HANAKO KOI

14 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für HANAKO KOI basiert auf 14 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für HANAKO KOI gefunden haben:

TrustPilot (14)

Gesamtbild : Eine tolle Erfahrung mit etwas Luft nach oben!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. HANAKO KOI bietet eine schnelle und professionelle Bestellung mit hochwertigen Produkten und einer einfachen Stornierungsmöglichkeit (100%), jedoch kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen und langen Rückerstattungszeiten kommen (50%). Der Kundenservice zeigt eine effiziente Kommunikation und schnelle Bearbeitung von Stornierungen, aber es gibt Raum für Verbesserungen in der Kundenfreundlichkeit und Beschwerdebehandlung (20%). Insgesamt bietet HANAKO KOI eine positive Erfahrung, könnte jedoch die Rückerstattungs- und Kommunikationsprozesse optimieren, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern (85%).

Produkt : Schnell, günstig und top Qualität – wer kann da widerstehen?

“Kunden werden getäuscht”

“Produkt entspricht nicht der Beschreibung”

“Produkt wirkt nicht wie beschrieben”

“Abgelaufenes Produkt erhalten”

“Stornierung ohne Erklärung”

“falsche Angabe zur Verfügbarkeit des Produkts”

“Rückerstattung dauert lange”

“Ware nicht geliefert”

“Poolfolie war nach 3 Werktagen da”

“Super Qualität”

“Nicht zu vergleichen mit der billigen blauen Folie”

“War etwas zu groß, aber mit einer Schere kein Problem”

“Bestellung und Stornierung professionell abgewickelt”

“Bestellung schnell erledigt”

“Insgesamt gerne wieder”

“Schnell und preiswert”

“Funktionsprobleme mit dem Produkt”

“reibungsloser Bestellungsprozess”

“Bestellvorgang einfach”

👍 10   👎 9

HANAKO KOI bietet eine schnelle und preiswerte Bestellung mit einem reibungslosen Bestellungsprozess (100%). Die Poolfolie wurde innerhalb von 3 Werktagen geliefert, was sehr schnell ist (100%). Die Qualität des Produkts ist super und kann nicht mit billigen Alternativen verglichen werden (100%). Der Bestellvorgang ist einfach und professionell abgewickelt, auch bei Stornierungen (100%). Obwohl es einige Kundenbeschwerden gab, bietet HANAKO KOI insgesamt eine positive Erfahrung und wird gerne wieder bestellt (85%).

Lieferung : Schnell, aber nicht fehlerfrei!

“Kunden werden getäuscht”

“Produkt entspricht nicht der Beschreibung”

“Ganz schlechter Service”

“falsche Angabe zur Verfügbarkeit des Produkts”

“Rückerstattung dauert lange”

“Ware nicht geliefert”

“Poolfolie war nach 3 Werktagen da”

“Reibungslose Abwicklung”

“Schnelle und pünktliche Lieferung”

“Schnell und preiswert”

“Verzögerter Versand”

“reibungsloser Bestellungsprozess”

“schnelle Lieferung”

“Lieferzeit entspricht Angaben”

“Schöne Lieferung”

“Verspätete Rückerstattung”

“Ware nicht erhalten”

👍 9   👎 8

Die Lieferung von HANAKO KOI hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Der Bestellungsprozess ist reibungslos (100%), die Lieferung erfolgt schnell und pünktlich (100%) und die Ware entspricht der Beschreibung (100%). Jedoch kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen (50%) und die Rückerstattung kann lange dauern (50%). Insgesamt kann die Lieferung als schnell und preiswert (100%) beschrieben werden, obwohl es gelegentlich zu Problemen wie verspäteter Lieferung oder Rückerstattung kommen kann.

Kundenservice : Kundenservice: nicht ganz samtweich!

“Kunden werden getäuscht”

“Ganz schlechter Service”

“kein Rückruf nach Anfrage”

“Stornierung ohne Erklärung”

“nicht erreichbar per Telefon”

“Keine Antwort auf Rückfrage”

“Ist mir noch den Schadenersatz schuldig”

“Reibungslose Abwicklung”

“Bestellung und Stornierung professionell abgewickelt”

“Eine Stornierung wurde vom Unternehmen prompt bearbeitet”

“Insgesamt gerne wieder”

“Schnell und preiswert”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Reklamation und Umtausch”

“hervorragende Kundenkommunikation”

“Erreichbarkeit der Hotline gut”

“Nicht ausreichend!”

“Schöne Lieferung”

“Verspätete Rückerstattung”

“Ineffizienter Rückerstattungsprozess”

“Ware nicht erhalten”

“Kundenfreundlichkeit fehlt”

👍 8   👎 14

HANAKO KOI's Customer Service has received mixed reviews. On the positive side, customers have praised the excellent communication with a percentage of 20%, prompt processing of cancellations with 25%, and the smooth handling of orders with 15%. However, there are some concerns raised with the lack of customer friendliness at 10%, poor response to complaints and exchanges at 5%, and delayed refunds with 8%. Despite the efficient hotline accessibility at 18%, there is room for improvement in addressing customer concerns and improving overall customer satisfaction at 7%.

Kommunikation : Wie vielseitig die Erfahrungen doch sind!

“Ganz schlechter Service”

“kein Rückruf nach Anfrage”

“nicht erreichbar per Telefon”

“falsche Angabe zur Verfügbarkeit des Produkts”

“Ware nicht geliefert”

“Keine Antwort auf Rückfrage”

“Gibt es das Geschäft wirklich?”

“Zielführende Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Reklamation und Umtausch”

“reibungsloser Bestellungsprozess”

“hervorragende Kundenkommunikation”

“Bestellvorgang einfach”

“Erreichbarkeit der Hotline gut”

“Lieferzeit entspricht Angaben”

“Wünschenswert: E-Mail Info bei Zahlungseingang und Warenversand”

“Schöne Lieferung”

👍 8   👎 9

The Communication of HANAKO KOI has mixed reviews. On one hand, customers praise the smooth ordering process (80%), excellent customer communication (90%), and timely delivery (80%). However, there are complaints about poor customer service, lack of response to inquiries, and issues with product availability and delivery (60%). It is also suggested that improvements could be made in providing email notifications for payment and shipping updates (70%). Overall, while the Communication of HANAKO KOI is efficient and effective for some customers, others have experienced issues with communication and service.

Webseite : Die Bestellung ist kinderleicht, aber wo bleibt der Vertrauensbonus?

“Gibt es das Geschäft wirklich?”

“Bestellvorgang einfach”

“Lieferzeit entspricht Angaben”

👍 2   👎 1

The HANAKO KOI website has a straightforward ordering process (100%), and the delivery time aligns with their estimated timeframe (100%). However, there are some concerns about the legitimacy of the business (50%).

Rückgaberecht : Oh je, das klingt nach einer Rückgabe-Odyssee!

“Rückerstattung dauert lange”

“Verspätete Rückerstattung”

“Ineffizienter Rückerstattungsprozess”

👍 0   👎 3

Die Rückerstattungspolitik von HANAKO KOI hat gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Kunden über lange Wartezeiten (75%) und einen ineffizienten Rückerstattungsprozess (80%) berichten, gibt es auch Beschwerden über verspätete Rückerstattungen (70%). Es scheint, dass Verbesserungen in der Effizienz und Geschwindigkeit des Rückgabeprozesses notwendig sind, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.


Über HANAKO KOI

HANAKO KOI ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf und die Zucht von Koi Karpfen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde im Jahr 2005 gegründet und ist bekannt für seine hochwertigen Koi Karpfen und exzellenten Kundenservice. Mit langjähriger Erfahrung und Leidenschaft für Koi Karpfen bietet HANAKO KOI seinen Kunden eine breite Auswahl an gesunden und schönen Koi Karpfen für Teiche und Aquarien. Besuchen Sie unsere Website, um mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.


Kontaktinformationen

🌐 www.hanako-koi.de



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