Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Glossybox erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden sind sehr zufrieden mit der Kompetenz und Effizienz der Mitarbeiter, während andere Probleme mit der Erreichbarkeit und Reaktionszeit haben. Einige Kunden loben die schnelle Lösung von Zustellproblemen, während andere sich über mangelnde Hilfsbereitschaft und generische Antworten beschweren. Der Kundenservice scheint in einigen Fällen nicht auf Beschwerden zu reagieren oder nur langsam zu handeln. Es gibt auch Berichte über Probleme mit Stornierungen und Kundenservice, der nicht weiterhelfen konnte. Insgesamt scheint der Kundenservice von Glossybox Verbesserungspotenzial zu haben, insbesondere in Bezug auf Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft. (52%)