Foyer Global Health

Zufrieden mit der PKV

Alles hat gut geklappt

Einfach und schnell

Nie Probleme

Verfügbar und gute Online-Plattform

Top Krankenversicherung

Dauert mehrere Wochen für Rückerstattung

Keine Reaktion auf E-Mail

Rückerstattung dauert länger als genehmigt

Sehr gute Versicherung

Kontakt zur Versicherung immer positiv

Unkomplizierte Abwicklung

Guter Support

Faire Konditionen

Einfache Kommunikation, gute Abdeckung

Keine negativen Erfahrungen gemacht

Einfach und unkompliziert

Unkomplizierte Abwicklung

Rückerstattung fast aller Kosten

Teuer und lange Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Nicht alle Kosten übernommen ohne Info

Langfristige Behandlung im In- und Ausland

Unkompliziert und zuverlässig

Verzögerung bei der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen

Mangelnde Antwort- und Kommunikationsbereitschaft bei Kundenanfragen

Unklare Informationen über den aktuellen Status von Erstattungsansprüchen

Unternehmen scheint Probleme mit der Organisation zu haben

Gute Lösung des Problems am Ende

Erfüllt die Erwartungen

Effizient

Schlechter Kundenservice, keine Rückerstattung

Unberechtigte Gebühren, lange Wartezeiten für Rückerstattungen

Whatsapp-Service verweist auf E-Mail, schlechtes Internetportal

Kleine Rückerstattungen erfordern viel Aufwand, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen

Angst während schwerer Krankheiten, unzureichende Rückerstattungen für Krankheit, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Versicherung

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

Schlechteste Krankenversicherung

Mangelhafte Erstattungsabwicklung

Veraltete Online-Portal und viele Fehler

Schwierigkeiten bei der Erstattung von Kosten

Routine-Leistungen werden nicht übernommen

Keine Kommunikation bei eingereichten Rechnungen

Unzuverlässiges Kommunikationsversagen

Forderung nach nicht existierenden Diagnosen

Nicht eingehaltene Versprechungen am Telefon

Hohe Telefonrechnung aufgrund fehlender Kommunikationsdienste

Forderung nach zusätzlicher Zahlung trotz rechtzeitiger Vertragskündigung

Nicht zu empfehlen

Kosten für eine Darmspiegelung werden nicht übernommen

Zahlungen werden aus fadenscheinigen Gründen nicht geleistet

Arztberichte unnötig angefordert

Keine Antwort auf E-Mails

Alles sehr gut gelaufen bei der Anmeldung

Veraltete Weboberfläche zur Verwaltung von Vorgängen

Zusagen werden nicht eingehalten

Ständiges Nachtelefonieren erforderlich

Unklarheit bei Zahlungsabwicklung nach Krankenhausaufenthalt

Fehlende Übernahme der Zahlung trotz Zusage

Verzögerung und Inaktivität bei Kündigungszusendung

Unangemessenes Verhalten bei Einreichung von Rechnungen