Glossybox
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Glossybox gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Viele negative Bewertungen"
"Super zufrieden"
"Mehr Transparenz erforderlich"
"Nice"
"Mega tolles Angebot"
"Gute Erfahrung mit der Glossy Box"
Zusammengefasste Bewertungen
Viele negative Bewertungen
Super zufrieden
Mehr Transparenz erforderlich
Mehr Sortenvielfalt erwünscht
Nice
Schneller Versand
Immer Überraschung :)
Mega tolles Angebot
Gute Erfahrung mit der Glossy Box
Voller Preis trotz Abonnent bezahlt
Keine Rückmeldung vom Kundendienst
Hat immer alles funktioniert
Kundendienst toll
Ein Paket war zu spät dran
Kam dann aber sowieso zweit Tage später
Qualitäts- und Serviceverlust
Produktzusammenstellung und Boxen gut
Mangelnde Information über Glossy Credits Verfall
Zu viele Werbe-Emails
Wertschätzung gegenüber Kunden fehlt
Vorgefertigte Antwort-Mails vom Kundenservice
Serviceorientierung unzureichend
Kundenfreundlichkeit unzureichend
Liebe die Boxen und neue Dinge auszuprobieren
Produkte zum Ausprobieren zu einem sensationellen Preis
Keine Probleme außer einem Produkt, das ausgelaufen ist
Freue mich immer, wenn die Box kommt
Inhalt wird weitergegeben, wenn nicht passend
Funktioniert gut in Österreich
Begeistert von der liebevoll verpackten Box mit hochwertigen Produkten
Hilfe des Kundenservice unzureichend
Leere Box erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
positive Überraschung
Passt immer!
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Immer wieder tolle Boxen und Angebote
Sehr gut gefüllt
Gutscheincode erhalten
Guthaben wird nicht richtig abgezogen
Die Box sollte besser beschrieben werden
Man bekommt immer einen Status über die Lieferung
Überraschungsboxen sind super
Sehr engagiert und hilfsbereit bei Problemen
Nie Probleme, alles super
Keine Lieferung erhalten
Netter Kundenservice, konnte aber nicht weiterhelfen
Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Die Produkte sind Top und immer wieder eine positive Überraschung
Nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet
Extra den Kundenservice kontaktieren, um die Differenz zu beantragen
Höheren Preis bestellen, da die Box ausverkauft sein kann
Mitarbeiter telefonisch erreichbar machen
Der Kundenservice ist einfach der schlimmste auf Erden. Als würden dort 4 Jährige sitzen…ich kann’s mir nicht erklären.
Großartige Erfahrung
Bestellung nach 6 Tagen nicht verschickt
Generische Antwort auf Anfrage
Unklarheit über Versanddatum und Versandunternehmen
Bezahlung wurde schon abgebucht
Sehr gut
Gute Qualität schöne Sachen
Gute Empfehlung von Freunden
Wurde schnell bearbeitet
Falsche Preisangabe im E-Mail
Falscher Abbuchungsbetrag
Alles wunderbar funktioniert
Schlechte Kundenbetreuung
Qualitätskontrolle
Zeitlicher Rahmen
Tolle Auswahl an Kosmetik- und Pflegeprodukten
Passend für Menschen, die gerne neue Produkte testen
Der Rabatt wurde nicht korrekt angewendet
Erste Bestellung verloren gegangen
Warten auf Ersatz eine Woche
Versprochene Ware nicht erhalten
Nicht nachverfolgbarer Versand der Box
Preis Leistung ist ansonsten top
Ich liebe die monatliche Überraschung einfach zu sehr
Die Lieferzeiten sind lang.
Schlechte Kommunikation bei verlorenen Paketen.
Niedrige Preise.
Einfacher Umtauschprozess bei verlorenen Paketen.
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation
Günstige Preise
Einfache Rückgaberegelung
schnelles Eingehen in ein Abo
lange Wartezeiten bei der Lieferung
Wert der Box nicht hoch
gute Dinge in der Box enthalten
Abgebucht wurde sofort ab Dezember, aber auch Mitte Februar war noch keine einzige Box eingetroffen
Von 5 Boxen kamen 3 gar nicht, eine kam doppelt und nur bei einer Einzigen gab es gar keine Probleme
Beim Abschluss versprochenes Geschenk wurde nie erhalten
Nachrichten über das Glossybox Konto waren mühsam und absolut nicht hilfreich, wurde oft nicht auf Fragen eingegangen
Der Support über den Facebook Messenger hat reibungslos geklappt
Kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem von einem Abo abraten
Schlechter Kundenservice
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Keine Erreichbarkeit und copy/paste Antworten
Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
Muss drohen oder aufgeben für Hilfe
kein Wow-Effekt
Kaum schlechte Erfahrungen gemacht
Alles super
War bisher immer sehr zufrieden und glücklich
Tolle Angebote
Lieferung verzögert
Falsche Informationen in Sendungsverfolgung
Unzufrieden mit dem Service
Kundenrabatt nicht korrekt angewendet
Kundenservice reagierte nicht rechtzeitig auf E-Mails
Negative Bewertungen werden gelöscht
Abzocke
Keine Informationen zur Bestellung
Keine Versandbestätigung
Keine Mitteilung über Lieferverzögerungen
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