Farfetch
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Farfetch gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Zügige Lieferung"
"Hervorragender Kundenservice"
"Schlechter Kundenservice"
"Schlechter Kundenservice bei Problemen mit Rückerstattungen"
"Schwierigkeiten mit dem Zusteller (externer Dienstleister)"
"Schnell und effizient"
Zusammengefasste Bewertungen
Produktqualität war erstklassig
Schnelle Lieferung
Hervorragender Kundenservice
Angemessene Preise
Schlechter Kundenservice
Unfaire Rückgabebestimmungen
Hohe Kosten für Kunden
Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens
Achtung vor möglichen Geldverlust bei Rücksendungen
Probleme mit Rückerstattung bei retournierten Artikeln
Schlechter Kundenservice bei Problemen mit Rückerstattungen
Kommunikationsprobleme bei der Klärung von Rücksendungen
Schwierigkeiten mit dem Zusteller (externer Dienstleister)
Schnell und effizient
Beste Ware zur Besten Preis
sehr schnell geliefert
alles bestens verpackt
Wieder gerne
Maximal unseriös der Laden!
Finger weg!!!
Schuhe im Wert von 400 EUR waren mangelhaft und sind direkt wieder retourniert worden.
Nach über einer Woche nach Retouren-Zustellung kommt dann eine Nachricht, der Schuhkarton hätte einen Riss und das würde gegen deren Rückgabebedingungen sprechen!
Das würde gegen deren Rückgabebedingungen sprechen!
Ich rate daher jedem, FINGER WEG!!!
Schlechtester Kundenservice
Hose nicht erhalten
Langsame Reaktion des Kundendienstes
Unfähigkeit, Bestellung zu finden
Rücksendung wird nicht erstattet
Kundenservice reagiert nicht angemessen
Fehlerhafte Abwicklung von Rücksendungen
Kommunikation mangelhaft
Sehr gute Auswahl
Attraktive Angebote
Schnelle Abwicklung
Unkomplizierte Rücksendung
Schnelle Lieferung
Großartiger Kundenservice
Tolle Artikel
Gelegentlich falsche Lieferungen oder leichte Beschädigungen
Falsches Produkt erhalten
Produkt entspricht nicht den Bildern
Schlechte Kommunikation
Probleme mit der Rücksendung
Paket nicht zugestellt
Rückerstattung verweigert
Fälschung des Zustellnachweises
Kundenservice desinteressiert
Rechtsweg einzige Option
Falsche Versprechungen bei der Antwort
Urkundenfälschung bei Ware bestellt
Hohes Betrages Erforderliche Unterschrift nicht meine
Unseriöses Geschäftsgebaren
Schlechte Kommunikation und Ausreden
Kein Service als Kunde zu erwarten
Reparatur oder Ersatz wird nicht angeboten
Schlechte Qualität für diesen Preis
Nähte öffnen sich nach wenigen Tragen
Rückgabe-Probleme
Fake Rolex erhalten
Betrügerische Firma
Erstattung des Geldes verzögert
Tolle Ware, immer freundlich, immer schnell
Retouren sind problemlos möglich
Letztes Paket unordentlich verpackt aus Polen
Sehr zufrieden mit Bestellvorgang und Abwicklung
Transparenz bei Trackings und Retouren
Hochwertige Ware ohne schöne Umverpackung
Versand in schäbigem Pappkarton
Nettes und sicheres Einkaufserlebnis
Falsche Größe geliefert
Keinen Umtausch bekommen
Zeitraubendes Hin und Her
Keine Umtauschoptionen angeboten
Stark beschädigtes Paket erhalten
Gesuch abgelehnt trotz Beweisen
Zeitverschwendung und Abzocke
Sehr gutes Kauferlebnis!
Sehr gutes Kauferlebnis!!
Bin sehr zufrieden
Rezessionen werden versucht zu löschen
Umtausch abgelehnt trotz materialschwäche
Rückerstattung von 10% angeboten für Reparatur
Unrealistischer Betrag für Reparatur angeboten
Wiederholte Ablehnung des Umtauschs
Enttäuschung über den Service
Artikel ist defekt und die Reklamation wurde abgelehnt
Hersteller abgelehnt
Materialfehler in der Jacke
Leider sehr enttäuscht
Sehr guter und zuverlässiger Onlineshop
Alles problemlos
Tolle Auswahl und Qualität der Produkte
Tolle Auswahl an Top-Marken
Lieferung schnell
Kundenservice hilfsbereit
Preise angemessen
schnelle Lieferung
problemlose Bezahlung
unversehrte Bestellung
gestankender Karton
volle 5 Sterne
Sehr schnelle internationale Lieferung
Ware in einwandfreiem Zustand
Sehr gerne wieder
Vielen Dank
Originalprodukte aus Frankreich oder Italien
Kein Zoll bezahlen
Übersichtliche Herkunftsanzeige der Artikel
Empfehlenswert
Retourenverweigerung
Wartezeit auf Rückerstattung
Qualität der Ware einwandfrei
Enttäuschung und Wut
Rückgabe von teuren Designerkleidern schwierig
Kundenservice antwortet standardisiert
Farfetch kümmert sich nicht wirklich um Kunden
Empfehlung direkt bei Designer oder bei My Theresa bestellen
Schneller Versand
Große Auswahl an Produkten
Gute Preise
Einfache Bestellung
Die Jacke hat nach einem Jahr Löcher bekommen
FARFETCH nimmt die Ware nicht zurück
FARFETCH schiebt die Schuld auf den Kunden
Schlechter Kundenservice bei Retouren und Reklamationen
Kundenservice handelt stark proaktiv
Produktportfolio im Luxus-Segment sehr umfangreich
Retoure entsprechend den Farfetch Richtlinien
Empfänger hat nur den Erhalt einer Retoure bestätigt
Mehrfache Kontaktaufnahme war leider erfolglos
Kosten von über 650€ soll ich tragen
Händler sein Geld (und ggf. die Ware) erhalten
Farfetch die Händlerprovision erhält
Bei Retouren vorsichtig sein empfohlen
Für mich war es das mit Farfetch, leider
Einkaufen hat Spaß gemacht
Keine Beschwerden
Preis hat begeistert
Super Service
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