ExtraSauber
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ExtraSauber gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Bestätigung des gezahlten Rechnungsbetrages erhalten"
"Präzise und schnelle Absprache zum Bedarf"
"Pünktlich"
"Verlässlichkeit"
"Rückfragen bei Unklarheiten"
"Gutes Online-Portal, einfache Auswahl nach Verfügbarkeit."
Zusammengefasste Bewertungen
Pünktlich
Sehr gute Arbeit
Bestätigung des gezahlten Rechnungsbetrages erhalten
Keine Probleme
Präzise und schnelle Absprache zum Bedarf
Reinigungsarbeit wurde zügig und sehr gründlich ausgeführt
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren höflich und freundlich
Pünktlich
Saubere Arbeit
Verlässlichkeit
Pünktlicher Beginn
Sympathisches Auftreten der Reinigungskraft
Sorgsamer Umgang mit Wohnungseinrichtung
Gründliche Reinigung
Rückfragen bei Unklarheiten
Gutes Online-Portal, einfache Auswahl nach Verfügbarkeit.
Freundliches Personal
Effiziente Kommunikation
Professionelle Arbeit
Zu häufige Nachfrage
Alles perfekt
Sehr freundliches, angenehmes Team
Hochprofessionell
Sehr gründlich und sauber
Reinigungskraft wusste nicht, was zu putzen war
Nicht alle Bereiche wurden gereinigt
WC und Kinderzimmer/Schlafzimmer nicht gereinigt
Preis-Leistungs-Verhältnis zu hoch
reibungslos, transparent und unkompliziert
Erstklassige und sehr professionelle Reinigung
Probleme im Vorfeld mit großem Einsatz gelöst
alles wie versprochen
pünktliche und saubere Arbeit
Persönlicher Kontakt ist mir sehr wichtig
Termin Änderung war auch kein Problem
Alles super gelaufen
Nach einigen Startschwierigkeiten
Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut
Reinigungskräfte waren sehr gründlich und schnell
Reinigungskräfte waren sehr pünktlich
Preis-Leistung TOP
Überweisung auf ausländisches Konto erforderlich mit extra Spesen
Hervorragender Kundenservice
Zuverlässige Lieferung
Einfacher Zahlungsprozess
Effiziente Plattform
Sehr pünktlich und sorgfältig
Abrechnung einfach und transparent
Putzleistung zuverlässig, gründlich und schnell
Preisgestaltung
Termin kurzfristig abgesagt
Telefonische Betreuung ok, aber eher schulterzuckend
Kunden der Plattform fühlen sich weniger berücksichtigt als Nutzer
Anfahrt für Putzdienste auf dem Land weiter
Goodwill angewiesen aufgrund der Anfahrt
Buchungsprozess funktioniert gut
Bereits erfolgreich gebucht
Schnelle Putzleistung im Vergleich zu privater Putzkraft
Guter Service, freundlicher Umgang bei Nachfragen
Die Reinigungsfirma ist nicht erschienen
Unkomplizierte Buchung
Gründliche Reinigung der Fenster
Sehr freundliche und nette Mitarbeiter
Schnelle und gründliche Reinigung
Schneller Termin
sehr gute Abwicklung
liebes Personal
alles sauber :-)
Schnell und preiswert
Zuverlässig, schnell und gründlich
Freundliches Personal
Beste Reinigung in Hamburg
Bestätigung per Mail erhalten, aber niemand kam zum Putzen
Unfreundliche Kontaktperson am Telefon
Mangelnde Kontaktmöglichkeiten mit dem Putzpersonal
Mangelnde Kompetenz und Mühsamkeit beim eigenen Putzen
Zuverlässig und pünktlich
Schnell Ersatz gefunden bei Ausfall der gebuchten Firma
Alles top
Die vorab Buchung läuft perfekt
Unklare Vorgehensweise für den Laien
Angebot kam schnell
Gut gemachte App
Sehr gute Hotline
Experiment gescheitert
Versetzt beim ersten Termin
Zweiter Versuch ohne Erfolg
Einfacher Buchungsprozess
Reinigung war sehr ordentlich
Gute Erfahrungen gemacht
Kommunikation verlief super
Nicht erschienen, Hotline am Wochenende nicht erreichbar
Zuverlässig und gründlich
nicht günstig
gut geklappt
Für Einmalreinigungen sehr zu empfehlen
Cleaning staff did not show up
Unreliable cleaning staff
No apology
Missing cancellation email
Argued instead of understanding
Impossible and unprofessional behavior
Frühes Erscheinen der Putzkraft und Rauchpause
Unzureichende Reinigungsdetails
Unaufgeräumte Gläser und Teller
Unordentliches Bett und ungenauer Boden
unkomplizierte und schnelle Buchung und Abwicklung
zuverlässige und sehr gute Reinigung
Sauberkeit 1a
Sehr zufrieden
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice und sofortige Hilfe
Seriosität durch Zahlung nach Lieferung
Korrekte Arbeit und gute Website
Mitarbeiterin Elena-Daniela großartig
RIESEN-LOB von meiner Seite!
freundlicher junger Mann, tatkräftig und voller Elan zupackte, einen mehr als guten Job machte.
Superschnell und genau.
VIELEN DANK und meine unbedingte WEITEREMPFEHLUNG‼️
zu teuer
schnelle Reaktion auf Anfragen
Preis wird vorher festgelegt
unleistbarer Stundensatz
Knapp bemessene Arbeitszeit
Außerordentlich freundlich und kommunikativ
Schnelle und gründliche Putzarbeiten
Kommunikation trotz Sprachbarriere
Kurzfristig gebuchter 'Noteinsatz' und große Hilfe
Kontakt war sehr gut
Schnelle Antwort
Gutes Angebot
Pünktliche Lieferung
Gründliche Reinigung
Kontrollmöglichkeit der Reinigung
Empfehlenswert
schnell, zuverlässig, guter Support, schnelle Antworten, freundlich, höflich
Gründlich, ordentlich, freundlich!
Viele Fragen wurden nett beantwortet
Berater war sehr höflich
Firma hat qualifizierte Mitarbeiter
Wohnung war sehr sauber
Sehr gute Reinigung!
Gute Erfahrungen mit Putzkräften, wichtig, sich Zeit für Auswahl zu nehmen und Bewertungen genau zu lesen. Wiederholte Buchung derselben Putzfrau sinnvoll. Bei Bedarf von Fremden, jedoch Bewertung lesen. Freundliches Nachreinigen bei Unsauberkeit. Bewertung: 4
schnell
nicht gründlich genug
Reinigungskräfte auf lange Zeit ausgebucht
nicht immer selbst die Zeit für die Wohnungsreinigung finden
Reinigungskraft nicht erschienen.
Mehrkosten durch Umdisponierung.
Keine kostenfreie Stornierung.
Inakzeptable Reinigungleistung
Schnelle Angebotserstellung
Top-Qualität der Reinigung
Effiziente Durchführung nach Zeitplan
Einfacher Bestätigungsprozess
Ganz ok aber noch verbesserungswürdig
Nur oberflächliche Reinigung
Muss nochmals putzen
Professionelle Arbeit mit respektvollem Umgang von den Wohnungsgegenständen
Freundliches und herzliches Auftreten
Saubere und genaue Arbeit
Netter und sympathischer Dienstleister
Kann man nur weiterempfehlen
Hoher Standard
Zuverlässiger Reinigungsdienstleister
Professionelles Team
Gute Erreichung hoher Ansprüche
Alles super
Toller Service und nette Damen am Telefon
Hervorragende Reinigung
Das gesamte Haus bucht mittlerweile
freundliches Personal
motivierte Mitarbeiter
gründliche Arbeit
Kundenfreundlichkeit
Unpünktlich
Unfreundliche Kommunikation
Keine Alternative organisiert
Nicht empfehlenswert
Raumpfleger nicht erschienen
schlechte Kommunikation
vereinbarter Termin nicht eingehalten
keine Rückmeldung erhalten
Zentrale hat sich bemüht
Ziel erreicht
schlechte Erfahrungen gemacht
Plattformbetreiber kassieren 25% vom Umsatz
Reinigungsqualität schlecht, Sachbeschädigungsrate hoch
Kommunikationsverhalten der Plattformbetreiber schlecht
Preis/Leistungsverhältnis passt nicht
Wohnung seit einem halben Jahr nicht sauber
Gründliche Aufarbeitung der Aufträge
Zeitnahe Kommunikation zwischen Support, Auftraggeber, Auftragnehmer
Nicht erreichbarer Support an Wochenenden und Feiertagen
Pünktlich
Freundlich
Gutes Reinigungsergebnis
Angenehme Atmosphäre
Ansprüche voll erfüllt
Gut eingespieltes Team
Flott und gründlich
Freundlich und kommunikativ
Professionell
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