ETI
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ETI gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Hilfsbereite Reiseleitung"
"guter Service von ETI"
"Versteckte Kosten tauchen oft nach der Buchung von Ausflügen auf (möglicherweise typisch für Ägypten - keine Ahnung)"
"Mangel an Transparenz hinsichtlich zusätzlicher Gebühren für Ausflüge"
"Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse"
"Super tolle Anlage"
Zusammengefasste Bewertungen
Freundliches Personal
Sauber Zimmer
Gute Küche
Hilfsbereite Reiseleitung
guter Service von ETI
Zimmer im Hotel sind noch okay
Service ist okay
Essen im Hauptrestaurant nicht gut
Portionen in Themenrestaurants zu klein
Manche Kellner unfreundlich
Taxi zur Grandmall zu teuer
Affordable, sehr gutes Hotel in Ägypten (Essen, Zimmer und Einrichtungen waren sehr gut)
Versteckte Kosten tauchen oft nach der Buchung von Ausflügen auf (möglicherweise typisch für Ägypten - keine Ahnung)
Zusätzliche Kosten für Ausflüge wie Nil-Tour und Schnorchelausflug
Mangel an Transparenz hinsichtlich zusätzlicher Gebühren für Ausflüge
Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse
Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen
Teilweise Rückerstattung bei Nichtteilnahme an Ausflügen
Super tolle Anlage
Umbaumaßnahmen greifen und bieten mehr Gaumenfreuden
Zimmer sanieren dringendst notwendig
Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme
Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit
Höchstes Niveau der Gästebetreuung
Animationsteam für Kinder mit großer Hingabe und Kreativität
Hotel empfehlenswert als Quelle der Freude und Entspannung
Toller Urlaubserlebnis
Kontakt im Vorfeld war hilfreich
Ankunft im Hotel war reibungslos
Preis-Leistungs-Verhältnis war gut
Flug war pünktlich und sauber
Freundliches Personal im Hotel
Gut organisierte Ausflüge
ETI war fast immer erreichbar
Alles tiptop
Gerne wieder; wir haben uns rundum wohl gefühlt
Sicherheit der Buchung
Qualität des Service
Zuverlässigkeit der Lieferung
Preisleistungsverhältnis
Keine Probleme mit ETI
vor Ort gab es einen extra ETI Schalter fürs Visum
Reiseleiter im Bus hat alles sehr ausführlich erklärt
uns auch vor der ein oder anderen Masche der Einheimischen gewarnt
Fand ich sehr löblich
Die Buchung ist einfach und unkompliziert
Lange Wartezeiten bei Transfers im Bus
Wünschenswert, dass der Reiseleiter mit dem Bus mitfährt
Information über Renovierung des Hauptrestaurants fehlend
Essen im Ersatzrestaurant nicht gewürzt und nicht gut zubereitet
Kellner im Poolbereich ignorierten die Gäste und waren unfreundlich
Schlecht gelauntes Personal an den Bars
Zimmer sind groß, aber alt und Steckdosen nicht gut befestigt
Keine Empfehlung und kein Wiedersehen
Das beste an dem Urlaub war das warme Wetter
Perfekte Buchung und Organisation
Gute Kundenbetreuung
Angemessene Preise
Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung
Verkaufsveranstaltung für Ausflüge
Fehlende Unterstützung beim Behindertenservice
Zufrieden mit Transfer und Hotel
Super Zimmer und zuvorkommendes Personal
Perfekt organisiert von ETI
Einzigartiger Charme des Makadi Spa Hotels
Wohlfühlatmosphäre im Hotel
Umfangreiches All-Inclusive-Angebot
Herzlichkeit des Personals
Reisebuchung ohne Probleme
Hotel (Siva Grand Beach) sehr zufriedenstellend
Gutes Essen
Super Personal
Topgepflegte Anlage
Sehr geräumige Juniorsuite
Preis-Leistungsverhältnis sehr gut
Wahrscheinlich wieder bei ETI buchen
Weitläufige und orientalische Hotelanlage
Reichhaltiges Essens- und Getränkeangebot zu jeder Tageszeit
Gut gepflegte, aber teilweise veraltete Hotelanlage
Günstige Preise für Cocktails wie Caipi oder Long Island Icetea
Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock
Schlechter Zimmerservice im 33. Stock
Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden
Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch
Funktionierender Service ohne Probleme im vorherigen Aufenthalt
Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace
Flughafen Hurghada katastrophal
Unhöfliches und arrogantes Personal
Stressige Ausreise in Ägypten
Buchung ohne Probleme
Alles hat gepasst
Reiseunterlagen, Flug, Transfer.....alles gut
Einfach danke
Höhere Preise als GetYourGuide und lange Fahrtzeit zum Ausgangspunkt der Ausflüge
Unangemessenes Verhalten von ägyptischen Männern von ETI, Irreführende Versprechungen durch den Guide, Nicht empfehlenswert, außerhalb ihres Programms zu buchen
Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung
Viele Deutschsprachige bei GetYourGuide, Ausgezeichnetes deutschsprachiges Personal
Zimmer war super gepflegt.
Personal Transfer hin/zurück super freundlich und hilfsbereit.
Das Personal im Hotel sehr zuvorkommend.
Halid, Restaurant Chef von der Beachbar, sprach sehr gut Deutsch und hat sehr guten Service mit seinem Team geleistet.
Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter
Billiger Empfangsbereich, zusätzliche Zahlungen
Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen
Veraltetes Zimmer, zerrissene Vorhänge
Unsauberkeit außer in neuen Gebäuden
Küche lässt zu wünschen übrig
Subjektive Urteil des Restaurantmanagers
Strandliegen kosten extra Geld
Aufdringliche Strandanimation
Überteuerte Unterhaltungsmöglichkeiten
Personal erwartet Trinkgeld für angemessene Bedienung
Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen
Hotel-Taxis für 10 € pro Person
Keine Verkehrsmittel auf Hotelgelände erlaubt
Kein Ort für erholsamen Urlaub
Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant
Hotel ist keine 5 Sterne wert, dunkle und nicht saubere Zimmer
Keine frischen Säfte oder Cocktails im Angebot, Getränke sind süß
Mangelnde Auswahl beim Essen, keine gekochten Eier zum Frühstück
Kleine Portionen, insbesondere Getränke müssen extra bezahlt werden
Wassergymnastik findet im zu flachen Pool statt, unzureichend
Veranstaltungen in überfüllter Jocker Bar, schlechte Planung
Rezeption war hilfreich und nett, positiv hervorgehoben
Unzureichende Strandausstattung, Matten und Schirme sollten erneuert werden
Getränke am Strand sind kostenpflichtig, obwohl All-Inclusive gebucht
Empfohlene Taxifahrten und Touren zu fairen Preisen, positiv hervorgehoben
Keine Cocktails am Strand, fehlende Strandparty-Getränke, negativ
Keine Gläser auf dem Zimmer, schlechte Ausstattung
Vermeidung des Hotels in Zukunft, bessere Alternative in der Makadi Bay
Wäscheständer und frische Bettwäsche fehlen, unzureichend
In der Lobby müssen Getränke bezahlt werden, Missverständnis
Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen
Unklare Informationen vor Ort
Mangelnde Transparenz bezüglich wichtiger Informationen
Gute Alternativen und Angebote in der Umgebung
Gute Leistung des Hotels für den Preis
Ausgezeichnetes Wellnessangebot im Spa
Zimmer unterstes Niveau. Schmutzig, verwohnt
Angst vor Krankheit aus völlig verkeimter Klimaanlage
Toilettenpapier nur nach Beschwerde bzw aufgehltener Hand, Badvorleger das Gleiche
Ohne Balkon im Badeurlaub
Keine Möglichkeit für Trocknung der Badesachen und Handtücher
Geschirr und Gläser werden in kaltem Wasser gespült
Essen lauwarm
Strandliegen marode, Auflagen geflickt und Schmutzig
Kaum alkoholische Getränke
Während der Essenszeit wird in riesigen Wolken Ungeziefergift gespritzt
Viel zu teuer für so wenig Leistung und Zufriedenheit
Nie wieder!!!
Toiletten in Hurghada direkt am Flughafen
Mitarbeiter verlangten sogar Trinkgeld
Alles hat wunderbar geklappt
Sehr zufrieden
Sehr gelungene Reise
Alles super
Fehler in der E-Mail schnell behoben
Reiseversicherung einfach abzuschließen
Bequemer Empfang am Flughafen und im Hotel
Solide und keine falschen Versprechen
Alles in einem Paket ohne versteckte Kosten
Preis-Leistung ist in Ordnung für April/Mai
deutliche Erhöhung der Reisepreise im November
Preis war super
Parfümerie/ 'Grüne Apotheke'
Unser Vertrauen in die Reiseleitung nahm großen Schaden
Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert
ETI-Reiseleitung hat sich nicht um Beschwerden gekümmert
Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet
Mangelnde Information über Soft-Opening des Hotels
Begrüßung am Flughafen durch ETI-Mitarbeiter nicht gefallen
Resort etwas veraltet
Mehr Informationen zu zusätzlichen Aktivitäten erwartet
Reiseunterlagen nicht gut gelesen
Empfehlung für ETI aussprechen
Essen war sehr gut
Personal super
Architektur hat einen einzigartigen Charme
Für Kinder einfach unschlagbar
In die Jahre gekommen
Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel
Ambiente im Restaurant hat sich verbessert
Hervorragender Service im Restaurant
Hilfsbereites Personal bei Problemen
hervorragender Service
reibungsloser Ablauf
professionelle Beratung und Hilfestellung
freundliche Mitarbeiter vor Ort
Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...
Perfekter Service und sehr freundliche Reiseleitung
Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Toller Service mit Late Check Out
Leistungen werden mit den Jahren schlechter
Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend
Enttäuschendes Speisenangebot und Getränkequalität
Mangelhafte Zimmerqualität und Sauberkeit
Sehr kompetente und ausführliche telefonische Beratung
Einfache Buchung über das Internet
Optionsbuchung für unsichere Kunden möglich
Schöne, ausgedehnte Anlage mit Renovierungsbedarf
Schöne Zimmerausstattung und vielfältige kulinarische Verpflegung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Hotels
Hotel Grand Palace ist sauber und hat sehr freundliche Mitarbeiter
WLAN sollte im gesamten Areal verfügbar sein
Trinkgeld wird bei jeder Bestellung erwartet
Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.
Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.
Das Hotel Makadi Palace ist wunderschön gelegen.
Die Infrastruktur innen ist in die Jahre gekommen und wird zu wenig gepflegt.
Die Bettwäsche ist sauber, sieht aber schmutzig aus.
Die Bettwäsche ist schon lange nicht mehr die beste.
Die Matratzen sollten erneuert werden.
Das Essen war gut.
Das Personal war freundlich.
Das Personal freut sich über das tägliche Trinkgeld.
Es sollten genügend Euromünzen für das Trinkgeld mitgenommen werden.
Es werden keine ägyptischen Pfund benötigt, Euro oder Dollar reichen völlig aus.
Der Aufenthalt war schön.
Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung
Extrem günstige Reduzierung der Inhalte
Unglaublich unfreundlicher Service
Schlechtes Essen
Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel
Unfreundliche Servicekultur
Keine Empfehlung für ETI
Sehr freundlicher Empfang
Köstliches und reichhaltiges Essen
Wunderschöner Strand mit Sandbank
Aufmerksamer und zuvorkommender Service
Schnelle Behebung von Problemen
Schöne Animation und Unterhaltung
Bungalows, die renoviert werden müssen
Bungalows sind alt und schmutzig
Zu hoher Aufpreis pro Tag
Toilettenpapier wird nicht regelmäßig nachgefüllt
Lange Wartezeiten an den Bars
Strandliegen alt und beschädigt
Mehr Abwechslung beim Essen wäre gut
Schlechte Animation
W-LAN langsam und nur in der Lobby verfügbar
Reiseleiter nur für Ausflüge
Keine Hilfe des Reiseleiters bei anderen Anliegen
Bungalows entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard
Nur das Hauptgebäude wird empfohlen
Prima Buchung über ETI
Preiserhöhung abgelehnt
Steigenberger Alaya Hotel empfehlenswert
Freundliches Personal
Keine Infos über Hotel und Anlage beim Empfang
Extrakosten bei Tagesausflügen
Schön gestaltete und erneuerte Anlage
Personal ließ an Höflichkeit vermissen
Buffetrestaurant mit zu wenig Auswahl
Mangel an frischem Obst
Anforderungen an die Bar-Bedienung nicht erfüllt
Abhängigkeit von Trinkgeld
Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit
Verspätung bei Flugplänen und schlechte Erreichbarkeit des Reiseveranstalters
Hotel in abgewohntem Zustand mit Renovierungsarbeiten während der Saison
Überteuerte Ausflüge und fehlende Verantwortung des Reiseveranstalters
Reibungsloser Buchungsprozess
Positiver Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter
Kontinuierlicher Renovierungsprozess ohne Störung des Urlaubs
Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service
ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen
Küche / Mahlzeiten
Personal (zuerst Trinkgeld, dann guter Service)
Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)
Anlage in die Jahre gekommen
Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt
Essen war überdurchschnittlich gut
Service und Personal sehr nett
Viele russische Paare, die nicht positiv zu den Deutschen stehen
Essen unterdurchschnittlich
Schlecht geschultes Personal
Hotelanlage schön aber teils veraltete Zimmer
Aqua Park und Surfing sehr gut
Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen
Transport und Buchung reibungslos
Sauberkeit und Größe der Suite gut
Gutes Essen im Cove Restaurant
Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig
Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten
Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner
Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen
Pools nicht beheizt und zusätzliche Kosten für beheizten Pool im Spa
Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN
Super Organisation von ETI
Zufrieden mit dem Service von ETI
Renovierungsbedarf der Anlage
Abgenutzte Zimmer und mangelnde Ausstattung in den Schwimmbädern
Schlechtes Buffett und unbequeme Liegen am Strand
Qualität der Cocktails und Mahlzeiten
Zusätzliche Kosten für Obst und Getränke am Strand
Unfreundliches Personal an der Rezeption
Schönes Hausriff und traumhaftes Meer
Nicht wieder Urlaub in diesem Hotel
Mangel an Details in der Ausstattung
4 Stunden zu früh abgeholt werden vor dem Abflug
Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.
Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug
Mangelnde Möglichkeit im Vorfeld Kontakt zur Fluggesellschaft aufzunehmen, fehlender Rollstuhl-Service am Flughafen
Unfreundlicher Mitarbeiter am Flughafen, schlechtes Ende für den Urlaub
unnötige Wartezeit in einem schlecht klimatisierten Kleinbus
unnötiger Umweg
Diskussionen mit dem Reiseleiter
Fehlende Gäste
guter Reiseveranstalter
schöne Ausflüge
überhöhte Gebühr bei Einreise
Beteln um Trinkgelder beim Ein- und Ausladen der Koffer
Zimmer war schmutzig und alt
Unzureichende Zimmerausstattung
Mangelnde Auswahl im Buffet-Restaurant
Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool
Freundliches und hilfsbereites Personal
Traumhaftes Hausriff zum Schnorcheln
Buchungsprozess und Informationen waren großartig
Resort ist sauber und gepflegt
Essen war nicht gut
Spezialitätenrestaurants gegen Aufpreis
Handtuchwechsel zu unpraktischen Zeiten
Verlust von Urlaubstagen
Mangelnde Zimmerverfügbarkeit bei Ankunft
Wunsch nach persönlicher Kommunikation mit dem Reiseveranstalter
Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.
Der Einzige Kritikpunkt, bei zusätzlichen Buchungen muss vor der Buchungsnummer ein D eingegeben werden.
kostenloses Internet nur im Foyer
Schlechtes Buffet
Kostenlose Getränkekarten tagsüber versteckt
Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad
Verschmutztes Sofa, Sessel, Teppich, Vorhänge usw.
Laute Klimaanlage
Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht
Wenig Abwechslung beim Essen, wenige verschiedene Obstsorten
Standard Buchungsprozess in Ordnung
Verpflegung für den Flug bestellen war kompliziert
Kommunikation mit Kunden verbesserungsfähig
Hotel sehr in die Jahre gekommen
Essen und Getränke solala
Gegen extra Zahlung besser Essen und Getränke möglich
Häufige Nachfragen für Extrazahlungen
Strand und Schnorcheln toll
Boots-Ausflug mit Delfinen schnorcheln einmalig schön
Erreichbarkeit der Reiseleitung vor Ort war schlecht
Nur durch Engagement des Hotels war eine Verbindung zu CET möglich
Vertreterin kam zu spät, war dann aber sehr freundlich
Gab gute Tipps für die notwendige Umbuchung
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