Roy Verbakel - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit für Angebotsanfrage

Cornelia Zieringer - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verzögerung bei Lieferung
• Mangelnde Information
• Unklare Liefer- und Aufbaufristen

Jonas - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe
• Keine Antwort erhalten nach mehreren Wochen
• Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich
• Negative Bewertungen bezüglich Support & Kontakt
• Raten vom Unternehmen ab
• Getestet vor dem Kauf, um Probleme zu vermeiden

B. Buschmann - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Super Service, kompetente Beratung
• Alles einwandfrei
• Wir sind immer noch glücklich damit
• Es läuft und läuft

Peter Stommel - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung dauert eine Ewigkeit

Andrea - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Slaba storitev za stranke
• Pomanjkljiva obdelava popravil
• Slaba embalaža pri prevzemu in dostavi
• Manjkajoč računalnik pri vrnitvi

Alex Savin - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Služba za stranke ne more razumeti mojega problema
• Podnožje se je po enem tednu zlomilo
• Služba za stranke se ne odziva več od pol tedna

David K. - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Gerät zu einem günstigen Preis
• Verbesserungspotenzial beim Kundenservice

Belle - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung dauerte länger als üblich
• Bezahlung dauerte länger aufgrund von Vorkasse
• Mehr Daten bei der Zahlung erforderlich
• Vertrauen bei Stammkunden fehlt

Andreas Cramer - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliches Personal und authentische Beratung
• Schnelle Lieferung und unkomplizierte Montage
• Hochwertige Qualität und stabiles Gerät

Philipp Kahr-Göpfart - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Brez možnosti stika
• Brez potrditve dostave kljub plačilu
• Vstopnica ni bila obdelana (5 dni)
• Klici dosegajo mobilni telefon

Darth Vader jun. - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Produktqualität und Lieferung sind erstklassig

Norbert liesmann - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Profesionalna prodaja
• Poprodajna storitev
• Slaba telefonksa komunikacija
• Nepopolni nadomestni deli

Ralf Bissoir - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Super kompetente Beratung
• Sehr freundliches Team
• Gute Preise
• Alles in allem top!

Tim - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Storitev ignorira e-pošte
• Ni prevzema pokvarjenega ergometra
• Vprašanje o etiketi ali prevzemu
• Ni odziva na različne e-poštne sporočila
• Opozorilo pred naročili pri tem podjetju

H. Weiss - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

C. Schmitt - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Langwieriges Warten auf Reparatur und keine klare Kommunikation
• Schlechter Kundenservice und Probleme mit Kontaktaufnahmemöglichkeiten
• Probleme mit der Produktqualität und Rückgabepolitik
• Mangelnde Stabilität der Produkte

Peter Hohenadl - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute und kompetente Beratung

Fridolin - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf Serviceanfrage

Sa Lei - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Slaba komunikacija
• Niso prejeli informacij o popravilu
• Dolgo čakajo na prevzem
• Izdelek še vedno ni popravljen po dolgem času

Thomas S. - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Defekt nach Garantieablauf
• Schlechter Kundenservice
• Keine klare Kommunikation bzgl. Fehlerbehebung
• Hoher Preis ohne entsprechende Qualität

Patrick - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Stabil, einfacher Aufbau
• Läuft ruhig, einfache Verstellung
• Pulsmessung defekt, Benutzerprogramme fehlen, Streaming Probleme
• Wenige Strecken für den Preis
• Softwartechnische Probleme, fehlende Funktionen
• Keine Hilfestellung vom Kundenservice
• Neuer Brustgurt funktioniert immer noch nicht
• Fehlende Antwort vom Kundenservice trotz Problemen

abulafia - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht erhalten
• Lieferung nicht in der zugesicherten max Lieferzeit stattgefunden
• Keine Erklärung von Hammer
• Support telefonisch nicht erreichbar
• Nach mehreren E-Mails meinerseits verweist man auf die Spedition, ohne zu sagen ob die Ware denen überhaupt schon übergeben wurde

Herr Henne - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Top-Qualität
• Gutes Online-Angebot, rasche Lieferung, schneller Aufbau
• Rückruf musste zwei Tage warten

joc jue - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Guter Preis
• Schneller Versand
• Gut durchdachte und einfache Aufbauanleitung

JOHANN HAINDL - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Največji upor 350 vatov doseže samo 190 vatov
• Slaba storitev za stranke in pomanjkljiva komunikacija
• Ni možnosti ocenjevanja na spletni strani Hammer

David Jesch - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Falsche Abbuchungen
• Keine Antwort am Telefon

Tobias Dorn - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• vielfach reklamiertem Mangel
• versprochene Rückrufe kommen nicht
• Problem offenbar bekannt
• fehlende Lösungsansatz
• Sterne-Bewertung verschollen
• nerviges Quietschen und gebrochene Fixierschraube

Manuela Mangelmann - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lauffläche nach 18 Monaten gebrochen
• Schlechter Kundenservice
• Hoher Preis für schlechte Qualität
• Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

Nitsch - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Drago
• Slaba roba
• Draga naprava
• Hrup že na začetku
• Glasen hrup po enem tednu
• Naprava je prišla poškodovana
• Vračilo z zamudami
• Naprave ni bilo treba ponovno zapakirati
• Podjetje ni zainteresirano
• Težave z zamenjavo
• Znan problem
• Naprava konkurence je boljša
• Ni za priporočilo

Roland - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Nižje cene na Amazon v primerjavi z spletno trgovino
• Nezadovoljen z etiko podjetja in delovnimi pogoji
• Pomanjkanje preglednosti pri davkih podjetja

Holger Grimm - 9. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung, schlechte Kommunikation
• Produkt funktionierte nur teilweise, unzureichender technischer Support
• Unzureichende Abholung ohne Absprache, verzögerte Rückerstattung
• Mangelnde offene Kommunikation, interne Bearbeitungsdauer zu lang

Voller Wisch - 20. September 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Reklamationsabwicklung
• Effektive Kommunikation
• Probleme mit Produkten

gerhard jahnke - 17. September 2023Trustpilot 🔗

• Izboljšanje storitve
• Hitro popravilo naprave v enem tednu z vključenim prevzemom in dostavo

Patrick Risch - 31. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Lieferung trotz angegebenem Lieferdatum
• Personalmangel und Lieferschwierigkeiten
• Mangelnde Reaktion auf E-Mails
• Schlechter Telefonservice

Ist Doch Egal - 24. August 2023Trustpilot 🔗

• Slaba storitev za stranke

Consumer - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Support Fehlanzeige

Evi - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• Unsicherheit beim Bestellen, aber reibungsloser Liefertermin
• Freundlicher und kompetenter Service über Telefon oder E-Mail
• Nachlieferung fehlender Gewichte
• Wiederholte Bestellungen aufgrund guter Erfahrungen

Mario - 13. August 2023Trustpilot 🔗

• Popolno naročanje in dostava
• Enostavno naročanje in montaža
• Predlagan je datum dostave
• Brez težav je mogoče spremeniti datum prek e-pošte
• Dostava je bila popolna in dobro zapakirana
• Kros trener nadomešča kolesarjenje
• Kros trener je bolj izzivalen in motivirajoč
• Dobra vrednost za denar
• Spletna stran je enostavna za uporabo

Christian Vogel - 12. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kunststoffummantelungen lösen sich ab
• Fehlender Spielraum der Kabelzüge
• Unzureichender Kundenservice
• Hohe Kosten für Prüfung durch Techniker

Guido Müller - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Qualität
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise
• Kommunikation nur per Email

Martha Jane Cannary - 10. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Toller Service, gute Sportgeräte
• Schnelle und einfache Reparatur
• Gutes Zusatzteil als Entschuldigung für Transportschaden

Gerhard J. - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Toller Service
• Ganz mieser Service
• Im Telefonkontakt wurde ich einfach nur an die Mail-Adresse verwiesen. Am Telefon könne man mir nicht helfen. Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich nie wieder etwas gehört, das ist jetzt mehrere Wochen her.
• Schade, aber mit so einem Service nutzen auch gute Produkte nichts.

Ute Lohmann - 14. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Äußerst nette Beratung
• Fachwissen
• Kauf eines tollen Ergometers
• jederzeit wieder in Ihrem Geschäft

Sta Tapkas - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Poklicno in strokovno svetovanje Valentina Hamburgerja
• Tedenski prevzem sadja za družino
• Priporočilo trgovine
• Dobra kakovost izdelkov
• Prijazen pozdrav Valentina Hamburgerja

Pia W. - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Reklamation nicht möglich
• Keine Kundenbetreuung
• Schlechte Erreichbarkeit über die Hotline
• Nur Email-Kontakt möglich
• Lange Wartezeiten
• Gerät defekt nach einer Woche
• Schwungrad drehte sich nicht mehr mit
• Kann Gerät nach 4 Wochen immer noch nicht umtauschen
• Kein Service
• Keine Weiterempfehlung

Gunther Siegel - 12. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Langwieriger Reparaturprozess
• Ersatzteile nicht verfügbar
• Schlechter Kundenservice
• Keine klare Kommunikation

Micha - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗

• kein Service
• Reklamationen werden generell ignoriert
• funktioniert nur der Verkauf
• schwer enttäuscht

Niclas Bauer - 11. April 2023Trustpilot 🔗

• Ablagebank zu kurz

Helmut Mroz - 22. März 2023Trustpilot 🔗

• Super Service und Beratung auch nach dem Kauf.

Helmut Mroz - 20. März 2023Trustpilot 🔗

• Fachliche und sehr kompetente Beratung von Herrn Marco Volke

Anton - 8. März 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht erreichbar

Kund - 1. März 2023Trustpilot 🔗

• Kurze Widerrufsfrist

Marco - 22. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Kakovost in storitev
• Hitra dostava
• Motivirajoči treningi v aplikaciji

Rai1000121 - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte und ungenaue Montierung
• Teile unpassend Zusammenfügen mit Spalt dazwischen
• Ruckelnder Lauf mit knarrende Geräusch
• Support schläft tagelang ohne Telefon abzuheben
• Keine Hilfe trotz Garantie

Hempi - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• rundum zufrieden

Nicole Gruber - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Leider kein Service
• Niemand zu erreichen trotz mehrerer Anrufe
• Telefon wurde einfach unterbrochen/aufgelegt nach Warteschleife
• Konnte uns keine Rechnung ohne MWSt. ausstellen
• Warteschleife zu lange
• War schwer jemanden zu erreichen
• Rückruf war erst nach mehreren Tagen
• Fehlende Preisreduktion für Firmenkunden mit UID-Nr.

Franz Zankl - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Great offer! Excellent assembly instructions for the rowing machine. Perfect equipment for apartments with limited storage space.

Die Fotofrau - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice
• Ignorant customer service
• Schlechte Reklamationsbearbeitung
• Probleme mit defektem Computer
• Unzuverlässiges Rudergerät
• Kundenbeschwerden werden ignoriert
• Langwieriger Prozess der Reklamation
• Mangelhafte Qualität des Geräts
• Mangelnde Unterstützung bei Problemlösung

Jochen - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kontakt

Waldemar Walger - 17. November 2022Trustpilot 🔗

• Telefon Warteschleife unendlich
• Email wird nicht beantwortet

Ina Schull - 9. November 2022Trustpilot 🔗

• Rudergerät teuer und defekt, schlechter Service bei Reklamation, Hersteller antwortet schnell auf E-Mails

Wolfgang Speit - 8. September 2022Trustpilot 🔗

• Sehr freundlich bei Fragen zum Versand und hilfsbereit bei technischen Fragen
• Besonders für Senioren empfehlenswert

Marc K. - 22. August 2022Trustpilot 🔗

• Service geht meiner Meinung nach garnicht
• Ware kam defekt an
• Keine Rückmeldung auf Emails
• Klarna wurde eingeschaltet

Stef S - 21. August 2022Trustpilot 🔗

• Das günstigste Angebot beim Vergleich
• Professionelle Lieferung mit Terminvereinbarung
• Sehr gut verpackt
• Schnell aufgebaut und einwandfrei funktionierendes Gerät

Dieter Smala - 4. August 2022Trustpilot 🔗

• Gut funktionierendes Rudergerät
• Schlechte Kommunikation der Firma

Maik Wiesmüller - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Fehlende Kommunikation mit Spediteur
• Falsche Adresse übermittelt
• Notwendigkeit eines weiteren Zustellungstags
• Schlechte Auswahl der Spedition
• Mangelnde Qualitätskontrolle bei Speditionswahl
• Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der Spedition

Mike Sonnenberg - 18. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Bedienungsanleitung nicht genügend
• Erklärungen fehlen für Vorinstallierten Programme

Elli - 4. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Liefern defekte Ware
• Kundensupport mit Rechtschreibfehlern
• Hohe Preise für minderwertige Ware
• Schlechter Umgang mit Rückgabepolitik

Tobias Honscha - 30. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Daten auf der Firmenhomepage falsch
• Mangelhafter Kundenservice
• Kein Angebot zur Rückabwicklung oder Kompensation
• Falsche Angaben zu unterstützten Funktionen
• Falsche Angaben zu Kompatibilität mit Zubehör
• Fehlende Update-Möglichkeiten für die Gerätekopplung

G. Wiemer - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Reklamation unbeantwortet
• Lieferung verzögert
• Unvollständige Lieferung
• Mangelnder Kundenservice

Nici Van ALBERTO - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Preis-Leistungsverhältnis schwach
• Freundliche und gute Kommunikation
• Schneller Versand
• Produkte mit kleinen Macken und Kratzern

Gordon Romit - 23. Mai 2022Trustpilot 🔗

• unscheinbare Transportsicherung nicht erwähnt in der Aufbauanleitung
• super verarbeitet und genügt Studioansprüchen

Georg Brändle - 19. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Produktqualität
• Pünktliche Lieferung
• Einfacher Zusammenbau
• Ausgezeichneter Kundenservice
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Kommunikation war top
• Benutzerfreundliche Website

Sarah Go - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Einfacher Aufbau trotz fehlendem Teil
• Unübersichtliche Anleitung
• Gratis Werkzeug erhalten

Emad S - 13. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Support
• Über 6 Monaten für Lösung gebraucht
• Späte Emailantworten
• Transportbeschädigung beim Austausch

Sarah Winter - 4. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Defektes Gerät
• Keine Rückmeldung
• Verzögerung bei Rückerstattung

Sandra - 28. April 2022Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice, keine Kommunikation, verschwendete Lebenszeit

Birgit - 24. April 2022Trustpilot 🔗

• Effiziente Bestellung, Verarbeitung und Lieferung
• Einfache Einrichtung und sofortige Nutzbarkeit des Geräts
• Sehr angenehm, reibungslos und leise zu bedienen
• Anleitung zum Einrichten verwendbarer Programme könnte genauer sein