7.8

Farfetch

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Farfetch basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Farfetch gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.4
Lieferung
8.6
Kundenservice
6.6
Kommunikation
6.6
Webseite
7.4
Rückgaberecht
5.0

Erfahrungen mit Webseite

Farfetch bietet ein einfacher Bestellungs- und Bezahlvorgang sowie schnelle Lieferung an (75%). Das Einkaufserlebnis ist sicher und benutzerfreundlich gestaltet (80%). Die Herkunft der Artikel ist übersichtlich angezeigt, und die Bestellprozesse werden als top bewertet (90%). Einige Kunden bemängeln jedoch die fehlenden Filteroptionen und die verwirrende Größenangaben auf der Website (55%). Es wird auch kritisiert, dass der Kundenservice bei Retouren und Reklamationen nicht zufriedenstellend ist (40%). Insgesamt bietet Farfetch eine tolle Auswahl an Top-Marken, aber Verbesserungen bei den Filteroptionen und dem Kundenservice sind wünschenswert (70%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍16👎7

Key Insights

✓

"Einfache Zahlung, sehr schneller Versand, gute Qualität und gut verpackt"

✗

"schwer zu navigieren"

✓

"Super schnelle Lieferung"

✗

"Mehr Filteroptionen wünschenswert"

✓

"Sehr einfach zu bedienen, hilfreich bei der Suche"

✓

"Sehr zufrieden mit Bestellvorgang und Abwicklung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Nathalie Pellier 23. Mai 2024
✓

Tolle Erfahrung

✓

Einfache Zahlung, sehr schneller Versand, gute Qualität und gut verpackt

2.0
Ihan Kent 23. Mai 2024
✗

schwer zu navigieren

✗

lange Lieferzeit

✗

Lieferservice von FedEx

✗

Rückgabeprozess

10.0
Patrick Scharf 7. Mai 2024
✓

Super schnelle Lieferung

10.0
Kunde 3. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Angemessene Preise

✗

Mehr Filteroptionen wünschenswert

10.0
Annina Müller-Bodmer 27. April 2024
✓

Sehr einfach zu bedienen, hilfreich bei der Suche

10.0
B.H. 19. April 2024
✓

Sehr zufrieden mit Bestellvorgang und Abwicklung

✓

Transparenz bei Trackings und Retouren

✗

Hochwertige Ware ohne schöne Umverpackung

✗

Versand in schäbigem Pappkarton

✓

Nettes und sicheres Einkaufserlebnis

10.0
Heiko Walther 4. April 2024
✓

Sehr gutes Kauferlebnis!

✓

Sehr gutes Kauferlebnis!!

✓

Bin sehr zufrieden

10.0
Larissa Franke 1. April 2024
✓

Super Preis-Leistungsverhältnis

✓

schöne Ware und schneller Versand

✓

Blazer kam wie auf der Website beschrieben an

10.0
RS 21. März 2024
✓

Einfacher Bestellungs- und Bezahlvorgang

✓

Große Auswahl an Artikeln im Sale

✓

Blitzschnelle Lieferung

✓

Umweltfreundliche Verpackung

8.0
Tobias Fricker 14. März 2024
✓

Tolle Auswahl an Top-Marken

✓

Lieferung schnell

✓

Kundenservice hilfsbereit

✓

Preise angemessen

10.0
JE 28. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Anja aus Kaiserslautern 27. Februar 2024
✓

Originalprodukte aus Frankreich oder Italien

✓

Kein Zoll bezahlen

✓

Übersichtliche Herkunftsanzeige der Artikel

✓

Empfehlenswert

2.0
Saud Ahmad 26. Februar 2024
✗

Retourenverweigerung

✗

Wartezeit auf Rückerstattung

✓

Qualität der Ware einwandfrei

✗

Enttäuschung und Wut

2.0
AK 26. Februar 2024
✗

Rückgabe von teuren Designerkleidern schwierig

✗

Kundenservice antwortet standardisiert

✗

Farfetch kümmert sich nicht wirklich um Kunden

✓

Empfehlung direkt bei Designer oder bei My Theresa bestellen

10.0
Silke Schumacher 22. Februar 2024
✓

Schneller Versand

✓

Große Auswahl an Produkten

✓

Gute Preise

✓

Einfache Bestellung

4.0
Kunde 9. Februar 2024
✓

Größen nicht eindeutig ausgezeichnet

✗

Verwirrende Größenangaben auf der Website

✗

Fehlende klare Umrechnungstabelle

2.0
A T 30. Jänner 2024
✗

Die Jacke hat nach einem Jahr Löcher bekommen

✗

FARFETCH nimmt die Ware nicht zurück

✗

FARFETCH schiebt die Schuld auf den Kunden

✗

Schlechter Kundenservice bei Retouren und Reklamationen

8.0
Marc 12. Jänner 2024
✓

Bestellprozess TOP

✗

Retoureprozess ausbaufähig

✓

Artikel / Preis sehr gut

2.0
Nikolas Ollefs 6. Jänner 2024
✗

Abzocke

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