Hostinger

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Hostinger basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hostinger gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Hostinger's Customer Service received mixed reviews. Some customers praised the fast and satisfactory responses to their inquiries (90%) and the well-trained support team (85%). However, others experienced issues such as slow response times (40%), unhelpful support (30%), and difficulties with account access and payments (50%). While some customers found the support to be reliable and efficient (80%), others were disappointed by the lack of support for specific issues and the inability to reach a resolution (45%). Overall, Hostinger's Customer Service has room for improvement in addressing customer concerns and providing consistent assistance.

“keine Unterstützung bei verlorenem Account Zugang”

“Zahlungen blockieren über Paypal”

“Sehr viel Potenzial”

“Schöne Erfahrung”

“Sehr schneller Server und guter Service.”

“Kein Kundenservice, Kein Kontakt nach Bezahlung, Total scam”

“Top Preise sowie der Support ist in meinen Augen einfach Top!”

“Guter Support”

“Domain seit mehr als 2 Wochen gesperrt”

“Immer wieder die selbe Antwort erhalten”

👍 81   👎 93

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Tobias Haft - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • keine Unterstützung bei verlorenem Account Zugang
  • keine Reaktion auf E-Mails
  • Zahlungen blockieren über Paypal
  • kein Mail zur Konto-Lokalisierung erhalten

Alberto Cabrera - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr viel Potenzial
  • Schöne Erfahrung

Bredow - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schneller Server und guter Service.

Michael - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice, Kein Kontakt nach Bezahlung, Total scam

eXty - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Top Preise sowie der Support ist in meinen Augen einfach Top!

Igor - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Baukasten
  • Guter Support
  • Preise sind in Ordnung
  • Die KI war nicht beeindruckend

emotonz emotonz - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Domain seit mehr als 2 Wochen gesperrt
  • Immer wieder die selbe Antwort erhalten
  • Zwei Bestätigungen erforderlich für Änderung der E-Mail

Parisa Hazeri - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • ganz gut und schnell erklärt

Uwe Hawelka - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • TOP-Service
  • Anliegen & Fragen perfekt betreut
  • Fragen werden schnell und zufriedenstellend beantwortet

Mark Kruijsen - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Einfaches Backend für Hosting-Verwaltung, -Konfiguration und -Wartung
  • Bestes Angebot in der Totalkostenrechnung
  • Support ist bestens geschult

Siyo Siyo - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Top Service!

Wolfgang Bredow - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • LiteSpeed Webserver besser als Apache-Server
  • Sehr guter Hoster für meine Homepage

Martin Glogger - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Support
  • Intuitive Benutzeroberfläche mit umfassenden Features
  • Passendes Hosting-Angebot
  • Tägliche, manuelle und automatische Backups
  • Einfache Bedienung bei großer Funktionsvielfalt
  • Clone-Site zum Ausprobieren einrichten

H.Hoffmann - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle und professionelle Hilfe im Chat
  • empfohlen von einem Admin
  • unkomplizierte Problemlösung
  • gute Empfehlung

PCWIN - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Unzufrieden mit dem Cache und Abstürzen
  • Schwierigkeiten bei der Suche nach dem Rückzahlungsbutton
  • Keine Antwort auf Support-E-Mail

Steff - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Ungeeignet für Künstlerportfolios, schlechte Responsivität, fehlende Funktionalität
  • Preis unschlagbar, Service reagiert schnell, einfache Erstellung der Seite, gute Funktionalität, integrierter Newsletter

Dieter Hoffmann - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller und absolut kompetenter Service
  • Beantwortung von Zahlungsnachfragen im Chat in Sekundenschnelle
  • Gutes Gefühl bezüglich zukünftiger Beratung

Mario Gaupmann - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Partner

Reimar Spohr - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sorgfältige Analyse meiner Fragestellung

Petra Burger - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Der Wechsel von Bluehost zu Hostinger war eine wahre Offenbarung.
  • Noch nie war Hosting so einfach und genial wie bei Hostinger.
  • Der Support ist 24/7 via Chat erreichbar und hilfreich.
  • Alles mit wenigen Klicks erledigt.

Ahmad TAHNEEK - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Probleme mit dem Hosting
  • Kontosperrung wegen Malware
  • Schwierigkeiten mit der Website-Sicherheit
  • Kundensupport konnte grundlegendes Problem nicht lösen
  • Schwierigkeiten mit Backup-Wiederherstellung
  • Serverstabilität mangelhaft
  • Keine Rückerstattung bei Nichterfüllung der Erwartungen

Marion Wolf - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Zögerlicher Support
  • Unpassende FAQs
  • Langsamer Antwortzeit des Supports
  • Umständlich und kompliziertes Hostinger System

Thomas - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistung unschlagbar
  • Hervorragender Kundenservice

Alessandro Vitali - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Domains eigenmächtig gelöscht
  • Kundensupport reagiert nicht
  • Inkompetenter Support
  • Verlust von Domains

NG T - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Erstklassiger Service und Unterstützung!

Hagen - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässigkeit

Alexander WOLF - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Super schneller Support
  • Guter Support
  • Zuverlässig
  • Problemlösungsorientiert

Lisa - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice antwortet nicht
  • Kundenservice sollte innerhalb 3 Minuten antworten
  • Website ladet nicht mehr schnell

GW - 29. November 2023Trustpilot 🔗

  • Guter Preis
  • Null Support
  • Gute Nutzeroberfläche
  • Schlechter Kundenservice nach Vertragsabschluss
  • Komplizierte Anfragen durch Robot
  • Schwierigkeiten bei der Nutzung des Dashboards
  • Fehlender Support für Nicht-Profis
  • Hohes Investitionsrisiko in Plugins und Hosting

Marvin Kruse - 28. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe bei Zahlungsproblem
  • Effiziente Lösung innerhalb von 2 Tagen
  • Rückzahlung ohne Probleme erhalten

Simon - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Antwort auf Fragen
  • Möglichkeit zur Auswahl mehrerer Sprachen inklusive Deutsch

Rafal - 12. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und Profi Support!

Welcome qrcode - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistungsverhältnis Top
  • KI Kundensupport
  • KI Assistenten für Fragen
  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Langfristiger Service

Patrick - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Domain restrictions; Financial losses
  • Fake reviews; Worst and most narcissistic host

Daniel Graf - 25. September 2023Trustpilot 🔗

  • Support bescheiden
  • Support meldet sich spät, Fehler Kunden zugeschoben
  • Service und Kompetenz anfangs gut, mittlerweile standardisiert
  • Schwierigkeiten Support zu erreichen, lange Wartezeiten
  • Website nicht erreichbar, Fehler 500/503
  • Enttäuschung über langsamen Support bei Serverausfall

W. Salmen - 30. August 2023Trustpilot 🔗

  • Der Support ist TOP

Kunde - 23. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr hilfreich

Antje Müller - 22. August 2023Trustpilot 🔗

  • Fehlerhafte Funktion vom Checkout-Formular
  • Kein Mehrwertsteuerabzug trotz Angabe einer gültigen UID
  • Support besteht darauf als internationales Unternehmen keine gesetzlichen Regelungen einhalten zu müssen
  • Rechnungsstellung beinhaltet keine Angaben dazu, auf welche Domain sich die Rechnung bezieht
  • Steuerliches Risiko bei Angabe als Geschäftsausgabe
  • Unmöglichkeit technischer Probleme zuzugeben
  • Nicht wirklich ehrlich
  • Keine hilfreiche Reaktion oder Lösung
  • Ernsthaft Probleme auftauchen können

Stanko - 16. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr enttäuschende Erfahrung mit Hostinger
  • Vergessene automatische Verlängerung der .de Domain
  • Hohe Gebühr von 80.33 + MwSt. statt der erwarteten 7€
  • Lange Wartezeit von mehr als 30 Minuten im Chat-Support

WütenderKunde - 15. August 2023Trustpilot 🔗

  • Absoluter Müll - Domain auch nach Tagen noch deaktiviert.
  • Absoluter Müll - und der Support führt nirgends hin.
  • Serverleistung sehr schlecht nach dem Lösen eines Hostingplans.
  • Domain lief ohne Vorwarnung ab, keine Rückmeldung vom Support.
  • Unterirdischer Support & Dienstleistungen.

Moe Waked - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller Service, guter Kundensupport
  • Ealla hat gute Arbeit geleistet!
  • Gerne wieder :)

Boszor - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller und hilfsbereiter Support
  • Zahlungsmöglichkeiten vielfältig
  • Hohe Qualität der Dienstleistungen
  • Zufrieden mit dem Hoster

janknoblauch - 29. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässig und preiswert

Jürgen jochen - 14. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Unbegrenzte Bandbreite nicht wirklich unbegrenzt
  • Niedriger RAM trotz Angabe von 1GB
  • Überall Limitierungen und Begrenzungen
  • Langsame FTP Verbindung, anscheinend alte Festplatten
  • Schlechter Support, ignoriert Probleme und empfiehlt teurere Pakete
  • Schlechte Leistung, Auslastung des Servers, unbrauchbare Bandbreite

Alex L. - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Probleme mit Bezahlung und Einloggen
  • Kundenservice via LiveChat
  • Gebühren für Kündigung

Lars - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller freundlicher Support

Karnes - 6. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Super schnelle Einrichtung der Domain und des Webhosting
  • Super detaillierte Tutorials im Hilfecenter
  • Support super schnell und freundlich

Winkler - 28. März 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiges Hostingunternehmen

Daniel - 28. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle und freundliche Hilfe bei Fragen

Gabriele Bryant - 24. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Übersichtliche Benutzeroberfläche
  • Aktuelle, gut verständliche Artikel und Support-Chat
  • Emailmigration mit einem Klick
  • gute Preise

Pyro Beats - 8. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gutes hosting
  • Website manchmal langsam
  • Preislich sehr gut
  • Support schnell geantwortet

Alexander Putze - 16. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine E-Mail erhalten
  • E-Mail Unterstützung unzureichend
  • Keine Rückmeldung vom Support
  • Uninteressiert an Kundenproblemen

Abdullah Mohamad - 24. November 2022Trustpilot 🔗

  • schnelle Rückmeldung

Yulia - 11. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Gestohlene Monate ohne Erstattung
  • Kostenfall durch kostenlosen Test
  • Betrügerische Vorgehensweise

info - 6. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Produkte
  • Schnelle Lieferung
  • Freundlicher Kundenservice
  • Gute Preise

Kunde - 28. September 2022Trustpilot 🔗

  • Umfassende Funktionen für fairen Preis

Anonym - 12. September 2022Trustpilot 🔗

  • Website war super einfach einzurichten
  • Keine Probleme bei der Einrichtung der Website
  • Webseite und Panel sind gut strukturiert
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

John Doe - 11. September 2022Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Service

Fairness - 3. September 2022Trustpilot 🔗

  • monatlich wiederkehrende Ausfälle
  • technisch nicht in der Lage, Ausfälle zu beseitigen
  • fehlerhafte Einrichtung von Zertifikaten
  • unbekannt mit dem Begriff HSTS

Yyrgen - 27. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Kompetenter Service
  • Preisgünstige Optionen

Timo - 26. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Super Preise
  • Einfaches und übersichtliches DNS-Panel
  • Schnelle Antwort und hilfreiche Beratung

stoyeromy - 10. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Top Kundenservice
  • Tolles Preis-Leistungsverhältnis

anna-laura sattelberger - 28. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Angebot ist gut
  • Kundendienst reagiert nicht

Magdalena Cortes - 24. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Service

René Schweren - 27. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • KEIN deutscher Anbieter, Probleme mit .de-Domains
  • Support lässt bei .de-Domains zu wünschen übrig
  • Löschung einer .de Domain nicht möglich vor Ablauf
  • Technisches Problem beim Setup der .de-Domain
  • Reseller mit wenig guten Bewertungen
  • User-Interface/Benutzerpanel nicht auf Deutsch
  • Support nicht auf Deutsch

Adrian Werum - 21. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr persönlicher und engagierter Kundenservice

ROMY BUDIN - 13. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Geld-zurück Garantie
  • Schlechter Kundensupport
  • Hohe Preise
  • Mangelnde Kommunikation

Babz Charlie - 7. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • lange Wartezeiten für Beratung
  • unfähig, Kündigung durchzuführen
  • irreführende Werbung mit Lockangeboten

Tim P. - 14. April 2021Trustpilot 🔗

  • Guter Support

Administrator - 22. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Vortäuschung falscher Tatsachen
  • Kein deutsches Backend bei WordPress
  • Probleme mit beworbenem SSL-Zertifikat
  • Kein Telefonsupport verfügbar
  • Probleme werden nicht effektiv gelöst

John Review - 19. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Rückerstattungsschwierigkeiten
  • Preiserhöhung nach Vertragsende

Kugelfisch - 28. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Keine klaren Informationen zur Kündigung und Rückerstattung
  • Schlechter Kundenservice mit langen Verzögerungen
  • Üble Geschäftspraxis
  • Verzögerung bei Rückerstattung erst nach öffentlicher Kritik
  • Zweifelhafte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Avanti Weblösungen - 24. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Domaintransfer funktioniert nicht
  • Support antwortet nicht
  • PayPal eingeschaltet

vincent - 11. April 2020Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Preis
  • Keine Beschwerden

Sunny - 30. März 2020Trustpilot 🔗

  • super schnell und nett

Rudolf Wuethrich - 26. September 2019Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Erfahrungen mit dem Hosting und Support

Alexandras2000 - 7. August 2019Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher desinteressierter Kundenservice

Jeremias Endres - 19. März 2019Trustpilot 🔗

  • unbegrenzter SSD Speicherplatz beworben, aber nicht verfügbar
  • Support konnte nicht helfen und riet zum Upgrade auf VPS
  • unlauterer Wettbewerb mit beworbenem, aber nicht nutzbarem Speicherplatz
  • miese Werbemasche im Kleingedruckten entdeckt

Andreas - 23. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis
  • Guter Support per Chat
  • Separates SSL Zertifikat pro Domain erforderlich
  • Schwierigkeiten bei der Aktivierung von Let’s Encrypt Zertifikaten

Herbert Winkler - 27. August 2018Trustpilot 🔗

  • werbefreier Webspace
  • Gratisangebot nicht geeignet für CMS
  • CPU Limit überschritten während Gestaltung
  • Investierte Arbeit kann verloren gehen
  • Schwierigkeiten bei Sicherung der Daten
  • Eigentumsrechte fragwürdig

Heiko Hirsch - 12. Juli 2018Trustpilot 🔗

  • Das Gratisangebot für Webspace ist völlig unbrauchbar
  • Häufige Fehlermeldungen wie CPU-Limit-Überschreitung
  • Webinstaller und Funktionalitäten wurden abgeschaltet
  • Datenschutzbestimmungen und AGB nur in englischer Sprache
  • Kein Impressum auf der Website
  • Korrespondenzanschriften in Lettland und Zypern

Oli Roll - 21. Oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Tolle Preise

Michael Schulz - 1. Oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Empfehlenswert für jeden

Marcel Friedhoff - 14. Februar 2017Trustpilot 🔗

  • Keine schlechten Erfahrungen

Michelle Rothstein - 2. Jänner 2017Trustpilot 🔗

  • gute Qualität

Andriy Gorbanenko - 28. August 2016Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Unterstützung
  • 5 Tage lang keine funktionierende CPanel-Autoinstaller
  • Support kann Problem nicht verstehen, macht Behauptungen ohne Überprüfung
  • Keine hilfreiche Unterstützung, Kunden fühlen sich nicht unterstützt

Markus Brandt - 18. August 2016Trustpilot 🔗

  • Datenlöschung OHNE Vorwarnung
  • Konto gelöscht ohne Vorwarnung
  • Inkonsistente Nutzungsbedingungen
  • Nicht geeignet für zuverlässigen Hosting-Service

Michel - 11. August 2016Trustpilot 🔗

  • Support ist inkompetent
  • Blockieren meinen Account ohne Erklärung
  • Empfehle nicht, mit ihnen Geschäfte zu machen
  • Es gibt bessere Alternativen

Archidibus - 6. Juni 2016Trustpilot 🔗

  • Dienstausfall seit einer Woche
  • freundlicher und zuvorkommender Support
  • günstiges Hosten auf den ersten Blick
  • Abrechnungsfehler und Inkonsistenzen
  • Domain seit einer Woche offline
  • fehlende sofortige Lösung

Michael Suppes - 19. Jänner 2016Trustpilot 🔗

  • Abzocke

Berthold - 16. Dezember 2015Trustpilot 🔗

  • Unseriöser Hoster
  • Datendiebstahl durch Hoster
  • Account wurde ohne vorherige Ankündigung gelöscht
  • Komplettes Löschen des Accounts/Profils nicht möglich
  • Viele Serverfehler im Vorfeld
  • Hostinger Sitz außerhalb Deutschlands

Phillip Polster - 4. August 2015Trustpilot 🔗

  • Langsame Webseiten und Datenbanken, häufige Ausfälle

Simon - 3. August 2015Trustpilot 🔗

  • Abzocke
  • Keine Antwort auf wichtige Fragen
  • Keine Zugangsberechtigung zu wichtigen Daten

Lukas Weigert - 23. April 2015Trustpilot 🔗

  • Viele praktische Tools zu einem guten Preis

Working Box - 8. April 2015Trustpilot 🔗

  • Geld weg ohne Gegenleistung

Andy Wand - 4. März 2015Trustpilot 🔗

  • Kostenloser Service
  • Hostinger sperrt die Seite bei hoher CPU-Auslastung für 24h

Melis Erdem - 1. Februar 2015Trustpilot 🔗

  • Löschung des Kontos nicht möglich

Sandro Schachner - 1. Juli 2014Trustpilot 🔗

  • Support nicht akzeptabel
  • Serverausfälle und langsame Geschwindigkeit
  • Preis gut für private Projekte

Adrian Merker - 23. Mai 2014Trustpilot 🔗

  • Fast FTP access (compared to other Freehosters, file uploads/downloads on the webspace are the fastest so far!)
  • Support responds quickly to email inquiries
  • Recommendation of a free external SMTP service for improved email delivery
  • Wide range of features such as Site Builder, Auto Installer, DNS Zone Editor