Glossybox

Nice

Schneller Versand

Immer Überraschung :)

Gute Erfahrung mit der Glossy Box

Monatliche Überraschung

Guter Kundenservice bei Zustellproblemen

Hat immer alles funktioniert

Kundendienst toll

Ein Paket war zu spät dran

Kam dann aber sowieso zweit Tage später

Qualitäts- und Serviceverlust

Produktzusammenstellung und Boxen gut

Mangelnde Information über Glossy Credits Verfall

Zu viele Werbe-Emails

Wertschätzung gegenüber Kunden fehlt

Vorgefertigte Antwort-Mails vom Kundenservice

Serviceorientierung unzureichend

Kundenfreundlichkeit unzureichend

Produkte zum Ausprobieren zu einem sensationellen Preis

Keine Probleme außer einem Produkt, das ausgelaufen ist

Freue mich immer, wenn die Box kommt

Inhalt wird weitergegeben, wenn nicht passend

Sehr gute Produktqualität

Schnelle Lieferzeit

Freundlicher Kundenservice

Angemessene Preise

Begeistert von der liebevoll verpackten Box mit hochwertigen Produkten

Hilfe des Kundenservice unzureichend

Leere Box erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

positive Überraschung

Noch kein Produkt erhalten

Reibungslose Bestellung

Passt immer!

Super Preis-Leistungs-Verhältnis

Immer wieder tolle Boxen und Angebote

Wartezeit für Adventskalender

Weltklasse Abo und Adventskalender

Sehr gute Produkte

Einfacher Kaufvorgang

Man bekommt immer einen Status über die Lieferung

Überraschungsboxen sind super

Sehr engagiert und hilfsbereit bei Problemen

Gute Überraschungen

Schneller Versand

Super Produkte

Freue mich jedes Monat auf die Box

Tolle Produkte, ansprechende Verpackung, super Idee.

Regelmäßige Lieferung der Boxen

Hohe Qualität der Produkte

Freude über spezielle Boxen

Keine Lieferung erhalten

Netter Kundenservice, konnte aber nicht weiterhelfen

Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung

Schnelle und einfache Kaufabwicklung

Die Produkte sind Top und immer wieder eine positive Überraschung

Falsches Lieferdatum erhalten

Späte Lieferung

Schwierige Stornierung

Akzeptabler Kundenservice

Nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet

Extra den Kundenservice kontaktieren, um die Differenz zu beantragen

Höheren Preis bestellen, da die Box ausverkauft sein kann

Mitarbeiter telefonisch erreichbar machen

Bestellung nach 6 Tagen nicht verschickt

Generische Antwort auf Anfrage

Unklarheit über Versanddatum und Versandunternehmen

Bezahlung wurde schon abgebucht

Sehr gut

Gute Qualität schöne Sachen

Gute Empfehlung von Freunden

Wurde schnell bearbeitet

Alles wunderbar funktioniert

Schlechte Kundenbetreuung

Qualitätskontrolle

Zeitlicher Rahmen

Einfach zu bestellen

Erste Bestellung verloren gegangen

Warten auf Ersatz eine Woche

Tolle Produkte zu super Preis

Monatliche Überraschung

Versprochene Ware nicht erhalten

Nicht nachverfolgbarer Versand der Box

Preis Leistung ist ansonsten top

Ich liebe die monatliche Überraschung einfach zu sehr

Die Lieferzeiten sind lang.

Schlechte Kommunikation bei verlorenen Paketen.

Niedrige Preise.

Einfacher Umtauschprozess bei verlorenen Paketen.

Einfacher und unkomplizierter Einkauf

Lange Wartezeit

Produkte passen nicht immer

Schnelle Lieferung

Gute Kommunikation

Günstige Preise

Einfache Rückgaberegelung

schnelles Eingehen in ein Abo

lange Wartezeiten bei der Lieferung

Wert der Box nicht hoch

gute Dinge in der Box enthalten

Abgebucht wurde sofort ab Dezember, aber auch Mitte Februar war noch keine einzige Box eingetroffen

Von 5 Boxen kamen 3 gar nicht, eine kam doppelt und nur bei einer Einzigen gab es gar keine Probleme

Beim Abschluss versprochenes Geschenk wurde nie erhalten

Nachrichten über das Glossybox Konto waren mühsam und absolut nicht hilfreich, wurde oft nicht auf Fragen eingegangen

Der Support über den Facebook Messenger hat reibungslos geklappt

Kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem von einem Abo abraten

Inhalt ist immer wieder super

Tolle monatliche Überraschungen

Lange Lieferzeit, Produkte nur Proben, Enttäuschend

Kundenservice nicht hilfreich

Einfacher und schneller Bestellvorgang

Probleme mit der Zustellung

Unfreundliche Kundenservice

Falsche Behauptungen bezüglich Lieferadresse

Keine Möglichkeit zur Stornierung oder erneuten Zusendung

Schwierigkeiten bei Problemlösung

Drohung mit rechtlichen Schritten

Absolut schlechter Kundenservice

Inkompentente Kollegen und unklare Informationen

Falsche Produktwerbung bezüglich Inhalt und Wert

Verspätete und unvollständige Lieferungen

Alles super

War bisher immer sehr zufrieden und glücklich

Lieferzeit über ein Monat

Tolle Angebote

Langsamer Lieferdienst

Hab meine Bestellung nicht bekommen

Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten

Gutes Konzept

Lieferung verzögert

Falsche Informationen in Sendungsverfolgung

Unzufrieden mit dem Service

Fehllieferung von 3 gleichen Boxen

Ärgerlich

Lieferung ist furchtbar, dauert ewig

problemlose Bestellung

Sehr zufrieden mit Lieferung, Produkten und Kundenservice

Keine Informationen zur Bestellung

Keine Versandbestätigung

Keine Mitteilung über Lieferverzögerungen

Späte Lieferung

Viele Produkte wiederholen sich in den Glossyboxen.

Der Kundenservice ist sehr kompetent und schnell.