Eurosender

Schnelle Antworten bei Fragen, Top

reibungslos gut und verständlich

Einfach und gut

Einfache Abholung im Ausland

Adressen sind schon hinterlegt

Unkomplizierte Buchung

Sehr gute Gesamtqualität

Keine no-go Zeiten im Bestellungsprozess angegeben

Einfache Buchung im Vergleich zu anderen Unternehmen

Möglichkeit zur Angabe einer anderen Rücksendeadresse fehlt

Unpräzise Zeitfenster für Abholung

Übersicht fehlt zu Beginn

Einfach und schnell

Benutzerfreundliche Oberfläche und Buchungsvorgang

Leicht zu navigieren

Gut geführter Privatkunde

Guter Eindruck bei Abholung und Versand

Eingabe ist einfach und schnell

Gewünschter Abholtermin wird meistens nicht eingehalten

Es fehlt Option, Pakete selbst an Paketshop abzugeben

Reibungslos

Pünktliche Abholung.

Pünktliche Lieferung.

Bevorzugt mit DPD oder GLS.

Logischer Aufbau vom Tracking.

Wenig Papierkram.

Moderate Preise.

Keine Benachrichtigung über Abholung

Schlechte Erreichbarkeit am Wochenende

mehr Erläuterung

Unsicherheit bei Transportunternehmen

Fehlende Information vor Buchungsabschluss

Bestens funktioniert

Bestellvorgang ist intuitiv. Hat gut funktioniert

Das Service von GLS ist sehr schlecht (hat aber nichts mit Eurosender zu tun)

Benutzerfreundliche Webseite

Einfacher Buchungsprozess im Vergleich zu Logistikpartner Seiten

Einfache Buchung

Einfach und zielführend

Gut durchdachter Bezahlvorgang

Höchst einfach

Angebot für Dokumentenversand

Nachverfolgbarkeit und Versicherung

Keine aufwändigen Angaben

Einfache Abwicklung

Online-Verfolgung der Dokumente

Klarheit bei der Buchung

Online-Plattform gut

Bestätigung über Versender/Empfänger

Reine Abzocke

Betrügerisches Verhalten

Ungerechtmäßige Nachzahlung

Mangelnde Transparenz

Schwierigkeiten mit dem Online-Formular

Nützlicher Service

Einfache Buchung

Einfache überschaubare Homepage

Schnelle Eingabe aller nötigen Details

Guter und zügiger Emailsupport

Pro-forma-Rechnung ist ein wenig zeitaufwendig bei der Hs Nummer