Hammer

Lange Wartezeit für Angebotsanfrage

Verzögerung bei Lieferung

Mangelnde Information

Unklare Liefer- und Aufbaufristen

Keine Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe

Keine Antwort erhalten nach mehreren Wochen

Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich

Negative Bewertungen bezüglich Support & Kontakt

Raten vom Unternehmen ab

Getestet vor dem Kauf, um Probleme zu vermeiden

Super Service, kompetente Beratung

Alles einwandfrei

Wir sind immer noch glücklich damit

Es läuft und läuft

Lieferung dauert eine Ewigkeit

Slaba storitev za stranke

Pomanjkljiva obdelava popravil

Slaba embalaža pri prevzemu in dostavi

Manjkajoč računalnik pri vrnitvi

Služba za stranke ne more razumeti mojega problema

Podnožje se je po enem tednu zlomilo

Služba za stranke se ne odziva več od pol tedna

Gutes Gerät zu einem günstigen Preis

Verbesserungspotenzial beim Kundenservice

Lieferung dauerte länger als üblich

Bezahlung dauerte länger aufgrund von Vorkasse

Mehr Daten bei der Zahlung erforderlich

Vertrauen bei Stammkunden fehlt

Sehr freundliches Personal und authentische Beratung

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Montage

Hochwertige Qualität und stabiles Gerät

Brez možnosti stika

Brez potrditve dostave kljub plačilu

Vstopnica ni bila obdelana (5 dni)

Klici dosegajo mobilni telefon

Produktqualität und Lieferung sind erstklassig

Profesionalna prodaja

Poprodajna storitev

Slaba telefonksa komunikacija

Nepopolni nadomestni deli

Super kompetente Beratung

Sehr freundliches Team

Gute Preise

Alles in allem top!

Storitev ignorira e-pošte

Ni prevzema pokvarjenega ergometra

Vprašanje o etiketi ali prevzemu

Ni odziva na različne e-poštne sporočila

Opozorilo pred naročili pri tem podjetju

Langwieriges Warten auf Reparatur und keine klare Kommunikation

Schlechter Kundenservice und Probleme mit Kontaktaufnahmemöglichkeiten

Probleme mit der Produktqualität und Rückgabepolitik

Mangelnde Stabilität der Produkte

Sehr gute und kompetente Beratung

Keine Reaktion auf Serviceanfrage

Slaba komunikacija

Niso prejeli informacij o popravilu

Dolgo čakajo na prevzem

Izdelek še vedno ni popravljen po dolgem času

Defekt nach Garantieablauf

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation bzgl. Fehlerbehebung

Hoher Preis ohne entsprechende Qualität

Stabil, einfacher Aufbau

Läuft ruhig, einfache Verstellung

Pulsmessung defekt, Benutzerprogramme fehlen, Streaming Probleme

Wenige Strecken für den Preis

Softwartechnische Probleme, fehlende Funktionen

Keine Hilfestellung vom Kundenservice

Neuer Brustgurt funktioniert immer noch nicht

Fehlende Antwort vom Kundenservice trotz Problemen

Lieferung nicht erhalten

Lieferung nicht in der zugesicherten max Lieferzeit stattgefunden

Keine Erklärung von Hammer

Support telefonisch nicht erreichbar

Nach mehreren E-Mails meinerseits verweist man auf die Spedition, ohne zu sagen ob die Ware denen überhaupt schon übergeben wurde

Top-Qualität

Gutes Online-Angebot, rasche Lieferung, schneller Aufbau

Rückruf musste zwei Tage warten

Guter Preis

Schneller Versand

Gut durchdachte und einfache Aufbauanleitung

Največji upor 350 vatov doseže samo 190 vatov

Slaba storitev za stranke in pomanjkljiva komunikacija

Ni možnosti ocenjevanja na spletni strani Hammer

Schlechter Kundenservice

Falsche Abbuchungen

Keine Antwort am Telefon

vielfach reklamiertem Mangel

versprochene Rückrufe kommen nicht

Problem offenbar bekannt

fehlende Lösungsansatz

Sterne-Bewertung verschollen

nerviges Quietschen und gebrochene Fixierschraube

Lauffläche nach 18 Monaten gebrochen

Schlechter Kundenservice

Hoher Preis für schlechte Qualität

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

Drago

Slaba roba

Draga naprava

Hrup že na začetku

Glasen hrup po enem tednu

Naprava je prišla poškodovana

Vračilo z zamudami

Naprave ni bilo treba ponovno zapakirati

Podjetje ni zainteresirano

Težave z zamenjavo

Znan problem

Naprava konkurence je boljša

Ni za priporočilo

Nižje cene na Amazon v primerjavi z spletno trgovino

Nezadovoljen z etiko podjetja in delovnimi pogoji

Pomanjkanje preglednosti pri davkih podjetja

Schnelle Lieferung, schlechte Kommunikation

Produkt funktionierte nur teilweise, unzureichender technischer Support

Unzureichende Abholung ohne Absprache, verzögerte Rückerstattung

Mangelnde offene Kommunikation, interne Bearbeitungsdauer zu lang

Schnelle Reklamationsabwicklung

Effektive Kommunikation

Probleme mit Produkten

Izboljšanje storitve

Hitro popravilo naprave v enem tednu z vključenim prevzemom in dostavo

Keine Lieferung trotz angegebenem Lieferdatum

Personalmangel und Lieferschwierigkeiten

Mangelnde Reaktion auf E-Mails

Schlechter Telefonservice

Slaba storitev za stranke

Support Fehlanzeige

Unsicherheit beim Bestellen, aber reibungsloser Liefertermin

Freundlicher und kompetenter Service über Telefon oder E-Mail

Nachlieferung fehlender Gewichte

Wiederholte Bestellungen aufgrund guter Erfahrungen

Popolno naročanje in dostava

Enostavno naročanje in montaža

Predlagan je datum dostave

Brez težav je mogoče spremeniti datum prek e-pošte

Dostava je bila popolna in dobro zapakirana

Kros trener nadomešča kolesarjenje

Kros trener je bolj izzivalen in motivirajoč

Dobra vrednost za denar

Spletna stran je enostavna za uporabo

Kunststoffummantelungen lösen sich ab

Fehlender Spielraum der Kabelzüge

Unzureichender Kundenservice

Hohe Kosten für Prüfung durch Techniker

Sehr schlechte Qualität

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Kommunikation nur per Email

Toller Service, gute Sportgeräte

Schnelle und einfache Reparatur

Gutes Zusatzteil als Entschuldigung für Transportschaden

Toller Service

Ganz mieser Service

Im Telefonkontakt wurde ich einfach nur an die Mail-Adresse verwiesen. Am Telefon könne man mir nicht helfen. Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich nie wieder etwas gehört, das ist jetzt mehrere Wochen her.

Schade, aber mit so einem Service nutzen auch gute Produkte nichts.

Äußerst nette Beratung

Fachwissen

Kauf eines tollen Ergometers

jederzeit wieder in Ihrem Geschäft

Poklicno in strokovno svetovanje Valentina Hamburgerja

Tedenski prevzem sadja za družino

Priporočilo trgovine

Dobra kakovost izdelkov

Prijazen pozdrav Valentina Hamburgerja

Reklamation nicht möglich

Keine Kundenbetreuung

Schlechte Erreichbarkeit über die Hotline

Nur Email-Kontakt möglich

Lange Wartezeiten

Gerät defekt nach einer Woche

Schwungrad drehte sich nicht mehr mit

Kann Gerät nach 4 Wochen immer noch nicht umtauschen

Kein Service

Keine Weiterempfehlung

Langwieriger Reparaturprozess

Ersatzteile nicht verfügbar

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation

kein Service

Reklamationen werden generell ignoriert

funktioniert nur der Verkauf

schwer enttäuscht

Ablagebank zu kurz

Super Service und Beratung auch nach dem Kauf.

Fachliche und sehr kompetente Beratung von Herrn Marco Volke

Kundenservice nicht erreichbar

Kurze Widerrufsfrist

Kakovost in storitev

Hitra dostava

Motivirajoči treningi v aplikaciji

Schlechte und ungenaue Montierung

Teile unpassend Zusammenfügen mit Spalt dazwischen

Ruckelnder Lauf mit knarrende Geräusch

Support schläft tagelang ohne Telefon abzuheben

Keine Hilfe trotz Garantie

rundum zufrieden

Leider kein Service

Niemand zu erreichen trotz mehrerer Anrufe

Telefon wurde einfach unterbrochen/aufgelegt nach Warteschleife

Konnte uns keine Rechnung ohne MWSt. ausstellen

Warteschleife zu lange

War schwer jemanden zu erreichen

Rückruf war erst nach mehreren Tagen

Fehlende Preisreduktion für Firmenkunden mit UID-Nr.

Great offer! Excellent assembly instructions for the rowing machine. Perfect equipment for apartments with limited storage space.

Inkompetenter Kundenservice

Ignorant customer service

Schlechte Reklamationsbearbeitung

Probleme mit defektem Computer

Unzuverlässiges Rudergerät

Kundenbeschwerden werden ignoriert

Langwieriger Prozess der Reklamation

Mangelhafte Qualität des Geräts

Mangelnde Unterstützung bei Problemlösung

Schlechter Kontakt

Telefon Warteschleife unendlich

Email wird nicht beantwortet

Rudergerät teuer und defekt, schlechter Service bei Reklamation, Hersteller antwortet schnell auf E-Mails

Sehr freundlich bei Fragen zum Versand und hilfsbereit bei technischen Fragen

Besonders für Senioren empfehlenswert

Service geht meiner Meinung nach garnicht

Ware kam defekt an

Keine Rückmeldung auf Emails

Klarna wurde eingeschaltet

Das günstigste Angebot beim Vergleich

Professionelle Lieferung mit Terminvereinbarung

Sehr gut verpackt

Schnell aufgebaut und einwandfrei funktionierendes Gerät

Gut funktionierendes Rudergerät

Schlechte Kommunikation der Firma

Fehlende Kommunikation mit Spediteur

Falsche Adresse übermittelt

Notwendigkeit eines weiteren Zustellungstags

Schlechte Auswahl der Spedition

Mangelnde Qualitätskontrolle bei Speditionswahl

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Spedition

Bedienungsanleitung nicht genügend

Erklärungen fehlen für Vorinstallierten Programme

Liefern defekte Ware

Kundensupport mit Rechtschreibfehlern

Hohe Preise für minderwertige Ware

Schlechter Umgang mit Rückgabepolitik

Daten auf der Firmenhomepage falsch

Mangelhafter Kundenservice

Kein Angebot zur Rückabwicklung oder Kompensation

Falsche Angaben zu unterstützten Funktionen

Falsche Angaben zu Kompatibilität mit Zubehör

Fehlende Update-Möglichkeiten für die Gerätekopplung

Reklamation unbeantwortet

Lieferung verzögert

Unvollständige Lieferung

Mangelnder Kundenservice

Preis-Leistungsverhältnis schwach

Freundliche und gute Kommunikation

Schneller Versand

Produkte mit kleinen Macken und Kratzern

unscheinbare Transportsicherung nicht erwähnt in der Aufbauanleitung

super verarbeitet und genügt Studioansprüchen

Produktqualität

Pünktliche Lieferung

Einfacher Zusammenbau

Ausgezeichneter Kundenservice

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommunikation war top

Benutzerfreundliche Website

Schnelle Lieferung

Einfacher Aufbau trotz fehlendem Teil

Unübersichtliche Anleitung

Gratis Werkzeug erhalten

Katastrophaler Support

Über 6 Monaten für Lösung gebraucht

Späte Emailantworten

Transportbeschädigung beim Austausch

Schnelle Lieferung

Defektes Gerät

Keine Rückmeldung

Verzögerung bei Rückerstattung

schlechter Kundenservice, keine Kommunikation, verschwendete Lebenszeit

Effiziente Bestellung, Verarbeitung und Lieferung

Einfache Einrichtung und sofortige Nutzbarkeit des Geräts

Sehr angenehm, reibungslos und leise zu bedienen

Anleitung zum Einrichten verwendbarer Programme könnte genauer sein