6.4

Gshopper

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für Gshopper basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Gshopper gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgabepolitik von Gshopper hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden berichten von unklaren Rückgaberichtlinien und langen Wartezeiten für Rückerstattungen (45%), während andere loben, dass die Rücksendung unkompliziert erfolgt und das Geld schnell zurückerstattet wird (35%). Es gibt Berichte über Probleme mit der Reparatur von Geräten und mangelndem Kundenservice (20%), aber auch positive Rückmeldungen darüber, dass Kosten für Reparaturen übernommen wurden und Garantieansprüche eingehalten wurden (55%). Insgesamt scheint die Rückerstattung manchmal langsam zu sein und die Kommunikation unklar, aber einige Kunden sind zufrieden mit dem reibungslosen Ablauf und der Problembehebung bei falschen Produkten.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍13👎30

Key Insights

✗

"Shop verweigerte Reparatur oder Austausch eines Gerätes"

✗

"Unklare Rückgaberichtlinien"

✗

"Warte seit 7 Monaten auf Reparatur"

✗

"Keine Information über Reparatur"

✗

"Rücksendeaufkleber fehlte"

✗

"Abzocke aus China"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Sebastian Rueter1. März 2024
✗

Shop verweigerte Reparatur oder Austausch eines Gerätes

✓

Austausch des Gerätes funktionierte hervorragend

6.0
Eva12. Februar 2024
✗

Kommunikationsmangel nach Reklamation

✗

Keine Erstattung der Versandkosten trotz Zusage

✗

Lange Wartezeit auf Reaktionen seitens des Verkäufers

✗

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0
Burak Uzun10. Februar 2024
✗

Warte seit 7 Monaten auf Reparatur

✗

Keine Information über Reparatur

10.0
Udo Hamm23. Jänner 2024
✗

Falschlieferung mit altem PC

✗

Versprechen wurden nicht eingehalten

✗

Rücksendeaufkleber fehlte

✗

Lieferverzug und Betrugsverdacht

2.0
J B1. Jänner 2024
✗

Abzocke aus China

✗

Ware dürfte nit eing'führt werd'n

✗

Geld wird nit zurükk'geben

8.0
Martin Schneider18. Oktober 2023
✓

Problemlösung bei falschen Produkten war schnell

10.0
Daniel Shinn8. Oktober 2023
✓

Schnelle Stornierung

8.0
Daniel Rosario4. Oktober 2023
✓

Erstattung und Empfehlung

8.0
Elia Pisani29. September 2023
✓

Unterstützung beim Größentausch

2.0
Rudolf Geramb28. September 2023
✗

Reagiert nit auf Service- und Garantieanfragen

✗

Gerät konnu 1 1/2 Joar genutzt werd'n

2.0
U.Por.31. August 2023
✗

Garantie nicht erbracht. Nicht erreichbar. Keine Reparaturmöglichkeit. Endlose Nachfragen bei E-Mails.

✗

Unzutreffende Ratschläge bei E-Mails. Keine Lieferung des defekten Ersatzteils. Verweigerungs- und Verzögertaktik bei Garantie.

✗

Verschwendung von Zeit und Geld. Gerät nicht mehr nutzbar. Keine rechtliche Durchsetzung der Ansprüche.

2.0
Heinze9. Juni 2023
✗

Verkafn jo, im Fehlerfall Grantie nö, Kommunikation Abtauchen

✗

Handy noch 9 Monaten nit mehr aufladbar

✗

Kontaktmangel seit 14 Tog

✗

Fehlende Rechnung und Kauf nit sichtbar im Shop

✗

Problem mit Rechnungszusendung

2.0
Eileen Ebert17. April 2023
✗

Betrugsfall aufgrund fehlender Rückerstattung und ungelöster Kommunikation durch Unternehmen

✗

Verspätete und fehlende Rückerstattung trotz Versprechen eines Mitarbeiters namens MAVIS

✗

Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs/Unterschlagung, Kontaktversuche von eBay ohne Erfolg

✗

Fehlende Rücknahme bzw. Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung in Deutschland

2.0
Torsten Kunderer27. März 2023
✗

Keine Service im Bereich Reklamation (trotz Garantie)

✗

Keine weitere Reaktion noch anfänglicher Kontaktaufnahme

✗

Produkt in Garantie, aber keine Unterstützung

✗

Priorität beim Verkaufen statt beim Service

2.0
Kunde1. Februar 2023
✗

Vorsicht Betrug

2.0
Johannes Gugenhan24. Jänner 2023
✗

schlechter Service

✗

Gerät konnur 1/2 Joar genutzt werd'n

✗

seit 6 Monaten werd a Reparatur versucht

✗

auf E-Mails werd nit geantwort't

10.0
Ahmed K.4. Dezember 2022
✓

Lieferung war schnell

✓

Einkaufsprozess war einfach

✓

Produktqualität war gut

10.0
Dietmar Lang17. Oktober 2022
✓

Lieferungen waren schnell und zuverlässig

✓

Preise waren günstig

✓

Ware war einwandfrei und original verpackt

2.0
Eileen Ebert8. September 2022
✗

Kommunikation extrem mühsam

✗

Gerät kehrte defekt aus Reparatur zurück

✗

Lange Reaktionszeiten des Verkäufers

✗

Keine Lösung angeboten für defektes Gerät

2.0
Doloone12. März 2022
✗

Kundenservice und Bewertung mangelhaft

✗

Die Lieferung kam nie an, wurde von GLS verloren.

✗

Bewertungen sind eine Lüge, werden automatisch mit 5 Sternen abgespeichert.

2.0
Unzufrieden10. März 2022
✗

Rückerstattung wird nicht ausgeführt und vertröstet

✗

Verspätete Lieferung und beschädigtes Produkt aufgrund schlechter Verpackung

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

✗

Schlechter Kundenservice mit Ausreden zum Hinhalten

6.0
M P21. Februar 2022
✗

Doppelüberweisung, musste dem Geld nachlaufen, aber alles gut jetzt

✗

Doppelüberweisung, Geld kam erst nach Nachdrücken zurück

✗

PayPal weigert sich den Vorgang als fehlerhaft anzuerkennen

✗

Gshopper reagiert zuerst nicht auf meine Anfragen per E-Mail

✗

Sehr sehr schade, die erste Bestellung hatte einwandfrei geklappt

✓

Nach zwei Wochen und mehrfacher Drängen wurde endlich zurückgezahlt

2.0
Christian Adunka7. Februar 2022
✗

Unzuverlässige Rückerstattung

✗

Schlechter Support

8.0
Albert Huber21. Jänner 2022
✗

lange Wartezeit

✗

unklare Kommunikation

✗

Rückerstattungsprozess langsam

✗

keine Reaktion auf E-Mails

2.0
Andy19. Jänner 2022
✓

Bestellprozess über Ebay

✗

Reparatur in Polen

✗

Mangelnde Kommunikation

2.0
Karl Pletschko6. Jänner 2022
✗

Keine Ware erhalten

✗

Kein Geld zurück

2.0
Daniel Miller1. Dezember 2021
✗

Mein Mop pro ist defekt

8.0
Müller28. November 2021
✓

Gute Abwicklung

✗

Unklarheit bei Gewährleistungsabwicklung

2.0
M.F5. September 2021
✗

Lieferverzögerung

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Rückgaberegelung unklar

✗

Preis zu hoch

10.0
Andreas B.7. Juli 2021
✓

Reibungsloser Ablauf

✓

Schnelle Lieferung

✗

Etwas langsame E-Mail Antwortzeit

✓

Unkomplizierte Rücksendung

✓

Schnelle Rückerstattung des Geldes

2.0
Waldemar Diehl25. Juni 2021
✗

Keine Garantie oder Gewährleistung seitens des Verkäufers

✗

Mangelnde Reaktion vom Verkäufer nach Defekt

8.0
Jonas B.18. März 2021
✗

Support könnte besser sein

✗

Bluetooth-Empfänger im TV defekt

✗

Ersatzfernbedienung nicht original und funktioniert nicht

✓

Rückerstattung von 80€ nach langem Hin und Her

8.0
Bernd G.17. März 2021
✓

Garantiezeit, Kosten für Reparatur übernommen

2.0
JH19. August 2020
✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Lange Wartezeiten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hoher Aufwand bei Retouren

10.0
Derich20. April 2020
✓

Probleme beim Kundenservice gelöst schnell und effizient

2.0
Alexander10. September 2019
✗

Tut so als ob er in Deutschland sitzt

✗

Versendet aus China

✗

Zusätzliche Kosten für Zoll

✗

Rückabwicklung schwierig

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