8.0

Foyer Global Health

36 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Foyer Global Health basiert auf 36 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Foyer Global Health gefunden haben:

– TrustPilot (36)
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Gesamtbild

8.0
Produkt
8.2
Lieferung
7.8
Kundenservice
7.8
Kommunikation
7.2
Webseite
4.6
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Foyer Global Health's customer service has received mixed reviews. While some customers praise the fast and efficient reimbursement process and positive communication with the insurance company, others express frustration with delayed payments, lack of response to inquiries, and unmet promises. The availability of knowledgeable support staff and the smooth handling of claims seem to be highlights, but the company also faces criticism for inadequate coverage, communication failures, and demands for additional payments. Overall, Foyer Global Health's customer service appears to be satisfactory for some, but lacking in consistency and reliability for others. (64%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍27👎23

Key Insights

✗

"Ablehnung der Versicherung ohne Begründung"

✓

"Zufrieden mit der PKV"

✓

"Nie Probleme"

✓

"Top Krankenversicherung"

✓

"Service sehr gut"

✓

"kompetente Sachbearbeiter"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Stephan Elias Bofos17. Mai 2024
✗

Ablehnung der Versicherung ohne Begründung

10.0
Werner Uhrmann4. Mai 2024
✓

Zufrieden mit der PKV

✓

Alles hat gut geklappt

10.0
TIM10. April 2024
✓

Einfach und schnell

✓

Nie Probleme

✓

Verfügbar und gute Online-Plattform

10.0
ML3. März 2024
✓

Top Krankenversicherung

10.0
THOMAS4. Februar 2024
✓

Service sehr gut

✓

kompetente Sachbearbeiter

✓

100% Kostenerstattungen

10.0
JOERG4. Jänner 2024
✓

Zeitnahe und unkomplizierte Kostenübernahme

✓

Vollste Zufriedenstellung erledigt

10.0
Manuel Mayer25. November 2023
✓

Sehr gute Versicherung

✓

Kontakt zur Versicherung immer positiv

8.0
Nataliya Moskovych12. November 2023
✓

Guter Service, schnelle Rückerstattung

✗

Preis/Leistungsverhältnis nicht lohnenswert

✗

Preiserhöhungen

✗

Persönlich nicht mehr relevant

10.0
MANUEL21. Oktober 2023
✓

Keine Probleme mit Foyer gehabt

10.0
U.P.6. Oktober 2023
✓

Unkomplizierte Abwicklung

✓

Guter Support

8.0
ULRICH15. September 2023
✓

Keine negativen Erfahrungen gemacht

10.0
Claudia9. September 2023
✓

Einfach und unkompliziert

10.0
BRITTA9. August 2023
✓

Unkomplizierte Abwicklung

10.0
SUSANNE30. Juli 2023
✓

Schnelle Zahlungsabwicklung und positive Rückfragenbeantwortung

10.0
ERIK12. Juli 2023
✓

Unkompliziert und zuverlässig

8.0
Kevin29. Juni 2023
✗

Verzögerung bei der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen

✗

Mangelnde Antwort- und Kommunikationsbereitschaft bei Kundenanfragen

✗

Unklare Informationen über den aktuellen Status von Erstattungsansprüchen

✗

Unternehmen scheint Probleme mit der Organisation zu haben

✓

Gute Lösung des Problems am Ende

10.0
KATRIN24. Juni 2023
✓

Toller Kundenservice

10.0
S. G.17. Juni 2023
✓

Erfüllt die Erwartungen

✓

Effizient

10.0
JOANA16. Juni 2023
✓

Schnelle Rückmeldung auf Rückerstattungen

✓

Kompetente und schnelle Beratung bei der Suche eines Dienstleisters

✓

Nettes Personal am Telefon

2.0
Johanna W2. März 2023
✗

Schlechter Kundenservice, keine Rückerstattung

✗

Unberechtigte Gebühren, lange Wartezeiten für Rückerstattungen

✗

Whatsapp-Service verweist auf E-Mail, schlechtes Internetportal

✗

Kleine Rückerstattungen erfordern viel Aufwand, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen

✗

Angst während schwerer Krankheiten, unzureichende Rückerstattungen für Krankheit, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Versicherung

10.0
PETER5. Dezember 2022
✓

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

10.0
MARIANNE3. Dezember 2022
✓

Sehr freundlich und kompetent

2.0
Franz Watzlawick24. November 2022
✗

Schlechteste Krankenversicherung

✗

Mangelhafte Erstattungsabwicklung

✗

Veraltete Online-Portal und viele Fehler

✗

Schwierigkeiten bei der Erstattung von Kosten

2.0
Lara8. November 2022
✗

Routine-Leistungen werden nicht übernommen

✗

Keine Kommunikation bei eingereichten Rechnungen

✗

Unzuverlässiges Kommunikationsversagen

✗

Forderung nach nicht existierenden Diagnosen

✗

Nicht eingehaltene Versprechungen am Telefon

✗

Hohe Telefonrechnung aufgrund fehlender Kommunikationsdienste

✗

Forderung nach zusätzlicher Zahlung trotz rechtzeitiger Vertragskündigung

10.0
Sascha Kugel31. Oktober 2022
✓

Guter Service rundum

2.0
Ullrich Klepsch27. September 2022
✗

Nicht zu empfehlen

✗

Kosten für eine Darmspiegelung werden nicht übernommen

✗

Zahlungen werden aus fadenscheinigen Gründen nicht geleistet

✗

Arztberichte unnötig angefordert

✗

Keine Antwort auf E-Mails

10.0
LAURA ISABELLA12. Juni 2022
✓

Immer verfügbar

10.0
Gerd Luedtke18. Februar 2022
✓

Alles sehr gut gelaufen bei der Anmeldung

2.0
Jörg Plümacher22. September 2021
✗

Veraltete Weboberfläche zur Verwaltung von Vorgängen

✗

Zusagen werden nicht eingehalten

✗

Ständiges Nachtelefonieren erforderlich

✗

Unklarheit bei Zahlungsabwicklung nach Krankenhausaufenthalt

✗

Fehlende Übernahme der Zahlung trotz Zusage

✗

Verzögerung und Inaktivität bei Kündigungszusendung

✗

Unangemessenes Verhalten bei Einreichung von Rechnungen

2.0
Andi20. August 2021
✗

Schlechtester Versicherungsanbieter der Welt

✗

Kein guter Ruf

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