8.6

Free

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Free basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Free gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Free hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv zu erwähnen sind die schnelle und persönliche Nachfrage bei Transaktionen im Ausland (75%), die schnelle Lieferung der neuen Karte (80%), die einfache Namensänderung (70%), die freundlichen Mitarbeiter (90%), die schnelle Hilfe von der Servicehotline (85%), und die einfache Antragstellung (75%). Negativ sind die Probleme mit der Gutschrift der Karte (60%), die längeren Wartezeiten bei Problemlösungen (50%), und die wenigen helpfulen Kundenbetreuer (55%). Zusätzlich wurden Schwierigkeiten beim Kundendienst, ungeklärte Transaktionen und unbeantwortete Nachrichten erwähnt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍80👎31

Key Insights

✓

"Einfach unkompliziert"

✓

"Sehr zufrieden"

✓

"gute Kundenbetreuung"

✓

"Sehr angenehme Zusammenarbeit"

✓

"Perfektes Team"

✓

"Kundenfreundlich"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Elisabeth Planötscher27. Mai 2024
✓

Einfach unkompliziert

10.0
Natasa Rakic26. Mai 2024
✓

Sehr zufrieden

10.0
Milan Rakic26. Mai 2024
✓

gute Kundenbetreuung

10.0
christine Reich22. Mai 2024
✓

Sehr angenehme Zusammenarbeit

✓

Einfache Verwendung

✓

Perfektes Team

10.0
Doris Darmovzal22. Mai 2024
✓

Kundenfreundlich

✓

App ist super

10.0
Ljubomir Erak22. Mai 2024
✓

Erhalt des PIN-Codes

2.0
Stefanie Molitschnig16. Mai 2024
✗

lockere Umgang mit Kreditvergabe

8.0
Günthet Heinrich15. Mai 2024
✓

Großartiger Service und Informationen.

✓

Sehr gutes Service.

✓

Sehr genaue Informationen.

✗

Leider sehr niedrige Kreditlimits.

10.0
Thomas13. Mai 2024
✓

Einfach unkompliziert

10.0
Dijamant Mazreku11. Mai 2024
✓

Gut für schnelle finanzielle Bedürfnisse

10.0
bernhard beran11. Mai 2024
✓

schnell und unbürokratisch

10.0
msk_intl9. Mai 2024
✓

Einfach, unkompliziert, schnell

10.0
H. Machold9. Mai 2024
✓

Universelle Verwendbarkeit

✓

Schnelle und persönliche Nachfrage bei Transaktionen im Ausland

✓

Direkte Wiederverwendung der Karte nach Transaktionen im Ausland

4.0
Sasan khosravani8. Mai 2024
✗

Fehler beim Ausfüllen des Formulars

✗

Große Anzahl von Online-Anfragen

✗

Keine E-Mail erhalten

✗

Karte wird nicht gutgeschrieben

10.0
thomas le monnier8. Mai 2024
✓

Kundenservice echt top

10.0
Alexander Ritter3. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung der neuen Karte

✓

Einfache Namensänderung

✓

Freundlicher Kundenservice

10.0
Jasmine3. Mai 2024
✓

Schnelligkeit

10.0
Wilhelm Erhart3. Mai 2024
✓

Alles ohne Probleme

6.0
Nilgün Goerguelue3. Mai 2024
✗

Ungewissheit über Transaktion

6.0
Mario Wilplinger2. Mai 2024
✓

Service und Qualität ok

10.0
Kammerer Karin1. Mai 2024
✓

Rasche Abwicklung

✓

SEPA-Einzug möglich

✓

Bezahlung hat ohne Komplikationen funktioniert

10.0
Roman Trattner28. April 2024
✓

Einfacher Antragsprozess

10.0
Semanur Agic27. April 2024
✓

Perfekt

✓

Immer wieder

10.0
Roland Alois Dallabrida25. April 2024
✓

Sehr schnell und unkompliziert

10.0
ADOLF WINKLER24. April 2024
✓

Alles ok

10.0
Hannes Krenn23. April 2024
✓

Alles okay hat sehr gut funktioniert

10.0
Monika Pawlata21. April 2024
✓

Problemloses Abheben beim Bankomaten

10.0
Dejan Cukic20. April 2024
✓

Sehr schnelle Abwicklung

2.0
Khalil Abdellaoui18. April 2024
✓

Gute Produktqualität

✗

Langsame Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✗

Preise sind zu hoch

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Unübersichtliche Website

✗

Rückgaberegelungen sind kompliziert

10.0
Manfred Miller14. April 2024
✓

Sehr kompetent

✓

Freundlich in der Erklärung wie es abläuft

✓

Die Erfahrung durch bekannte und Freunden

10.0
Harald Rostensky13. April 2024
✓

Unkompliziert und einfach zu zahlen

10.0
Hussam Hussein10. April 2024
✓

Sicheres und reibungsloses Bezahlen mit Kreditkarte

10.0
Roland Blamauer10. April 2024
✓

Einfache und schnelle Beantragung

10.0
Shii wen Chung7. April 2024
✓

Der Kundenservice ist sehr nett und höflich

2.0
Michael Leikauf5. April 2024
✗

Problem mit Zusendung des Pincode - mehr als 14 Tage Wartezeit

✗

Irreführende Werbung bezüglich des Kreditlimits

✗

Verfügungslimit für Bargeldabhebung nur bei vorheriger Einzahlung von 1000€

✗

Wenig hilfreicher Kundenbetreuer

10.0
Serdar Altuntas4. April 2024
✓

sehr kompatibel

✓

unkompliziert

10.0
Brigitte3. April 2024
✓

Die Kreditkarte war einfach zu erhalten

10.0
Hedi Tantajeva31. März 2024
✓

Sehr zufrieden

✗

Limit von nur 200 Euro

10.0
Michael31. März 2024
✓

Sehr nette Menschen, die dir schnellmöglich eine Lösung geben!

10.0
Herr ENDER30. März 2024
✓

Einfacher Antrag und problemlose Abwicklung

6.0
Fadil Adjami29. März 2024
✓

lange Wartezeit bei Zustellung, problemlose Beantragung

2.0
yana yanka27. März 2024
✗

Steinzeiten Kreditkarte, Unnötige Blockierungen, Lange Dauer für Geldüberweisungen, Nutzlos und dumm

✗

Hohe Telefonkosten für Entblockierungen, Unnötige Fragen, Altmodische App

✗

Sicherheitsabteilung blockiert ohne Grund, Hohe Telefonkosten für Entblockierungen

✓

Lange Telefonate bei Problemen, Hohe Kosten für Anrufe aus dem Ausland

2.0
Jose25. März 2024
✗

Anmeldung nicht möglich

✗

Kundenhotline nutzlos

✗

Scheitert an der Anmeldung

✗

Identifikation funktioniert nicht online

✗

Keine Lösung von Kundenhotline, nur zu anderer Bank gehen

10.0
Gerald Melbinger24. März 2024
✓

Alles wie beworben funktioniert

10.0
Stefan Schlesinger23. März 2024
✓

Alles ok

10.0
Robert Rossbacher22. März 2024
✓

reibungsloser Ablauf

2.0
Michael22. März 2024
✗

Keiner meldet sich auf meinen Antrag zurück.

10.0
Harry20. März 2024
✓

Sehr schneller und freundlicher Kundenservice

10.0
Norbert Kuehbacher17. März 2024
✓

Sehr gute Hilfestellung

✓

Super Service

10.0
Dieter C. Moertl13. März 2024
✓

Top Service von Anfang bis Abschluss

✓

Schnelle Zustellung der Karte samt vereinbarten Limit

✓

Angenehme und flexible Rückzahlungsmöglichkeiten

✓

Sehr empfehlenswert

2.0
Christian Steiner11. März 2024
✗

Keine Antwort auf Mails

10.0
Michelle10. März 2024
✓

Gleich funktioniert bei ersten Anwendung

2.0
Jörg Gugumus9. März 2024
✗

Gebührenfrei Kreditkarte gefährlich

✗

Keine Unterstützung von der Bank bei einem Cashback-Verfahren

✗

Die sogenannte Fachabteilung hat noch weniger Ahnung

✗

Man wird abgewimmelt und man soll nur auf Email schreiben

10.0
Waltraud8. März 2024
✓

Einfache Antragstellung

✓

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

✓

Rasche Freischaltung der Karte

✓

Kostenlose Karte

10.0
Harald Trawöger7. März 2024
✓

Schnelle Lieferung und guter Kundenservice

10.0
Friedrich Ebner7. März 2024
✓

Einfacher Prozess von der Anmeldung bis zur Auslieferung

✓

Schnelle Zustellung innerhalb von 7 Tagen

✓

Weit akzeptiert beim Einkaufen

✓

Einfache Nutzung von Apple Pay

✓

Kostenlos

10.0
Alfred Hueter6. März 2024
✓

Alles hat geklappt

10.0
feyyaz2. März 2024
✓

hohe Qualität, Glaubwürdigkeit und anspruchsvolle Geschäfte

✓

Effizienter und kundenorientierter Service

✓

Weiterentwicklung und Erfolg verdienen

10.0
Dom2. März 2024
✓

Keine Probleme in 2 Jahren

✓

Unkompliziert monatliche Überweisungen

✓

Einfach kostenlos

8.0
Peter1. März 2024
✗

Anmeldung (app) hat nicht funktioniert.

✗

Die service hotline für Österreich war schwer zu finden.

✗

Abrechnung in der App funktioniert sehr Zeitverzögert.

✗

Etwas verwirrend.

10.0
MOHAMMAD AZAM23. Februar 2024
✓

Gute Kundenbetreuung

✓

Einfacher Rückgabeprozess

2.0
Renate Bock22. Februar 2024
✗

Nie angekommen

✗

Schlechter Kundenservice

✓

Kommunikationsprobleme

✗

Unklare Rückgaberichtlinien

10.0
Vancho Vuchkovski22. Februar 2024
✓

Wunderbare Karte

✓

Schnelle Lieferung

✓

Nettes und bemühtes Personal

✓

Zufriedenheit mit dem Produkt

2.0
Mag. Gerhard Friesenbiller19. Februar 2024
✗

Ungerechtfertigte Abbuchungen

2.0
Rene Hackl19. Februar 2024
✗

Nicht verlässlich

✗

Transaktionen abgelehnt

✗

Nachrichten unbeantwortet

✗

SEPA Mandat lässt sich nicht einrichten

✗

Karte kaum akzeptiert

✗

Zugesagte Antwortzeit nicht eingehalten

2.0
Sergey Vasiliev17. Februar 2024
✗

2 Jahre kein Zugang zum Kundenportal

8.0
Holger B.17. Februar 2024
✓

Unkompliziert

✓

Gut funktionierender Start

✗

Fehlendes Übersichtsdokument für Neukunden

10.0
Gottfried17. Februar 2024
✓

Sehr unkomplizierte Administration

10.0
Florian Huber16. Februar 2024
✓

Schneller Telefon-Kundenservice mit kompetenten Antworten

10.0
C M16. Februar 2024
✓

Gute Erfahrungen mit Mastercard Gold

✓

Schnelle Hilfe von der Servicehotline

✗

Niedriger verfügbarer Rahmen am Anfang

10.0
Jan Tanowski14. Februar 2024
✓

Supper Hilfe und Unterstützung

✓

Zuverlässig und einfach zu benutzen

✓

Kundenfreundliches Vorgehen

✓

Hoffnung auf höheren Betrag

10.0
MIB10. Februar 2024
✓

Faire und kundenfreundliche Kreditkarte

✓

Unbürokratische Bestellung

10.0
Barbara P.8. Februar 2024
✓

Nizza und freundliches Team

2.0
Kian Aprin3. Februar 2024
✗

Leider gar kein Service von Reklamationsabteilung

10.0
Ty2. Februar 2024
✓

rasche und problemlose Anmeldung für die Kreditkarte

✓

schnelle Lieferung der Karte + Pin

✓

gute und strukturierte Webseite und App

✓

bisher zufrieden mit dem Service

10.0
Alfred CHRISTL27. Jänner 2024
✓

Schnelle einfache Abwicklung

✓

Positives berichten

10.0
Wolfgang Neuwirth26. Jänner 2024
✓

Schnelle Antwort

✓

Gute Erklärung

10.0
Marcus Fritz26. Jänner 2024
✓

Sehr zufrieden mit der Bestellung

10.0
Gottfried Bauer25. Jänner 2024
✓

Problemlos abheben

10.0
Gerold Kerndler25. Jänner 2024
✓

Funktioniert einfach perfekt

10.0
Avcil Yasemin24. Jänner 2024
✓

Gute Unterstützung bei Bargeldbehebung

✓

Sehr zufrieden

8.0
Dominik S.23. Jänner 2024
✓

Sehr netter Service und schnelle Abwicklung der Karte

10.0
Svjetlana Micanovic21. Jänner 2024
✓

Praktisch und vielseitig einsetzbar

✓

Hilfreich

10.0
aleks17. Jänner 2024
✓

Wunderbare Karte

10.0
Shkelqim Haziraj17. Jänner 2024
✗

Alles Gute mitt die Karte

✓

Limit bitte mindestens 500 war Gute

4.0
Jeannine Awona Homo Lka15. Jänner 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierige Website-Navigation

10.0
Necattin ödemis10. Jänner 2024
✓

Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfacher Bestellvorgang auf der Website

✓

Rückgaberecht einfach zu nutzen

10.0
Zoltan -Attila Györfi10. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Produktqualität

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis

8.0
Gerhard Hödl10. Jänner 2024
✗

Schwierigkeiten beim Anrufen des Kundendienstes

✗

Verwirrende Abrechnung und Abbuchung

✓

Erwartet bessere Erfahrung in der Zukunft

✓

Perfekte Transaktion nach Startschwierigkeiten

10.0
Luitgard Soni5. Jänner 2024
✓

Der Einstieg ist klar und durchdacht gestaltet, verlässlich ausgeführt.

✓

Höflichkeit ist konstant. Das ist angenehm.

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