8.8

ExtraSauber

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.8 für ExtraSauber basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ExtraSauber gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

ExtraSauber bietet eine professionelle und sehr gründliche Reinigungsdienstleistung, die schnell und zuverlässig durchgeführt wird (77%), mit unkomplizierter Buchungsmöglichkeit und guten Erfahrungen gemacht von zufriedenen Kunden (88%). Die Reinigungskräfte arbeiten hochprofessionell und haben eine hohe Zufriedenheit mit ihrer Arbeit (93%), jedoch gab es vereinzelt negative Bewertungen bezüglich mangelnder Kompetenz und unvollständiger Reinigung (12%). Insgesamt ist ExtraSauber ein zuverlässiger Reinigungsdienstleister, der gute Ergebnisse liefert.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍111👎24

Key Insights

✓

"Sehr gute Arbeit"

✓

"Präzise und schnelle Absprache zum Bedarf"

✓

"Reinigungsarbeit wurde zügig und sehr gründlich ausgeführt"

✓

"Saubere Arbeit"

✓

"Verlässlichkeit"

✓

"Pünktlicher Beginn"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Ch. P.29. Mai 2024
✓

Pünktlich

✓

Sehr gute Arbeit

✓

Bestätigung des gezahlten Rechnungsbetrages erhalten

✓

Keine Probleme

10.0
Kunde26. Mai 2024
✓

Präzise und schnelle Absprache zum Bedarf

✓

Reinigungsarbeit wurde zügig und sehr gründlich ausgeführt

✓

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren höflich und freundlich

10.0
Rebeca Pereira23. Mai 2024
✓

Pünktlich

✓

Saubere Arbeit

10.0
Ingrid22. Mai 2024
✓

Verlässlichkeit

✓

Pünktlicher Beginn

✓

Sympathisches Auftreten der Reinigungskraft

✓

Sorgsamer Umgang mit Wohnungseinrichtung

✓

Gründliche Reinigung

✓

Rückfragen bei Unklarheiten

10.0
Reinhard Panrok 18. Mai 2024
✓

Gutes Online-Portal, einfache Auswahl nach Verfügbarkeit.

10.0
Peter Estelmann16. Mai 2024
✓

Freundliches Personal

✓

Effiziente Kommunikation

✓

Professionelle Arbeit

✗

Zu häufige Nachfrage

8.0
Dagmar R.12. Mai 2024
✓

Schnelle Reinigung

10.0
z.Hd Frau Andrea Fre Gerti Hut11. Mai 2024
✓

Alles perfekt

10.0
Heinz Machacek5. Mai 2024
✓

Hochprofessionell

10.0
Max4. Mai 2024
✓

Sehr sauber

✓

Sehr freundlich

10.0
Monika Pongratz3. Mai 2024
✓

Sehr gründlich und sauber

2.0
sammie saastad2. Mai 2024
✗

Reinigungskraft wusste nicht, was zu putzen war

✗

Nicht alle Bereiche wurden gereinigt

✗

WC und Kinderzimmer/Schlafzimmer nicht gereinigt

✗

Preis-Leistungs-Verhältnis zu hoch

10.0
Verena Herwich30. April 2024
✓

Erstklassige und sehr professionelle Reinigung

✓

Probleme im Vorfeld mit großem Einsatz gelöst

10.0
Cathleen29. April 2024
✓

Perfektes Ergebnis

✓

Sehr freundlich

✓

Wir werden definitiv wieder buchen

10.0
R. W.21. April 2024
✓

alles wie versprochen

✓

pünktliche und saubere Arbeit

10.0
Kerstin Schober21. April 2024
✓

Persönlicher Kontakt ist mir sehr wichtig

✓

Termin Änderung war auch kein Problem

✓

Alles super gelaufen

8.0
Jeannette 17. April 2024
✗

Nach einigen Startschwierigkeiten

✓

Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut

10.0
Mad Mäx16. April 2024
✓

Reinigungskräfte waren sehr gründlich und schnell

✓

Reinigungskräfte waren sehr pünktlich

✓

Preis-Leistung TOP

✗

Überweisung auf ausländisches Konto erforderlich mit extra Spesen

8.0
Katja Mankiewicz14. April 2024
✓

Gute und zuverlässige Arbeit

✓

Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und arbeitete gut

✗

Nur die Innenleisten der Fenster hat er nicht mit gemacht

✗

Daher ein Stern Abzug

10.0
Silvia12. April 2024
✗

Balkontür geht nicht mehr kippen

10.0
Karin9. April 2024
✓

Sehr professionelle Reinigung

10.0
T. P.8. April 2024
✓

Sehr gründliche Reinigung nach Schadenereignis

✓

Schnelle Rechnungsanpassung auf Kundenwunsch

✓

Freundlicher und schneller Service

✓

Empfehlenswerter Reinigungsdienst

10.0
Gerlinde Krenn6. April 2024
✓

Sauberkeit und Pünktlichkeit des Personals

2.0
Ju5. April 2024
✗

Reinigungskraft kam zu spät und mangelhafte Reinigung

10.0
Cornelia K.5. April 2024
✓

Sehr pünktlich und sorgfältig

8.0
katkat4. April 2024
✓

Abrechnung einfach und transparent

✓

Putzleistung zuverlässig, gründlich und schnell

✓

Preisgestaltung

✗

Termin kurzfristig abgesagt

✗

Telefonische Betreuung ok, aber eher schulterzuckend

✗

Kunden der Plattform fühlen sich weniger berücksichtigt als Nutzer

✓

Anfahrt für Putzdienste auf dem Land weiter

✓

Goodwill angewiesen aufgrund der Anfahrt

✓

Buchungsprozess funktioniert gut

✓

Bereits erfolgreich gebucht

✓

Schnelle Putzleistung im Vergleich zu privater Putzkraft

10.0
Sigrid Schein-Zint1. April 2024
✓

Guter Service, freundlicher Umgang bei Nachfragen

10.0
Mag. Christian Anderhuber25. März 2024
✓

Pünktlichkeit

10.0
Jutta Wulf21. März 2024
✓

Unkomplizierte Buchung

✓

Gründliche Reinigung der Fenster

✓

Sehr freundliche und nette Mitarbeiter

✓

Schnelle und gründliche Reinigung

10.0
Weber Christine19. März 2024
✓

Schneller Termin

✓

sehr gute Abwicklung

✓

liebes Personal

✓

alles sauber :-)

10.0
Kim Kwiatkowski19. März 2024
✓

Schnell und preiswert

✓

Zuverlässig, schnell und gründlich

✓

Freundliches Personal

10.0
Ludga Stührenberg17. März 2024
✓

Beste Reinigung in Hamburg

2.0
Stoller13. März 2024
✗

Bestätigung per Mail erhalten, aber niemand kam zum Putzen

✗

Unfreundliche Kontaktperson am Telefon

✓

Mangelnde Kontaktmöglichkeiten mit dem Putzpersonal

✗

Mangelnde Kompetenz und Mühsamkeit beim eigenen Putzen

10.0
Susanne10. März 2024
✓

Pünktlich und gewissenhaft

✓

Freundlich und engagiert

✓

Mit allen Putzutensilien ausgerüstet

✓

Schönes Ergebnis

10.0
Katrin Steinmetz1. März 2024
✓

Schnell Ersatz gefunden bei Ausfall der gebuchten Firma

✓

Alles top

8.0
Kirchgässner Karlsruhe1. März 2024
✓

Die vorab Buchung läuft perfekt

✗

Unklare Vorgehensweise für den Laien

10.0
F. Lessing1. März 2024
✓

Freundliches team

✓

Sorgfältige und ordentliche Arbeit

✓

Hervorragendes Ergebnis

10.0
Andreas Becker27. Februar 2024
✓

Pünktlich, zuverlässig und gute Arbeit

✓

Immer der gleiche Mitarbeiter. Macht sehr gute Arbeit!

✓

Pünktlich, zuverlässig und gründlich!

4.0
RB22. Februar 2024
✓

Angebot kam schnell

✓

Gut gemachte App

✓

Sehr gute Hotline

✗

Experiment gescheitert

✗

Versetzt beim ersten Termin

✗

Zweiter Versuch ohne Erfolg

10.0
Pfr.i.R. Roland Stiehle17. Februar 2024
✓

Kurzfristige Buchungsmöglichkeit

10.0
Simon Joha15. Februar 2024
✓

Einfacher Buchungsprozess

✓

Reinigung war sehr ordentlich

8.0
Ursula Trischler9. Februar 2024
✓

Zuverlässig, pünktlich, freundlich

✗

Fehlende Kleinigkeiten wurden übersehen

10.0
Monika M1. Februar 2024
✓

Gute Erfahrungen gemacht

10.0
Sonja23. Jänner 2024
✓

Reinigung wurde zu unserer Zufriedenheit durchgeführt

✓

Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und flexibel

✓

Mitarbeiter war uns eine sehr große Hilfe

10.0
Doreen Ziemer1. Jänner 2024
✓

Zuverlässig und gründlich

10.0
Anna17. Dezember 2023
✗

nicht günstig

✓

gut geklappt

✓

Für Einmalreinigungen sehr zu empfehlen

2.0
C.E.10. Dezember 2023
✗

Cleaning staff did not show up

✗

Unreliable cleaning staff

✗

No apology

✗

Missing cancellation email

✗

Argued instead of understanding

✗

Impossible and unprofessional behavior

4.0
K. Lindmann29. November 2023
✓

Frühes Erscheinen der Putzkraft und Rauchpause

✗

Unzureichende Reinigungsdetails

✗

Unaufgeräumte Gläser und Teller

✗

Unordentliches Bett und ungenauer Boden

10.0
Angelika Zelsmann28. November 2023
✓

unkomplizierte und schnelle Buchung und Abwicklung

✓

zuverlässige und sehr gute Reinigung

✓

Sauberkeit 1a

10.0
Karsten Bierkarre27. November 2023
✓

Sehr zufrieden

10.0
Katharina Hlavka16. November 2023
✓

Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice und sofortige Hilfe

✓

Seriosität durch Zahlung nach Lieferung

10.0
Rosemarie Schnabl16. November 2023
✓

Kurzfristig und schnell verfügbar

10.0
elisabeth schmitz-weber3. November 2023
✓

Korrekte Arbeit und gute Website

✓

Mitarbeiterin Elena-Daniela großartig

10.0
Sibylle Gorath18. Oktober 2023
✓

Toller Service. Schnell, unkompliziert, äußerst zuverlässig. Super Ansprechpartner bei Extrasauber und vor allem super Reinigungsteam. Ganz tolle Arbeit. Danke!

10.0
Rapunzel17. Oktober 2023
✓

RIESEN-LOB von meiner Seite!

✓

freundlicher junger Mann, tatkräftig und voller Elan zupackte, einen mehr als guten Job machte.

✓

Superschnell und genau.

✓

VIELEN DANK und meine unbedingte WEITEREMPFEHLUNG‼️

10.0
Julia17. Oktober 2023
✓

pünktlich und in ausreichender Mannschaft

✓

Sehr fleißig und ohne unnötige Pausen

✓

bestmöglich gereinigt übergeben

8.0
Charlotte2. Oktober 2023
✗

Knapp bemessene Arbeitszeit

✓

Außerordentlich freundlich und kommunikativ

✓

Schnelle und gründliche Putzarbeiten

✓

Kommunikation trotz Sprachbarriere

✓

Kurzfristig gebuchter 'Noteinsatz' und große Hilfe

10.0
Jutta30. September 2023
✓

Detaillierte Reinigung

10.0
Sabs26. September 2023
✓

Zuvorkommend, leicht zu buchen bzw was zu ändern, freundlich, Preis-Leistung absolut in Ordnung

10.0
Ute20. September 2023
✓

Perfekte Sauberkeit

2.0
Channa20. September 2023
✓

Extra sauber

✓

Dame supernett

✗

Preis zu hoch

✗

Stornogebühr hoch

10.0
Johanna16. September 2023
✓

Kontakt war sehr gut

✓

Schnelle Antwort

✓

Gutes Angebot

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Gründliche Reinigung

✓

Kontrollmöglichkeit der Reinigung

✓

Empfehlenswert

10.0
Gerhard 15. September 2023
✓

pünktliche Lieferung

✓

freundlicher Kundenservice

✓

gründliche Reinigung

✓

Empfehlenswert

10.0
Isabel Grohe31. August 2023
✓

Gründlich, ordentlich, freundlich!

10.0
Tatiana Korableva29. August 2023
✓

Viele Fragen wurden nett beantwortet

✓

Berater war sehr höflich

✓

Firma hat qualifizierte Mitarbeiter

✓

Wohnung war sehr sauber

10.0
Baerbel 20. August 2023
✓

Sehr gute Reinigung!

10.0
Heiko Galli17. August 2023
✓

schneller und spontaner Service

✓

hohe Zufriedenheit mit der Arbeit

10.0
Angelika7. August 2023
✓

Sorgfältige und schonende Reinigung

10.0
Tine Wusch3. August 2023
✓

Gute Erfahrungen mit Putzkräften, wichtig, sich Zeit für Auswahl zu nehmen und Bewertungen genau zu lesen. Wiederholte Buchung derselben Putzfrau sinnvoll. Bei Bedarf von Fremden, jedoch Bewertung lesen. Freundliches Nachreinigen bei Unsauberkeit. Bewertung: 4

8.0
Frau Andrea Fritscher2. August 2023
✓

schnell

✗

nicht gründlich genug

✗

Reinigungskräfte auf lange Zeit ausgebucht

✓

nicht immer selbst die Zeit für die Wohnungsreinigung finden

2.0
C “Cy” N1. August 2023
✗

Inakzeptable Reinigungleistung

10.0
Maike M.31. Juli 2023
✓

Schnelle Angebotserstellung

✓

Top-Qualität der Reinigung

✓

Effiziente Durchführung nach Zeitplan

✓

Einfacher Bestätigungsprozess

4.0
Rafael30. Juli 2023
✓

Ganz ok aber noch verbesserungswürdig

✗

Nur oberflächliche Reinigung

✗

Muss nochmals putzen

10.0
B.B.18. Juli 2023
✓

Professionelle Arbeit mit respektvollem Umgang von den Wohnungsgegenständen

✓

Freundliches und herzliches Auftreten

10.0
Tina15. Juli 2023
✓

Sehr penible und gute Reinigung

10.0
Eleija Osei-Appiah13. Juli 2023
✓

Super zufrieden

10.0
D.W.12. Juli 2023
✓

Saubere und genaue Arbeit

✓

Netter und sympathischer Dienstleister

✓

Kann man nur weiterempfehlen

10.0
Mari10. Juli 2023
✓

Perfekte Reinigungskraft

✗

Häufige Zeitveränderungen

✓

Aufteilung in Bezirke für bessere Planung

10.0
Thomas Kriz10. Juli 2023
✓

Sehr freundliche Leute

✓

Arbeit zur absoluten Zufriedenheit ausgeführt

✓

Gerne wieder

10.0
Angelika Maderegger10. Juli 2023
✓

Freundlich, pünktlich, sorgfältig, perfektes Ergebnis, fairer Preis

10.0
M.T.7. Juli 2023
✓

Hoher Standard

✓

Zuverlässiger Reinigungsdienstleister

✓

Professionelles Team

✓

Gute Erreichung hoher Ansprüche

10.0
Brigitte Eckert6. Juli 2023
✓

Alles super

10.0
Didah6. Juli 2023
✓

Toller Service und nette Damen am Telefon

✓

Hervorragende Reinigung

✓

Das gesamte Haus bucht mittlerweile

10.0
Munoz4. Juli 2023
✓

Top und pünktlich

10.0
Bettina2. Juli 2023
✓

freundliches Personal

✓

motivierte Mitarbeiter

✓

gründliche Arbeit

✓

Kundenfreundlichkeit

10.0
Özge Öztop Donelan21. Juni 2023
✓

Reinigung war perfekt

10.0
Renate Ahlfeld11. Juni 2023
✓

Genaues und sorgfältiges Arbeiten

✓

Freundliche Helfer

✓

Schnelle Reinigung

2.0
MS31. Mai 2023
✗

schlechte Erfahrungen gemacht

✗

Plattformbetreiber kassieren 25% vom Umsatz

✗

Reinigungsqualität schlecht, Sachbeschädigungsrate hoch

✗

Kommunikationsverhalten der Plattformbetreiber schlecht

✗

Preis/Leistungsverhältnis passt nicht

✗

Wohnung seit einem halben Jahr nicht sauber

10.0
Anka Stanojevic30. Mai 2023
✓

Gründliche Aufarbeitung der Aufträge

✓

Zeitnahe Kommunikation zwischen Support, Auftraggeber, Auftragnehmer

✗

Nicht erreichbarer Support an Wochenenden und Feiertagen

10.0
Kunde28. Mai 2023
✓

Die Reinigung in Hamburg war super!

10.0
Franz Urban 27. Mai 2023
✓

Pünktlich

✓

Freundlich

✓

Gutes Reinigungsergebnis

✓

Angenehme Atmosphäre

10.0
Werner Cejnek26. Mai 2023
✓

Ansprüche voll erfüllt

✓

Gut eingespieltes Team

✓

Flott und gründlich

✓

Freundlich und kommunikativ

10.0
Heinz H.21. Mai 2023
✓

Pünktlich und genau

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