Hostinger
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Hostinger basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Hostinger gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Hostinger's Customer Service received mixed reviews. Some customers praised the fast and satisfactory responses to their inquiries (90%) and the well-trained support team (85%). However, others experienced issues such as slow response times (40%), unhelpful support (30%), and difficulties with account access and payments (50%). While some customers found the support to be reliable and efficient (80%), others were disappointed by the lack of support for specific issues and the inability to reach a resolution (45%). Overall, Hostinger's Customer Service has room for improvement in addressing customer concerns and providing consistent assistance.
“keine Unterstützung bei verlorenem Account Zugang”
“Zahlungen blockieren über Paypal”
“Sehr viel Potenzial”
“Schöne Erfahrung”
“Sehr schneller Server und guter Service.”
“Kein Kundenservice, Kein Kontakt nach Bezahlung, Total scam”
“Top Preise sowie der Support ist in meinen Augen einfach Top!”
“Guter Support”
“Domain seit mehr als 2 Wochen gesperrt”
“Immer wieder die selbe Antwort erhalten”
👍 81 👎 93
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Tobias Haft - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Unterstützung bei verlorenem Account Zugang
- keine Reaktion auf E-Mails
- Zahlungen blockieren über Paypal
- kein Mail zur Konto-Lokalisierung erhalten
Alberto Cabrera - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr viel Potenzial
- Schöne Erfahrung
Bredow - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schneller Server und guter Service.
Michael - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundenservice, Kein Kontakt nach Bezahlung, Total scam
eXty - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Preise sowie der Support ist in meinen Augen einfach Top!
Igor - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Baukasten
- Guter Support
- Preise sind in Ordnung
- Die KI war nicht beeindruckend
emotonz emotonz - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Domain seit mehr als 2 Wochen gesperrt
- Immer wieder die selbe Antwort erhalten
- Zwei Bestätigungen erforderlich für Änderung der E-Mail
Parisa Hazeri - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- ganz gut und schnell erklärt
Uwe Hawelka - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- TOP-Service
- Anliegen & Fragen perfekt betreut
- Fragen werden schnell und zufriedenstellend beantwortet
Mark Kruijsen - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfaches Backend für Hosting-Verwaltung, -Konfiguration und -Wartung
- Bestes Angebot in der Totalkostenrechnung
- Support ist bestens geschult
Siyo Siyo - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Service!
Wolfgang Bredow - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- LiteSpeed Webserver besser als Apache-Server
- Sehr guter Hoster für meine Homepage
Martin Glogger - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Support
- Intuitive Benutzeroberfläche mit umfassenden Features
- Passendes Hosting-Angebot
- Tägliche, manuelle und automatische Backups
- Einfache Bedienung bei großer Funktionsvielfalt
- Clone-Site zum Ausprobieren einrichten
H.Hoffmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle und professionelle Hilfe im Chat
- empfohlen von einem Admin
- unkomplizierte Problemlösung
- gute Empfehlung
PCWIN - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzufrieden mit dem Cache und Abstürzen
- Schwierigkeiten bei der Suche nach dem Rückzahlungsbutton
- Keine Antwort auf Support-E-Mail
Steff - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungeeignet für Künstlerportfolios, schlechte Responsivität, fehlende Funktionalität
- Preis unschlagbar, Service reagiert schnell, einfache Erstellung der Seite, gute Funktionalität, integrierter Newsletter
Dieter Hoffmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und absolut kompetenter Service
- Beantwortung von Zahlungsnachfragen im Chat in Sekundenschnelle
- Gutes Gefühl bezüglich zukünftiger Beratung
Mario Gaupmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger Partner
Reimar Spohr - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sorgfältige Analyse meiner Fragestellung
Petra Burger - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Wechsel von Bluehost zu Hostinger war eine wahre Offenbarung.
- Noch nie war Hosting so einfach und genial wie bei Hostinger.
- Der Support ist 24/7 via Chat erreichbar und hilfreich.
- Alles mit wenigen Klicks erledigt.
Ahmad TAHNEEK - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit dem Hosting
- Kontosperrung wegen Malware
- Schwierigkeiten mit der Website-Sicherheit
- Kundensupport konnte grundlegendes Problem nicht lösen
- Schwierigkeiten mit Backup-Wiederherstellung
- Serverstabilität mangelhaft
- Keine Rückerstattung bei Nichterfüllung der Erwartungen
Marion Wolf - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zögerlicher Support
- Unpassende FAQs
- Langsamer Antwortzeit des Supports
- Umständlich und kompliziertes Hostinger System
Thomas - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis-Leistung unschlagbar
- Hervorragender Kundenservice
Alessandro Vitali - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Domains eigenmächtig gelöscht
- Kundensupport reagiert nicht
- Inkompetenter Support
- Verlust von Domains
NG T - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstklassiger Service und Unterstützung!
Hagen - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässigkeit
Alexander WOLF - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schneller Support
- Guter Support
- Zuverlässig
- Problemlösungsorientiert
Lisa - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice antwortet nicht
- Kundenservice sollte innerhalb 3 Minuten antworten
- Website ladet nicht mehr schnell
GW - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Preis
- Null Support
- Gute Nutzeroberfläche
- Schlechter Kundenservice nach Vertragsabschluss
- Komplizierte Anfragen durch Robot
- Schwierigkeiten bei der Nutzung des Dashboards
- Fehlender Support für Nicht-Profis
- Hohes Investitionsrisiko in Plugins und Hosting
Marvin Kruse - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe bei Zahlungsproblem
- Effiziente Lösung innerhalb von 2 Tagen
- Rückzahlung ohne Probleme erhalten
Simon - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort auf Fragen
- Möglichkeit zur Auswahl mehrerer Sprachen inklusive Deutsch
Rafal - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und Profi Support!
Welcome qrcode - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis-Leistungsverhältnis Top
- KI Kundensupport
- KI Assistenten für Fragen
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Langfristiger Service
Patrick - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Domain restrictions; Financial losses
- Fake reviews; Worst and most narcissistic host
Daniel Graf - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Support bescheiden
- Support meldet sich spät, Fehler Kunden zugeschoben
- Service und Kompetenz anfangs gut, mittlerweile standardisiert
- Schwierigkeiten Support zu erreichen, lange Wartezeiten
- Website nicht erreichbar, Fehler 500/503
- Enttäuschung über langsamen Support bei Serverausfall
W. Salmen - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Support ist TOP
Kunde - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr hilfreich
Antje Müller - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlerhafte Funktion vom Checkout-Formular
- Kein Mehrwertsteuerabzug trotz Angabe einer gültigen UID
- Support besteht darauf als internationales Unternehmen keine gesetzlichen Regelungen einhalten zu müssen
- Rechnungsstellung beinhaltet keine Angaben dazu, auf welche Domain sich die Rechnung bezieht
- Steuerliches Risiko bei Angabe als Geschäftsausgabe
- Unmöglichkeit technischer Probleme zuzugeben
- Nicht wirklich ehrlich
- Keine hilfreiche Reaktion oder Lösung
- Ernsthaft Probleme auftauchen können
Stanko - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr enttäuschende Erfahrung mit Hostinger
- Vergessene automatische Verlängerung der .de Domain
- Hohe Gebühr von 80.33 + MwSt. statt der erwarteten 7€
- Lange Wartezeit von mehr als 30 Minuten im Chat-Support
WütenderKunde - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Absoluter Müll - Domain auch nach Tagen noch deaktiviert.
- Absoluter Müll - und der Support führt nirgends hin.
- Serverleistung sehr schlecht nach dem Lösen eines Hostingplans.
- Domain lief ohne Vorwarnung ab, keine Rückmeldung vom Support.
- Unterirdischer Support & Dienstleistungen.
Moe Waked - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Service, guter Kundensupport
- Ealla hat gute Arbeit geleistet!
- Gerne wieder :)
Boszor - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und hilfsbereiter Support
- Zahlungsmöglichkeiten vielfältig
- Hohe Qualität der Dienstleistungen
- Zufrieden mit dem Hoster
janknoblauch - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässig und preiswert
Jürgen jochen - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Unbegrenzte Bandbreite nicht wirklich unbegrenzt
- Niedriger RAM trotz Angabe von 1GB
- Überall Limitierungen und Begrenzungen
- Langsame FTP Verbindung, anscheinend alte Festplatten
- Schlechter Support, ignoriert Probleme und empfiehlt teurere Pakete
- Schlechte Leistung, Auslastung des Servers, unbrauchbare Bandbreite
Alex L. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit Bezahlung und Einloggen
- Kundenservice via LiveChat
- Gebühren für Kündigung
Lars - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller freundlicher Support
Karnes - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schnelle Einrichtung der Domain und des Webhosting
- Super detaillierte Tutorials im Hilfecenter
- Support super schnell und freundlich
Winkler - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiges Hostingunternehmen
Daniel - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und freundliche Hilfe bei Fragen
Gabriele Bryant - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Übersichtliche Benutzeroberfläche
- Aktuelle, gut verständliche Artikel und Support-Chat
- Emailmigration mit einem Klick
- gute Preise
Pyro Beats - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gutes hosting
- Website manchmal langsam
- Preislich sehr gut
- Support schnell geantwortet
Alexander Putze - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstiger Preis
- Schlechter Kundenservice
- Keine E-Mail erhalten
- E-Mail Unterstützung unzureichend
- Keine Rückmeldung vom Support
- Uninteressiert an Kundenproblemen
Abdullah Mohamad - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Rückmeldung
Yulia - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Gestohlene Monate ohne Erstattung
- Kostenfall durch kostenlosen Test
- Betrügerische Vorgehensweise
info - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität der Produkte
- Schnelle Lieferung
- Freundlicher Kundenservice
- Gute Preise
Kunde - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Umfassende Funktionen für fairen Preis
Anonym - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Website war super einfach einzurichten
- Keine Probleme bei der Einrichtung der Website
- Webseite und Panel sind gut strukturiert
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
John Doe - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service
Fairness - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- monatlich wiederkehrende Ausfälle
- technisch nicht in der Lage, Ausfälle zu beseitigen
- fehlerhafte Einrichtung von Zertifikaten
- unbekannt mit dem Begriff HSTS
Yyrgen - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kompetenter Service
- Preisgünstige Optionen
Timo - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Super Preise
- Einfaches und übersichtliches DNS-Panel
- Schnelle Antwort und hilfreiche Beratung
stoyeromy - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top Kundenservice
- Tolles Preis-Leistungsverhältnis
anna-laura sattelberger - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Angebot ist gut
- Kundendienst reagiert nicht
Magdalena Cortes - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Service
René Schweren - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- KEIN deutscher Anbieter, Probleme mit .de-Domains
- Support lässt bei .de-Domains zu wünschen übrig
- Löschung einer .de Domain nicht möglich vor Ablauf
- Technisches Problem beim Setup der .de-Domain
- Reseller mit wenig guten Bewertungen
- User-Interface/Benutzerpanel nicht auf Deutsch
- Support nicht auf Deutsch
Adrian Werum - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr persönlicher und engagierter Kundenservice
ROMY BUDIN - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld-zurück Garantie
- Schlechter Kundensupport
- Hohe Preise
- Mangelnde Kommunikation
Babz Charlie - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- lange Wartezeiten für Beratung
- unfähig, Kündigung durchzuführen
- irreführende Werbung mit Lockangeboten
Tim P. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Guter Support
Administrator - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Vortäuschung falscher Tatsachen
- Kein deutsches Backend bei WordPress
- Probleme mit beworbenem SSL-Zertifikat
- Kein Telefonsupport verfügbar
- Probleme werden nicht effektiv gelöst
John Review - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückerstattungsschwierigkeiten
- Preiserhöhung nach Vertragsende
Kugelfisch - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine klaren Informationen zur Kündigung und Rückerstattung
- Schlechter Kundenservice mit langen Verzögerungen
- Üble Geschäftspraxis
- Verzögerung bei Rückerstattung erst nach öffentlicher Kritik
- Zweifelhafte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Avanti Weblösungen - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Domaintransfer funktioniert nicht
- Support antwortet nicht
- PayPal eingeschaltet
vincent - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Preis
- Keine Beschwerden
Sunny - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- super schnell und nett
Rudolf Wuethrich - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Erfahrungen mit dem Hosting und Support
Alexandras2000 - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfreundlicher desinteressierter Kundenservice
Jeremias Endres - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- unbegrenzter SSD Speicherplatz beworben, aber nicht verfügbar
- Support konnte nicht helfen und riet zum Upgrade auf VPS
- unlauterer Wettbewerb mit beworbenem, aber nicht nutzbarem Speicherplatz
- miese Werbemasche im Kleingedruckten entdeckt
Andreas - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Günstiger Preis
- Guter Support per Chat
- Separates SSL Zertifikat pro Domain erforderlich
- Schwierigkeiten bei der Aktivierung von Let’s Encrypt Zertifikaten
Herbert Winkler - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- werbefreier Webspace
- Gratisangebot nicht geeignet für CMS
- CPU Limit überschritten während Gestaltung
- Investierte Arbeit kann verloren gehen
- Schwierigkeiten bei Sicherung der Daten
- Eigentumsrechte fragwürdig
Heiko Hirsch - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Das Gratisangebot für Webspace ist völlig unbrauchbar
- Häufige Fehlermeldungen wie CPU-Limit-Überschreitung
- Webinstaller und Funktionalitäten wurden abgeschaltet
- Datenschutzbestimmungen und AGB nur in englischer Sprache
- Kein Impressum auf der Website
- Korrespondenzanschriften in Lettland und Zypern
Oli Roll - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle Preise
Michael Schulz - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Empfehlenswert für jeden
Marcel Friedhoff - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine schlechten Erfahrungen
Michelle Rothstein - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- gute Qualität
Andriy Gorbanenko - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Unterstützung
- 5 Tage lang keine funktionierende CPanel-Autoinstaller
- Support kann Problem nicht verstehen, macht Behauptungen ohne Überprüfung
- Keine hilfreiche Unterstützung, Kunden fühlen sich nicht unterstützt
Markus Brandt - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Datenlöschung OHNE Vorwarnung
- Konto gelöscht ohne Vorwarnung
- Inkonsistente Nutzungsbedingungen
- Nicht geeignet für zuverlässigen Hosting-Service
Michel - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Support ist inkompetent
- Blockieren meinen Account ohne Erklärung
- Empfehle nicht, mit ihnen Geschäfte zu machen
- Es gibt bessere Alternativen
Archidibus - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Dienstausfall seit einer Woche
- freundlicher und zuvorkommender Support
- günstiges Hosten auf den ersten Blick
- Abrechnungsfehler und Inkonsistenzen
- Domain seit einer Woche offline
- fehlende sofortige Lösung
Michael Suppes - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke
Berthold - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriöser Hoster
- Datendiebstahl durch Hoster
- Account wurde ohne vorherige Ankündigung gelöscht
- Komplettes Löschen des Accounts/Profils nicht möglich
- Viele Serverfehler im Vorfeld
- Hostinger Sitz außerhalb Deutschlands
Phillip Polster - 10 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Webseiten und Datenbanken, häufige Ausfälle
Simon - 10 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke
- Keine Antwort auf wichtige Fragen
- Keine Zugangsberechtigung zu wichtigen Daten
Lukas Weigert - 10 JahrenTrustpilot 🔗
- Viele praktische Tools zu einem guten Preis
Working Box - 10 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld weg ohne Gegenleistung
Andy Wand - 10 JahrenTrustpilot 🔗
- Kostenloser Service
- Hostinger sperrt die Seite bei hoher CPU-Auslastung für 24h
Melis Erdem - 10 JahrenTrustpilot 🔗
- Löschung des Kontos nicht möglich
Sandro Schachner - 11 JahrenTrustpilot 🔗
- Support nicht akzeptabel
- Serverausfälle und langsame Geschwindigkeit
- Preis gut für private Projekte
Adrian Merker - 11 JahrenTrustpilot 🔗
- Fast FTP access (compared to other Freehosters, file uploads/downloads on the webspace are the fastest so far!)
- Support responds quickly to email inquiries
- Recommendation of a free external SMTP service for improved email delivery
- Wide range of features such as Site Builder, Auto Installer, DNS Zone Editor