völlige Katastrophe was Kulanz angeht"
"Unfreundlich und inkompetent"
Zusammengefasste Bewertungen
Produkt nicht verfügbar nach Bestellung
Irrsinn pur
Schuhe werden nie richtig passen
Zeit und Geld zusetzen
Allerweltsschuhe online vertreiben
Schlechter Lieferservice
Unzureichende Kommunikation
Stornierung ohne angemessene Entschädigung
Mangelhafte Adressdatenbank
Völlige Katastrophe was Kulanz angeht
Unfreundlich und inkompetent
Keine Kulanz ohne Bon
Zwang zum Umtausch mit Gutschein
Schlechte Beratung im Geschäft
Besser online einkaufen
Kinderschuhe waren nicht wasserdicht
Reklamationsprozess dauert lange
Falsche Produktbeschreibung auf der Homepage
Unnötiger Aufwand bei der Rücksendung
Keine Kommunikation nach der Bestellung
Fehlende Produktverfügbarkeit nach Bestellung
Langsame Reaktionszeit des Kundenservice
Stornierung des Kaufvertrags ohne Benachrichtigung
Schlechte Kommunikation
Fehlende Qualitätssicherung
Keine Rückmeldung trotz Versprechen
Unterschiedliche Innensohlen
Unterirdischer Service
Keine Begrüßung beim Betreten
Unfreundliches Verhalten des Personals
Fehlende Kommunikation bzgl. Sommersale Rabatt
Kein Abschiedswort oder weiteres Gespräch
Unzuverlässige Lieferung ohne vorherige Information über Artikelverfügbarkeit
Mitarbeiterin unprofessionell
Kundendienst unhöflich
Alarmierender Vorfall mit Kindern
Schlechte Verfügbarkeit von Produkten
Mangelnde Kommunikation
Langsame Rückabwicklung von Retouren
Sinnlose Absicherung
Ausverkaufter Schuh trotz Zusage
Inkompetenter Betrieb
Mangelnde Zuverlässigkeit
Die Schuhe quietschen laut beim Gehen
Lange Wartezeiten und Unklarheiten bei der Bestellung
Falsche Berechnungen an der Kasse
Günstige Artikel sind Lockmittel-nicht lieferbar
Angebot von werbewirksamen Artikeln, die nicht lieferbar sind
Nicht gelöschte nicht lieferbare Artikel von der Homepage
Freundliche Mitarbeiter der Hotline
Empfehlung die Artikel erneut zu bestellen, obwohl nicht lieferbar
Schlechte Logistik
Unzureichende Kaufmöglichkeiten durch Lieferbarkeit
Auswahl von Goretex Schuhen hat
Verkäuferin war nicht hilfsbereit
Ignorante und schlechte Bedienung
Unfreundliche Mitarbeiterin
Mangelnde Aufmerksamkeit seitens der Verkäuferin
Keine angemessene Beratung oder Hilfestellung
Ignorieren eines zahlenden Kunden
Keine aktive Unterstützung bei der Suche nach passenden Schuhen
Keine schnelle Reaktion auf Kundenwünsche
Ineffiziente Bedienung trotz geringer Kundenzahl
Mangelndes Interesse an Kundenbedürfnissen
Fehlende Kundenorientierung
Schlechte Zeitmanagement der Mitarbeiterin
Keine angemessene Präsenz der Verkäuferin
Schlechte Bedienung eines zahlenden Kunden
Fehlende Professionalität seitens der Verkäuferin
Fehlende Höflichkeit und Respekt
Nicht angemessene Reaktion auf Kundenbedürfnisse
Kein angemessener Umgang mit Kunden
Mangelnde Effektivität bei der Bedienung von Kunden
Insgesamt schlechte Erfahrung mit Kundenservice
Fehlende Kundenbetreuung
Lückenhafte Servicementalität
Unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden
Fehlender Fokus auf Kundenzufriedenheit
Keine Empathie seitens der Verkäuferin
Schlechte Atmosphäre durch unfreundliche Bedienung
Ignorieren von Kundenbedürfnissen
Ineffiziente Kommunikation mit Kunden
Fehlende Kundenfreundlichkeit
Unzureichende Kundenbetreuung
Verbesserungsbedarf im Kundenservice
Fehlende Kundenbindung durch mangelhafte Bedienung
Negative Einstellung der Verkäuferin
Mangelnde Unterstützung bei der Kaufentscheidung
Sandale waren gebraucht und nicht gereinigt
Keine klare Kommunikation bezüglich Bestellung
Mitarbeiterin bot an, Schuhe zu bestellen und nach Hause zu liefern
Zweimal falsche Schuhe erhalten
Gebrauchte Schuhe im Online-Shop erhalten
Nicht lieferbar
Unorganisiert
Preisverschätzung
Stornierung ohne Grund
Schlechte Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung
Reklamationen nicht ideal bearbeitet
teure Produkte
Während des Lockdowns wollte ich Schuhe reklamieren
Die Dame am Telefon meinte ich müsste ein E-mail mit Fotos schreiben
Die E-mail-Adresse schrieb mir, ich müsse vorbeikommen
Die Dame in der Filiale Amstetten war dann nicht wirklich entgegenkommend und freundlich
Bestellung wurde storniert trotz Verfügbarkeit des Produkts online
Mehrfache Stornierung der Bestellung aufgrund von Lagerproblemen
Unfähigkeit des Online-Shops, den Lagerbestand ordnungsgemäß zu verwalten
Lagerwirtschaft nicht sonderlich ausgezeichnet
Artikel nicht mehr lieferbar nach Bestellbestätigung
Kundenservice unzureichend bei Rückzahlung
Lagerstand nicht genau bekannt
Schreckliche Werbung
Werbung
Langsame Lieferung
Teil nicht lieferbar nach Bestellung
Kommunikation verbessern
Langsame Lieferung
Schlechter Kundenservice
Fehlende Kommunikation
Keine Rückmeldung auf E-Mails
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