Glossybox
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Glossybox gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Viele negative Bewertungen"
"Kundenservice ist in Ordnung, ich hatte nie Probleme."
"Super zufrieden"
"Nice"
"Gute Erfahrung mit der Glossy Box"
"Monatliche Überraschung"
Zusammengefasste Bewertungen
Viele negative Bewertungen
Die Produkte sind teilweise wirklich gut und der Preis im Abo unschlagbar.
Kundenservice ist in Ordnung, ich hatte nie Probleme.
Super zufrieden
Nice
Schneller Versand
Immer Überraschung :)
Gute Erfahrung mit der Glossy Box
Monatliche Überraschung
Guter Kundenservice bei Zustellproblemen
Voller Preis trotz Abonnent bezahlt
Keine Rückmeldung vom Kundendienst
Hat immer alles funktioniert
Kundendienst toll
Ein Paket war zu spät dran
Kam dann aber sowieso zweit Tage später
Qualitäts- und Serviceverlust
Produktzusammenstellung und Boxen gut
Mangelnde Information über Glossy Credits Verfall
Zu viele Werbe-Emails
Wertschätzung gegenüber Kunden fehlt
Vorgefertigte Antwort-Mails vom Kundenservice
Serviceorientierung unzureichend
Kundenfreundlichkeit unzureichend
Produkte zum Ausprobieren zu einem sensationellen Preis
Keine Probleme außer einem Produkt, das ausgelaufen ist
Freue mich immer, wenn die Box kommt
Inhalt wird weitergegeben, wenn nicht passend
Sehr gute Produktqualität
Schnelle Lieferzeit
Freundlicher Kundenservice
Angemessene Preise
Gute Produktqualität
Rabattcodes verfügbar
Keine Preisstabilität bei Rabatten
Begeistert von der liebevoll verpackten Box mit hochwertigen Produkten
Hilfe des Kundenservice unzureichend
Leere Box erhalten, keine Reaktion vom Kundenservice
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
Noch kein Produkt erhalten
Reibungslose Bestellung
Passt immer!
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Immer wieder tolle Boxen und Angebote
Mehrfache Abbuchung von Betrag trotz Gutschein
Weltklasse Abo und Adventskalender
Sehr gute Produkte
Einfacher Kaufvorgang
Sehr engagiert und hilfsbereit bei Problemen
Gute Überraschungen
Nie Probleme, alles super
Regelmäßige Lieferung der Boxen
Hohe Qualität der Produkte
Freude über spezielle Boxen
Keine Lieferung erhalten
Netter Kundenservice, konnte aber nicht weiterhelfen
Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Die Produkte sind Top und immer wieder eine positive Überraschung
Späte Lieferung
Schwierige Stornierung
Akzeptabler Kundenservice
Nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet
Extra den Kundenservice kontaktieren, um die Differenz zu beantragen
Höheren Preis bestellen, da die Box ausverkauft sein kann
Mitarbeiter telefonisch erreichbar machen
Der Kundenservice ist einfach der schlimmste auf Erden. Als würden dort 4 Jährige sitzen…ich kann’s mir nicht erklären.
Großartige Erfahrung
Bestellung nach 6 Tagen nicht verschickt
Generische Antwort auf Anfrage
Unklarheit über Versanddatum und Versandunternehmen
Bezahlung wurde schon abgebucht
Sehr gut
Gute Qualität schöne Sachen
Gute Empfehlung von Freunden
Wurde schnell bearbeitet
sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
äußerst zufrieden
Alles wunderbar funktioniert
Schlechte Kundenbetreuung
Qualitätskontrolle
Zeitlicher Rahmen
Tolle Auswahl an Kosmetik- und Pflegeprodukten
Passend für Menschen, die gerne neue Produkte testen
Erste Bestellung verloren gegangen
Warten auf Ersatz eine Woche
Einfacher und unkomplizierter Einkauf
Abgebucht wurde sofort ab Dezember, aber auch Mitte Februar war noch keine einzige Box eingetroffen
Von 5 Boxen kamen 3 gar nicht, eine kam doppelt und nur bei einer Einzigen gab es gar keine Probleme
Beim Abschluss versprochenes Geschenk wurde nie erhalten
Nachrichten über das Glossybox Konto waren mühsam und absolut nicht hilfreich, wurde oft nicht auf Fragen eingegangen
Der Support über den Facebook Messenger hat reibungslos geklappt
Kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem von einem Abo abraten
sehr zufrieden
Tolle monatliche Überraschungen
Schlechter Kundenservice
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Keine Erreichbarkeit und copy/paste Antworten
Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
Muss drohen oder aufgeben für Hilfe
Lange Lieferzeit, Produkte nur Proben, Enttäuschend
Kundenservice nicht hilfreich
Unfreundliche Kundenservice
Falsche Behauptungen bezüglich Lieferadresse
Keine Möglichkeit zur Stornierung oder erneuten Zusendung
Schwierigkeiten bei Problemlösung
Drohung mit rechtlichen Schritten
Absolut schlechter Kundenservice
Inkompentente Kollegen und unklare Informationen
Falsche Produktwerbung bezüglich Inhalt und Wert
Verspätete und unvollständige Lieferungen
Kaum schlechte Erfahrungen gemacht
Alles super
War bisher immer sehr zufrieden und glücklich
Lieferzeit über ein Monat
Langsamer Lieferdienst
Hab meine Bestellung nicht bekommen
Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten
Gutes Konzept
Lieferung verzögert
Falsche Informationen in Sendungsverfolgung
Unzufrieden mit dem Service
Fehllieferung von 3 gleichen Boxen
Ärgerlich
Kundenservice reagierte nicht rechtzeitig auf E-Mails
Sehr zufrieden mit Lieferung, Produkten und Kundenservice
Negative Bewertungen werden gelöscht
Abzocke
Viele Produkte wiederholen sich in den Glossyboxen.
Der Kundenservice ist sehr kompetent und schnell.
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