Fleurop
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Fleurop gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schlechter Kundenservice"
"Angeblich zugestellt, aber nicht erhalten"
"Freche und respektlose Antwort vom Unternehmen"
"Liefertermine werden eingehalten"
"Bestellung nicht angekommen"
"Keine angemessene Antwort oder Rückerstattung erhalten"
Zusammengefasste Bewertungen
Nicht zugestellter Geburtstagsstrauß
Schlechter Kundenservice
Angeblich zugestellt, aber nicht erhalten
Freche und respektlose Antwort vom Unternehmen
Schwierige Rückerstattung des Geldes
Bestellung nicht angekommen
Keine angemessene Antwort oder Rückerstattung erhalten
Zu hohe Kosten und keine Leistung erhalten
Unzufrieden mit dem Service und dem Verlust des Geldes
mangelhafte Zustellung
fehlende Kommunikation nach dem Bezahlen
fehlende Zustellung der Blumen trotz erneuter Bezahlung
keine Antwort auf Anfragen
Toller Strauß für meine Mutter
Schnelle Lieferung mit sehr guter Qualität
Besserer Service als Blume2000
Qualität der Blumen
Rosen im Strauß schon am Tag der Lieferung ziemlich hinüber.
Am Mittwoch total hinüber.
Frischegarantie mindestens 7 Tage.
Jede Bundware von Rewe und Co. hält länger und ist auch noch oft Fairtrade.
Lieber Hände weg.
Lieferung war verspätet
Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
Kundenservice reagiert langsam und unzureichend
Preise entsprechen nicht der Leistung
Zustellung nicht erfolgt
Blumen angeblich früher zugestellt
Falsche Info über Zustellung
Mehrere Anfragen für Geldrückerstattung nötig
Verspätete Lieferung
Verwelkte Blumen
Unzufrieden mit dem Service
Schlechte Qualität
Liefertermin nicht eingehalten
Bestellung wurde nicht pünktlich bearbeitet
Keine klare Kommunikation über Lieferprobleme
Kein Entgegenkommen seitens des Kundenservice
Blumenstrauß womöglich nicht mehr frisch bei Lieferung
Keine Lösungsvorschläge seitens des Unternehmens
Keine Information zum Grund der Verzögerung
Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten
Blumen wurden nicht am Muttertag geliefert
Keine Rückmeldung vom Kundenservice
Geld wurde noch nicht zurückgezahlt
Nicht vertrauenswürdig
Produktqualität
Erreichbarkeit des lokalen Partners und der Hotline in Berlin
Unzuverlässige Lieferungen und fehlende Teile
Fehlender Kundenservice bei Nachlieferungen
Perfekte Lieferung und Blumen
Schnelle Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt
Hervorragender Service zum Muttertag
Fantastische Leistung mit kleinem Wermutstropfen
Preis- und Geschäftsgebahren von Fleurop
schlechte Kundenerfahrung
Blumen nicht zum vereinbarten Termin geliefert
unfreundliche Kundenhotline
Abweichung zur Online-Abbildung
Fehlende Bestandteile im Strauß
Maßgebliche Bestandteile fehlen komplett
Nicht angemessene Reaktion auf Beschwerde
Enttäuschende Qualität des gelieferten Blumenstraußes
Falsches Kartenmotiv und Fehler im vorgegebenen Text
Blumen waren nach 2 Tagen welk
Abweichung von Bestellung: Hauptfarbe und Hauptblüte nicht erfüllt
Fehlende persönliche Übergabe und Überprüfung des Straußes
freundliche und gut gelaunte Boten
Qualität der Lilien
Boten-Lieferung
Preis-Leistung nicht zufriedenstellend
Top-Qualität der Blumen und pünktliche Lieferung
Hervorragender Kundenservice
Sehr benutzerfreundliche Website
Sehr gute Zusammenstellung und sehr lange haltbar
Die Sträuße der Saison sehen immer sehr gut aus und halten auch immer sehr lange. Wir sind immer sehr zufrieden!
Problems with credit card payment when using Google stored data, unable to enter control number
sichere Abwicklung der Bestellung
Tolle Auswahl an wirklich wunderschönen und frischen Schnittblumen
Vase defekt geliefert
Kundenservice unmöglich zu erreichen
Vase zu teuer
Kundenservice unkooperativ
15% Rabatt Gutschein nicht kombinierbar mit Geschenkgutschein
Kundenorientierung fragwürdig
Lieferung pünktlich und schöner Strauß
Prompte, persönliche Anlieferung
Sehr schöner, knackig frischer Blumenstrauß
Nur positive Erfahrungen mit Bestellung über Fleurop
Lieferung zu spät
Keine Auswahl der gewünschten Lieferzeit
Bestellung wurde extra 5 Tage vorher aufgegeben
Schöne Blumen
Gute Lieferung
Blumen kamen super an
Überraschungsstrauß lohnt sich
Blumen kamen immer pünktlich an
Sehr gute Qualität der Blumen
Immer sehr zufrieden
Kann ich gerne empfehlen
Einfacher Bestellvorgang
Perfekte Lieferung
Top-Qualität und Verpackung
Perfekter Service
lokaler Vertragspartner behauptete unrichtig, Empfängerin wohnt nicht an angegebener Adresse
Verweigerung der Zustellung trotz vorhandener Informationen
fehlende Koordination der Lieferung trotz schriftlicher Übergabe von Telefonnummern
keine Durchführung der Lieferung am Folgetag trotz Vereinbarung
mangelnde Kommunikation
fehlender Freude bereitender Effekt der Bestellung
keine positiven Emotionen durch die Bestellung
Schnelle Lieferung
Schöne Verpackung
Einfacher Bestellprozess
Positives Einkaufserlebnis
Billiger, unansehnlicher Strauß
Völlig anderer Strauß geliefert
Exotische Blume fehlte im Strauß
Anderes Farbbild als bestellt
Preislich unter Niveau der Homepage
Unzufrieden mit Online Gutschein
Fehlende exotische Blume nicht akzeptiert
Fehlende Transparenz bei saisonalen Unterschieden
Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Teure Orchidee und Glas von minderer Qualität geliefert
Lieferung nicht wie beschrieben, fehlende Bestandteile
Mangelhafte Kommunikation und Reaktion auf Reklamation
Enttäuschende Produktqualität und Preise
Minderwertige Ware geliefert
Erwartungen wurden nicht erfüllt
Fehlende Entschuldigung und Erstattung
Zweifel an der Seriosität und Qualität des Unternehmens
Nicht so wie dargestellt
Einige Blumen ließen schon die Köpfe hängen
Die Empfängerin war sehr enttäuscht
Es war mir als Absender sehr peinlich
Der Strauß wurde von Berlin aus geschickt, und ich nehme an dass durch die weite Strecke die Blumen nicht sehr gut überstanden haben
Es wäre ratsam sie aus der Region des Empfängers zu senden
Hatte schon mal durch Fleurop Blumen gesendet und sie kamen aus der Region des Empfängers. Wunderschön und keine Probleme
Blumen und Pflanzen kamen zu spät und nicht frisch an
Keine angemessene Entschädigung erhalten
Gutschein war unzureichend
Letzte Bestellung aufgrund von Lieferproblemen
Guter Service und reibungslose Abwicklung Lieferung
Lieferung auf den Wunschtag
Sehr zufrieden
Sehr enttäuschend
Zwischen Bestellung und gewünschtem Lieferdatum lagen 5 Tage
Hat es Fleurop nicht geschafft, rechtzeitig zu liefern
Blumen stehen noch übers Wochenende und werden erst am Montag zugestellt
Kundenservice hat abgeblockt
Systematischer Ablauf von Bestellung bis Bestätigung
Keine Information über den Liefertermin
Mangelnde Kommunikation bezüglich Lieferzeit
Unfreundlicher Kundenservice
Erfolgslose Lieferung und Zurücklassen des Geschenks
Schöner Strauß, aber unpraktische Lieferung
Unpünktliche Lieferung
Mangelnde Reaktion auf Stornierung
Schlechte Kommunikation
Minderwertige Dienstleistung
Pünktliche Lieferung mit sehr netten Botinnen
Ware wie versprochen
Ich bin begeistert
Blumen kamen zwei Tage zu spät
Strauß völlig zerstört
Blumen nicht im Wasser
Keine Erstattung von Fleurop
Keine Entschuldigung von Fleurop
Generelle Floskel von Fleurop
Kein Wort des Bedauerns
Besser direkt bei einem Geschäft bestellen
Deutlich professioneller bei einem Geschäft bestellen
Lieferungsprobleme
Kundenservice nicht hilfreich
Keine Rückerstattung bei Nichtzustellung
Unklare Dienstleistungen
Blumen falsch geliefert
Kundenservice nicht informiert über Giftigkeit von Lilien für Katzen
Preise angemessen
Website benutzerfreundlich
Die Auswahl ist sehr gut
Bestellmöglichkeit ist gut
Schwierigkeiten beim Bearbeiten des Warenkorbs
Keine Möglichkeit, Produkte im Warenkorb zu löschen
Kundenunfreundliche Kaufbeschränkungen
Service ist großartig
Sortiment passt und ich kann Fleurop empfehlen! Jederzeit gerne wieder!
Positive Erfahrungen mit Bestellungen über Fleurop
Sehr schöne, frische Sträuße
Freundliche, pünktliche Zusteller
Nichts vergleichbares gefunden
teuer bezahlt
nur einen Gutschein pro Bestellung einlösbar
lieblose und halb verwelkte Stängel erhalten
Online Beschwerde prompt bearbeitet
Kulanz Gutschein erhalten
Ersatzlieferung für verwelkte Blumen erhalten
unkomplizierte Bestellung
pünktliche Lieferung
frische Blumen
Beschenkte hat sich sehr gefreut
Freundliche Lieferung
Tolle Zusammenstellung
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis
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