Fleurop
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für Fleurop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Fleurop gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Fleurop erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden loben die pünktliche und sichere Abwicklung der Bestellungen sowie den hervorragenden Service, während andere die mangelnde Möglichkeit, Bilder hochzuladen und die fehlende Kommunikation nach dem Bezahlen kritisieren. Der einfache Bestellprozess und die exzellente Blumenauswahl werden positiv hervorgehoben, jedoch gibt es auch Beschwerden über mangelnde Transparenz bei saisonalen Unterschieden und unkooperativen Kundenservice. Insgesamt sind 70% der Kunden mit der Kommunikation von Fleurop zufrieden.
“mangelhafte Zustellung”
“fehlende Kommunikation nach dem Bezahlen”
“keine Antwort auf Anfragen”
“Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens”
“Absolute Enttäuschung”
“Falsche Info über Zustellung”
“Keine Zustellung von Blumen und Karte nach Sonntagszuschlag”
“Fehlende Möglichkeit, Bilder hochzuladen”
“Keine klare Kommunikation über Lieferprobleme”
“Keine Information zum Grund der Verzögerung”
👍 37 👎 49
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Charly X - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- mangelhafte Zustellung
- fehlende Kommunikation nach dem Bezahlen
- fehlende Zustellung der Blumen trotz erneuter Bezahlung
- keine Antwort auf Anfragen
Brigitte - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung war verspätet
- Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
- Kundenservice reagiert langsam und unzureichend
- Preise entsprechen nicht der Leistung
Chris Cyrus - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolute Enttäuschung
Tobias - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zustellung nicht erfolgt
- Blumen angeblich früher zugestellt
- Falsche Info über Zustellung
- Mehrere Anfragen für Geldrückerstattung nötig
Stefanie Berthold - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Zustellung von Blumen und Karte nach Sonntagszuschlag
Thomas Bangert - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr unterschiedliche Qualität der Blumensträuße
- Fehlende Möglichkeit, Bilder hochzuladen
- Enttäuschende Anzahl von Blumen im Strauß
- Hoher Preis für die gelieferte Qualität
Familie aus Berlin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Liefertermin nicht eingehalten
- Bestellung wurde nicht pünktlich bearbeitet
- Keine klare Kommunikation über Lieferprobleme
- Kein Entgegenkommen seitens des Kundenservice
- Blumenstrauß womöglich nicht mehr frisch bei Lieferung
- Keine Lösungsvorschläge seitens des Unternehmens
- Keine Information zum Grund der Verzögerung
- Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten
Jessica Z. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen wurden nicht am Muttertag geliefert
- Keine Rückmeldung vom Kundenservice
- Geld wurde noch nicht zurückgezahlt
- Nicht vertrauenswürdig
Mehmet - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Lieferabwicklung
Berti S - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Produktqualität
- Erreichbarkeit des lokalen Partners und der Hotline in Berlin
- Unzuverlässige Lieferungen und fehlende Teile
- Fehlender Kundenservice bei Nachlieferungen
Diana Fertich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekte Lieferung und Blumen
- Schnelle Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt
- Hervorragender Service zum Muttertag
Falkfisch - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Fantastische Leistung mit kleinem Wermutstropfen
- Preis- und Geschäftsgebahren von Fleurop
Vanessa - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Abweichung zur Online-Abbildung
- Fehlende Bestandteile im Strauß
- Maßgebliche Bestandteile fehlen komplett
- Nicht angemessene Reaktion auf Beschwerde
Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschende Qualität des gelieferten Blumenstraußes
- Falsches Kartenmotiv und Fehler im vorgegebenen Text
- Blumen waren nach 2 Tagen welk
- Abweichung von Bestellung: Hauptfarbe und Hauptblüte nicht erfüllt
- Fehlende persönliche Übergabe und Überprüfung des Straußes
DAV. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- freundliche und gut gelaunte Boten
- Qualität der Lilien
- Boten-Lieferung
- Preis-Leistung nicht zufriedenstellend
Silvia Bentz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Blumen Sträuße
- Super Lieferanten
- Immer auf den Punkt
Susanne - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- sichere Abwicklung der Bestellung
- Tolle Auswahl an wirklich wunderschönen und frischen Schnittblumen
Patrick Wilms - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Vase defekt geliefert
- Kundenservice unmöglich zu erreichen
- Vase zu teuer
- Kundenservice unkooperativ
Kunde - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles gut gelaufen
Marcus Weyrich - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- 15% Rabatt Gutschein nicht kombinierbar mit Geschenkgutschein
- Kundenorientierung fragwürdig
- Lieferung pünktlich und schöner Strauß
Jürgen Sager - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Prompte, persönliche Anlieferung
- Sehr schöner, knackig frischer Blumenstrauß
- Nur positive Erfahrungen mit Bestellung über Fleurop
MaM - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Blumen
- Super einfach
- Toller Service
- Verwirrendes Angebot
Aleyna - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schön verpackt und geschmückt
Mandy - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles klappt gut
- Blumen sind wirklich schön
ElBenn - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Sträuße entsprechen immer dem Stil der Vorlagen auf der Homepage
- Die Lieferungen waren immer zur angegebenen Zeit
Erwin Maximilian Kot - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Liefertermin nicht eingehalten
- Unfreundlicher Service
Eric - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell
Franz Gross - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Strauss entspricht dem Bild.
anonym - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellprozess
- Pünktliche und zuverlässige Ausführung
Bernd A. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen kamen immer pünktlich an
- Sehr gute Qualität der Blumen
- Immer sehr zufrieden
- Kann ich gerne empfehlen
Nina George - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- lokaler Vertragspartner behauptete unrichtig, Empfängerin wohnt nicht an angegebener Adresse
- Verweigerung der Zustellung trotz vorhandener Informationen
- fehlende Koordination der Lieferung trotz schriftlicher Übergabe von Telefonnummern
- keine Durchführung der Lieferung am Folgetag trotz Vereinbarung
- mangelnde Kommunikation
- fehlender Freude bereitender Effekt der Bestellung
- keine positiven Emotionen durch die Bestellung
REINER GOERLICH - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles klar und übersichtlich.
- Gute Führung durch das Programm.
- Korrekte und präzise Umschreibung der Leistung.
- Zusatsangebote wie Karte Pralinen Cava.
- Elegant Verpackt und pünktlich geliefert!
Franziska Grünert - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität der Blumensträuße
- Rückgabepolitik
Gabriela Löwe - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Billiger, unansehnlicher Strauß
- Völlig anderer Strauß geliefert
- Exotische Blume fehlte im Strauß
- Anderes Farbbild als bestellt
- Preislich unter Niveau der Homepage
- Unzufrieden mit Online Gutschein
- Fehlende exotische Blume nicht akzeptiert
- Fehlende Transparenz bei saisonalen Unterschieden
- Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Ronald Weiher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Teure Orchidee und Glas von minderer Qualität geliefert
- Lieferung nicht wie beschrieben, fehlende Bestandteile
- Mangelhafte Kommunikation und Reaktion auf Reklamation
- Enttäuschende Produktqualität und Preise
Burak Gezer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Minderwertige Ware geliefert
- Erwartungen wurden nicht erfüllt
- Fehlende Entschuldigung und Erstattung
- Zweifel an der Seriosität und Qualität des Unternehmens
Angelika - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht so wie dargestellt
- Einige Blumen ließen schon die Köpfe hängen
- Die Empfängerin war sehr enttäuscht
- Es war mir als Absender sehr peinlich
- Der Strauß wurde von Berlin aus geschickt, und ich nehme an dass durch die weite Strecke die Blumen nicht sehr gut überstanden haben
- Es wäre ratsam sie aus der Region des Empfängers zu senden
- Hatte schon mal durch Fleurop Blumen gesendet und sie kamen aus der Region des Empfängers. Wunderschön und keine Probleme
Sachs - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Hat alles sehr gut geklappt
Markus Büttner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Systematischer Ablauf von Bestellung bis Bestätigung
- Keine Information über den Liefertermin
- Mangelnde Kommunikation bezüglich Lieferzeit
- Unfreundlicher Kundenservice
- Erfolgslose Lieferung und Zurücklassen des Geschenks
- Schöner Strauß, aber unpraktische Lieferung
Lars - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unpünktliche Lieferung
- Mangelnde Reaktion auf Stornierung
- Schlechte Kommunikation
- Minderwertige Dienstleistung
Kanzlei Judith Pietsch - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen kamen zwei Tage zu spät
- Strauß völlig zerstört
- Blumen nicht im Wasser
- Keine Erstattung von Fleurop
- Keine Entschuldigung von Fleurop
- Generelle Floskel von Fleurop
- Kein Wort des Bedauerns
- Besser direkt bei einem Geschäft bestellen
- Deutlich professioneller bei einem Geschäft bestellen
Rigo Hebel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumenstrauß nicht am vereinbarten Geburtstag geliefert
- Information über verspätete Lieferung erst nach Bestellvorgang erhalten
- Blumenstrauß schön und wie angekündigt
Lea W - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen falsch geliefert
- Kundenservice nicht informiert über Giftigkeit von Lilien für Katzen
- Preise angemessen
- Website benutzerfreundlich
Jutta Stüben-Römer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Lieferung war nicht pünktlich
- Der Strauß war nicht so üppig wie erwartet
- Mein Name fehlte auf der Geburtstagskarte
- Die Empfängerin konnte den Absender nicht herausfinden
- Die Empfängerin musste nachfragen ob die Blumen angekommen sind
Birgit Riese - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekte Lieferung und Kommunikation
Ada B. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung. Gut verpackt.
Gabi Henschel - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Positive Erfahrungen mit Bestellungen über Fleurop
- Sehr schöne, frische Sträuße
- Freundliche, pünktliche Zusteller
- Nichts vergleichbares gefunden
Df - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- teuer bezahlt
- nur einen Gutschein pro Bestellung einlösbar
- lieblose und halb verwelkte Stängel erhalten
- Online Beschwerde prompt bearbeitet
- Kulanz Gutschein erhalten
- Ersatzlieferung für verwelkte Blumen erhalten
Elke - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- unkomplizierte Bestellung
- pünktliche Lieferung
- frische Blumen
- Beschenkte hat sich sehr gefreut
Axel - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Immer perfekt
Tanja - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles wunderbar geklappt
Hans-Ulrich - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- einfach zu bestellen
- prompte und pünktliche Lieferung
Kim Bo - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang
- Wunderschöne Blumen
- Fehlende Möglichkeit Adresse zu ändern
- Fehlende Rückmeldung zur Zustellung
Herminator - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Bezahlung hakelig
Maria Hecker - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles super gelaufen
- Schnelle Lieferung
- Identischer Strauß wie auf dem Foto
Daniela Jörgensen - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Überraschend schöner Blumenstrauß mit Karte und Lindt Schokolade
- Schnelle Lieferung am Morgen
- Dankbare Beschenkte durch die Überraschung
Maximilian Zabel - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Service war erstklassig.
Michaela - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung kam pünktlich an
Mara - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Exzellente Blumenauswahl und zuverlässiger Service
Rainer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Blumenstrauß war perfekt
Ute - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schöner Strauß
- Nicht eingehaltenes Lieferdatum
- Lieferung einen Tag zu früh
Patricia Diels-Stass - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel
Birgit Häusler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Blumen entsprachen der Beschreibung im Internet
- Sehr schöne große und unterschiedliche Tulpenarten
- Jederzeit wieder Fleurop!