Gshopper
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Gshopper gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Absolute Funkstille seitens Gshopper"
"Kommunikationsmangel nach Reklamation"
"Keine Information über Reparatur"
"Dock-Verbindung funktionierte nicht mehr"
"Kundenservice akzeptierte das Problem nur nach mehrmaligem Schildern"
"Nur Angebot einer neuen Ladestation ohne Garantie auf Lösung des Verbindungsfehlers"
Zusammengefasste Bewertungen
Reklamation extrem hinausgezögert
Keine Auskunft über aktuellen Stand der Retoure
Keine Erstattung der Versandkosten
Absolute Funkstille seitens Gshopper
Kommunikationsmangel nach Reklamation
Keine Erstattung der Versandkosten trotz Zusage
Lange Wartezeit auf Reaktionen seitens des Verkäufers
Unklare Rückgaberichtlinien
Dock-Verbindung funktionierte nicht mehr
Kundenservice akzeptierte das Problem nur nach mehrmaligem Schildern
Nur Angebot einer neuen Ladestation ohne Garantie auf Lösung des Verbindungsfehlers
Unsicherheit über Gutschrift des Betrags für Ladestation, falls Problem nicht gelöst wird
Falschlieferung mit altem PC
Versprechen wurden nicht eingehalten
Rücksendeaufkleber fehlte
Lieferverzug und Betrugsverdacht
Sehr schlechte Erfahrung
keine Antwort auf E-Mails
unseriös
teilweise schnelle Reaktion auf Beschwerde
fehlende Eingangsbestätigung
Hoffnung auf Verbesserung
Kundendienst hingehalten
Kundendienst konnt Zahlung nit finden
Kundendienst fordert mehrfache Bestätigung der Zahlung
Tabletbestellung verzögert sich
Kommunikationsprobleme mit dem Kundendienst
Unklar Zahlungsabwicklung
Positive Lösung noch Bestätigung der Zahlung
Reparaturdauer zu lange
Keine Reaktion auf Nachrichten
Schwierigkeiten mit Händler in China
Endlich Reparatur abgeschlossen
Kundenservice reagierte schnell und effizient
Problem wurde gelöst
Reaktion war prompt
Sorgen wurden ernst genommen
Lange Wartezeit
Kommunikation während der Bestellung
Zuverlässiges Trackingsystem
Niedrige Preise im Vergleich zu Deutschland
Sehr leise
Anti-Verhedderungs-Funktion
Zuverlässig
Einfache Pflegeerfahrung
Garantie nicht erbracht. Nicht erreichbar. Keine Reparaturmöglichkeit. Endlose Nachfragen bei E-Mails.
Unzutreffende Ratschläge bei E-Mails. Keine Lieferung des defekten Ersatzteils. Verweigerungs- und Verzögertaktik bei Garantie.
Verschwendung von Zeit und Geld. Gerät nicht mehr nutzbar. Keine rechtliche Durchsetzung der Ansprüche.
Service bei Garantieabwicklung war top
Reparatur innerhalb einer Woche
Erstattung der Versandkosten
Kundenfreundlicher Kontakt mit Shop
Intelligenten Haushaltsgeräte
Effizienter und bequemer gemacht
Einfache Sprachbefehl zur Steuerung
intelligente Haushaltsgeräte
effizienter und bequemer machen
einfache Sprachbefehle
Verkafn jo, im Fehlerfall Grantie nö, Kommunikation Abtauchen
Handy noch 9 Monaten nit mehr aufladbar
Kontaktmangel seit 14 Tog
Fehlende Rechnung und Kauf nit sichtbar im Shop
Problem mit Rechnungszusendung
Betrugsfall aufgrund fehlender Rückerstattung und ungelöster Kommunikation durch Unternehmen
Verspätete und fehlende Rückerstattung trotz Versprechen eines Mitarbeiters namens MAVIS
Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs/Unterschlagung, Kontaktversuche von eBay ohne Erfolg
Fehlende Rücknahme bzw. Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung in Deutschland
Keine Service im Bereich Reklamation (trotz Garantie)
Keine weitere Reaktion noch anfänglicher Kontaktaufnahme
Produkt in Garantie, aber keine Unterstützung
Priorität beim Verkaufen statt beim Service
schlechter Service
Gerät konnur 1/2 Joar genutzt werd'n
seit 6 Monaten werd a Reparatur versucht
auf E-Mails werd nit geantwort't
Xiaomi 11pro 5G nit für'n Deitschn Markt hergstellt
Keine Reaktion von Gshopper bei defektem Handy
Fehlende Garantieübernahme durch Gshopper
Unzureichnde Kommunikation seitens Gshopper
Lieferung war schnell
Einkaufsprozess war einfach
Produktqualität war gut
Top Ware, top Lieferung, gerne wieder!
Support hat schnell auf Anfragen geantwortet
Lieferung war schnell
Produktqualität war hervorragend
Bestellung war einfach
Kundenservice war ausgezeichnet
Alle ohne Probleme gekommen:)
Einfach toll
Support hane ich noch nie gebraucht
Kommunikation extrem mühsam
Gerät kehrte defekt aus Reparatur zurück
Lange Reaktionszeiten des Verkäufers
Keine Lösung angeboten für defektes Gerät
Falsch gelieferte Artikel
Niedrige Qualität des gelieferten Produkts
Unzureichende Kommunikation
absolut reibungslos geklappt
pünktlich
problemlos geklappt
hilfsbereit
schnell Unterstützung bekommen
Preise sind teilweise sehr günstig
Lieferzeit aus einem europäischen Lager ist mit ca. 5 Tagen ziemlich kurz
Shop ist sehr zu empfehlen
Schlechter Kundenservice
Produkt nicht für deutschen Markt geeignet
Keine Rückmeldung vom Verkäufer
Angebot zur Löschung negativer Erfahrung gegen Entschädigung
schneller Versand
guter Ablauf
unkomplizierter Bestellprozess mit Paypal
gute Sendeverfolgung durch DPD
Produkt in makellosem Zustand
kein Kontakt zum Kundenservice notwendig
unseriöser Verkäufer
Zeitverzögerung
Sendung verschwunden
Geld nicht zurücküberwiesen
keine Reaktion auf Mails
manipulative Bewertungsbitten
Bestellung dauert 2 Monate
Kein Kontakt
Keine Rückmeldung
Erstattung nach 2 Monaten und viele E-Mails erforderlich
Günstig
Xiaomi G1 Mi Roboter Staubsauger kaputt nach einem Jahr
Kundenbewertungen nicht vertrauenswürdig
Firma reagiert nicht auf Beschwerden
Kunden werden nicht geschätzt
Mangelnde Unterstützung bei Problemen
Kundenservice und Bewertung mangelhaft
Die Lieferung kam nie an, wurde von GLS verloren.
Bewertungen sind eine Lüge, werden automatisch mit 5 Sternen abgespeichert.
Rückerstattung wird nicht ausgeführt und vertröstet
Verspätete Lieferung und beschädigtes Produkt aufgrund schlechter Verpackung
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Schlechter Kundenservice mit Ausreden zum Hinhalten
Doppelüberweisung, musste dem Geld nachlaufen, aber alles gut jetzt
Doppelüberweisung, Geld kam erst nach Nachdrücken zurück
PayPal weigert sich den Vorgang als fehlerhaft anzuerkennen
Gshopper reagiert zuerst nicht auf meine Anfragen per E-Mail
Sehr sehr schade, die erste Bestellung hatte einwandfrei geklappt
Nach zwei Wochen und mehrfacher Drängen wurde endlich zurückgezahlt
Ware wird nicht versandt
Langsame Bearbeitung der Bestellung
Keine Antwort auf Mails
Lange Wartezeiten ohne Informationen
Kundenservice quasi nicht vorhanden!
Kommunikation ist eine Zerreißprobe!
Unterirdscher nicht vorhandener Service!
lange Wartezeit
unklare Kommunikation
Rückerstattungsprozess langsam
keine Reaktion auf E-Mails
Schlechter Support
Kein Interesse an einer Lösung
Langsame Reaktion auf Anfragen
Negativer Kundenservice-Erfahrung
Erwartung übertroffen
Unkomplizierter Service
Schnelle Reparatur ohne Benachrichtigung
Kommunikation via AliExpress-App schreckt ab
Lieferverzögerung
Mangelnde Kommunikation
Rückgaberegelung unklar
Preis zu hoch
Schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Kommunikationsproblem mit Kundenservice
Rückantwort fehlt
Keine Garantie oder Gewährleistung seitens des Verkäufers
Mangelnde Reaktion vom Verkäufer nach Defekt
Keine Reaktion vom Reparaturzentrum
Schlechter Kundenservice
Defekter Roborock S5
Bestellung über Ebay
Mehrfache Nachfrage ohne Antwort
Support könnte besser sein
Bluetooth-Empfänger im TV defekt
Ersatzfernbedienung nicht original und funktioniert nicht
Rückerstattung von 80€ nach langem Hin und Her
Kundenservice nicht erreichbar
Kontaktformular keine Rückmeldung
E-Mail Fehlermeldung bei Kontaktversuch
Mangel mit geliefertem Gerät
Ladevorgang bricht ab
Kundensupport eine Katastrophe
Hände weg!!!
GS Hopper reagiert nur mit Standardtexten
NIE WIEDER UND ICH RATE DAVON AB, DORT ZU KAUFEN!
schlechter Kundenservice
falsche Lieferung
unangemessene Reaktion auf Stornierungswunsch
Kommunikationsprobleme
irreführende Produktbeschreibung
Keine Ware erhalten, zweimal abgebucht, keine Rückerstattung trotz Aufforderung und keine Reaktion
Stornierung der Lieferung aufgrund von Corona
Fehlende Kommunikation bezüglich Rückerstattung
Mangelnder Kundenservice bei der Rückerstattung
Mangelnde Kommunikation
Lange Wartezeiten
Schlechter Kundenservice
Hoher Aufwand bei Retouren
Keine Antwort auf E-Mails oder Live-Chat
Schwierig mit dem Kundenservice zu kommunizieren aufgrund von Sprachbarrieren
Keine Reaktion seit 12 Tagen
Schlechte Kommunikation und Support
Keine Rückmeldung auf Anfragen bezüglich defektem Produkt
Freundlicher und geduldiger Kundenservice
Der Arbeiter wird meine Fragen auch nach der Arbeit beantworten
Zuverlässiger Geschäftspartner
Sehr netter Kontakt
Ware wie beschrieben
Sehr kurze Lieferzeiten
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Unschlagbar günstiger Preis
Prompte Bestell- und Zahlungsbestätigung
Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Werktagen
Durchweg begeistert
Tut so als ob er in Deutschland sitzt
Versendet aus China
Zusätzliche Kosten für Zoll
Rückabwicklung schwierig
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