Foyer Global Health
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Foyer Global Health gefunden haben:
– TrustPilot (36)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Ablehnung der Versicherung ohne Begründung"
"Zufrieden mit der PKV"
"Nie Probleme"
"Top Krankenversicherung"
"Service sehr gut"
"kompetente Sachbearbeiter"
Zusammengefasste Bewertungen
Zeitnahe und unkomplizierte Kostenübernahme
Vollste Zufriedenstellung erledigt
Guter Service, schnelle Rückerstattung
Preis/Leistungsverhältnis nicht lohnenswert
Preiserhöhungen
Persönlich nicht mehr relevant
Verzögerung bei der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen
Mangelnde Antwort- und Kommunikationsbereitschaft bei Kundenanfragen
Unklare Informationen über den aktuellen Status von Erstattungsansprüchen
Unternehmen scheint Probleme mit der Organisation zu haben
Gute Lösung des Problems am Ende
Schnelle Rückmeldung auf Rückerstattungen
Kompetente und schnelle Beratung bei der Suche eines Dienstleisters
Nettes Personal am Telefon
Schlechter Kundenservice, keine Rückerstattung
Unberechtigte Gebühren, lange Wartezeiten für Rückerstattungen
Whatsapp-Service verweist auf E-Mail, schlechtes Internetportal
Kleine Rückerstattungen erfordern viel Aufwand, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen
Angst während schwerer Krankheiten, unzureichende Rückerstattungen für Krankheit, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Versicherung
Schlechteste Krankenversicherung
Mangelhafte Erstattungsabwicklung
Veraltete Online-Portal und viele Fehler
Schwierigkeiten bei der Erstattung von Kosten
Routine-Leistungen werden nicht übernommen
Keine Kommunikation bei eingereichten Rechnungen
Unzuverlässiges Kommunikationsversagen
Forderung nach nicht existierenden Diagnosen
Nicht eingehaltene Versprechungen am Telefon
Hohe Telefonrechnung aufgrund fehlender Kommunikationsdienste
Forderung nach zusätzlicher Zahlung trotz rechtzeitiger Vertragskündigung
Nicht zu empfehlen
Kosten für eine Darmspiegelung werden nicht übernommen
Zahlungen werden aus fadenscheinigen Gründen nicht geleistet
Arztberichte unnötig angefordert
Keine Antwort auf E-Mails
Veraltete Weboberfläche zur Verwaltung von Vorgängen
Zusagen werden nicht eingehalten
Ständiges Nachtelefonieren erforderlich
Unklarheit bei Zahlungsabwicklung nach Krankenhausaufenthalt
Fehlende Übernahme der Zahlung trotz Zusage
Verzögerung und Inaktivität bei Kündigungszusendung
Unangemessenes Verhalten bei Einreichung von Rechnungen
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