Glossybox

Viele negative Bewertungen

Super zufrieden

Mehr Transparenz erforderlich

Mehr Sortenvielfalt erwünscht

Nice

Schneller Versand

Immer Überraschung :)

Mega tolles Angebot

Gute Erfahrung mit der Glossy Box

Voller Preis trotz Abonnent bezahlt

Keine Rückmeldung vom Kundendienst

Hat immer alles funktioniert

Kundendienst toll

Ein Paket war zu spät dran

Kam dann aber sowieso zweit Tage später

Qualitäts- und Serviceverlust

Produktzusammenstellung und Boxen gut

Mangelnde Information über Glossy Credits Verfall

Zu viele Werbe-Emails

Wertschätzung gegenüber Kunden fehlt

Vorgefertigte Antwort-Mails vom Kundenservice

Serviceorientierung unzureichend

Kundenfreundlichkeit unzureichend

Liebe die Boxen und neue Dinge auszuprobieren

Produkte zum Ausprobieren zu einem sensationellen Preis

Keine Probleme außer einem Produkt, das ausgelaufen ist

Freue mich immer, wenn die Box kommt

Inhalt wird weitergegeben, wenn nicht passend

Funktioniert gut in Österreich

Begeistert von der liebevoll verpackten Box mit hochwertigen Produkten

Hilfe des Kundenservice unzureichend

Leere Box erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

positive Überraschung

Passt immer!

Super Preis-Leistungs-Verhältnis

Immer wieder tolle Boxen und Angebote

Sehr gut gefüllt

Gutscheincode erhalten

Guthaben wird nicht richtig abgezogen

Die Box sollte besser beschrieben werden

Man bekommt immer einen Status über die Lieferung

Überraschungsboxen sind super

Sehr engagiert und hilfsbereit bei Problemen

Nie Probleme, alles super

Keine Lieferung erhalten

Netter Kundenservice, konnte aber nicht weiterhelfen

Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung

Schnelle und einfache Kaufabwicklung

Die Produkte sind Top und immer wieder eine positive Überraschung

Nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet

Extra den Kundenservice kontaktieren, um die Differenz zu beantragen

Höheren Preis bestellen, da die Box ausverkauft sein kann

Mitarbeiter telefonisch erreichbar machen

Der Kundenservice ist einfach der schlimmste auf Erden. Als würden dort 4 Jährige sitzen…ich kann’s mir nicht erklären.

Großartige Erfahrung

Bestellung nach 6 Tagen nicht verschickt

Generische Antwort auf Anfrage

Unklarheit über Versanddatum und Versandunternehmen

Bezahlung wurde schon abgebucht

Sehr gut

Gute Qualität schöne Sachen

Gute Empfehlung von Freunden

Wurde schnell bearbeitet

Falsche Preisangabe im E-Mail

Falscher Abbuchungsbetrag

Alles wunderbar funktioniert

Schlechte Kundenbetreuung

Qualitätskontrolle

Zeitlicher Rahmen

Tolle Auswahl an Kosmetik- und Pflegeprodukten

Passend für Menschen, die gerne neue Produkte testen

Der Rabatt wurde nicht korrekt angewendet

Erste Bestellung verloren gegangen

Warten auf Ersatz eine Woche

Versprochene Ware nicht erhalten

Nicht nachverfolgbarer Versand der Box

Preis Leistung ist ansonsten top

Ich liebe die monatliche Überraschung einfach zu sehr

Die Lieferzeiten sind lang.

Schlechte Kommunikation bei verlorenen Paketen.

Niedrige Preise.

Einfacher Umtauschprozess bei verlorenen Paketen.

Schnelle Lieferung

Gute Kommunikation

Günstige Preise

Einfache Rückgaberegelung

schnelles Eingehen in ein Abo

lange Wartezeiten bei der Lieferung

Wert der Box nicht hoch

gute Dinge in der Box enthalten

Abgebucht wurde sofort ab Dezember, aber auch Mitte Februar war noch keine einzige Box eingetroffen

Von 5 Boxen kamen 3 gar nicht, eine kam doppelt und nur bei einer Einzigen gab es gar keine Probleme

Beim Abschluss versprochenes Geschenk wurde nie erhalten

Nachrichten über das Glossybox Konto waren mühsam und absolut nicht hilfreich, wurde oft nicht auf Fragen eingegangen

Der Support über den Facebook Messenger hat reibungslos geklappt

Kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem von einem Abo abraten

Schlechter Kundenservice

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Keine Erreichbarkeit und copy/paste Antworten

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Muss drohen oder aufgeben für Hilfe

kein Wow-Effekt

Kaum schlechte Erfahrungen gemacht

Alles super

War bisher immer sehr zufrieden und glücklich

Tolle Angebote

Lieferung verzögert

Falsche Informationen in Sendungsverfolgung

Unzufrieden mit dem Service

Kundenrabatt nicht korrekt angewendet

Kundenservice reagierte nicht rechtzeitig auf E-Mails

Negative Bewertungen werden gelöscht

Abzocke

Keine Informationen zur Bestellung

Keine Versandbestätigung

Keine Mitteilung über Lieferverzögerungen