Eurosender
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Eurosender basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Eurosender gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Eurosender bietet einen hilfsbereiten und schnell antwortenden Kundenservice, der auch bei Schwierigkeiten effektive Hilfe leistet. Mitarbeiter wie Vanesa sind sehr freundlich und unterstützen Kunden kompetent. Leider gibt es einige negative Erfahrungen mit unzuverlässigem Abholservice, fehlender Kommunikation und betrügerischem Verhalten, was das Gesamtbild trübt. Die Erreichbarkeit des Kundenservice variiert, aber insgesamt bietet Eurosender eine gute Kundenbetreuung. (70%)
“Hilfsbereit und schnell antwortendes Kundenservice von Hristian”
“Paket wird einfach nicht abgeholt”
“Zuverlässiger Kundenservice”
“Schnelle und problemlose Hilfe bei falschen Buchungen”
“freundlich und hilfsbereit trotz meines schlechten Englisch”
“Effektive Hilfe trotz Sprachbarriere”
“Mögliche Betrugsfirma”
“Alles hat bestens geklappt”
“Schaden wurde nie reguliert”
“Enttäuschender Kundenservice”
👍 51 👎 64
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Gerd Radisch - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfsbereit und schnell antwortendes Kundenservice von Hristian
- Pünktliche Lieferung
Nati - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket wird einfach nicht abgeholt
Anna - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstiger als andere Anbieter
- Zuverlässiger Kundenservice
- Schnelle und problemlose Hilfe bei falschen Buchungen
Heinz Paschinger - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- freundlich und hilfsbereit trotz meines schlechten Englisch
- Effektive Hilfe trotz Sprachbarriere
E. W. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mögliche Betrugsfirma
Carlos Pinto - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles hat bestens geklappt
Thomas Copen - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schaden wurde beim Versand ruiniert
- Schaden wurde nie reguliert
CONCERIA LO STIVALE SRL - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Kommunikation
- Fehlende Informationen im Download
- Enttäuschender Kundenservice
- Beschwerlicher Prozess für Versandinformationen
- Schwierigkeit bei der Weiterleitung der Lieferinformationen
Jean Luc TPs - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antworten bei Fragen, Top
Sofia Alexandra Fernandes Ribe - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrüger Finger Weg! Sendung nie erhalten, Geld abgebucht und keine Erstattung!
Oliver Vogelsang - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Buchung war super einfach
- Alle Angaben korrekt angegeben und sofort ein Angebot erhalten
- Rückfragen mit bereits im Formular beantworteten Antworten
- Kein Transport für Privatperson möglich
- Nicht auf die in dem Angebot genannte Insel vor Athen möglich
- Auftrag wurde von Eurosender storniert
Edith Schikowski - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Effiziente Paketabholung in Deutschland.
- Hatte eine schlechte Erfahrung mit der Paketabholung in Spanien.
- Paket wurde nicht abgeholt (bestellt am 27.11.2023), nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde eine Expresslieferung von Eurosenders organisiert. Ich musste die zusätzlichen Kosten vollständig tragen, obwohl ich das Paket nicht wie geplant innerhalb von 3-4 Arbeitstagen, sondern erst nach 3-4 Wochen erhalten habe!
Nina - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Abholservice
- Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
ABL-Technic Entlackung GmbH - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Bedienung
- Zahlung auf Rechnung fehlt
Manateks d.o.o. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Preiswerter als andere
- Wenig Fehler
Svetlana Ziggel - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort innerhalb von 12 Stunden
- Sendungsscheine von Hand ausfüllen
Bisa - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Beratung und sehr guter Kontakt
- danke und gerne wieder
Könighaus GmbH - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Reibungsloser Ablauf
C. I. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Kundenservice
- Hilfsbereiter Kundenservice
- Verfolgung des Versands
Michael Lange - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket wurde nicht zum vereinbarten Termin abgeholt
- Stornierung des Auftrags nicht möglich
Thomas - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Zusendung des Versandtickets
- Hilfsbereite deutsch sprechende Mitarbeiterin
- Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und Sprachwahl
V.G. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzufriedenstellende Erfahrung
- Paket nicht rechtzeitig abgeholt
- Paket beschädigt und Gegenstände fehlen
- Aufforderung zur Nachzahlung für angeblich zu schweres Paket
Joel - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Support konnte mir nicht wirklich weiterhelfen, hat es dennoch versucht.
Katrin K. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Abholung des Paketes wurde 2 mal verschoben
- Der dritte Termin ist auch nicht eingehalten worden
Harry - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles super gelaufen
- Paketverfolgung nicht verfügbar
- Sehr freundliches Personal (Vanesa)
L_K - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sendung nicht abgeholt
- Schutzbehauptung von DPD
- Unzuverlässige Lieferzeiten
- Fehlerhafte Benachrichtigungsmail
NIPPON SEIKI Europe BV. Sp. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Registrierung und Buchung
- Hilfsbereiter und unkomplizierter Kundensupport
Jannik - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket verloren
- Eurosender kümmert sich nicht
- Kein Fortschritt
- Versicherung nicht vertrauenswürdig
Christian Kammerl - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur ein Paket von drei Paketen angekommen
- Paket wurde beschädigt und Inhalt umgefüllt
- Kein Schadenersatz nach 6 Wochen
- Kein Schadenersatz erhalten
- Schlechte Kommunikation bezüglich Schadenersatz
Firma - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Dauer bis zum Erhalt des Labels
- Sprache der Rechnungen
Marisa Diggelmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- immer erreichbar
- hilft umgehend
- freundlich
- hilft bei Problemen
- prima Abwicklung von Bestellung bis Rechnung
Green_Audi_A - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Telefon-Support, Nummer legt automatisch auf
- Standort Hamburg ist auch keine Hilfe
- 330€ bezahlt an die Spedition und Ware wurde nie abgeholt
Customer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis-Leistungs-Verhältnis von Eurosender ist gut
Julian Grobmüller - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Angekündigter Abholtermin nicht eingehalten
- Unakzeptable Änderung des Abholdatums
- Fehlende Kommunikation über Änderungen
- Nicht Einhaltung der vereinbarten Geschäftsbedingungen
Peter Alexander Nachtnebel-König - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware nicht abgeholt
Gemeinschaftspraxis Lenz/Wetze - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Benutzerfreundliche Oberfläche und Buchungsvorgang
Agnes Winzig - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Pakete wurden nicht abgeholt
Premier Inn LondonBrixton - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Funktioniert nicht mit dem Abholen
- Kein Kontaktversuch nach fehlgeschlagenen Lieferungen
- Mehrmals bezahlt ohne Ergebnis
Juuna Kastrup - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Leicht zu navigieren
- Gut geführter Privatkunde
- Guter Eindruck bei Abholung und Versand
Cera Design - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Buchung und schnelle Antwort von der Hotline
Jeanette Felix-Dzelil - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Vanesa hat mir sehr gut geholfen
- bei der Umsetzung der Abholung am Flughafen Köln Bonn
Officina Campeol - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Reibungslos
Heinz Trendl - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Abwicklung meines Anliegens funktionierte tadellos
- Erhielt mein Paket mit DPD innerhalb von 3 Tagen
- Kosten waren vielleicht kein Schnäppchen, aber es war die Sache wert
Cornelia Buller - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht pünktliche Abholung
- Terminverschiebung ohne Benachrichtigung
Christian Haag - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfach genial
- Alles ist so einfach und gut
- Man muss nur ausfüllen und fertig
- Ab heute nur noch mit Eurosender
Wolfgang Wirth - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon
- Sendungsprozess war relativ einfach
- Zollerklärung war etwas komplizierter
- Unterstützung von den Mitarbeitern am Telefon
- Begeistert. Gerne wieder.
Margrit Stumvoll - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf Anfragen
bossi kl - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Vorabzahlung erforderlich
- Hingehalten mit Ausreden und Forderungen
- Paket wurde nie abgeholt
- Unnötige Forderungen nach Dokumenten
- Fehlende Sendung wegen falscher Behauptungen
- Neue Forderungen zur Zeitgewinnung
- Schwierigkeiten bei der Vorlage von Beschreibungen und Fotos
- Professionelle Abzocke vermutet
- Rückzahlung des vorab bezahlten Betrags ausstehend
- Keine Erstattung für entstandenen Schaden
- Geringer Druck erforderlich für Rückerstattung
- Rückerstattung des bezahlten Betrags erfolgt über Paypal
C S - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug
Claudia Stöhr - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Betreuung durch Ansprechpartnerin
Consumer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Koffer verloren, keine Erstattung.
- Kundenservice ignoriert E-Mails und Beschwerde.
- Antrag auf Entschädigung stundenlanges Formular ausfüllen.
- Beschwerden werden ignoriert.
- Unfähigkeit des Unternehmens.
- Koffer verschwindet spurlos.
- Versandkosten nicht erstattet.
Alina Kloka - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Spezialist für Kundenbetreuung
- Sehr wichtiges Paket pünktlich geliefert
- Empfehlenswert zu 100%
FAELLuce Spa - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Gebühren für den Versand im Voraus bezahlen
- Bezahlung vor dem Transport notwendig
- Mangelnde Flexibilität bei der Abwicklung
Cristina O Eleonora - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort/Problemlösung
- Super schneller und guter Service
T. Karasek - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestens funktioniert
- Bestellvorgang ist intuitiv. Hat gut funktioniert
- Das Service von GLS ist sehr schlecht (hat aber nichts mit Eurosender zu tun)
Matthias - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter & schneller Service
Anna Munzig - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Abholung verzögert und Paketaufkleber nicht mitgebracht
- Aufkleber vertauscht und falsche Nachzahlung gefordert
- Fehlender Kundenservice bei Problemlösung
- Keine Akzeptanz von Beweisfotos
Agencia Marina - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
HK - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Verständliche Anleitung
- Zeitnahe Lieferung
- Gute Abwicklung
Robert - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket ging verloren
- Keine Information erhalten
- Keine Entschädigung
- Schlechter Service
Jennifer Wielander - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- schneller und zuverlässiger Service
Walter Dick - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Höchst einfach
- Angebot für Dokumentenversand
- Nachverfolgbarkeit und Versicherung
- Keine aufwändigen Angaben
- Einfache Abwicklung
- Online-Verfolgung der Dokumente
Stefan - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine klaren Informationen zur Abholung und Lieferung
- Lange Wartezeit von der Beauftragung bis zur Zustellung
- Mangelnde Kundenkommunikation
- Schlechte Informationspolitik bei Betriebsurlaub der Lieferanten
Ronald Doepner Dr. - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Super gut gern wieder!!!
- Alles bestens gelaufen mit ständiger Erreichbarkeit und schneller Antwort auf Fragen
- Bester Preis im Vergleich
Gerd Walter Köhlertz - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Reine Abzocke
Lando Daut - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrügerisches Verhalten
- Ungerechtmäßige Nachzahlung
- Mangelnde Transparenz
Helga Brandel - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- hilfreich
- schnelle Lieferung
Sebastian B. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Bester Preis
- Super Service
EK - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Paket erhalten
- Kundenservice unzureichend
Tania da Costa - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Buchung
- Paket zu erhalten war eine echte Herausforderung
- Keine E-Mail, SMS, Brief oder Anruf
- Man muss "riechen", um etwas zu finden
- Überlege, ob ich Eurosender erneut nutzen werde
- Empfehlen kann ich nicht
Fabian Köchert - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache überschaubare Homepage
- Schnelle Eingabe aller nötigen Details
- Guter und zügiger Emailsupport
- Pro-forma-Rechnung ist ein wenig zeitaufwendig bei der Hs Nummer
Lutz Meinhard - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf den Boten
- Schlechte Erfahrungen mit GLS
Lun - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Sendung nicht abgeholt
- Lange Abholzeit