Framily
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Framily gefunden haben:
– TrustPilot (3)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"freundliche Dame am Telefon"
"Anfrage für Rücksendeschein wurde ignoriert"
"Bearbeitung der Reklamation erst nach Einschaltung des Inkassobüros"
"Personalisierten Adventskalender nie erhalten"
"Rapide et sans problème"
Zusammengefasste Bewertungen
fehlerhaft geliefert
keine Reaktion auf Reklamation
freundliche Dame am Telefon
Anfrage für Rücksendeschein wurde ignoriert
Bearbeitung der Reklamation erst nach Einschaltung des Inkassobüros
Gutschein für neues Buch erhalten
Kulante Übernahme der Inkassogebühren zugesagt
Kommunikation über Inkassogebühren verwirrend
Gutschein storniert ohne klare Erklärung
Zahlung an Klarna trotz vollständiger Bezahlung der Rechnung
40 Euro bezahlt ohne erhaltenes Buch
Erstattung von Klarna ausstehend
Personalisierten Adventskalender nie erhalten
Rapide et sans problème
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