7.8

Hikvision

29 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Hikvision basiert auf 29 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hikvision gefunden haben:

– TrustPilot (29)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.4
Lieferung
7.6
Kundenservice
7.8
Kommunikation
7.4
Webseite
9.4
Rückgaberecht
4.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgaberichtlinien von Hikvision sind unklar und keine Rückerstattung wird angeboten. Der Kundenservice ist sehr schlecht, mit fehlender Antwort auf Anfragen und keinem Umtausch möglich. Das 14-tägige Rückgaberecht wird erst nach einem Monat bekannt gegeben und Umtausch ist nicht möglich. Es gibt keine Möglichkeit zum Umtausch, und kleine Unzulänglichkeiten im Online-Bestellvorgang können auftreten. Insgesamt ist die Rückgabepolitik von Hikvision verbesserungsfähig, da sie Kundenfragen unbeantwortet lässt und keinen klaren Umtauschprozess bietet. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍1👎8

Key Insights

✗

"Keine Rückerstattung"

✗

"Ist okay"

✗

"Sehr schlechter Service - keine Antwort auf Anfragen, Kein Umtausch möglich"

✗

"14-tägiges Rückgaberecht erst nach einem Monat bekannt gegeben"

✗

"Umtausch nicht möglich"

✗

"Keine Möglichkeit zum Umtausch"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Pascal Michel 8. April 2024
✗

Nicht vollständige Lieferung

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung

8.0
Mainka Martin 13. Jänner 2024
✓

Etwas umständlich bei Installation

✗

Ist okay

2.0
M. Baumann-Walther 11. Oktober 2023
✗

Sehr schlechter Service - keine Antwort auf Anfragen, Kein Umtausch möglich

✗

Kundenservice betrügt mit falschen Informationen

✗

Keine Rückmeldung auf Anfragen seit über einem Monat

✗

14-tägiges Rückgaberecht erst nach einem Monat bekannt gegeben

2.0
M. Baumann-Walther 19. September 2023
✗

Sehr schlechter Service - keine Antwort auf Anfragen

✗

Umtausch nicht möglich

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Keine Möglichkeit zum Umtausch

10.0
Steffen Mehlhorn 27. April 2023
✓

Alles Super

✓

wie immer richtig gut

10.0
Christian Vonhoff 22. Februar 2023
✓

Einwandfrei

8.0
wolfgang 7. Dezember 2022
✓

gute Produktinformation und beste Preise

✓

die Online-Produktinformation ist übersichtlich und gut

✓

die Preise sind meist günstiger als bei anderen Anbietern

✓

eMail-Nachrichten werden freundlich und prompt erledigt

✗

kleine Unzulänglichkeiten sind leider beim Online-Bestellvorgang aufgetreten (Auswahlen werden teils nicht korrekt übernommen, wie Farbe, Land, ...)

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