Hammer
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Hammer gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Lange Wartezeit für Angebotsanfrage"
"Alles ohne Probleme abgelaufen!"
"Serviceadresse für Schweizer im Ausland"
"Hohe Spesen bei Bezahlung an Deutsche Bank"
"Gute Beratung durch Fachmann"
"Keine Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe"
Zusammengefasste Bewertungen
Serviceadresse für Schweizer im Ausland
Hohe Versandkosten in die Schweiz
Hohe Spesen bei Bezahlung an Deutsche Bank
Gute Beratung durch Fachmann
Pünktliche Lieferung
Gut geschützte Verpackung
Verständliche Aufbauanleitung
Qualität der Teile nicht ganz perfekt
Fehlende Hinweise zum Tablet-Halter
Stabiles Gestell und Umlenkrollen
Verstellbare Rückenlehne vermisst
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Keine Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe
Keine Antwort erhalten nach mehreren Wochen
Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich
Negative Bewertungen bezüglich Support & Kontakt
Raten vom Unternehmen ab
Getestet vor dem Kauf, um Probleme zu vermeiden
Super Service, kompetente Beratung
Alles einwandfrei
Wir sind immer noch glücklich damit
Es läuft und läuft
Super schnelle Lieferung
Leicht aufzubauen (Frau 64 Jahre)
Gerät macht Spaß
Benutze es ohne App und Leistungsdruck
Kann diese Ruder Maschine auf jeden Fall empfehlen
schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Reparatur
funktioniert wieder einwandfrei
viel Spaß mit meinem Gerät
Slaba storitev za stranke
Pomanjkljiva obdelava popravil
Slaba embalaža pri prevzemu in dostavi
Manjkajoč računalnik pri vrnitvi
Služba za stranke ne more razumeti mojega problema
Podnožje se je po enem tednu zlomilo
Služba za stranke se ne odziva več od pol tedna
Gutes Gerät zu einem günstigen Preis
Verbesserungspotenzial beim Kundenservice
Lieferung dauerte länger als üblich
Bezahlung dauerte länger aufgrund von Vorkasse
Mehr Daten bei der Zahlung erforderlich
Vertrauen bei Stammkunden fehlt
Sehr freundliches Personal und authentische Beratung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Montage
Hochwertige Qualität und stabiles Gerät
Brez možnosti stika
Brez potrditve dostave kljub plačilu
Vstopnica ni bila obdelana (5 dni)
Klici dosegajo mobilni telefon
Optik des Gerätes
Schlechter Kundenservice
Lange Wartezeit für Reparatur
Keine Lösung in Sicht
Nicht empfehlenswert zu bestellen
Mangelnde Freude an Fitnessgerät
Profesionalna prodaja
Poprodajna storitev
Slaba telefonksa komunikacija
Nepopolni nadomestni deli
Super kompetente Beratung
Sehr freundliches Team
Gute Preise
Alles in allem top!
Storitev ignorira e-pošte
Ni prevzema pokvarjenega ergometra
Vprašanje o etiketi ali prevzemu
Ni odziva na različne e-poštne sporočila
Opozorilo pred naročili pri tem podjetju
Langwieriges Warten auf Reparatur und keine klare Kommunikation
Schlechter Kundenservice und Probleme mit Kontaktaufnahmemöglichkeiten
Probleme mit der Produktqualität und Rückgabepolitik
Mangelnde Stabilität der Produkte
Defekt nach Garantieablauf
Schlechter Kundenservice
Keine klare Kommunikation bzgl. Fehlerbehebung
Hoher Preis ohne entsprechende Qualität
Stabil, einfacher Aufbau
Läuft ruhig, einfache Verstellung
Pulsmessung defekt, Benutzerprogramme fehlen, Streaming Probleme
Wenige Strecken für den Preis
Softwartechnische Probleme, fehlende Funktionen
Keine Hilfestellung vom Kundenservice
Neuer Brustgurt funktioniert immer noch nicht
Fehlende Antwort vom Kundenservice trotz Problemen
Lieferung nicht erhalten
Lieferung nicht in der zugesicherten max Lieferzeit stattgefunden
Keine Erklärung von Hammer
Support telefonisch nicht erreichbar
Nach mehreren E-Mails meinerseits verweist man auf die Spedition, ohne zu sagen ob die Ware denen überhaupt schon übergeben wurde
Top-Qualität
Gutes Online-Angebot, rasche Lieferung, schneller Aufbau
Rückruf musste zwei Tage warten
Največji upor 350 vatov doseže samo 190 vatov
Slaba storitev za stranke in pomanjkljiva komunikacija
Ni možnosti ocenjevanja na spletni strani Hammer
Schlechter Kundenservice
Falsche Abbuchungen
Keine Antwort am Telefon
vielfach reklamiertem Mangel
versprochene Rückrufe kommen nicht
Problem offenbar bekannt
fehlende Lösungsansatz
Sterne-Bewertung verschollen
nerviges Quietschen und gebrochene Fixierschraube
Lauffläche nach 18 Monaten gebrochen
Schlechter Kundenservice
Hoher Preis für schlechte Qualität
Schlechte Erreichbarkeit der Hotline
Drago
Slaba roba
Draga naprava
Hrup že na začetku
Glasen hrup po enem tednu
Naprava je prišla poškodovana
Vračilo z zamudami
Naprave ni bilo treba ponovno zapakirati
Podjetje ni zainteresirano
Težave z zamenjavo
Znan problem
Naprava konkurence je boljša
Ni za priporočilo
Hitra dostava
Kakovostna izdelava
Primerna teža
Zahteva dve osebi za sestavo
Primerna funkcija in meritve
Neoptimalna višinska nastavitev
Nižje cene na Amazon v primerjavi z spletno trgovino
Nezadovoljen z etiko podjetja in delovnimi pogoji
Pomanjkanje preglednosti pri davkih podjetja
Schnelle Lieferung, schlechte Kommunikation
Produkt funktionierte nur teilweise, unzureichender technischer Support
Unzureichende Abholung ohne Absprache, verzögerte Rückerstattung
Mangelnde offene Kommunikation, interne Bearbeitungsdauer zu lang
Schnelle Reklamationsabwicklung
Effektive Kommunikation
Probleme mit Produkten
Izboljšanje storitve
Hitro popravilo naprave v enem tednu z vključenim prevzemom in dostavo
Keine Lieferung trotz angegebenem Lieferdatum
Personalmangel und Lieferschwierigkeiten
Mangelnde Reaktion auf E-Mails
Schlechter Telefonservice
Schlechter Kundenservice
Schlechte Produktqualität
Mangelhafte Ersatzteile
Unsicherheit beim Bestellen, aber reibungsloser Liefertermin
Freundlicher und kompetenter Service über Telefon oder E-Mail
Nachlieferung fehlender Gewichte
Wiederholte Bestellungen aufgrund guter Erfahrungen
Kunststoffummantelungen lösen sich ab
Fehlender Spielraum der Kabelzüge
Unzureichender Kundenservice
Hohe Kosten für Prüfung durch Techniker
Sehr schlechte Qualität
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Kommunikation nur per Email
Toller Service, gute Sportgeräte
Schnelle und einfache Reparatur
Gutes Zusatzteil als Entschuldigung für Transportschaden
Toller Service
Ganz mieser Service
Im Telefonkontakt wurde ich einfach nur an die Mail-Adresse verwiesen. Am Telefon könne man mir nicht helfen. Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich nie wieder etwas gehört, das ist jetzt mehrere Wochen her.
Schade, aber mit so einem Service nutzen auch gute Produkte nichts.
Äußerst nette Beratung
Fachwissen
Kauf eines tollen Ergometers
jederzeit wieder in Ihrem Geschäft
Poklicno in strokovno svetovanje Valentina Hamburgerja
Tedenski prevzem sadja za družino
Priporočilo trgovine
Dobra kakovost izdelkov
Prijazen pozdrav Valentina Hamburgerja
Reklamation nicht möglich
Keine Kundenbetreuung
Schlechte Erreichbarkeit über die Hotline
Nur Email-Kontakt möglich
Lange Wartezeiten
Gerät defekt nach einer Woche
Schwungrad drehte sich nicht mehr mit
Kann Gerät nach 4 Wochen immer noch nicht umtauschen
Kein Service
Keine Weiterempfehlung
Langwieriger Reparaturprozess
Ersatzteile nicht verfügbar
Schlechter Kundenservice
Keine klare Kommunikation
kein Service
Reklamationen werden generell ignoriert
funktioniert nur der Verkauf
schwer enttäuscht
freundliche Beratung
schnelle Lieferung
gute Preise
einfacher Rückgabeprozess
Logistik sehr schleppend
Paket kam erst eine Woche später als geplant
Fehlende Schrauben
Schlechter Kundenservice
Perfekte Lieferung und Service
Zusätzlicher Aufbauservice klappte hervorragend mit freundlichen Mitarbeitern
Liegeergometer ist toll zu nutzen und wird fleißig genutzt
Schlechte und ungenaue Montierung
Teile unpassend Zusammenfügen mit Spalt dazwischen
Ruckelnder Lauf mit knarrende Geräusch
Support schläft tagelang ohne Telefon abzuheben
Keine Hilfe trotz Garantie
Leider kein Service
Niemand zu erreichen trotz mehrerer Anrufe
Telefon wurde einfach unterbrochen/aufgelegt nach Warteschleife
Konnte uns keine Rechnung ohne MWSt. ausstellen
Warteschleife zu lange
War schwer jemanden zu erreichen
Rückruf war erst nach mehreren Tagen
Fehlende Preisreduktion für Firmenkunden mit UID-Nr.
Inkompetenter Kundenservice
Ignorant customer service
Schlechte Reklamationsbearbeitung
Probleme mit defektem Computer
Unzuverlässiges Rudergerät
Kundenbeschwerden werden ignoriert
Langwieriger Prozess der Reklamation
Mangelhafte Qualität des Geräts
Mangelnde Unterstützung bei Problemlösung
Rudergerät teuer und defekt, schlechter Service bei Reklamation, Hersteller antwortet schnell auf E-Mails
Geräte Top
Service der Mitarbeiterin Flop
Lieferung Katastrophe
Aufbau einfach und schnell
Sehr freundlich bei Fragen zum Versand und hilfsbereit bei technischen Fragen
Besonders für Senioren empfehlenswert
Retoure unvollständig angekommen
Boxhandschuhe geklaut worden
Hammer hat den vollen Betrag erstattet
Empfehlung Fotos vorher zu machen und Beweise zu sammeln
gute Beratung im Geschäft
schnelle Lieferung des Ersatzteils
Problemlose Abwicklung der Reklamation
keine Antwort vom Kundenservice
Service geht meiner Meinung nach garnicht
Ware kam defekt an
Keine Rückmeldung auf Emails
Klarna wurde eingeschaltet
Fehlende Kommunikation mit Spediteur
Falsche Adresse übermittelt
Notwendigkeit eines weiteren Zustellungstags
Schlechte Auswahl der Spedition
Mangelnde Qualitätskontrolle bei Speditionswahl
Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Spedition
Zelo dobro svetovanje in pomoč
Odlično svetovanje in pomoč s strani zaposlenega Aarona Lindena
Kompetentna pomoč strankam
Prijazen zaposleni Aaron Linden
Sehr kompetente und ausführliche Beratung
Angemessene Beratung trotz vieler Kunden im Laden
Liefern defekte Ware
Kundensupport mit Rechtschreibfehlern
Hohe Preise für minderwertige Ware
Schlechter Umgang mit Rückgabepolitik
Daten auf der Firmenhomepage falsch
Mangelhafter Kundenservice
Kein Angebot zur Rückabwicklung oder Kompensation
Falsche Angaben zu unterstützten Funktionen
Falsche Angaben zu Kompatibilität mit Zubehör
Fehlende Update-Möglichkeiten für die Gerätekopplung
Reklamation unbeantwortet
Lieferung verzögert
Unvollständige Lieferung
Mangelnder Kundenservice
Schnelle Abwicklung
Guter Seiten Aufbau
Preis/Leistung gut
Schnelle Lieferung
Sehr geiles Gerät
Zelo hitra dostava in dobro zapakirano
Stabilno in varno
Enostavno sestavljanje
Visoka kakovost in stabilnost
Stoji trdno
Vadba vzbuja dobro voljo
Produktqualität
Pünktliche Lieferung
Einfacher Zusammenbau
Ausgezeichneter Kundenservice
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kommunikation war top
Benutzerfreundliche Website
Schnelle Lieferung
Einfacher Aufbau trotz fehlendem Teil
Unübersichtliche Anleitung
Gratis Werkzeug erhalten
Katastrophaler Support
Über 6 Monaten für Lösung gebraucht
Späte Emailantworten
Transportbeschädigung beim Austausch
Schnelle Lieferung und Auswahl des Liefertermins
Gute Qualität des Geräts
Schnelle Lieferung
Defektes Gerät
Keine Rückmeldung
Verzögerung bei Rückerstattung
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