Handy

17 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Handy basiert auf 17 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Handy gefunden haben:

TrustPilot (17)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Handy's Customer Service has received mixed reviews. While some customers have praised the quick response and action taken in resolving issues (60%), others have criticized the lack of useful advice (40%) and unfriendly staff (40%). There are complaints about the lack of product knowledge (20%) and unwillingness to provide assistance (20%). Despite some positive feedback about friendly and competent staff (80%) and customer-oriented service (80%), there are also concerns about difficulties with warranty claims (40%) and unhelpful communication (20%). Overall, Handy's Customer Service seems to have room for improvement in terms of product knowledge, communication, and addressing customer complaints effectively.

“Schnelle Reaktion und Handlung bei Problemen”

“keine brauchbare Beratung”

“unfreundliches Personal”

“mangelnde Produktkenntnisse”

“fehlende Beratungsbereitschaft”

“Mangelnder Kundenservice”

“Garantie nicht anerkannt”

“Unhilfreiche Kommunikation mit dem Kundenservice”

“Unnachgiebigkeit bei der Anerkennung berechtigter Ansprüche”

“Vertrauen beeinträchtigt”

👍 11   👎 25

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

franz haderspöck - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistungsverhältnis sowie Qualität ist ausgezeichnet
  • Schnelle Reaktion und Handlung bei Problemen
  • 5 Jahre Herstellergarantie mit Gutschein oder Austausch
  • Effiziente Bestellung, Bezahlung und Auslieferung

Günther - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • keine brauchbare Beratung
  • unfreundliches Personal
  • mangelnde Produktkenntnisse
  • fehlende Beratungsbereitschaft

Bernhard0305 - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Verpackung zu groß und unökologisch
  • Mangelnder Kundenservice
  • Preis zu hoch
  • Schlechte Rückgaberegelung

Jacek Gazda - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Garantie nicht anerkannt
  • Unhilfreiche Kommunikation mit dem Kundenservice
  • Unnachgiebigkeit bei der Anerkennung berechtigter Ansprüche
  • Vertrauen beeinträchtigt

Robert Prem - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Überteuerte China-Ware
  • Inkompetentes Personal
  • Schlechte Erfahrungen mit Reklamationen
  • Kunden werden als geistig benachteiligt dargestellt

Rauter - 18. November 2023Trustpilot 🔗

  • Ersatzteile nicht erhältlich
  • Herstellerfirma kontaktieren empfohlen
  • Zgonc will Verantwortung umgehen

Erika Schlosser - 29. September 2023Trustpilot 🔗

  • Problemloser Austausch innerhalb der Garantie

Stefan Stelzhammer - 18. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Freche Antwort des Mitarbeiters
  • Privatgespräche während des Kundengesprächs
  • Ignoranz des Mitarbeiters nach Abschluss der Arbeit
  • Suche nach einem anderen Kunden statt am Beratungspult
  • Aussage 'Kunde ist König' nicht eingehalten
  • Zeitaufwand für eine einfache Anfrage

Marlene - 24. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Super freundliches Personal

Wolfgang Leitner - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr kundenfreundlich
  • Reklamation bei Zgonc Mühlbach! Winkelschleifer Akku defekt.
  • Reklamation gleicht einem Straßenhandel mit inkompetenten und frechen VERKÄUFERN.
  • Bei Nachfrage Garantieverlängerung bei ausgetauschten Geräten gibt er keine Antwort.
  • Gute Firmenlogik sehr kundenfreundlich aber sicherlich ohne mich !!!
  • Nie mehr Zgonc

Gerhard Heigl - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Probleme bei der Reklamation

chris bitti - 8. November 2022Trustpilot 🔗

  • Blöde Fragerei an der Kasse

Christian Puntigam - 14. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Mitarbeiter verweigert Hilfe beim Batteriewechsel
  • Keine Verfügbarkeit des Kraftstofffilters im Geschäft

Otto Vogl-Proschinger - 20. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Freundliches und kompetentes Personal
  • Kundenorientiert und zuverlässig

Stefan Hagenauer - 27. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • PROFESSIONELLE Beratung
  • freundlich und hilfsbereit
  • 5 Jahre Garantie
  • um eine Lösung bemüht
  • Super Team, Super Firma