ETI

Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse

Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen

Teilweise Rückerstattung bei Nichtteilnahme an Ausflügen

Super tolle Anlage

Umbaumaßnahmen greifen und bieten mehr Gaumenfreuden

Zimmer sanieren dringendst notwendig

Alles bestens

Perfekte Buchung und Organisation

Gute Kundenbetreuung

Angemessene Preise

Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung

Weitläufige und orientalische Hotelanlage

Reichhaltiges Essens- und Getränkeangebot zu jeder Tageszeit

Gut gepflegte, aber teilweise veraltete Hotelanlage

Günstige Preise für Cocktails wie Caipi oder Long Island Icetea

Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock

Schlechter Zimmerservice im 33. Stock

Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden

Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch

Funktionierender Service ohne Probleme im vorherigen Aufenthalt

Höhere Preise als GetYourGuide und lange Fahrtzeit zum Ausgangspunkt der Ausflüge

Unangemessenes Verhalten von ägyptischen Männern von ETI, Irreführende Versprechungen durch den Guide, Nicht empfehlenswert, außerhalb ihres Programms zu buchen

Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung

Viele Deutschsprachige bei GetYourGuide, Ausgezeichnetes deutschsprachiges Personal

Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter

Billiger Empfangsbereich, zusätzliche Zahlungen

Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen

Veraltetes Zimmer, zerrissene Vorhänge

Unsauberkeit außer in neuen Gebäuden

Küche lässt zu wünschen übrig

Subjektive Urteil des Restaurantmanagers

Strandliegen kosten extra Geld

Aufdringliche Strandanimation

Überteuerte Unterhaltungsmöglichkeiten

Personal erwartet Trinkgeld für angemessene Bedienung

Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen

Hotel-Taxis für 10 € pro Person

Keine Verkehrsmittel auf Hotelgelände erlaubt

Kein Ort für erholsamen Urlaub

Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant

Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel

Ambiente im Restaurant hat sich verbessert

Hervorragender Service im Restaurant

Hilfsbereites Personal bei Problemen

Enttäuschung

Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung

Extrem günstige Reduzierung der Inhalte

Unglaublich unfreundlicher Service

Schlechtes Essen

Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel

Unfreundliche Servicekultur

Keine Empfehlung für ETI

ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen

Küche / Mahlzeiten

Personal (zuerst Trinkgeld, dann guter Service)

Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)

Transport und Buchung reibungslos

Sauberkeit und Größe der Suite gut

Gutes Essen im Cove Restaurant

Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig

Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten

Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner

Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen

Pools nicht beheizt und zusätzliche Kosten für beheizten Pool im Spa

Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN

Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.

Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug

Mangelnde Möglichkeit im Vorfeld Kontakt zur Fluggesellschaft aufzunehmen, fehlender Rollstuhl-Service am Flughafen

Unfreundlicher Mitarbeiter am Flughafen, schlechtes Ende für den Urlaub