Fleurop

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für Fleurop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Fleurop gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Fleurop bietet eine pünktliche Lieferung, schnelle Abwicklung und sichere Bestellabwicklung. Kunden loben die freundlichen und gut gelaunten Boten sowie die prompte und persönliche Anlieferung. Trotzdem gibt es auch negative Erfahrungen, wie enttäuschende Qualität, Probleme mit der Zustellung und unzureichende Reaktionen auf Beschwerden, was sich auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. (60%)

“Schlechter Kundenservice”

“Angeblich zugestellt, aber nicht erhalten”

“Freche und respektlose Antwort vom Unternehmen”

“Liefertermine werden eingehalten”

“Bestellung nicht angekommen”

“Keine angemessene Antwort oder Rückerstattung erhalten”

“Unzufrieden mit dem Service und dem Verlust des Geldes”

“Blumenqualität niedrig”

“mangelhafte Zustellung”

“fehlende Kommunikation nach dem Bezahlen”

👍 49   👎 72

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Nicole H. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht zugestellter Geburtstagsstrauß
  • Schlechter Kundenservice
  • Angeblich zugestellt, aber nicht erhalten
  • Freche und respektlose Antwort vom Unternehmen
  • Schwierige Rückerstattung des Geldes

Emrah - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Liefertermine werden eingehalten

Tina Ring - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht angekommen
  • Keine angemessene Antwort oder Rückerstattung erhalten
  • Zu hohe Kosten und keine Leistung erhalten
  • Unzufrieden mit dem Service und dem Verlust des Geldes

Marben - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Blumenqualität niedrig

Charly X - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • mangelhafte Zustellung
  • fehlende Kommunikation nach dem Bezahlen
  • fehlende Zustellung der Blumen trotz erneuter Bezahlung
  • keine Antwort auf Anfragen

Katrin - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Toller Strauß für meine Mutter
  • Schnelle Lieferung mit sehr guter Qualität
  • Besserer Service als Blume2000
  • Qualität der Blumen

Siegfried Beck - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rosen im Strauß schon am Tag der Lieferung ziemlich hinüber.
  • Am Mittwoch total hinüber.
  • Frischegarantie mindestens 7 Tage.
  • Jede Bundware von Rewe und Co. hält länger und ist auch noch oft Fairtrade.
  • Lieber Hände weg.

Brigitte - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung war verspätet
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Kundenservice reagiert langsam und unzureichend
  • Preise entsprechen nicht der Leistung

Chris Cyrus - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Absolute Enttäuschung

Tobias - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zustellung nicht erfolgt
  • Blumen angeblich früher zugestellt
  • Falsche Info über Zustellung
  • Mehrere Anfragen für Geldrückerstattung nötig

Stefanie Berthold - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Zustellung von Blumen und Karte nach Sonntagszuschlag

Nicole - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung
  • Verwelkte Blumen
  • Unzufrieden mit dem Service
  • Schlechte Qualität

H. C. - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enttäuschende Qualität

Heidi - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • unpassende Lieferung
  • verwelkte Blumen
  • schlechter Kundenservice

Familie aus Berlin - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Liefertermin nicht eingehalten
  • Bestellung wurde nicht pünktlich bearbeitet
  • Keine klare Kommunikation über Lieferprobleme
  • Kein Entgegenkommen seitens des Kundenservice
  • Blumenstrauß womöglich nicht mehr frisch bei Lieferung
  • Keine Lösungsvorschläge seitens des Unternehmens
  • Keine Information zum Grund der Verzögerung
  • Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten

Jessica Z. - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Blumen wurden nicht am Muttertag geliefert
  • Keine Rückmeldung vom Kundenservice
  • Geld wurde noch nicht zurückgezahlt
  • Nicht vertrauenswürdig

Mehmet - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Lieferabwicklung

Berti S - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produktqualität
  • Erreichbarkeit des lokalen Partners und der Hotline in Berlin
  • Unzuverlässige Lieferungen und fehlende Teile
  • Fehlender Kundenservice bei Nachlieferungen

Diana Fertich - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte Lieferung und Blumen
  • Schnelle Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt
  • Hervorragender Service zum Muttertag

Falkfisch - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische Leistung mit kleinem Wermutstropfen
  • Preis- und Geschäftsgebahren von Fleurop

Dr. Andreas Blaue - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Kundenerfahrung
  • Blumen nicht zum vereinbarten Termin geliefert
  • unfreundliche Kundenhotline

Vanessa - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abweichung zur Online-Abbildung
  • Fehlende Bestandteile im Strauß
  • Maßgebliche Bestandteile fehlen komplett
  • Nicht angemessene Reaktion auf Beschwerde

Kunde - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enttäuschende Qualität des gelieferten Blumenstraußes
  • Falsches Kartenmotiv und Fehler im vorgegebenen Text
  • Blumen waren nach 2 Tagen welk
  • Abweichung von Bestellung: Hauptfarbe und Hauptblüte nicht erfüllt
  • Fehlende persönliche Übergabe und Überprüfung des Straußes

DAV. - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • freundliche und gut gelaunte Boten
  • Qualität der Lilien
  • Boten-Lieferung
  • Preis-Leistung nicht zufriedenstellend

Daisy Schlegel - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Top-Qualität der Blumen und pünktliche Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Sehr benutzerfreundliche Website

Leon - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Exzellenter Service
  • Traumhafte Blumenqualität

Christine Holub - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Zusammenstellung und sehr lange haltbar
  • Die Sträuße der Saison sehen immer sehr gut aus und halten auch immer sehr lange. Wir sind immer sehr zufrieden!

Inge Katzschner - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problems with credit card payment when using Google stored data, unable to enter control number

Susanne - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • sichere Abwicklung der Bestellung
  • Tolle Auswahl an wirklich wunderschönen und frischen Schnittblumen

Hartmut Kesselring - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unzumutbare Zustellung
  • Katastrophe
  • Verspätete Zustellung um 2 Tage

Patrick Wilms - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vase defekt geliefert
  • Kundenservice unmöglich zu erreichen
  • Vase zu teuer
  • Kundenservice unkooperativ

Kunde - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles gut gelaufen

Anett Matz - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Frische Blumen
  • Pünktliche Lieferung
  • Freude gebracht

Marcus Weyrich - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 15% Rabatt Gutschein nicht kombinierbar mit Geschenkgutschein
  • Kundenorientierung fragwürdig
  • Lieferung pünktlich und schöner Strauß

Jürgen Sager - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prompte, persönliche Anlieferung
  • Sehr schöner, knackig frischer Blumenstrauß
  • Nur positive Erfahrungen mit Bestellung über Fleurop

MaM - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Blumen
  • Super einfach
  • Toller Service
  • Verwirrendes Angebot

Swen Jacob - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Sträuße
  • Pünktliche Lieferung
  • Alles wie gewünscht

Miche&Petra Bauer - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Blumen geliefert

Erwin Maximilian Kot - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Liefertermin nicht eingehalten
  • Unfreundlicher Service

Ni - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung zu spät
  • Keine Auswahl der gewünschten Lieferzeit
  • Bestellung wurde extra 5 Tage vorher aufgegeben

Hans Klaubermann - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schöne Blumen
  • Gute Lieferung
  • Blumen kamen super an
  • Überraschungsstrauß lohnt sich

Franz Gross - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Der Strauss entspricht dem Bild.

anonym - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Einfacher Bestellprozess
  • Pünktliche und zuverlässige Ausführung

Bernd A. - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Blumen kamen immer pünktlich an
  • Sehr gute Qualität der Blumen
  • Immer sehr zufrieden
  • Kann ich gerne empfehlen

Kerstin H. - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Der Strauß etwas teuer
  • Super Qualität
  • Entstandene Rührung unbezahlbar

Heike Fiedler - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Einfacher Bestellvorgang
  • Perfekte Lieferung
  • Top-Qualität und Verpackung
  • Perfekter Service

Nina George - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • lokaler Vertragspartner behauptete unrichtig, Empfängerin wohnt nicht an angegebener Adresse
  • Verweigerung der Zustellung trotz vorhandener Informationen
  • fehlende Koordination der Lieferung trotz schriftlicher Übergabe von Telefonnummern
  • keine Durchführung der Lieferung am Folgetag trotz Vereinbarung
  • mangelnde Kommunikation
  • fehlender Freude bereitender Effekt der Bestellung
  • keine positiven Emotionen durch die Bestellung

Natalie Beinhauer-Koprovalis - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Schöne Verpackung
  • Einfacher Bestellprozess
  • Positives Einkaufserlebnis

Franziska Grünert - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Qualität der Blumensträuße
  • Rückgabepolitik

Gabriela Löwe - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Billiger, unansehnlicher Strauß
  • Völlig anderer Strauß geliefert
  • Exotische Blume fehlte im Strauß
  • Anderes Farbbild als bestellt
  • Preislich unter Niveau der Homepage
  • Unzufrieden mit Online Gutschein
  • Fehlende exotische Blume nicht akzeptiert
  • Fehlende Transparenz bei saisonalen Unterschieden
  • Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Ronald Weiher - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Teure Orchidee und Glas von minderer Qualität geliefert
  • Lieferung nicht wie beschrieben, fehlende Bestandteile
  • Mangelhafte Kommunikation und Reaktion auf Reklamation
  • Enttäuschende Produktqualität und Preise

U.Wolter - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service
  • Klasse Blumen
  • immer gerne wieder

Burak Gezer - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Minderwertige Ware geliefert
  • Erwartungen wurden nicht erfüllt
  • Fehlende Entschuldigung und Erstattung
  • Zweifel an der Seriosität und Qualität des Unternehmens

Angelika - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht so wie dargestellt
  • Einige Blumen ließen schon die Köpfe hängen
  • Die Empfängerin war sehr enttäuscht
  • Es war mir als Absender sehr peinlich
  • Der Strauß wurde von Berlin aus geschickt, und ich nehme an dass durch die weite Strecke die Blumen nicht sehr gut überstanden haben
  • Es wäre ratsam sie aus der Region des Empfängers zu senden
  • Hatte schon mal durch Fleurop Blumen gesendet und sie kamen aus der Region des Empfängers. Wunderschön und keine Probleme

Nanni - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Blumen und Pflanzen kamen zu spät und nicht frisch an
  • Keine angemessene Entschädigung erhalten
  • Gutschein war unzureichend
  • Letzte Bestellung aufgrund von Lieferproblemen

Lukas Walzel - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Service und reibungslose Abwicklung Lieferung
  • Lieferung auf den Wunschtag
  • Sehr zufrieden

Sandra - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr enttäuschend
  • Zwischen Bestellung und gewünschtem Lieferdatum lagen 5 Tage
  • Hat es Fleurop nicht geschafft, rechtzeitig zu liefern
  • Blumen stehen noch übers Wochenende und werden erst am Montag zugestellt
  • Kundenservice hat abgeblockt

Markus Büttner - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Systematischer Ablauf von Bestellung bis Bestätigung
  • Keine Information über den Liefertermin
  • Mangelnde Kommunikation bezüglich Lieferzeit
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Erfolgslose Lieferung und Zurücklassen des Geschenks
  • Schöner Strauß, aber unpraktische Lieferung

Lars - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unpünktliche Lieferung
  • Mangelnde Reaktion auf Stornierung
  • Schlechte Kommunikation
  • Minderwertige Dienstleistung

moellie - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Pünktliche Lieferung mit sehr netten Botinnen
  • Ware wie versprochen
  • Ich bin begeistert

Kanzlei Judith Pietsch - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Blumen kamen zwei Tage zu spät
  • Strauß völlig zerstört
  • Blumen nicht im Wasser
  • Keine Erstattung von Fleurop
  • Keine Entschuldigung von Fleurop
  • Generelle Floskel von Fleurop
  • Kein Wort des Bedauerns
  • Besser direkt bei einem Geschäft bestellen
  • Deutlich professioneller bei einem Geschäft bestellen

Rolf Trijber - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferungsprobleme
  • Kundenservice nicht hilfreich
  • Keine Rückerstattung bei Nichtzustellung
  • Unklare Dienstleistungen

Lea W - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Blumen falsch geliefert
  • Kundenservice nicht informiert über Giftigkeit von Lilien für Katzen
  • Preise angemessen
  • Website benutzerfreundlich

Dietmar Matthes - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die Auswahl ist sehr gut
  • Bestellmöglichkeit ist gut
  • Schwierigkeiten beim Bearbeiten des Warenkorbs
  • Keine Möglichkeit, Produkte im Warenkorb zu löschen
  • Kundenunfreundliche Kaufbeschränkungen

Birgit Riese - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte Lieferung und Kommunikation

Thomas Authried - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Service ist großartig
  • Sortiment passt und ich kann Fleurop empfehlen! Jederzeit gerne wieder!

Marleen Janik - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Pünktliche Lieferung
  • Einfacher Service

Gabi Henschel - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Positive Erfahrungen mit Bestellungen über Fleurop
  • Sehr schöne, frische Sträuße
  • Freundliche, pünktliche Zusteller
  • Nichts vergleichbares gefunden

Df - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • teuer bezahlt
  • nur einen Gutschein pro Bestellung einlösbar
  • lieblose und halb verwelkte Stängel erhalten
  • Online Beschwerde prompt bearbeitet
  • Kulanz Gutschein erhalten
  • Ersatzlieferung für verwelkte Blumen erhalten

Elke - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • unkomplizierte Bestellung
  • pünktliche Lieferung
  • frische Blumen
  • Beschenkte hat sich sehr gefreut

Axel - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • Immer perfekt

Hans-Ulrich - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • einfach zu bestellen
  • prompte und pünktliche Lieferung

Herminator - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Bezahlung hakelig

Maximilian Zabel - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Service war erstklassig.

Mara - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Exzellente Blumenauswahl und zuverlässiger Service

Hubert Schanz - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Pünktliche Lieferung, keine Probleme

Nicole Schiele - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliche Lieferung
  • Tolle Zusammenstellung
  • Gute Preis-Leistungs-Verhältnis

Birgit Häusler - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Die Blumen entsprachen der Beschreibung im Internet
  • Sehr schöne große und unterschiedliche Tulpenarten
  • Jederzeit wieder Fleurop!