7.8

Glossybox

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Glossybox basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Glossybox gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Glossybox erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben die gute Kommunikation und den engagierten Kundenservice, während andere kritisieren, dass es keine Informationen zur Bestellung, keine Versandbestätigungen und keine Mitteilungen über Lieferverzögerungen gibt. Einige Kunden mussten den Kundenservice kontaktieren, um falsch berechnete Preise zu korrigieren oder Informationen zu erhalten. Es gibt auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Kommunikation bei verlorenen Paketen und falschen Informationen in der Sendungsverfolgung. Insgesamt scheint die Kommunikation von Glossybox im Durchschnitt zu funktionieren, aber es gibt Verbesserungspotenzial (65%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍28👎28

Key Insights

"Viele negative Bewertungen"

"Super zufrieden"

"Mehr Transparenz erforderlich"

"Nice"

"Mega tolles Angebot"

"Gute Erfahrung mit der Glossy Box"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Indira 23. Mai 2024

Viele negative Bewertungen

10.0
Yisel 1. Mai 2024

Super zufrieden

10.0
Csatlovszky Dana 25. April 2024

Mehr Transparenz erforderlich

Mehr Sortenvielfalt erwünscht

10.0
Marta 11. April 2024

Nice

Schneller Versand

Immer Überraschung :)

10.0
Verena 11. April 2024

Mega tolles Angebot

10.0
Andrea 11. April 2024

Gute Erfahrung mit der Glossy Box

2.0
Nati 4. März 2024

Voller Preis trotz Abonnent bezahlt

Keine Rückmeldung vom Kundendienst

10.0
Heidi Sonnen Blume 15. Jänner 2024

Hat immer alles funktioniert

Kundendienst toll

Ein Paket war zu spät dran

Kam dann aber sowieso zweit Tage später

4.0
Nora 22. Dezember 2023

Qualitäts- und Serviceverlust

Produktzusammenstellung und Boxen gut

Mangelnde Information über Glossy Credits Verfall

Zu viele Werbe-Emails

Wertschätzung gegenüber Kunden fehlt

Vorgefertigte Antwort-Mails vom Kundenservice

Serviceorientierung unzureichend

Kundenfreundlichkeit unzureichend

10.0
Esra 7. Dezember 2023

Liebe die Boxen und neue Dinge auszuprobieren

10.0
Bianca 28. November 2023

Produkte zum Ausprobieren zu einem sensationellen Preis

Keine Probleme außer einem Produkt, das ausgelaufen ist

Freue mich immer, wenn die Box kommt

Inhalt wird weitergegeben, wenn nicht passend

10.0
Valerie 6. November 2023

Funktioniert gut in Österreich

10.0
Victoria M. 28. Oktober 2023

Begeistert von der liebevoll verpackten Box mit hochwertigen Produkten

Hilfe des Kundenservice unzureichend

Leere Box erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Ursula 27. Oktober 2023

positive Überraschung

10.0
Sonja Natalia 8. Oktober 2023

Passt immer!

Super Preis-Leistungs-Verhältnis

Immer wieder tolle Boxen und Angebote

10.0
Doris 21. September 2023

Sehr gut gefüllt

Gutscheincode erhalten

4.0
Lydia 1. September 2023

Guthaben wird nicht richtig abgezogen

4.0
Herbert 14. August 2023

Die Box sollte besser beschrieben werden

10.0
Claudia Polansky 8. Juli 2023

Man bekommt immer einen Status über die Lieferung

Überraschungsboxen sind super

8.0
Helga Ohri 12. Juni 2023

Sehr engagiert und hilfsbereit bei Problemen

10.0
Tamara Asslaber 3. März 2023

Nie Probleme, alles super

4.0
Nicole 8. Jänner 2023

Keine Lieferung erhalten

Netter Kundenservice, konnte aber nicht weiterhelfen

Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung

10.0
Sandra 2. Jänner 2023

Schnelle und einfache Kaufabwicklung

Die Produkte sind Top und immer wieder eine positive Überraschung

4.0
Lisa 28. November 2022

Nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet

Extra den Kundenservice kontaktieren, um die Differenz zu beantragen

Höheren Preis bestellen, da die Box ausverkauft sein kann

Mitarbeiter telefonisch erreichbar machen

2.0
Sie 26. November 2022

Der Kundenservice ist einfach der schlimmste auf Erden. Als würden dort 4 Jährige sitzen…ich kann’s mir nicht erklären.

10.0
Daniela 26. November 2022

Großartige Erfahrung

2.0
Birgit 16. November 2022

Bestellung nach 6 Tagen nicht verschickt

Generische Antwort auf Anfrage

Unklarheit über Versanddatum und Versandunternehmen

Bezahlung wurde schon abgebucht

10.0
Snjezana 12. November 2022

Sehr gut

Gute Qualität schöne Sachen

Gute Empfehlung von Freunden

Wurde schnell bearbeitet

2.0
Susanne 3. November 2022

Falsche Preisangabe im E-Mail

Falscher Abbuchungsbetrag

10.0
Doris 10. Oktober 2022

Alles wunderbar funktioniert

10.0
Lang 6. Oktober 2022

Schlechte Kundenbetreuung

Qualitätskontrolle

Zeitlicher Rahmen

10.0
Sandra Steiger 15. September 2022

Tolle Auswahl an Kosmetik- und Pflegeprodukten

Passend für Menschen, die gerne neue Produkte testen

6.0
Nicole S. 27. August 2022

Der Rabatt wurde nicht korrekt angewendet

4.0
Joanna 22. August 2022

Erste Bestellung verloren gegangen

Warten auf Ersatz eine Woche

6.0
Sabi Sabi 8. August 2022

Versprochene Ware nicht erhalten

Nicht nachverfolgbarer Versand der Box

Preis Leistung ist ansonsten top

Ich liebe die monatliche Überraschung einfach zu sehr

10.0
Solitär 3. August 2022

Die Lieferzeiten sind lang.

Schlechte Kommunikation bei verlorenen Paketen.

Niedrige Preise.

Einfacher Umtauschprozess bei verlorenen Paketen.

8.0
Katharina 3. Juni 2022

Schnelle Lieferung

Gute Kommunikation

Günstige Preise

Einfache Rückgaberegelung

8.0
Andrea 11. Mai 2022

schnelles Eingehen in ein Abo

lange Wartezeiten bei der Lieferung

Wert der Box nicht hoch

gute Dinge in der Box enthalten

2.0
Consumer 4. Mai 2022

Abgebucht wurde sofort ab Dezember, aber auch Mitte Februar war noch keine einzige Box eingetroffen

Von 5 Boxen kamen 3 gar nicht, eine kam doppelt und nur bei einer Einzigen gab es gar keine Probleme

Beim Abschluss versprochenes Geschenk wurde nie erhalten

Nachrichten über das Glossybox Konto waren mühsam und absolut nicht hilfreich, wurde oft nicht auf Fragen eingegangen

Der Support über den Facebook Messenger hat reibungslos geklappt

Kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem von einem Abo abraten

4.0
Jessica 7. März 2022

Schlechter Kundenservice

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Keine Erreichbarkeit und copy/paste Antworten

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Muss drohen oder aufgeben für Hilfe

8.0
Özlem 22. Februar 2022

kein Wow-Effekt

8.0
Lara 4. Jänner 2022

Kaum schlechte Erfahrungen gemacht

10.0
Heike 25. Dezember 2021

Alles super

War bisher immer sehr zufrieden und glücklich

10.0
Johanna 23. Dezember 2021

Tolle Angebote

2.0
Sophie 5. Dezember 2021

Lieferung verzögert

Falsche Informationen in Sendungsverfolgung

Unzufrieden mit dem Service

4.0
Carmen 26. November 2021

Kundenrabatt nicht korrekt angewendet

6.0
Claudia 16. November 2021

Kundenservice reagierte nicht rechtzeitig auf E-Mails

2.0
Sandra 9. November 2021

Negative Bewertungen werden gelöscht

Abzocke

4.0
Anika 5. November 2021

Keine Informationen zur Bestellung

Keine Versandbestätigung

Keine Mitteilung über Lieferverzögerungen

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