6.4

Fleurop

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für Fleurop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Fleurop gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Die Produktqualität von Fleurop wird insgesamt gemischt bewertet. Während einige Kunden die frische und schöne Auswahl loben, berichten andere von enttäuschender Qualität, welken Blumen und fehlenden Bestandteilen in den Sträußen. Die pünktliche Lieferung und sichere Abwicklung der Bestellung werden jedoch positiv hervorgehoben. Trotzdem gibt es Verbesserungspotenzial in Bezug auf Konsistenz und Transparenz bei der Produktqualität sowie bei der Kommunikation mit den Kunden. (54%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍83👎63

Key Insights

✗

"Schlechte Qualität der Produkte"

✗

"Blumenqualität niedrig"

✓

"Toller Strauß für meine Mutter"

✓

"Schnelle Lieferung mit sehr guter Qualität"

✓

"Qualität der Blumen"

✗

"Rosen im Strauß schon am Tag der Lieferung ziemlich hinüber."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Conny Schulz23. Mai 2024
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Verspätete Lieferung

✗

Nicht geeigneter Lieferant (DHL)

2.0
Marben23. Mai 2024
✗

Blumenqualität niedrig

10.0
Katrin16. Mai 2024
✓

Toller Strauß für meine Mutter

✓

Schnelle Lieferung mit sehr guter Qualität

✓

Besserer Service als Blume2000

✓

Qualität der Blumen

2.0
Siegfried Beck16. Mai 2024
✗

Rosen im Strauß schon am Tag der Lieferung ziemlich hinüber.

✗

Am Mittwoch total hinüber.

✗

Frischegarantie mindestens 7 Tage.

✗

Jede Bundware von Rewe und Co. hält länger und ist auch noch oft Fairtrade.

✗

Lieber Hände weg.

2.0
Spex Hund14. Mai 2024
✓

Frisch ist anders

✗

Lieferung nach 2 Wochen

✗

Blumen vor die Tür gestellt ohne zu klingeln

✗

Preis zu hoch für die Qualität

2.0
Stefanie Berthold14. Mai 2024
✗

Keine Zustellung von Blumen und Karte nach Sonntagszuschlag

2.0
Nicole 14. Mai 2024
✗

Verspätete Lieferung

✗

Verwelkte Blumen

✗

Unzufrieden mit dem Service

✗

Schlechte Qualität

4.0
H. C.14. Mai 2024
✗

Enttäuschende Qualität

4.0
Thomas Bangert13. Mai 2024
✗

Sehr unterschiedliche Qualität der Blumensträuße

✗

Fehlende Möglichkeit, Bilder hochzuladen

✗

Enttäuschende Anzahl von Blumen im Strauß

✗

Hoher Preis für die gelieferte Qualität

2.0
Heidi13. Mai 2024
✗

unpassende Lieferung

✗

verwelkte Blumen

✗

schlechter Kundenservice

2.0
Familie aus Berlin13. Mai 2024
✗

Liefertermin nicht eingehalten

✗

Bestellung wurde nicht pünktlich bearbeitet

✗

Keine klare Kommunikation über Lieferprobleme

✗

Kein Entgegenkommen seitens des Kundenservice

✗

Blumenstrauß womöglich nicht mehr frisch bei Lieferung

✗

Keine Lösungsvorschläge seitens des Unternehmens

✗

Keine Information zum Grund der Verzögerung

✗

Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten

2.0
Jessica Z.13. Mai 2024
✗

Blumen wurden nicht am Muttertag geliefert

✗

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

✗

Geld wurde noch nicht zurückgezahlt

✗

Nicht vertrauenswürdig

2.0
Sam13. Mai 2024
✗

Hoher Preis

✗

Falsche Produktangabe

✗

Enttäuschende Lieferung

2.0
Elli12. Mai 2024
✗

Qualität passt überhaupt nicht

✗

Strauß ist ein zerrupftes etwas

✗

Hälfte der abgebildeten Blumen fehlt

6.0
G. STEIGER 12. Mai 2024
✗

Nicht zufrieden mit der erhaltenen Ware

2.0
Berti S12. Mai 2024
✗

Produktqualität

✗

Erreichbarkeit des lokalen Partners und der Hotline in Berlin

✗

Unzuverlässige Lieferungen und fehlende Teile

✗

Fehlender Kundenservice bei Nachlieferungen

10.0
Diana Fertich12. Mai 2024
✓

Perfekte Lieferung und Blumen

✓

Schnelle Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt

✓

Hervorragender Service zum Muttertag

2.0
Leon12. Mai 2024
✗

Blumen waren verwelkt und Blüten fallen ab

8.0
Falkfisch12. Mai 2024
✓

Fantastische Leistung mit kleinem Wermutstropfen

✗

Preis- und Geschäftsgebahren von Fleurop

2.0
Vanessa 12. Mai 2024
✗

Abweichung zur Online-Abbildung

✗

Fehlende Bestandteile im Strauß

✗

Maßgebliche Bestandteile fehlen komplett

✗

Nicht angemessene Reaktion auf Beschwerde

2.0
Kunde11. Mai 2024
✗

Enttäuschende Qualität des gelieferten Blumenstraußes

✗

Falsches Kartenmotiv und Fehler im vorgegebenen Text

✗

Blumen waren nach 2 Tagen welk

✗

Abweichung von Bestellung: Hauptfarbe und Hauptblüte nicht erfüllt

✗

Fehlende persönliche Übergabe und Überprüfung des Straußes

6.0
DAV.11. Mai 2024
✓

freundliche und gut gelaunte Boten

✓

Qualität der Lilien

✓

Boten-Lieferung

✗

Preis-Leistung nicht zufriedenstellend

10.0
Silvia Bentz11. Mai 2024
✓

Tolle Blumen Sträuße

✓

Super Lieferanten

✓

Immer auf den Punkt

10.0
Daisy Schlegel11. Mai 2024
✓

Top-Qualität der Blumen und pünktliche Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Sehr benutzerfreundliche Website

10.0
Leon10. Mai 2024
✓

Exzellenter Service

✓

Traumhafte Blumenqualität

10.0
Christine Holub9. Mai 2024
✓

Sehr gute Zusammenstellung und sehr lange haltbar

✓

Die Sträuße der Saison sehen immer sehr gut aus und halten auch immer sehr lange. Wir sind immer sehr zufrieden!

10.0
Susanne 8. Mai 2024
✓

sichere Abwicklung der Bestellung

✓

Tolle Auswahl an wirklich wunderschönen und frischen Schnittblumen

2.0
Patrick Wilms7. Mai 2024
✗

Vase defekt geliefert

✗

Kundenservice unmöglich zu erreichen

✗

Vase zu teuer

✗

Kundenservice unkooperativ

10.0
Anett Matz6. Mai 2024
✓

Frische Blumen

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Freude gebracht

4.0
Marcus Weyrich6. Mai 2024
✗

15% Rabatt Gutschein nicht kombinierbar mit Geschenkgutschein

✗

Kundenorientierung fragwürdig

✓

Lieferung pünktlich und schöner Strauß

10.0
Jürgen Sager6. Mai 2024
✓

Prompte, persönliche Anlieferung

✓

Sehr schöner, knackig frischer Blumenstrauß

✓

Nur positive Erfahrungen mit Bestellung über Fleurop

6.0
MaM5. Mai 2024
✓

Tolle Blumen

✓

Super einfach

✓

Toller Service

✗

Verwirrendes Angebot

10.0
Swen Jacob5. Mai 2024
✓

Tolle Sträuße

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Alles wie gewünscht

8.0
Aleyna5. Mai 2024
✓

Sehr schön verpackt und geschmückt

10.0
Sandra L.5. Mai 2024
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Gute Produktqualität

10.0
Andreas Jost4. Mai 2024
✓

Frische Blumen, schöner als auf den Bildern, pünktliche Lieferung

10.0
Eulenaugen4. Mai 2024
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Wunderschön gebunden und verpackt

10.0
Marion4. Mai 2024
✓

Die Lieferung war zuverlässig und der Strauß war frisch.

10.0
Mandy3. Mai 2024
✓

Alles klappt gut

✓

Blumen sind wirklich schön

10.0
ElBenn3. Mai 2024
✓

Die Sträuße entsprechen immer dem Stil der Vorlagen auf der Homepage

✓

Die Lieferungen waren immer zur angegebenen Zeit

6.0
Peter Geissler3. Mai 2024
✗

Blumen kamen leicht ramponiert und nicht mehr frisch an

10.0
Miche&Petra Bauer3. Mai 2024
✓

Tolle Blumen geliefert

10.0
Hans Klaubermann1. Mai 2024
✓

Schöne Blumen

✓

Gute Lieferung

✓

Blumen kamen super an

✓

Überraschungsstrauß lohnt sich

10.0
Franz Gross30. April 2024
✓

Der Strauss entspricht dem Bild.

10.0
anonym30. April 2024
✓

Einfacher Bestellprozess

✓

Pünktliche und zuverlässige Ausführung

10.0
Bernd A.30. April 2024
✓

Blumen kamen immer pünktlich an

✓

Sehr gute Qualität der Blumen

✓

Immer sehr zufrieden

✓

Kann ich gerne empfehlen

10.0
Kerstin H.30. April 2024
✓

Der Strauß etwas teuer

✓

Super Qualität

✓

Entstandene Rührung unbezahlbar

10.0
Heike Fiedler30. April 2024
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Perfekte Lieferung

✓

Top-Qualität und Verpackung

✓

Perfekter Service

6.0
U. Bergk29. April 2024
✗

Welke Blumen bei Empfang

10.0
REINER GOERLICH29. April 2024
✓

Alles klar und übersichtlich.

✓

Gute Führung durch das Programm.

✓

Korrekte und präzise Umschreibung der Leistung.

✓

Zusatsangebote wie Karte Pralinen Cava.

✓

Elegant Verpackt und pünktlich geliefert!

10.0
Horst Feid29. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Kundenfreundlicher Service

10.0
Natalie Beinhauer-Koprovalis29. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schöne Verpackung

✗

Einfacher Bestellprozess

✓

Positives Einkaufserlebnis

2.0
Nadin Steinbrück28. April 2024
✗

Rosenstrauß schlechte Qualität

2.0
Franziska Grünert28. April 2024
✗

Qualität der Blumensträuße

✗

Rückgabepolitik

2.0
Gabriela Löwe26. April 2024
✗

Billiger, unansehnlicher Strauß

✗

Völlig anderer Strauß geliefert

✗

Exotische Blume fehlte im Strauß

✗

Anderes Farbbild als bestellt

✗

Preislich unter Niveau der Homepage

✗

Unzufrieden mit Online Gutschein

✗

Fehlende exotische Blume nicht akzeptiert

✗

Fehlende Transparenz bei saisonalen Unterschieden

✗

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

2.0
Ronald Weiher25. April 2024
✗

Teure Orchidee und Glas von minderer Qualität geliefert

✗

Lieferung nicht wie beschrieben, fehlende Bestandteile

✗

Mangelhafte Kommunikation und Reaktion auf Reklamation

✗

Enttäuschende Produktqualität und Preise

10.0
U.Wolter25. April 2024
✓

Super Service

✓

Klasse Blumen

✓

immer gerne wieder

2.0
Burak Gezer25. April 2024
✗

Minderwertige Ware geliefert

✗

Erwartungen wurden nicht erfüllt

✗

Fehlende Entschuldigung und Erstattung

✗

Zweifel an der Seriosität und Qualität des Unternehmens

4.0
Angelika 24. April 2024
✗

Nicht so wie dargestellt

✗

Einige Blumen ließen schon die Köpfe hängen

✗

Die Empfängerin war sehr enttäuscht

✗

Es war mir als Absender sehr peinlich

✗

Der Strauß wurde von Berlin aus geschickt, und ich nehme an dass durch die weite Strecke die Blumen nicht sehr gut überstanden haben

✓

Es wäre ratsam sie aus der Region des Empfängers zu senden

✓

Hatte schon mal durch Fleurop Blumen gesendet und sie kamen aus der Region des Empfängers. Wunderschön und keine Probleme

6.0
Nanni23. April 2024
✗

Blumen und Pflanzen kamen zu spät und nicht frisch an

✗

Keine angemessene Entschädigung erhalten

✗

Gutschein war unzureichend

✗

Letzte Bestellung aufgrund von Lieferproblemen

6.0
Bruno Kassenbrock23. April 2024
✓

Blumen sahen nicht so gut aus wie sonst

4.0
Markus Büttner21. April 2024
✓

Systematischer Ablauf von Bestellung bis Bestätigung

✗

Keine Information über den Liefertermin

✗

Mangelnde Kommunikation bezüglich Lieferzeit

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Erfolgslose Lieferung und Zurücklassen des Geschenks

✗

Schöner Strauß, aber unpraktische Lieferung

10.0
Udo M21. April 2024
✓

Frische Blumen

✓

Chic arrangiert

✓

Pünktliche Zustellung

2.0
Lars20. April 2024
✗

Unpünktliche Lieferung

✗

Mangelnde Reaktion auf Stornierung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Minderwertige Dienstleistung

10.0
moellie20. April 2024
✓

Pünktliche Lieferung mit sehr netten Botinnen

✓

Ware wie versprochen

✓

Ich bin begeistert

2.0
Kanzlei Judith Pietsch19. April 2024
✗

Blumen kamen zwei Tage zu spät

✗

Strauß völlig zerstört

✗

Blumen nicht im Wasser

✗

Keine Erstattung von Fleurop

✗

Keine Entschuldigung von Fleurop

✗

Generelle Floskel von Fleurop

✗

Kein Wort des Bedauerns

✗

Besser direkt bei einem Geschäft bestellen

✓

Deutlich professioneller bei einem Geschäft bestellen

4.0
Rigo Hebel17. April 2024
✗

Blumenstrauß nicht am vereinbarten Geburtstag geliefert

✗

Information über verspätete Lieferung erst nach Bestellvorgang erhalten

✓

Blumenstrauß schön und wie angekündigt

2.0
Lea W17. April 2024
✗

Blumen falsch geliefert

✗

Kundenservice nicht informiert über Giftigkeit von Lilien für Katzen

✓

Preise angemessen

✓

Website benutzerfreundlich

8.0
Dietmar Matthes16. April 2024
✓

Die Auswahl ist sehr gut

✓

Bestellmöglichkeit ist gut

✗

Schwierigkeiten beim Bearbeiten des Warenkorbs

✗

Keine Möglichkeit, Produkte im Warenkorb zu löschen

✗

Kundenunfreundliche Kaufbeschränkungen

6.0
Jutta Stüben-Römer15. April 2024
✗

Die Lieferung war nicht pünktlich

✗

Der Strauß war nicht so üppig wie erwartet

✗

Mein Name fehlte auf der Geburtstagskarte

✗

Die Empfängerin konnte den Absender nicht herausfinden

✗

Die Empfängerin musste nachfragen ob die Blumen angekommen sind

10.0
Birgit Riese15. April 2024
✓

Perfekte Lieferung und Kommunikation

10.0
Thomas Authried15. April 2024
✓

Service ist großartig

✓

Sortiment passt und ich kann Fleurop empfehlen! Jederzeit gerne wieder!

10.0
Juergen S.14. April 2024
✓

Prachtvoller Strauß

✓

Pünktliche Lieferung

10.0
Marleen Janik13. April 2024
✓

Gute Qualität

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Einfacher Service

6.0
Ada B.12. April 2024
✓

Schnelle Lieferung. Gut verpackt.

10.0
Gabi Henschel10. April 2024
✓

Positive Erfahrungen mit Bestellungen über Fleurop

✓

Sehr schöne, frische Sträuße

✓

Freundliche, pünktliche Zusteller

✓

Nichts vergleichbares gefunden

10.0
Ron G. Woering10. April 2024
✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Schöne Blumen von guter Qualität

✓

Große Auswahl und thematisch zusammengestellt

10.0
Michael Roloff10. April 2024
✓

Blumen am gewünschten Tag angekommen

4.0
Df8. April 2024
✗

teuer bezahlt

✗

nur einen Gutschein pro Bestellung einlösbar

✗

lieblose und halb verwelkte Stängel erhalten

✓

Online Beschwerde prompt bearbeitet

✗

Kulanz Gutschein erhalten

✓

Ersatzlieferung für verwelkte Blumen erhalten

10.0
Elke8. April 2024
✓

unkomplizierte Bestellung

✓

pünktliche Lieferung

✓

frische Blumen

✓

Beschenkte hat sich sehr gefreut

10.0
Axel8. April 2024
✓

Immer perfekt

10.0
Tanja3. April 2024
✓

Alles wunderbar geklappt

10.0
Hans-Ulrich3. April 2024
✓

einfach zu bestellen

✓

prompte und pünktliche Lieferung

8.0
Kim Bo2. April 2024
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Wunderschöne Blumen

✗

Fehlende Möglichkeit Adresse zu ändern

✗

Fehlende Rückmeldung zur Zustellung

10.0
Maria Hecker2. April 2024
✓

Alles super gelaufen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Identischer Strauß wie auf dem Foto

10.0
Daniela Jörgensen2. April 2024
✓

Überraschend schöner Blumenstrauß mit Karte und Lindt Schokolade

✓

Schnelle Lieferung am Morgen

✓

Dankbare Beschenkte durch die Überraschung

10.0
Michaela2. April 2024
✓

Bestellung kam pünktlich an

10.0
Mara2. April 2024
✓

Exzellente Blumenauswahl und zuverlässiger Service

10.0
Rainer1. April 2024
✓

Der Blumenstrauß war perfekt

10.0
Hubert Schanz31. März 2024
✓

Pünktliche Lieferung, keine Probleme

6.0
Ute 31. März 2024
✓

Sehr schöner Strauß

✗

Nicht eingehaltenes Lieferdatum

✗

Lieferung einen Tag zu früh

10.0
Nicole Schiele31. März 2024
✓

Freundliche Lieferung

✓

Tolle Zusammenstellung

✓

Gute Preis-Leistungs-Verhältnis

4.0
Patricia Diels-Stass30. März 2024
✗

Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel

10.0
Birgit Häusler29. März 2024
✓

Die Blumen entsprachen der Beschreibung im Internet

✓

Sehr schöne große und unterschiedliche Tulpenarten

✓

Jederzeit wieder Fleurop!

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