Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Glossybox erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben die gute Kommunikation und den engagierten Kundenservice, während andere kritisieren, dass es keine Informationen zur Bestellung, keine Versandbestätigungen und keine Mitteilungen über Lieferverzögerungen gibt. Einige Kunden mussten den Kundenservice kontaktieren, um falsch berechnete Preise zu korrigieren oder Informationen zu erhalten. Es gibt auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Kommunikation bei verlorenen Paketen und falschen Informationen in der Sendungsverfolgung. Insgesamt scheint die Kommunikation von Glossybox im Durchschnitt zu funktionieren, aber es gibt Verbesserungspotenzial (65%).