8.8

ExtraSauber

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.8 für ExtraSauber basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ExtraSauber gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of ExtraSauber is efficient (33%) and transparent, with quick adaptation to customer needs (33%). There may be some issues with frequent follow-ups (33%), but problems are addressed with great effort (33%). The booking process is uncomplicated (33%) and the payment process is straightforward (33%). However, there have been instances where the cleaning staff did not show up, leading to a lack of communication (33%). Overall, ExtraSauber provides reliable (33%) and thorough cleaning services, with friendly staff (33%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍66👎26

Key Insights

"Bestätigung des gezahlten Rechnungsbetrages erhalten"

"Präzise und schnelle Absprache zum Bedarf"

"Pünktlich"

"Verlässlichkeit"

"Rückfragen bei Unklarheiten"

"Gutes Online-Portal, einfache Auswahl nach Verfügbarkeit."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Ch. P. 29. Mai 2024

Pünktlich

Sehr gute Arbeit

Bestätigung des gezahlten Rechnungsbetrages erhalten

Keine Probleme

10.0
Kunde 26. Mai 2024

Präzise und schnelle Absprache zum Bedarf

Reinigungsarbeit wurde zügig und sehr gründlich ausgeführt

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren höflich und freundlich

10.0
Rebeca Pereira 23. Mai 2024

Pünktlich

Saubere Arbeit

10.0
Ingrid 22. Mai 2024

Verlässlichkeit

Pünktlicher Beginn

Sympathisches Auftreten der Reinigungskraft

Sorgsamer Umgang mit Wohnungseinrichtung

Gründliche Reinigung

Rückfragen bei Unklarheiten

10.0
Reinhard Panrok 18. Mai 2024

Gutes Online-Portal, einfache Auswahl nach Verfügbarkeit.

10.0
Peter Estelmann 16. Mai 2024

Freundliches Personal

Effiziente Kommunikation

Professionelle Arbeit

Zu häufige Nachfrage

Alles perfekt

10.0

Sehr freundliches, angenehmes Team

10.0
Heinz Machacek 5. Mai 2024

Hochprofessionell

10.0

Sehr gründlich und sauber

2.0
sammie saastad 2. Mai 2024

Reinigungskraft wusste nicht, was zu putzen war

Nicht alle Bereiche wurden gereinigt

WC und Kinderzimmer/Schlafzimmer nicht gereinigt

Preis-Leistungs-Verhältnis zu hoch

10.0
sabine 1. Mai 2024

reibungslos, transparent und unkompliziert

10.0
Verena Herwich 30. April 2024

Erstklassige und sehr professionelle Reinigung

Probleme im Vorfeld mit großem Einsatz gelöst

10.0
R. W. 21. April 2024

alles wie versprochen

pünktliche und saubere Arbeit

10.0
Kerstin Schober 21. April 2024

Persönlicher Kontakt ist mir sehr wichtig

Termin Änderung war auch kein Problem

Alles super gelaufen

8.0
Jeannette 17. April 2024

Nach einigen Startschwierigkeiten

Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut

10.0
Mad Mäx 16. April 2024

Reinigungskräfte waren sehr gründlich und schnell

Reinigungskräfte waren sehr pünktlich

Preis-Leistung TOP

Überweisung auf ausländisches Konto erforderlich mit extra Spesen

Hervorragender Kundenservice

Zuverlässige Lieferung

Einfacher Zahlungsprozess

Effiziente Plattform

10.0
Cornelia K. 5. April 2024

Sehr pünktlich und sorgfältig

8.0
katkat 4. April 2024

Abrechnung einfach und transparent

Putzleistung zuverlässig, gründlich und schnell

Preisgestaltung

Termin kurzfristig abgesagt

Telefonische Betreuung ok, aber eher schulterzuckend

Kunden der Plattform fühlen sich weniger berücksichtigt als Nutzer

Anfahrt für Putzdienste auf dem Land weiter

Goodwill angewiesen aufgrund der Anfahrt

Buchungsprozess funktioniert gut

Bereits erfolgreich gebucht

Schnelle Putzleistung im Vergleich zu privater Putzkraft

10.0

Guter Service, freundlicher Umgang bei Nachfragen

2.0
Isabella Scheck 1. April 2024

Die Reinigungsfirma ist nicht erschienen

10.0
Jutta Wulf 21. März 2024

Unkomplizierte Buchung

Gründliche Reinigung der Fenster

Sehr freundliche und nette Mitarbeiter

Schnelle und gründliche Reinigung

10.0
Weber Christine 19. März 2024

Schneller Termin

sehr gute Abwicklung

liebes Personal

alles sauber :-)

10.0
Kim Kwiatkowski 19. März 2024

Schnell und preiswert

Zuverlässig, schnell und gründlich

Freundliches Personal

10.0
Ludga Stührenberg 17. März 2024

Beste Reinigung in Hamburg

2.0
Stoller 13. März 2024

Bestätigung per Mail erhalten, aber niemand kam zum Putzen

Unfreundliche Kontaktperson am Telefon

Mangelnde Kontaktmöglichkeiten mit dem Putzpersonal

Mangelnde Kompetenz und Mühsamkeit beim eigenen Putzen

10.0
SB 12. März 2024

Zuverlässig und pünktlich

10.0
Katrin Steinmetz 1. März 2024

Schnell Ersatz gefunden bei Ausfall der gebuchten Firma

Alles top

Die vorab Buchung läuft perfekt

Unklare Vorgehensweise für den Laien

4.0
RB 22. Februar 2024

Angebot kam schnell

Gut gemachte App

Sehr gute Hotline

Experiment gescheitert

Versetzt beim ersten Termin

Zweiter Versuch ohne Erfolg

10.0
Simon Joha 15. Februar 2024

Einfacher Buchungsprozess

Reinigung war sehr ordentlich

10.0
Monika M 1. Februar 2024

Gute Erfahrungen gemacht

10.0
Laura Wagner 25. Jänner 2024

Kommunikation verlief super

2.0
Maximilian 2. Jänner 2024

Nicht erschienen, Hotline am Wochenende nicht erreichbar

10.0
Doreen Ziemer 1. Jänner 2024

Zuverlässig und gründlich

10.0
Anna 17. Dezember 2023

nicht günstig

gut geklappt

Für Einmalreinigungen sehr zu empfehlen

2.0
C.E. 10. Dezember 2023

Cleaning staff did not show up

Unreliable cleaning staff

No apology

Missing cancellation email

Argued instead of understanding

Impossible and unprofessional behavior

4.0
K. Lindmann 29. November 2023

Frühes Erscheinen der Putzkraft und Rauchpause

Unzureichende Reinigungsdetails

Unaufgeräumte Gläser und Teller

Unordentliches Bett und ungenauer Boden

10.0
Angelika Zelsmann 28. November 2023

unkomplizierte und schnelle Buchung und Abwicklung

zuverlässige und sehr gute Reinigung

Sauberkeit 1a

10.0
Karsten Bierkarre 27. November 2023

Sehr zufrieden

10.0
Katharina Hlavka 16. November 2023

Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung

Freundlicher Kundenservice und sofortige Hilfe

Seriosität durch Zahlung nach Lieferung

10.0

Korrekte Arbeit und gute Website

Mitarbeiterin Elena-Daniela großartig

10.0
Rapunzel 17. Oktober 2023

RIESEN-LOB von meiner Seite!

freundlicher junger Mann, tatkräftig und voller Elan zupackte, einen mehr als guten Job machte.

Superschnell und genau.

VIELEN DANK und meine unbedingte WEITEREMPFEHLUNG‼️

4.0
Margit Landsgesell 10. Oktober 2023

zu teuer

schnelle Reaktion auf Anfragen

Preis wird vorher festgelegt

unleistbarer Stundensatz

8.0
Charlotte 2. Oktober 2023

Knapp bemessene Arbeitszeit

Außerordentlich freundlich und kommunikativ

Schnelle und gründliche Putzarbeiten

Kommunikation trotz Sprachbarriere

Kurzfristig gebuchter 'Noteinsatz' und große Hilfe

10.0
Johanna 16. September 2023

Kontakt war sehr gut

Schnelle Antwort

Gutes Angebot

Pünktliche Lieferung

Gründliche Reinigung

Kontrollmöglichkeit der Reinigung

Empfehlenswert

10.0
Guido P. 10. September 2023

schnell, zuverlässig, guter Support, schnelle Antworten, freundlich, höflich

10.0
Isabel Grohe 31. August 2023

Gründlich, ordentlich, freundlich!

10.0
Tatiana Korableva 29. August 2023

Viele Fragen wurden nett beantwortet

Berater war sehr höflich

Firma hat qualifizierte Mitarbeiter

Wohnung war sehr sauber

10.0
Baerbel 20. August 2023

Sehr gute Reinigung!

10.0
Tine Wusch 3. August 2023

Gute Erfahrungen mit Putzkräften, wichtig, sich Zeit für Auswahl zu nehmen und Bewertungen genau zu lesen. Wiederholte Buchung derselben Putzfrau sinnvoll. Bei Bedarf von Fremden, jedoch Bewertung lesen. Freundliches Nachreinigen bei Unsauberkeit. Bewertung: 4

8.0

schnell

nicht gründlich genug

Reinigungskräfte auf lange Zeit ausgebucht

nicht immer selbst die Zeit für die Wohnungsreinigung finden

2.0
Ulrike E. 2. August 2023

Reinigungskraft nicht erschienen.

Mehrkosten durch Umdisponierung.

Keine kostenfreie Stornierung.

2.0
C “Cy” N 1. August 2023

Inakzeptable Reinigungleistung

10.0
Maike M. 31. Juli 2023

Schnelle Angebotserstellung

Top-Qualität der Reinigung

Effiziente Durchführung nach Zeitplan

Einfacher Bestätigungsprozess

4.0
Rafael 30. Juli 2023

Ganz ok aber noch verbesserungswürdig

Nur oberflächliche Reinigung

Muss nochmals putzen

10.0
B.B. 18. Juli 2023

Professionelle Arbeit mit respektvollem Umgang von den Wohnungsgegenständen

Freundliches und herzliches Auftreten

10.0
D.W. 12. Juli 2023

Saubere und genaue Arbeit

Netter und sympathischer Dienstleister

Kann man nur weiterempfehlen

10.0
M.T. 7. Juli 2023

Hoher Standard

Zuverlässiger Reinigungsdienstleister

Professionelles Team

Gute Erreichung hoher Ansprüche

10.0
Brigitte Eckert 6. Juli 2023

Alles super

10.0
Didah 6. Juli 2023

Toller Service und nette Damen am Telefon

Hervorragende Reinigung

Das gesamte Haus bucht mittlerweile

10.0
Bettina 2. Juli 2023

freundliches Personal

motivierte Mitarbeiter

gründliche Arbeit

Kundenfreundlichkeit

2.0
Barbara Schaub 28. Juni 2023

Unpünktlich

Unfreundliche Kommunikation

Keine Alternative organisiert

Nicht empfehlenswert

2.0
C.W. 19. Juni 2023

Raumpfleger nicht erschienen

schlechte Kommunikation

8.0
Melanie Neben 14. Juni 2023

vereinbarter Termin nicht eingehalten

keine Rückmeldung erhalten

Zentrale hat sich bemüht

Ziel erreicht

2.0
MS 31. Mai 2023

schlechte Erfahrungen gemacht

Plattformbetreiber kassieren 25% vom Umsatz

Reinigungsqualität schlecht, Sachbeschädigungsrate hoch

Kommunikationsverhalten der Plattformbetreiber schlecht

Preis/Leistungsverhältnis passt nicht

Wohnung seit einem halben Jahr nicht sauber

10.0
Anka Stanojevic 30. Mai 2023

Gründliche Aufarbeitung der Aufträge

Zeitnahe Kommunikation zwischen Support, Auftraggeber, Auftragnehmer

Nicht erreichbarer Support an Wochenenden und Feiertagen

10.0
Franz Urban 27. Mai 2023

Pünktlich

Freundlich

Gutes Reinigungsergebnis

Angenehme Atmosphäre

10.0
Werner Cejnek 26. Mai 2023

Ansprüche voll erfüllt

Gut eingespieltes Team

Flott und gründlich

Freundlich und kommunikativ

10.0

Professionell

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