7.0

Hostinger

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Hostinger basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hostinger gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Hostinger's Customer Service received mixed reviews. Some customers praised the fast and satisfactory responses to their inquiries (90%) and the well-trained support team (85%). However, others experienced issues such as slow response times (40%), unhelpful support (30%), and difficulties with account access and payments (50%). While some customers found the support to be reliable and efficient (80%), others were disappointed by the lack of support for specific issues and the inability to reach a resolution (45%). Overall, Hostinger's Customer Service has room for improvement in addressing customer concerns and providing consistent assistance.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍81👎93

Key Insights

"keine Unterstützung bei verlorenem Account Zugang"

"Zahlungen blockieren über Paypal"

"Sehr viel Potenzial"

"Schöne Erfahrung"

"Sehr schneller Server und guter Service."

"Kein Kundenservice, Kein Kontakt nach Bezahlung, Total scam"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Tobias Haft 28. Mai 2024

keine Unterstützung bei verlorenem Account Zugang

keine Reaktion auf E-Mails

Zahlungen blockieren über Paypal

kein Mail zur Konto-Lokalisierung erhalten

10.0
Alberto Cabrera 27. Mai 2024

Sehr viel Potenzial

Schöne Erfahrung

10.0
Bredow 9. Mai 2024

Sehr schneller Server und guter Service.

2.0
Michael 9. Mai 2024

Kein Kundenservice, Kein Kontakt nach Bezahlung, Total scam

10.0
eXty 8. Mai 2024

Top Preise sowie der Support ist in meinen Augen einfach Top!

10.0
Igor 6. Mai 2024

Guter Baukasten

Guter Support

Preise sind in Ordnung

Die KI war nicht beeindruckend

2.0

Domain seit mehr als 2 Wochen gesperrt

Immer wieder die selbe Antwort erhalten

Zwei Bestätigungen erforderlich für Änderung der E-Mail

10.0
Parisa Hazeri 3. Mai 2024

ganz gut und schnell erklärt

10.0
Uwe Hawelka 29. April 2024

TOP-Service

Anliegen & Fragen perfekt betreut

Fragen werden schnell und zufriedenstellend beantwortet

10.0
Mark Kruijsen 26. April 2024

Einfaches Backend für Hosting-Verwaltung, -Konfiguration und -Wartung

Bestes Angebot in der Totalkostenrechnung

Support ist bestens geschult

10.0
Siyo Siyo 20. April 2024

Top Service!

10.0
Wolfgang Bredow 19. April 2024

LiteSpeed Webserver besser als Apache-Server

Sehr guter Hoster für meine Homepage

10.0
Martin Glogger 26. März 2024

Support

Intuitive Benutzeroberfläche mit umfassenden Features

Passendes Hosting-Angebot

Tägliche, manuelle und automatische Backups

Einfache Bedienung bei großer Funktionsvielfalt

Clone-Site zum Ausprobieren einrichten

10.0
H.Hoffmann 20. März 2024

schnelle und professionelle Hilfe im Chat

empfohlen von einem Admin

unkomplizierte Problemlösung

gute Empfehlung

2.0
PCWIN 9. Februar 2024

Unzufrieden mit dem Cache und Abstürzen

Schwierigkeiten bei der Suche nach dem Rückzahlungsbutton

Keine Antwort auf Support-E-Mail

4.0
Steff 8. Februar 2024

Ungeeignet für Künstlerportfolios, schlechte Responsivität, fehlende Funktionalität

Preis unschlagbar, Service reagiert schnell, einfache Erstellung der Seite, gute Funktionalität, integrierter Newsletter

10.0
Dieter Hoffmann 7. Februar 2024

Schneller und absolut kompetenter Service

Beantwortung von Zahlungsnachfragen im Chat in Sekundenschnelle

Gutes Gefühl bezüglich zukünftiger Beratung

10.0
Mario Gaupmann 4. Februar 2024

Zuverlässiger Partner

10.0
Reimar Spohr 30. Jänner 2024

Sorgfältige Analyse meiner Fragestellung

10.0
Petra Burger 29. Jänner 2024

Der Wechsel von Bluehost zu Hostinger war eine wahre Offenbarung.

Noch nie war Hosting so einfach und genial wie bei Hostinger.

Der Support ist 24/7 via Chat erreichbar und hilfreich.

Alles mit wenigen Klicks erledigt.

2.0
Ahmad TAHNEEK 12. Jänner 2024

Probleme mit dem Hosting

Kontosperrung wegen Malware

Schwierigkeiten mit der Website-Sicherheit

Kundensupport konnte grundlegendes Problem nicht lösen

Schwierigkeiten mit Backup-Wiederherstellung

Serverstabilität mangelhaft

Keine Rückerstattung bei Nichterfüllung der Erwartungen

6.0
Marion Wolf 5. Jänner 2024

Zögerlicher Support

Unpassende FAQs

Langsamer Antwortzeit des Supports

Umständlich und kompliziertes Hostinger System

10.0
Thomas 29. Dezember 2023

Preis-Leistung unschlagbar

Hervorragender Kundenservice

2.0
Alessandro Vitali 12. Dezember 2023

Domains eigenmächtig gelöscht

Kundensupport reagiert nicht

Inkompetenter Support

Verlust von Domains

10.0
NG T 9. Dezember 2023

Erstklassiger Service und Unterstützung!

10.0
Hagen 8. Dezember 2023

Zuverlässigkeit

10.0
Alexander WOLF 7. Dezember 2023

Super schneller Support

Guter Support

Zuverlässig

Problemlösungsorientiert

2.0
Lisa 3. Dezember 2023

Kundenservice antwortet nicht

Kundenservice sollte innerhalb 3 Minuten antworten

Website ladet nicht mehr schnell

6.0
GW 29. November 2023

Guter Preis

Null Support

Gute Nutzeroberfläche

Schlechter Kundenservice nach Vertragsabschluss

Komplizierte Anfragen durch Robot

Schwierigkeiten bei der Nutzung des Dashboards

Fehlender Support für Nicht-Profis

Hohes Investitionsrisiko in Plugins und Hosting

10.0
Marvin Kruse 28. November 2023

Schnelle Hilfe bei Zahlungsproblem

Effiziente Lösung innerhalb von 2 Tagen

Rückzahlung ohne Probleme erhalten

10.0
Simon 17. November 2023

Schnelle Antwort auf Fragen

Möglichkeit zur Auswahl mehrerer Sprachen inklusive Deutsch

10.0
Rafal 12. November 2023

Schnell und Profi Support!

10.0
Welcome qrcode 26. Oktober 2023

Preis-Leistungsverhältnis Top

KI Kundensupport

KI Assistenten für Fragen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Langfristiger Service

2.0
Patrick 2. Oktober 2023

Domain restrictions; Financial losses

Fake reviews; Worst and most narcissistic host

4.0
Daniel Graf 25. September 2023

Support bescheiden

Support meldet sich spät, Fehler Kunden zugeschoben

Service und Kompetenz anfangs gut, mittlerweile standardisiert

Schwierigkeiten Support zu erreichen, lange Wartezeiten

Website nicht erreichbar, Fehler 500/503

Enttäuschung über langsamen Support bei Serverausfall

10.0
W. Salmen 30. August 2023

Der Support ist TOP

10.0
Kunde 23. August 2023

Sehr hilfreich

2.0
Antje Müller 22. August 2023

Fehlerhafte Funktion vom Checkout-Formular

Kein Mehrwertsteuerabzug trotz Angabe einer gültigen UID

Support besteht darauf als internationales Unternehmen keine gesetzlichen Regelungen einhalten zu müssen

Rechnungsstellung beinhaltet keine Angaben dazu, auf welche Domain sich die Rechnung bezieht

Steuerliches Risiko bei Angabe als Geschäftsausgabe

Unmöglichkeit technischer Probleme zuzugeben

Nicht wirklich ehrlich

Keine hilfreiche Reaktion oder Lösung

Ernsthaft Probleme auftauchen können

2.0
Stanko 16. August 2023

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Hostinger

Vergessene automatische Verlängerung der .de Domain

Hohe Gebühr von 80.33 + MwSt. statt der erwarteten 7€

Lange Wartezeit von mehr als 30 Minuten im Chat-Support

2.0
WütenderKunde 15. August 2023

Absoluter Müll - Domain auch nach Tagen noch deaktiviert.

Absoluter Müll - und der Support führt nirgends hin.

Serverleistung sehr schlecht nach dem Lösen eines Hostingplans.

Domain lief ohne Vorwarnung ab, keine Rückmeldung vom Support.

Unterirdischer Support & Dienstleistungen.

10.0
Moe Waked 17. Juli 2023

Schneller Service, guter Kundensupport

Ealla hat gute Arbeit geleistet!

Gerne wieder :)

10.0
Boszor 17. Juli 2023

Schneller und hilfsbereiter Support

Zahlungsmöglichkeiten vielfältig

Hohe Qualität der Dienstleistungen

Zufrieden mit dem Hoster

10.0
janknoblauch 29. Juni 2023

Zuverlässig und preiswert

2.0
Jürgen jochen 14. Juni 2023

Unbegrenzte Bandbreite nicht wirklich unbegrenzt

Niedriger RAM trotz Angabe von 1GB

Überall Limitierungen und Begrenzungen

Langsame FTP Verbindung, anscheinend alte Festplatten

Schlechter Support, ignoriert Probleme und empfiehlt teurere Pakete

Schlechte Leistung, Auslastung des Servers, unbrauchbare Bandbreite

2.0
Alex L. 9. Juni 2023

Probleme mit Bezahlung und Einloggen

Kundenservice via LiveChat

Gebühren für Kündigung

10.0
Lars 27. Mai 2023

Schneller freundlicher Support

10.0
Karnes 6. Mai 2023

Super schnelle Einrichtung der Domain und des Webhosting

Super detaillierte Tutorials im Hilfecenter

Support super schnell und freundlich

10.0
Winkler 28. März 2023

Zuverlässiges Hostingunternehmen

10.0
Daniel 28. März 2023

Schnelle und freundliche Hilfe bei Fragen

10.0
Gabriele Bryant 24. Februar 2023

Übersichtliche Benutzeroberfläche

Aktuelle, gut verständliche Artikel und Support-Chat

Emailmigration mit einem Klick

gute Preise

8.0
Pyro Beats 8. Februar 2023

Sehr gutes hosting

Website manchmal langsam

Preislich sehr gut

Support schnell geantwortet

2.0
Alexander Putze 16. Dezember 2022

Günstiger Preis

Schlechter Kundenservice

Keine E-Mail erhalten

E-Mail Unterstützung unzureichend

Keine Rückmeldung vom Support

Uninteressiert an Kundenproblemen

10.0
Abdullah Mohamad 24. November 2022

schnelle Rückmeldung

2.0
Yulia 11. Oktober 2022

Gestohlene Monate ohne Erstattung

Kostenfall durch kostenlosen Test

Betrügerische Vorgehensweise

10.0
info 6. Oktober 2022

Gute Qualität der Produkte

Schnelle Lieferung

Freundlicher Kundenservice

Gute Preise

10.0
Kunde 28. September 2022

Umfassende Funktionen für fairen Preis

10.0
Anonym 12. September 2022

Website war super einfach einzurichten

Keine Probleme bei der Einrichtung der Website

Webseite und Panel sind gut strukturiert

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
John Doe 11. September 2022

Hervorragender Service

4.0
Fairness 3. September 2022

monatlich wiederkehrende Ausfälle

technisch nicht in der Lage, Ausfälle zu beseitigen

fehlerhafte Einrichtung von Zertifikaten

unbekannt mit dem Begriff HSTS

10.0
Yyrgen 27. Juli 2022

Kompetenter Service

Preisgünstige Optionen

10.0
Timo 26. Juli 2022

Super Preise

Einfaches und übersichtliches DNS-Panel

Schnelle Antwort und hilfreiche Beratung

10.0
stoyeromy 10. Juli 2022

Top Kundenservice

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

Angebot ist gut

Kundendienst reagiert nicht

10.0
Magdalena Cortes 24. Jänner 2022

Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Service

4.0
René Schweren 27. Dezember 2021

KEIN deutscher Anbieter, Probleme mit .de-Domains

Support lässt bei .de-Domains zu wünschen übrig

Löschung einer .de Domain nicht möglich vor Ablauf

Technisches Problem beim Setup der .de-Domain

Reseller mit wenig guten Bewertungen

User-Interface/Benutzerpanel nicht auf Deutsch

Support nicht auf Deutsch

10.0
Adrian Werum 21. Oktober 2021

Sehr persönlicher und engagierter Kundenservice

2.0
ROMY BUDIN 13. Juli 2021

Geld-zurück Garantie

Schlechter Kundensupport

Hohe Preise

Mangelnde Kommunikation

2.0
Babz Charlie 7. Juli 2021

lange Wartezeiten für Beratung

unfähig, Kündigung durchzuführen

irreführende Werbung mit Lockangeboten

4.0
Tim P. 14. April 2021

Guter Support

2.0
Administrator 22. Juni 2020

Vortäuschung falscher Tatsachen

Kein deutsches Backend bei WordPress

Probleme mit beworbenem SSL-Zertifikat

Kein Telefonsupport verfügbar

Probleme werden nicht effektiv gelöst

6.0
John Review 19. Juni 2020

Rückerstattungsschwierigkeiten

Preiserhöhung nach Vertragsende

4.0
Kugelfisch 28. Mai 2020

Keine klaren Informationen zur Kündigung und Rückerstattung

Schlechter Kundenservice mit langen Verzögerungen

Üble Geschäftspraxis

Verzögerung bei Rückerstattung erst nach öffentlicher Kritik

Zweifelhafte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

2.0

Domaintransfer funktioniert nicht

Support antwortet nicht

PayPal eingeschaltet

8.0
vincent 11. April 2020

Sehr guter Preis

Keine Beschwerden

10.0
Sunny 30. März 2020

super schnell und nett

10.0
Rudolf Wuethrich 26. September 2019

Sehr gute Erfahrungen mit dem Hosting und Support

2.0
Alexandras2000 7. August 2019

Unfreundlicher desinteressierter Kundenservice

2.0
Jeremias Endres 19. März 2019

unbegrenzter SSD Speicherplatz beworben, aber nicht verfügbar

Support konnte nicht helfen und riet zum Upgrade auf VPS

unlauterer Wettbewerb mit beworbenem, aber nicht nutzbarem Speicherplatz

miese Werbemasche im Kleingedruckten entdeckt

10.0
Andreas 23. Dezember 2018

Günstiger Preis

Guter Support per Chat

Separates SSL Zertifikat pro Domain erforderlich

Schwierigkeiten bei der Aktivierung von Let’s Encrypt Zertifikaten

2.0
Herbert Winkler 27. August 2018

werbefreier Webspace

Gratisangebot nicht geeignet für CMS

CPU Limit überschritten während Gestaltung

Investierte Arbeit kann verloren gehen

Schwierigkeiten bei Sicherung der Daten

Eigentumsrechte fragwürdig

2.0
Heiko Hirsch 12. Juli 2018

Das Gratisangebot für Webspace ist völlig unbrauchbar

Häufige Fehlermeldungen wie CPU-Limit-Überschreitung

Webinstaller und Funktionalitäten wurden abgeschaltet

Datenschutzbestimmungen und AGB nur in englischer Sprache

Kein Impressum auf der Website

Korrespondenzanschriften in Lettland und Zypern

10.0
Oli Roll 21. Oktober 2017

Tolle Preise

10.0
Michael Schulz 1. Oktober 2017

Empfehlenswert für jeden

10.0
Marcel Friedhoff 14. Februar 2017

Keine schlechten Erfahrungen

10.0
Michelle Rothstein 2. Jänner 2017

gute Qualität

4.0
Andriy Gorbanenko 28. August 2016

Mangelhafte Unterstützung

5 Tage lang keine funktionierende CPanel-Autoinstaller

Support kann Problem nicht verstehen, macht Behauptungen ohne Überprüfung

Keine hilfreiche Unterstützung, Kunden fühlen sich nicht unterstützt

2.0
Markus Brandt 18. August 2016

Datenlöschung OHNE Vorwarnung

Konto gelöscht ohne Vorwarnung

Inkonsistente Nutzungsbedingungen

Nicht geeignet für zuverlässigen Hosting-Service

2.0
Michel 11. August 2016

Support ist inkompetent

Blockieren meinen Account ohne Erklärung

Empfehle nicht, mit ihnen Geschäfte zu machen

Es gibt bessere Alternativen

2.0
Archidibus 6. Juni 2016

Dienstausfall seit einer Woche

freundlicher und zuvorkommender Support

günstiges Hosten auf den ersten Blick

Abrechnungsfehler und Inkonsistenzen

Domain seit einer Woche offline

fehlende sofortige Lösung

2.0
Michael Suppes 19. Jänner 2016

Abzocke

2.0
Berthold 16. Dezember 2015

Unseriöser Hoster

Datendiebstahl durch Hoster

Account wurde ohne vorherige Ankündigung gelöscht

Komplettes Löschen des Accounts/Profils nicht möglich

Viele Serverfehler im Vorfeld

Hostinger Sitz außerhalb Deutschlands

2.0
Phillip Polster 4. August 2015

Langsame Webseiten und Datenbanken, häufige Ausfälle

2.0
Simon 3. August 2015

Abzocke

Keine Antwort auf wichtige Fragen

Keine Zugangsberechtigung zu wichtigen Daten

10.0
Lukas Weigert 23. April 2015

Viele praktische Tools zu einem guten Preis

2.0
Working Box 8. April 2015

Geld weg ohne Gegenleistung

4.0
Andy Wand 4. März 2015

Kostenloser Service

Hostinger sperrt die Seite bei hoher CPU-Auslastung für 24h

2.0
Melis Erdem 1. Februar 2015

Löschung des Kontos nicht möglich

4.0
Sandro Schachner 1. Juli 2014

Support nicht akzeptabel

Serverausfälle und langsame Geschwindigkeit

Preis gut für private Projekte

10.0
Adrian Merker 23. Mai 2014

Fast FTP access (compared to other Freehosters, file uploads/downloads on the webspace are the fastest so far!)

Support responds quickly to email inquiries

Recommendation of a free external SMTP service for improved email delivery

Wide range of features such as Site Builder, Auto Installer, DNS Zone Editor

Menu