FastBill

Offenes Ohr und gute Unterstützung durch Kader Tulan

Gut geleitetes Team

Fehlervermeidung durch klare Anleitung beim Rechnungsprogramm

Keine Besserung. Bleibt schlecht

Weiterhin funktioniert die Buchhaltung nicht. Belege werden nicht vorkontiert immer nur auf Nachfrage und bitten, Versprechungen über Versprechungen. Export für DATEV funktioniert seit 1.5 Jahren nicht. Weiterhin nicht, Calls werden ignoriert

Weiterhin absolut unzuverlässig. Vorkontierung wird seit 1.5 Jahren nicht ein einziges mal sauber ausgeführt obwohl unser Steuerbüro Gebetsmühlenartig schon fast Consulting-mäßig erklärt wie es zu laufen hat!

Leider weiterhin ein Schrotthaufen. Die Scan App verliert die Belege. Das kam gerade raus. Belege von Monaten sind weg!

8 Jahre Kunde für Angebote und Rechnung Seit Januar 2022 Premium. Ein Höllenritt

Falls die Bewertung wieder angezweifelt wird. Hier direkt mein ganzer Name: Gabriel Manz

Keine Umsatzsteuervoranmeldung ohne Hinweis

Versuchte Diskreditierung durch das Unternehmen

Fehlende Transparenz bezüglich der Umsatzsteuervoranmeldung

Zeitaufwand und Kosten in Bezug auf die Einrichtung des Programms

kompetente und zuverlässige Unterstützung von Ariana

Zufriedenheit mit dem Premium Tarif

seit 3 Monaten zufrieden

Das, was laufen muss, läuft

Enorme Arbeitserleichterung durch den Premium-Tarif

Verbesserungsvorschläge werden dankend entgegengenommen und umgesetzt

Schnelle Antworten und Lösungen vom Supportteam

Hauptansprechpartnerin Ariana sorgt für ein angenehmes Gefühl

Schneller Support bei Softwareänderungen

Lange Nutzungsdauer ohne Probleme

Schnelle Anpassung an neue Gegebenheiten

Cloud basiert

Intuitive Bedienung

Empfehlung als Arbeitgeber

Hervorragender Support

Intuitives Tool

schnell und einfach zu bedienen

langjährige Nutzung ohne Probleme

Verlässlich

Einfache Bedienung

Beliebig anpassbar

Preiswert

Nimmt eine Menge Arbeit ab

Spart Zeit und bares Geld

Steuerberater ist auch angetan

Intuitiv und leicht zu bedienen

Hervorragender Kundenservice

Zuverlässig

Automatisierter Datenaustausch mit Steuerbüro

Zahlungsfunktion direkt aus der Anwendung heraus

Beleg-Erfassung mit dem Handy über die App

Enorme Arbeitsersparnis und Erleichterung

Fehlen der Umsetzung von zwei Mehrwertsteuersätzen in der Rechnungserstellung

Fehlen der Umsetzung von zwei Mehrwertsteuersätzen bei Import der Bestellung von Jimdo

Hoffen auf Lösung bzw. Zurücksetzen wie in 2019

Vollste Zufriedenheit

Super Service

Alle Fragen schnell beantwortet

Support funktioniert einwandfrei

Preisleistung gut

Funktionalität ist umfangreich

Ausgezeichneter Support

Super nette und hilfreiche Einführung mit Ariana

Perfektes Tool für Freiberufler

Lange Nutzungsdauer

Einige Mängel

toller Support

schnelle Verbesserung

beliebt bei Kollegen

geeignet für Buchhaltungsanfänger

Einfach und übersichtlich. Eine echte Unterstützung! Für mich als Freiberufler einfach zu nutzen, übersichtlich und absolut hilfreich! Hat alles, was ich brauche!

100% zufrieden

Einfach Rechnungen schreiben

Versand per Post

Nützliche monatliche Berichte

Automatische Belegerfassung und Kontrolle

Einfacher Upgrade von Tarifen

Langjährige Nutzung ohne Probleme

Preispolitik durchwegs OK

Beste Lösung für dienstleistungsorientierte Starter/Kleinbetriebe

Zufrieden mit dem Support

Empfehlenswert bei Vergleich von Äpfeln mit Äpfeln

ausgezeichneter Support

Schnelle Rückmeldung

Schneller und freundlicher Support

Zufriedenheit seit 2 Jahren

Effizientes System

Dankbarkeit für den Support

Fehlende Einbindung von PayPal und Lufthansa Miles & More Kreditkarte

Kundenservice bietet nur Freimonat als Lösung an

Versprochenes Feature wird nicht erfüllt

Suche nach alternativen Optionen wird in Erwägung gezogen

sehr schlechter Support

Rechnung nicht bezahlt bei fehlenden 1 Euro

schlechte Datev-Anbindung

Support ist eine große Katastrophe

viele Kleinigkeiten fehlen

Programm am Ende nicht zu empfehlen

mangelhafter Service

frecher Support

schlechte Reaktionszeit des Supports

fehlende Unterstützung bei Problemlösung

schlechte Kommunikation bei Supportanfragen

schwierigkeiten mit Bankverbindungen

fehlende Automatisierung

mangelnde Anpassung an Sicherheitsupdates

mangelnde Hilfestellung bei technischen Problemen

wechsel zu anderen Anbietern war aufwändig

Problem hätte durch bessere Anleitung gelöst werden können

Effektives Tool für Rechnungen, Ausgaben und Umsatzsteuervoranmeldung

Schlechter Service & Produkt

Kundensupport grottenschlecht

Standardaussage an Produktteam weitergeben ohne Lösung

Lästige Bugs

Support wird oft benötigt

Buchhaltungsaufwand deutlich reduziert

Kundensupport ist nicht hilfreich und unzuverlässig

Ständiges Verschwinden von Gegenständen

Schlechte Erfahrung insgesamt

Viele Bugs und schlechter Support

Große Schwierigkeiten mit dem Vorlagen-Editor

Langsame Beantwortung von Support-Anfragen

Kunden im Regen stehen gelassen

Mir fehlen einfach nur noch die Worte.

Intuitive Bedienbarkeit

Ansprechendes Design

Einfache Rechnungserstellung

Keine Anbindung an Elster

Keine automatische Berechnung für die UST Voranmeldung

Bruchstückhafte Reports

Kompliziertes Support System

Support braucht mindestens 5-7 Kontakte um eine Anfrage zu lösen

Wenig Weiterentwicklung und Problemlösung - keine Nutzerzentriertheit

Keine Probleme seit über 2 Jahren