7.8

Hikvision

29 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Hikvision basiert auf 29 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hikvision gefunden haben:

– TrustPilot (29)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.4
Lieferung
7.6
Kundenservice
7.8
Kommunikation
7.4
Webseite
9.4
Rückgaberecht
4.8

Erfahrungen mit Kommunikation

Hikvision bietet gute Produktinformationen und beste Preise, wobei eMail-Anfragen freundlich und prompt bearbeitet werden. Die Inbetriebnahme der Produkte ist sehr einfach und sie haben bereits in Notfallsituationen geholfen. Allerdings gibt es Probleme mit der Kommunikation, da auf Anfragen oft keine Antwort erfolgt und Lieferungen manchmal nicht ankommen. Trotz anfänglicher Holprigkeiten, läuft schlussendlich alles gut und problemlos ab. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍12👎9

Key Insights

✗

"Fehlende Kommunikation"

✓

"Alles in Ordnung"

✗

"Lieferung nicht gekommen"

✗

"Ist okay"

✗

"Kundenservice betrügt mit falschen Informationen"

✗

"Keine Rückmeldung auf Anfragen seit über einem Monat"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Pascal Michel 8. April 2024
✗

Nicht vollständige Lieferung

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung

10.0
Ale 18. März 2024
✓

Alles in Ordnung

2.0
Johannes Anleitner 24. Jänner 2024
✗

Lieferung nicht gekommen

8.0
Mainka Martin 13. Jänner 2024
✓

Etwas umständlich bei Installation

✗

Ist okay

2.0
M. Baumann-Walther 11. Oktober 2023
✗

Sehr schlechter Service - keine Antwort auf Anfragen, Kein Umtausch möglich

✗

Kundenservice betrügt mit falschen Informationen

✗

Keine Rückmeldung auf Anfragen seit über einem Monat

✗

14-tägiges Rückgaberecht erst nach einem Monat bekannt gegeben

2.0
M. Baumann-Walther 19. September 2023
✗

Sehr schlechter Service - keine Antwort auf Anfragen

✗

Umtausch nicht möglich

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Keine Möglichkeit zum Umtausch

10.0
Stefanie Christine Heidingsfel 4. August 2023
✗

anfangs etwas holprig

✓

alles gut geklappt

✓

Dankeschön

10.0
Steffen Mehlhorn 27. April 2023
✓

Alles Super

✓

wie immer richtig gut

10.0
Michael Kastenholz 10. März 2023
✓

Alles bestens

10.0
Christian Vonhoff 22. Februar 2023
✓

Einwandfrei

10.0
Lulzim Mazreku 21. Februar 2023
✓

Sehr einfache Inbetriebnahme

✓

Eine Rettung nach dem Einbruch

✓

Fühlen uns wieder sicher

8.0
Daniel 18. Februar 2023
✓

Produkt kam wie beschrieben

✗

Neueste Firmware selbst installieren

✗

Sendungsnummer nur auf Nachfrage mitgeteilt

10.0
Karsten Nawotka 26. Dezember 2022
✓

schnell und problemlos

10.0
Kenan Sal 25. Dezember 2022
✓

Bestes System

✓

Prima

8.0
wolfgang 7. Dezember 2022
✓

gute Produktinformation und beste Preise

✓

die Online-Produktinformation ist übersichtlich und gut

✓

die Preise sind meist günstiger als bei anderen Anbietern

✓

eMail-Nachrichten werden freundlich und prompt erledigt

✗

kleine Unzulänglichkeiten sind leider beim Online-Bestellvorgang aufgetreten (Auswahlen werden teils nicht korrekt übernommen, wie Farbe, Land, ...)

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