Glossybox
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Glossybox gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Schneller Versand"
"Gute Erfahrung mit der Glossy Box"
"Monatliche Überraschung"
"Guter Kundenservice bei Zustellproblemen"
"Hat immer alles funktioniert"
"Ein Paket war zu spät dran"
Zusammengefasste Bewertungen
Hat immer alles funktioniert
Kundendienst toll
Ein Paket war zu spät dran
Kam dann aber sowieso zweit Tage später
Qualitäts- und Serviceverlust
Produktzusammenstellung und Boxen gut
Mangelnde Information über Glossy Credits Verfall
Zu viele Werbe-Emails
Wertschätzung gegenüber Kunden fehlt
Vorgefertigte Antwort-Mails vom Kundenservice
Serviceorientierung unzureichend
Kundenfreundlichkeit unzureichend
Produkte zum Ausprobieren zu einem sensationellen Preis
Keine Probleme außer einem Produkt, das ausgelaufen ist
Freue mich immer, wenn die Box kommt
Inhalt wird weitergegeben, wenn nicht passend
Sehr gute Produktqualität
Schnelle Lieferzeit
Freundlicher Kundenservice
Angemessene Preise
Begeistert von der liebevoll verpackten Box mit hochwertigen Produkten
Hilfe des Kundenservice unzureichend
Leere Box erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
Passt immer!
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Immer wieder tolle Boxen und Angebote
Man bekommt immer einen Status über die Lieferung
Überraschungsboxen sind super
Regelmäßige Lieferung der Boxen
Hohe Qualität der Produkte
Freude über spezielle Boxen
Keine Lieferung erhalten
Netter Kundenservice, konnte aber nicht weiterhelfen
Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Die Produkte sind Top und immer wieder eine positive Überraschung
Späte Lieferung
Schwierige Stornierung
Akzeptabler Kundenservice
Nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet
Extra den Kundenservice kontaktieren, um die Differenz zu beantragen
Höheren Preis bestellen, da die Box ausverkauft sein kann
Mitarbeiter telefonisch erreichbar machen
Bestellung nach 6 Tagen nicht verschickt
Generische Antwort auf Anfrage
Unklarheit über Versanddatum und Versandunternehmen
Bezahlung wurde schon abgebucht
Sehr gut
Gute Qualität schöne Sachen
Gute Empfehlung von Freunden
Wurde schnell bearbeitet
Versprochene Ware nicht erhalten
Nicht nachverfolgbarer Versand der Box
Preis Leistung ist ansonsten top
Ich liebe die monatliche Überraschung einfach zu sehr
Die Lieferzeiten sind lang.
Schlechte Kommunikation bei verlorenen Paketen.
Niedrige Preise.
Einfacher Umtauschprozess bei verlorenen Paketen.
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation
Günstige Preise
Einfache Rückgaberegelung
schnelles Eingehen in ein Abo
lange Wartezeiten bei der Lieferung
Wert der Box nicht hoch
gute Dinge in der Box enthalten
Abgebucht wurde sofort ab Dezember, aber auch Mitte Februar war noch keine einzige Box eingetroffen
Von 5 Boxen kamen 3 gar nicht, eine kam doppelt und nur bei einer Einzigen gab es gar keine Probleme
Beim Abschluss versprochenes Geschenk wurde nie erhalten
Nachrichten über das Glossybox Konto waren mühsam und absolut nicht hilfreich, wurde oft nicht auf Fragen eingegangen
Der Support über den Facebook Messenger hat reibungslos geklappt
Kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem von einem Abo abraten
Lange Lieferzeit, Produkte nur Proben, Enttäuschend
Kundenservice nicht hilfreich
Unfreundliche Kundenservice
Falsche Behauptungen bezüglich Lieferadresse
Keine Möglichkeit zur Stornierung oder erneuten Zusendung
Schwierigkeiten bei Problemlösung
Drohung mit rechtlichen Schritten
Absolut schlechter Kundenservice
Inkompentente Kollegen und unklare Informationen
Falsche Produktwerbung bezüglich Inhalt und Wert
Verspätete und unvollständige Lieferungen
Hab meine Bestellung nicht bekommen
Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten
Gutes Konzept
Lieferung verzögert
Falsche Informationen in Sendungsverfolgung
Unzufrieden mit dem Service
Keine Informationen zur Bestellung
Keine Versandbestätigung
Keine Mitteilung über Lieferverzögerungen
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