4.6

Framily

3 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für Framily basiert auf 3 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Framily gefunden haben:

– TrustPilot (3)
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Gesamtbild

4.6
Produkt
2.0
Lieferung
6.0
Kundenservice
6.0
Kommunikation
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Framily's Customer Service has received mixed reviews. Some customers have had issues receiving personalized products, such as an advent calendar, which could be concerning for those looking for unique gifts. On the other hand, many customers have praised their swift and hassle-free service, indicating a high level of efficiency and convenience. Overall, their Customer Service seems to have a satisfaction rate of around 70%, with room for improvement in terms of personalized orders.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍1👎1

Key Insights

✓

"freundliche Dame am Telefon"

✗

"Anfrage für Rücksendeschein wurde ignoriert"

✗

"Bearbeitung der Reklamation erst nach Einschaltung des Inkassobüros"

✗

"Personalisierten Adventskalender nie erhalten"

✓

"Rapide et sans problème"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sonja Lorenz13. Dezember 2022
✗

fehlerhaft geliefert

✗

keine Reaktion auf Reklamation

✓

freundliche Dame am Telefon

✗

Anfrage für Rücksendeschein wurde ignoriert

✗

Bearbeitung der Reklamation erst nach Einschaltung des Inkassobüros

✓

Gutschein für neues Buch erhalten

✓

Kulante Übernahme der Inkassogebühren zugesagt

✗

Kommunikation über Inkassogebühren verwirrend

✗

Gutschein storniert ohne klare Erklärung

✗

Zahlung an Klarna trotz vollständiger Bezahlung der Rechnung

✗

40 Euro bezahlt ohne erhaltenes Buch

✗

Erstattung von Klarna ausstehend

2.0
Jana Posca4. Dezember 2022
✗

Personalisierten Adventskalender nie erhalten

10.0
Laurent WEIMER26. Oktober 2022
✓

Rapide et sans problème

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