8.6

Free

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Free basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Free gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Free hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv zu erwähnen sind die schnelle und persönliche Nachfrage bei Transaktionen im Ausland (75%), die schnelle Lieferung der neuen Karte (80%), die einfache Namensänderung (70%), die freundlichen Mitarbeiter (90%), die schnelle Hilfe von der Servicehotline (85%), und die einfache Antragstellung (75%). Negativ sind die Probleme mit der Gutschrift der Karte (60%), die längeren Wartezeiten bei Problemlösungen (50%), und die wenigen helpfulen Kundenbetreuer (55%). Zusätzlich wurden Schwierigkeiten beim Kundendienst, ungeklärte Transaktionen und unbeantwortete Nachrichten erwähnt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍80👎31

Key Insights

"Einfach unkompliziert"

"Sehr zufrieden"

"gute Kundenbetreuung"

"Sehr angenehme Zusammenarbeit"

"Perfektes Team"

"Kundenfreundlich"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0

Einfach unkompliziert

10.0
Natasa Rakic 26. Mai 2024

Sehr zufrieden

10.0
Milan Rakic 26. Mai 2024

gute Kundenbetreuung

10.0
christine Reich 22. Mai 2024

Sehr angenehme Zusammenarbeit

Einfache Verwendung

Perfektes Team

10.0
Doris Darmovzal 22. Mai 2024

Kundenfreundlich

App ist super

10.0
Ljubomir Erak 22. Mai 2024

Erhalt des PIN-Codes

2.0

lockere Umgang mit Kreditvergabe

8.0

Großartiger Service und Informationen.

Sehr gutes Service.

Sehr genaue Informationen.

Leider sehr niedrige Kreditlimits.

10.0
Thomas 13. Mai 2024

Einfach unkompliziert

10.0
Dijamant Mazreku 11. Mai 2024

Gut für schnelle finanzielle Bedürfnisse

10.0
bernhard beran 11. Mai 2024

schnell und unbürokratisch

10.0
msk_intl 9. Mai 2024

Einfach, unkompliziert, schnell

10.0
H. Machold 9. Mai 2024

Universelle Verwendbarkeit

Schnelle und persönliche Nachfrage bei Transaktionen im Ausland

Direkte Wiederverwendung der Karte nach Transaktionen im Ausland

4.0

Fehler beim Ausfüllen des Formulars

Große Anzahl von Online-Anfragen

Keine E-Mail erhalten

Karte wird nicht gutgeschrieben

10.0

Kundenservice echt top

10.0

Schnelle Lieferung der neuen Karte

Einfache Namensänderung

Freundlicher Kundenservice

10.0
Jasmine 3. Mai 2024

Schnelligkeit

10.0
Wilhelm Erhart 3. Mai 2024

Alles ohne Probleme

6.0

Ungewissheit über Transaktion

6.0

Service und Qualität ok

10.0
Kammerer Karin 1. Mai 2024

Rasche Abwicklung

SEPA-Einzug möglich

Bezahlung hat ohne Komplikationen funktioniert

10.0
Roman Trattner 28. April 2024

Einfacher Antragsprozess

10.0
Semanur Agic 27. April 2024

Perfekt

Immer wieder

10.0

Sehr schnell und unkompliziert

10.0
ADOLF WINKLER 24. April 2024

Alles ok

10.0
Hannes Krenn 23. April 2024

Alles okay hat sehr gut funktioniert

10.0
Monika Pawlata 21. April 2024

Problemloses Abheben beim Bankomaten

10.0
Dejan Cukic 20. April 2024

Sehr schnelle Abwicklung

2.0
Khalil Abdellaoui 18. April 2024

Gute Produktqualität

Langsame Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Preise sind zu hoch

Mangelnde Kommunikation

Unübersichtliche Website

Rückgaberegelungen sind kompliziert

10.0
Manfred Miller 14. April 2024

Sehr kompetent

Freundlich in der Erklärung wie es abläuft

Die Erfahrung durch bekannte und Freunden

10.0
Harald Rostensky 13. April 2024

Unkompliziert und einfach zu zahlen

10.0
Hussam Hussein 10. April 2024

Sicheres und reibungsloses Bezahlen mit Kreditkarte

10.0
Roland Blamauer 10. April 2024

Einfache und schnelle Beantragung

10.0
Shii wen Chung 7. April 2024

Der Kundenservice ist sehr nett und höflich

2.0
Michael Leikauf 5. April 2024

Problem mit Zusendung des Pincode - mehr als 14 Tage Wartezeit

Irreführende Werbung bezüglich des Kreditlimits

Verfügungslimit für Bargeldabhebung nur bei vorheriger Einzahlung von 1000€

Wenig hilfreicher Kundenbetreuer

10.0
Serdar Altuntas 4. April 2024

sehr kompatibel

unkompliziert

10.0
Brigitte 3. April 2024

Die Kreditkarte war einfach zu erhalten

10.0
Hedi Tantajeva 31. März 2024

Sehr zufrieden

Limit von nur 200 Euro

10.0
Michael 31. März 2024

Sehr nette Menschen, die dir schnellmöglich eine Lösung geben!

10.0
Herr ENDER 30. März 2024

Einfacher Antrag und problemlose Abwicklung

6.0
Fadil Adjami 29. März 2024

lange Wartezeit bei Zustellung, problemlose Beantragung

2.0
yana yanka 27. März 2024

Steinzeiten Kreditkarte, Unnötige Blockierungen, Lange Dauer für Geldüberweisungen, Nutzlos und dumm

Hohe Telefonkosten für Entblockierungen, Unnötige Fragen, Altmodische App

Sicherheitsabteilung blockiert ohne Grund, Hohe Telefonkosten für Entblockierungen

Lange Telefonate bei Problemen, Hohe Kosten für Anrufe aus dem Ausland

2.0
Jose 25. März 2024

Anmeldung nicht möglich

Kundenhotline nutzlos

Scheitert an der Anmeldung

Identifikation funktioniert nicht online

Keine Lösung von Kundenhotline, nur zu anderer Bank gehen

10.0
Gerald Melbinger 24. März 2024

Alles wie beworben funktioniert

10.0
Stefan Schlesinger 23. März 2024

Alles ok

10.0
Robert Rossbacher 22. März 2024

reibungsloser Ablauf

2.0
Michael 22. März 2024

Keiner meldet sich auf meinen Antrag zurück.

10.0
Harry 20. März 2024

Sehr schneller und freundlicher Kundenservice

10.0
Norbert Kuehbacher 17. März 2024

Sehr gute Hilfestellung

Super Service

10.0
Dieter C. Moertl 13. März 2024

Top Service von Anfang bis Abschluss

Schnelle Zustellung der Karte samt vereinbarten Limit

Angenehme und flexible Rückzahlungsmöglichkeiten

Sehr empfehlenswert

2.0
Christian Steiner 11. März 2024

Keine Antwort auf Mails

10.0
Michelle 10. März 2024

Gleich funktioniert bei ersten Anwendung

2.0
Jörg Gugumus 9. März 2024

Gebührenfrei Kreditkarte gefährlich

Keine Unterstützung von der Bank bei einem Cashback-Verfahren

Die sogenannte Fachabteilung hat noch weniger Ahnung

Man wird abgewimmelt und man soll nur auf Email schreiben

10.0
Waltraud 8. März 2024

Einfache Antragstellung

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Rasche Freischaltung der Karte

Kostenlose Karte

10.0
Harald Trawöger 7. März 2024

Schnelle Lieferung und guter Kundenservice

10.0
Friedrich Ebner 7. März 2024

Einfacher Prozess von der Anmeldung bis zur Auslieferung

Schnelle Zustellung innerhalb von 7 Tagen

Weit akzeptiert beim Einkaufen

Einfache Nutzung von Apple Pay

Kostenlos

10.0
Alfred Hueter 6. März 2024

Alles hat geklappt

10.0
feyyaz 2. März 2024

hohe Qualität, Glaubwürdigkeit und anspruchsvolle Geschäfte

Effizienter und kundenorientierter Service

Weiterentwicklung und Erfolg verdienen

10.0
Dom 2. März 2024

Keine Probleme in 2 Jahren

Unkompliziert monatliche Überweisungen

Einfach kostenlos

8.0
Peter 1. März 2024

Anmeldung (app) hat nicht funktioniert.

Die service hotline für Österreich war schwer zu finden.

Abrechnung in der App funktioniert sehr Zeitverzögert.

Etwas verwirrend.

10.0
MOHAMMAD AZAM 23. Februar 2024

Gute Kundenbetreuung

Einfacher Rückgabeprozess

2.0
Renate Bock 22. Februar 2024

Nie angekommen

Schlechter Kundenservice

Kommunikationsprobleme

Unklare Rückgaberichtlinien

10.0
Vancho Vuchkovski 22. Februar 2024

Wunderbare Karte

Schnelle Lieferung

Nettes und bemühtes Personal

Zufriedenheit mit dem Produkt

2.0

Ungerechtfertigte Abbuchungen

2.0
Rene Hackl 19. Februar 2024

Nicht verlässlich

Transaktionen abgelehnt

Nachrichten unbeantwortet

SEPA Mandat lässt sich nicht einrichten

Karte kaum akzeptiert

Zugesagte Antwortzeit nicht eingehalten

2.0
Sergey Vasiliev 17. Februar 2024

2 Jahre kein Zugang zum Kundenportal

8.0
Holger B. 17. Februar 2024

Unkompliziert

Gut funktionierender Start

Fehlendes Übersichtsdokument für Neukunden

10.0
Gottfried 17. Februar 2024

Sehr unkomplizierte Administration

10.0
Florian Huber 16. Februar 2024

Schneller Telefon-Kundenservice mit kompetenten Antworten

10.0
C M 16. Februar 2024

Gute Erfahrungen mit Mastercard Gold

Schnelle Hilfe von der Servicehotline

Niedriger verfügbarer Rahmen am Anfang

10.0
Jan Tanowski 14. Februar 2024

Supper Hilfe und Unterstützung

Zuverlässig und einfach zu benutzen

Kundenfreundliches Vorgehen

Hoffnung auf höheren Betrag

10.0
MIB 10. Februar 2024

Faire und kundenfreundliche Kreditkarte

Unbürokratische Bestellung

10.0
Barbara P. 8. Februar 2024

Nizza und freundliches Team

2.0
Kian Aprin 3. Februar 2024

Leider gar kein Service von Reklamationsabteilung

10.0
Ty 2. Februar 2024

rasche und problemlose Anmeldung für die Kreditkarte

schnelle Lieferung der Karte + Pin

gute und strukturierte Webseite und App

bisher zufrieden mit dem Service

10.0
Alfred CHRISTL 27. Jänner 2024

Schnelle einfache Abwicklung

Positives berichten

10.0
Wolfgang Neuwirth 26. Jänner 2024

Schnelle Antwort

Gute Erklärung

10.0
Marcus Fritz 26. Jänner 2024

Sehr zufrieden mit der Bestellung

10.0
Gottfried Bauer 25. Jänner 2024

Problemlos abheben

10.0
Gerold Kerndler 25. Jänner 2024

Funktioniert einfach perfekt

10.0
Avcil Yasemin 24. Jänner 2024

Gute Unterstützung bei Bargeldbehebung

Sehr zufrieden

8.0
Dominik S. 23. Jänner 2024

Sehr netter Service und schnelle Abwicklung der Karte

10.0
Svjetlana Micanovic 21. Jänner 2024

Praktisch und vielseitig einsetzbar

Hilfreich

10.0
aleks 17. Jänner 2024

Wunderbare Karte

10.0
Shkelqim Haziraj 17. Jänner 2024

Alles Gute mitt die Karte

Limit bitte mindestens 500 war Gute

4.0

Schlechter Kundenservice

Schwierige Website-Navigation

10.0
Necattin ödemis 10. Jänner 2024

Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen

Schnelle Lieferung

Einfacher Bestellvorgang auf der Website

Rückgaberecht einfach zu nutzen

10.0
Zoltan -Attila Györfi 10. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Gute Produktqualität

Freundlicher Kundenservice

Preis-Leistungs-Verhältnis

8.0
Gerhard Hödl 10. Jänner 2024

Schwierigkeiten beim Anrufen des Kundendienstes

Verwirrende Abrechnung und Abbuchung

Erwartet bessere Erfahrung in der Zukunft

Perfekte Transaktion nach Startschwierigkeiten

10.0
Luitgard Soni 5. Jänner 2024

Der Einstieg ist klar und durchdacht gestaltet, verlässlich ausgeführt.

Höflichkeit ist konstant. Das ist angenehm.

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