Sebastian Rueter - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Shop verweigerte Reparatur oder Austausch eines Gerätes
• Austausch des Gerätes funktionierte hervorragend

Beyza Tolgay - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Reklamation extrem hinausgezögert
• Keine Auskunft über aktuellen Stand der Retoure
• Keine Erstattung der Versandkosten
• Absolute Funkstille seitens Gshopper

Eva - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kommunikationsmangel nach Reklamation
• Keine Erstattung der Versandkosten trotz Zusage
• Lange Wartezeit auf Reaktionen seitens des Verkäufers
• Unklare Rückgaberichtlinien

Burak Uzun - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Warte seit 7 Monaten auf Reparatur
• Keine Information über Reparatur

Michael Roemisch - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Reparatur nach Ablauf der Garantie möglich

Kunde - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Dock-Verbindung funktionierte nicht mehr
• Kundenservice akzeptierte das Problem nur nach mehrmaligem Schildern
• Nur Angebot einer neuen Ladestation ohne Garantie auf Lösung des Verbindungsfehlers
• Unsicherheit über Gutschrift des Betrags für Ladestation, falls Problem nicht gelöst wird

Udo Hamm - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falschlieferung mit altem PC
• Versprechen wurden nicht eingehalten
• Rücksendeaufkleber fehlte
• Lieferverzug und Betrugsverdacht

J B - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke aus China
• Ware dürfte nit eing'führt werd'n
• Geld wird nit zurükk'geben

Christian - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Erfahrung
• keine Antwort auf E-Mails
• unseriös
• teilweise schnelle Reaktion auf Beschwerde
• fehlende Eingangsbestätigung
• Hoffnung auf Verbesserung

Ralf - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundendienst hingehalten
• Kundendienst konnt Zahlung nit finden
• Kundendienst fordert mehrfache Bestätigung der Zahlung
• Tabletbestellung verzögert sich
• Kommunikationsprobleme mit dem Kundendienst
• Unklar Zahlungsabwicklung
• Positive Lösung noch Bestätigung der Zahlung

Solveig Wandrei - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unseriös

Jennifer Götz - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Reparaturdauer zu lange
• Keine Reaktion auf Nachrichten
• Schwierigkeiten mit Händler in China
• Endlich Reparatur abgeschlossen

Martin Schneider - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problemlösung bei falschen Produkten war schnell

Rudolf Geramb - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nicht vertrauenswürdig

Daniel Shinn - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Stornierung

Thomas Schrandt - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice reagierte schnell und effizient
• Problem wurde gelöst
• Reaktion war prompt
• Sorgen wurden ernst genommen

Daniel Rosario - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Erstattung und Empfehlung

Elia Pisani - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Unterstützung beim Größentausch

Rudolf Geramb - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Reagiert nit auf Service- und Garantieanfragen
• Gerät konnu 1 1/2 Joar genutzt werd'n

Azeglio Lori - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Glänzendes Haar
• Dankbarkeit an Gshopper

Mo - 5. September 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit Gshopper

Ture Nilsson - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Sehr leise
• Anti-Verhedderungs-Funktion
• Zuverlässig
• Einfache Pflegeerfahrung

U.Por. - 31. August 2023Trustpilot 🔗

• Garantie nicht erbracht. Nicht erreichbar. Keine Reparaturmöglichkeit. Endlose Nachfragen bei E-Mails.
• Unzutreffende Ratschläge bei E-Mails. Keine Lieferung des defekten Ersatzteils. Verweigerungs- und Verzögertaktik bei Garantie.
• Verschwendung von Zeit und Geld. Gerät nicht mehr nutzbar. Keine rechtliche Durchsetzung der Ansprüche.

Pascal - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Service bei Garantieabwicklung war top
• Reparatur innerhalb einer Woche
• Erstattung der Versandkosten
• Kundenfreundlicher Kontakt mit Shop

Margaretta Hubbard - 13. August 2023Trustpilot 🔗

• Intelligenten Haushaltsgeräte
• Effizienter und bequemer gemacht
• Einfache Sprachbefehl zur Steuerung

Justin Turner - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• intelligente Haushaltsgeräte
• effizienter und bequemer machen
• einfache Sprachbefehle

Heinze - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Verkafn jo, im Fehlerfall Grantie nö, Kommunikation Abtauchen
• Handy noch 9 Monaten nit mehr aufladbar
• Kontaktmangel seit 14 Tog
• Fehlende Rechnung und Kauf nit sichtbar im Shop
• Problem mit Rechnungszusendung

Eileen Ebert - 17. April 2023Trustpilot 🔗

• Betrugsfall aufgrund fehlender Rückerstattung und ungelöster Kommunikation durch Unternehmen
• Verspätete und fehlende Rückerstattung trotz Versprechen eines Mitarbeiters namens MAVIS
• Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs/Unterschlagung, Kontaktversuche von eBay ohne Erfolg
• Fehlende Rücknahme bzw. Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung in Deutschland

Torsten Kunderer - 27. März 2023Trustpilot 🔗

• Keine Service im Bereich Reklamation (trotz Garantie)
• Keine weitere Reaktion noch anfänglicher Kontaktaufnahme
• Produkt in Garantie, aber keine Unterstützung
• Priorität beim Verkaufen statt beim Service

Kunde - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Vorsicht Betrug

Johannes Gugenhan - 24. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• schlechter Service
• Gerät konnur 1/2 Joar genutzt werd'n
• seit 6 Monaten werd a Reparatur versucht
• auf E-Mails werd nit geantwort't

Ronald Weber - 28. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Xiaomi 11pro 5G nit für'n Deitschn Markt hergstellt
• Keine Reaktion von Gshopper bei defektem Handy
• Fehlende Garantieübernahme durch Gshopper
• Unzureichnde Kommunikation seitens Gshopper

Kevin Breidebach (Coller) - 23. November 2022Trustpilot 🔗

• Unbeschädigtes und schnelles Liefern aus'm Deitschn Lager
• Preis war unschlagbar
• Bezahlvorgang ohne Probleme

Woongki Kim - 16. November 2022Trustpilot 🔗

• Personal war gut geschult und freundlich
• Lieferung war echt schnell
• Lieferzeiten wurden zu 90% eingehalten

Danny Lemke - 2. November 2022Trustpilot 🔗

• Top Ware, top Lieferung, gerne wieder!
• Support hat schnell auf Anfragen geantwortet

CA - 2. November 2022Trustpilot 🔗

• Preise waren günstig
• Lieferung war schnell ohne zusätzliche Kosten
• Keine Zollgebühren oder Steuern angefallen
• Zufriedenheit mit Einkauf

Dietmar Lang - 17. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lieferungen waren schnell und zuverlässig
• Preise waren günstig
• Ware war einwandfrei und original verpackt

Yvonne F. - 17. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Kauferlebnis war super
• Lieferung wurde gut verpackt
• Preis und Qualität waren gut
• Lieferung in der App nachverfolgbar

Bt. Digital - 17. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lieferung war schnell
• Produktqualität war hervorragend
• Bestellung war einfach
• Kundenservice war ausgezeichnet

Philipp A. - 27. September 2022Trustpilot 🔗

• Auswahl und Preise waren gut
• Lieferung aus EU-Lagern ohne Zollgebühren war schnell
• Zufriedenheit mit Service und Preisen

Stefan - 15. September 2022Trustpilot 🔗

• Alle ohne Probleme gekommen:)
• Einfach toll
• Support hane ich noch nie gebraucht

Eileen Ebert - 8. September 2022Trustpilot 🔗

• Kommunikation extrem mühsam
• Gerät kehrte defekt aus Reparatur zurück
• Lange Reaktionszeiten des Verkäufers
• Keine Lösung angeboten für defektes Gerät

Anne - 21. August 2022Trustpilot 🔗

• Startschwierigkeiten

Peter - 20. August 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Einfache Bezahlung
• Freundlicher Support
• Bessere Angebote als Amazon

Mathias - 20. August 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Unkomplizierte Abwicklung
• Gute Qualität zu günstigem Preis

Familie Fleischmann - 18. August 2022Trustpilot 🔗

• Falsch gelieferte Artikel
• Niedrige Qualität des gelieferten Produkts
• Unzureichende Kommunikation

Niklas B - 10. August 2022Trustpilot 🔗

• absolut reibungslos geklappt
• pünktlich
• problemlos geklappt
• hilfsbereit
• schnell Unterstützung bekommen

Polito - 10. August 2022Trustpilot 🔗

• Preise sind teilweise sehr günstig
• Lieferzeit aus einem europäischen Lager ist mit ca. 5 Tagen ziemlich kurz
• Shop ist sehr zu empfehlen

Markus - 5. August 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Produkt nicht für deutschen Markt geeignet
• Keine Rückmeldung vom Verkäufer
• Angebot zur Löschung negativer Erfahrung gegen Entschädigung

Kristof - 5. August 2022Trustpilot 🔗

• schneller Versand
• guter Ablauf
• unkomplizierter Bestellprozess mit Paypal
• gute Sendeverfolgung durch DPD
• Produkt in makellosem Zustand
• kein Kontakt zum Kundenservice notwendig

Karsten Wirth - 14. Mai 2022Trustpilot 🔗

• unseriöser Verkäufer
• Zeitverzögerung
• Sendung verschwunden
• Geld nicht zurücküberwiesen
• keine Reaktion auf Mails
• manipulative Bewertungsbitten

Christian Kramer - 10. April 2022Trustpilot 🔗

• Bestellbestätigung und Rückerstattung fehlen
• Artikel nicht erhalten trotz Bezahlung

Darko - 7. April 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung dauert 2 Monate
• Kein Kontakt
• Keine Rückmeldung
• Erstattung nach 2 Monaten und viele E-Mails erforderlich
• Günstig

Fatih Yilmaz - 26. März 2022Trustpilot 🔗

• Xiaomi G1 Mi Roboter Staubsauger kaputt nach einem Jahr
• Kundenbewertungen nicht vertrauenswürdig
• Firma reagiert nicht auf Beschwerden
• Kunden werden nicht geschätzt
• Mangelnde Unterstützung bei Problemen

Flippy Bud - 19. März 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Doloone - 12. März 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice und Bewertung mangelhaft
• Die Lieferung kam nie an, wurde von GLS verloren.
• Bewertungen sind eine Lüge, werden automatisch mit 5 Sternen abgespeichert.

Unzufrieden - 10. März 2022Trustpilot 🔗

• Rückerstattung wird nicht ausgeführt und vertröstet
• Verspätete Lieferung und beschädigtes Produkt aufgrund schlechter Verpackung
• Lange Wartezeit für Rückerstattung
• Schlechter Kundenservice mit Ausreden zum Hinhalten

M P - 21. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Doppelüberweisung, musste dem Geld nachlaufen, aber alles gut jetzt
• Doppelüberweisung, Geld kam erst nach Nachdrücken zurück
• PayPal weigert sich den Vorgang als fehlerhaft anzuerkennen
• Gshopper reagiert zuerst nicht auf meine Anfragen per E-Mail
• Sehr sehr schade, die erste Bestellung hatte einwandfrei geklappt
• Nach zwei Wochen und mehrfacher Drängen wurde endlich zurückgezahlt

Christian Adunka - 7. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Rückerstattung
• Schlechter Support

Ilona Ver. - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Ware wird nicht versandt
• Langsame Bearbeitung der Bestellung
• Keine Antwort auf Mails
• Lange Wartezeiten ohne Informationen

Captain Kindergeld - 25. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice quasi nicht vorhanden!
• Kommunikation ist eine Zerreißprobe!
• Unterirdscher nicht vorhandener Service!

Albert Huber - 21. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• lange Wartezeit
• unklare Kommunikation
• Rückerstattungsprozess langsam
• keine Reaktion auf E-Mails

Andy - 19. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Bestellprozess über Ebay
• Reparatur in Polen
• Mangelnde Kommunikation

Lukas Herrmann - 15. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Akku defekt nach 9 Monaten
• Verkäufer nicht erreichbar

Karl Pletschko - 6. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Keine Ware erhalten
• Kein Geld zurück

Daniel Miller - 1. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Mein Mop pro ist defekt

Philipp - 29. November 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Support
• Kein Interesse an einer Lösung
• Langsame Reaktion auf Anfragen
• Negativer Kundenservice-Erfahrung

Müller - 28. November 2021Trustpilot 🔗

• Gute Abwicklung
• Unklarheit bei Gewährleistungsabwicklung

Markus K. - 17. November 2021Trustpilot 🔗

• Erwartung übertroffen
• Unkomplizierter Service
• Schnelle Reparatur ohne Benachrichtigung
• Kommunikation via AliExpress-App schreckt ab

Thomas - 25. August 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Kundenservice
• Kommunikationsproblem mit Kundenservice
• Rückantwort fehlt

Andreas B. - 7. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Reibungsloser Ablauf
• Schnelle Lieferung
• Etwas langsame E-Mail Antwortzeit
• Unkomplizierte Rücksendung
• Schnelle Rückerstattung des Geldes

Waldemar Diehl - 25. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Keine Garantie oder Gewährleistung seitens des Verkäufers
• Mangelnde Reaktion vom Verkäufer nach Defekt

Jakob Sauer - 28. April 2021Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion vom Reparaturzentrum
• Schlechter Kundenservice
• Defekter Roborock S5
• Bestellung über Ebay
• Mehrfache Nachfrage ohne Antwort

Jonas B. - 18. März 2021Trustpilot 🔗

• Support könnte besser sein
• Bluetooth-Empfänger im TV defekt
• Ersatzfernbedienung nicht original und funktioniert nicht
• Rückerstattung von 80€ nach langem Hin und Her

Bernd G. - 17. März 2021Trustpilot 🔗

• Garantiezeit, Kosten für Reparatur übernommen

T - 22. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht erreichbar
• Kontaktformular keine Rückmeldung
• E-Mail Fehlermeldung bei Kontaktversuch
• Mangel mit geliefertem Gerät
• Ladevorgang bricht ab

Stephan Schulz - 18. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Kundensupport eine Katastrophe
• Hände weg!!!
• GS Hopper reagiert nur mit Standardtexten
• NIE WIEDER UND ICH RATE DAVON AB, DORT ZU KAUFEN!

Sven - 3. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Keine Hilfe bei Garantieabwicklung
• Defektes Produkt nach 5 Monaten
• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Unterstützung trotz bekanntem Problem

Martin - 15. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• falsche Lieferung
• unangemessene Reaktion auf Stornierungswunsch
• Kommunikationsprobleme
• irreführende Produktbeschreibung

Sonja van Berk - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Sendung wird nicht verschickt

Lisa mit E - - 11. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Nur eine Rechnung auf Nachfrage erhalten
• Alles in Ordnung

Murat - 8. November 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Einfacher Bestellprozess
• Kundenservice könnte verbessert werden

HamburgerKunde - 12. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Keine Ware erhalten, zweimal abgebucht, keine Rückerstattung trotz Aufforderung und keine Reaktion
• Stornierung der Lieferung aufgrund von Corona
• Fehlende Kommunikation bezüglich Rückerstattung
• Mangelnder Kundenservice bei der Rückerstattung

JH - 19. August 2020Trustpilot 🔗

• Mangelnde Kommunikation
• Lange Wartezeiten
• Schlechter Kundenservice
• Hoher Aufwand bei Retouren

Andreas Schützenmeier - 12. August 2020Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf E-Mails oder Live-Chat
• Schwierig mit dem Kundenservice zu kommunizieren aufgrund von Sprachbarrieren
• Keine Reaktion seit 12 Tagen
• Schlechte Kommunikation und Support
• Keine Rückmeldung auf Anfragen bezüglich defektem Produkt

Xu Xihao - 5. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Freundlicher und geduldiger Kundenservice
• Der Arbeiter wird meine Fragen auch nach der Arbeit beantworten

Derich - 20. April 2020Trustpilot 🔗

• Probleme beim Kundenservice gelöst schnell und effizient

Steffen - 17. März 2020Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert und falsch adressiert; schlechter Kundenservice

Fabian Humburg - 15. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Schneller und reibungsloser Versand
• Gute Betreuung vom Support-Team bei Defekt der Ware

P. Binder - 21. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Guter Kundenservice
• Herstellerbedingt nicht so tolle Software
• Support Top
• Schnelle Antworten auf Fragen
• Service sehr freundlich

Dimitri - 14. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Guter Kundenservice
• Schnelle Antworten auf Fragen

Alexander Welk - 14. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Zuverlässiger Geschäftspartner
• Sehr netter Kontakt
• Ware wie beschrieben
• Sehr kurze Lieferzeiten
• Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Lilo Schulz - 13. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Unschlagbar günstiger Preis
• Prompte Bestell- und Zahlungsbestätigung
• Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Werktagen
• Durchweg begeistert

Alex - 13. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Reibungsloser Ablauf

Alexander - 10. September 2019Trustpilot 🔗

• Tut so als ob er in Deutschland sitzt
• Versendet aus China
• Zusätzliche Kosten für Zoll
• Rückabwicklung schwierig

KingChris - 25. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Negativbewertungen
• Schwarze Schafe
• Keine Rechnung/Bestätigung
• Schneller Versand