Herr Mario Hillich - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundliches Personal
• Sauber Zimmer
• Gute Küche
• Hilfsbereite Reiseleitung

Janine Sonn - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hat alles super geklappt! Gerne wieder.

Michael Härtel - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• guter Service von ETI
• Zimmer im Hotel sind noch okay
• Service ist okay
• Essen im Hauptrestaurant nicht gut
• Portionen in Themenrestaurants zu klein
• Manche Kellner unfreundlich
• Taxi zur Grandmall zu teuer

Kosta Mücke - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse
• Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen
• Teilweise Rückerstattung bei Nichtteilnahme an Ausflügen

Ente lenny - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Crew war sehr unfreundlich

Markus Seyser - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Super tolle Anlage
• Umbaumaßnahmen greifen und bieten mehr Gaumenfreuden
• Zimmer sanieren dringendst notwendig

Black List - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens

Tune - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme
• Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit
• Höchstes Niveau der Gästebetreuung
• Animationsteam für Kinder mit großer Hingabe und Kreativität
• Hotel empfehlenswert als Quelle der Freude und Entspannung

Herr Härtlein - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Toller Urlaubserlebnis
• Kontakt im Vorfeld war hilfreich
• Ankunft im Hotel war reibungslos
• Preis-Leistungs-Verhältnis war gut
• Flug war pünktlich und sauber
• Freundliches Personal im Hotel
• Gut organisierte Ausflüge

Nada Mahra - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Anlage sehr gepflegt und sauber
• Personal sehr freundlich und hilfsbereit
• Essen schmeckt hervorragend

Peter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• ETI war fast immer erreichbar
• Alles tiptop
• Gerne wieder; wir haben uns rundum wohl gefühlt

Enrico Albert - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sicherheit der Buchung
• Qualität des Service
• Zuverlässigkeit der Lieferung
• Preisleistungsverhältnis

Sara Dinkelmeier - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles top
• Super Betreuung
• Kinderfreundlich
• Immer wieder gerne

Verena Gerstner - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Probleme mit ETI
• vor Ort gab es einen extra ETI Schalter fürs Visum
• Reiseleiter im Bus hat alles sehr ausführlich erklärt
• uns auch vor der ein oder anderen Masche der Einheimischen gewarnt
• Fand ich sehr löblich

Tamara - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Information über Renovierung des Hauptrestaurants fehlend
• Essen im Ersatzrestaurant nicht gewürzt und nicht gut zubereitet
• Kellner im Poolbereich ignorierten die Gäste und waren unfreundlich
• Schlecht gelauntes Personal an den Bars
• Zimmer sind groß, aber alt und Steckdosen nicht gut befestigt
• Keine Empfehlung und kein Wiedersehen
• Das beste an dem Urlaub war das warme Wetter

Helmut Wetzel - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Betreuung durch Herrn Narda
• Sehr gute Betreuung durch Chef Beach Herrn Khaled u. Crew
• Schöner Urlaub gehabt
• Grand Palace sehr gut

Joachim Dobry - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfekte Buchung und Organisation
• Gute Kundenbetreuung
• Angemessene Preise
• Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung

Consumer - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundliches Personal
• Gute Küche
• Schöne Poollandschaft (inklusive Strand)
• Reiseleitung ohne Tadel
• Preis-Leistungs-Verhältnis OK
• Liegenreservierung als unschöne Praxis

Reuschenbach Petra - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verkaufsveranstaltung für Ausflüge
• Fehlende Unterstützung beim Behindertenservice

amazed - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundlich, kompetent, gerne
• Problemlose Abwicklung durch ETI
• Super Flug mit Nesma Airlines
• Besuch im Cockpit und Begrüßung vom Pilot
• Sauber und ordentliches Resort mit aufmerksamem Personal
• Schön renovierte Restaurants
• Adult Only Buffet-Restaurant
• Toller Urlaub

Daniela Kandler - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zufrieden mit Transfer und Hotel
• Super Zimmer und zuvorkommendes Personal

Franz Winkler - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zufrieden mit ETI-Hotels

Stefan Basten - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles super geklappt

Kunde - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Schöne Angebote im Westfalen-Gebiet
• Wunderschöner Urlaub
• Keine Beanstandung

Jutta Kaiser - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Wunderschöne Pool Landschaft
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Sauber und ordentlich gepflegtes Zimmer
• Empfehlenswerte a la carte Restaurants
• Keine Beanstandungen bei Hin- und Rückflügen
• Unfreundliche und arrogant Angestellte am Flughafen
• Weiterempfehlung des Reiseveranstalters ETI

Astrid Hoffmann - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfekt organisiert von ETI
• Einzigartiger Charme des Makadi Spa Hotels
• Wohlfühlatmosphäre im Hotel
• Umfangreiches All-Inclusive-Angebot
• Herzlichkeit des Personals

Propp - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zimmer wurden renoviert
• Hotel mit vier Sternen
• Zufrieden mit dem Aufenthalt

Thomas Prosel - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Reisebuchung ohne Probleme
• Hotel (Siva Grand Beach) sehr zufriedenstellend
• Gutes Essen
• Super Personal
• Topgepflegte Anlage
• Sehr geräumige Juniorsuite
• Preis-Leistungsverhältnis sehr gut
• Wahrscheinlich wieder bei ETI buchen

Ralf - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Weitläufige und orientalische Hotelanlage
• Reichhaltiges Essens- und Getränkeangebot zu jeder Tageszeit
• Gut gepflegte, aber teilweise veraltete Hotelanlage
• Günstige Preise für Cocktails wie Caipi oder Long Island Icetea
• Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock
• Schlechter Zimmerservice im 33. Stock
• Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden
• Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch
• Funktionierender Service ohne Probleme im vorherigen Aufenthalt

Edita Hidanovic - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace
• Flughafen Hurghada katastrophal
• Unhöfliches und arrogantes Personal
• Stressige Ausreise in Ägypten

Günter und Erika - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchung ohne Probleme
• Alles hat gepasst
• Reiseunterlagen, Flug, Transfer.....alles gut
• Einfach danke

Jasmin Strohmaier - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Höhere Preise als GetYourGuide und lange Fahrtzeit zum Ausgangspunkt der Ausflüge
• Unangemessenes Verhalten von ägyptischen Männern von ETI, Irreführende Versprechungen durch den Guide, Nicht empfehlenswert, außerhalb ihres Programms zu buchen
• Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung
• Viele Deutschsprachige bei GetYourGuide, Ausgezeichnetes deutschsprachiges Personal

Antonio Moreno - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zimmer war super gepflegt.
• Personal Transfer hin/zurück super freundlich und hilfsbereit.
• Das Personal im Hotel sehr zuvorkommend.
• Halid, Restaurant Chef von der Beachbar, sprach sehr gut Deutsch und hat sehr guten Service mit seinem Team geleistet.

Sven - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mutig nach Desaster

Женя Барахта - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter
• Billiger Empfangsbereich, zusätzliche Zahlungen
• Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen
• Veraltetes Zimmer, zerrissene Vorhänge
• Unsauberkeit außer in neuen Gebäuden
• Küche lässt zu wünschen übrig
• Subjektive Urteil des Restaurantmanagers
• Strandliegen kosten extra Geld
• Aufdringliche Strandanimation
• Überteuerte Unterhaltungsmöglichkeiten
• Personal erwartet Trinkgeld für angemessene Bedienung
• Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen
• Hotel-Taxis für 10 € pro Person
• Keine Verkehrsmittel auf Hotelgelände erlaubt
• Kein Ort für erholsamen Urlaub
• Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant

Natali Molodetska - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schreckliches Hotel mit schrecklichem Personal
• An der Rezeption herrscht eine Diktatur
• Überhöhte Preise für Taxifahrten
• Schlechte Auswahl und Qualität der Speisen
• Unhygienische Zimmer mit Haaren im Badezimmer und Rost
• Mangelhafte Handtuchqualität
• Überhöhte Preise für Abendanimation und Shisha

Ulrike Friedetike - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hotel ist keine 5 Sterne wert, dunkle und nicht saubere Zimmer
• Keine frischen Säfte oder Cocktails im Angebot, Getränke sind süß
• Mangelnde Auswahl beim Essen, keine gekochten Eier zum Frühstück
• Kleine Portionen, insbesondere Getränke müssen extra bezahlt werden
• Wassergymnastik findet im zu flachen Pool statt, unzureichend
• Veranstaltungen in überfüllter Jocker Bar, schlechte Planung
• Rezeption war hilfreich und nett, positiv hervorgehoben
• Unzureichende Strandausstattung, Matten und Schirme sollten erneuert werden
• Getränke am Strand sind kostenpflichtig, obwohl All-Inclusive gebucht
• Empfohlene Taxifahrten und Touren zu fairen Preisen, positiv hervorgehoben
• Keine Cocktails am Strand, fehlende Strandparty-Getränke, negativ
• Keine Gläser auf dem Zimmer, schlechte Ausstattung
• Vermeidung des Hotels in Zukunft, bessere Alternative in der Makadi Bay
• Wäscheständer und frische Bettwäsche fehlen, unzureichend
• In der Lobby müssen Getränke bezahlt werden, Missverständnis

Karthigesu Kunaseelan - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gut organisiert

Eugenia Rotenberg - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gut organisiert und ohne Vorkommnisse

Mkween - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliches Personal
• Schönes Hotel
• Harte Matratzen
• Ältere Ausstattung
• Leckeres Essen

Jorg - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen
• Unklare Informationen vor Ort
• Mangelnde Transparenz bezüglich wichtiger Informationen
• Gute Alternativen und Angebote in der Umgebung
• Gute Leistung des Hotels für den Preis
• Ausgezeichnetes Wellnessangebot im Spa

Irene Vogler - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zimmer unterstes Niveau. Schmutzig, verwohnt
• Angst vor Krankheit aus völlig verkeimter Klimaanlage
• Toilettenpapier nur nach Beschwerde bzw aufgehltener Hand, Badvorleger das Gleiche
• Ohne Balkon im Badeurlaub
• Keine Möglichkeit für Trocknung der Badesachen und Handtücher
• Geschirr und Gläser werden in kaltem Wasser gespült
• Essen lauwarm
• Strandliegen marode, Auflagen geflickt und Schmutzig
• Kaum alkoholische Getränke
• Während der Essenszeit wird in riesigen Wolken Ungeziefergift gespritzt
• Viel zu teuer für so wenig Leistung und Zufriedenheit
• Nie wieder!!!

BOUJAMAA BELLAHCEN - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Abzockhotel
• Schlechte Zimmer
• Ständiges Betteln nach Trinkgeld
• Niemals Getränke aus Mischautomaten trinken
• Dreckige Gläser beim Buffet
• Unfreundliches Personal
• All inclusive ist ein Witz
• Müll Hotel
• Essen jeden Tag das gleiche
• Keine Abwechslung beim Essen
• Nur Honigmelone und Orange als Obst
• Trinken nur gegen Trinkgeld

Katarina Solberg - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Toiletten in Hurghada direkt am Flughafen
• Mitarbeiter verlangten sogar Trinkgeld
• Alles hat wunderbar geklappt
• Sehr zufrieden

Andrej Eisenherz - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gelungene Reise
• Alles super
• Fehler in der E-Mail schnell behoben
• Reiseversicherung einfach abzuschließen
• Bequemer Empfang am Flughafen und im Hotel

Andrea Privec - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und rasche Abwicklung

Sabine - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preis war super
• Parfümerie/ 'Grüne Apotheke'
• Unser Vertrauen in die Reiseleitung nahm großen Schaden

Chantal Tschudi - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher Empfang am Flughafen
• Top organisierte Transfers
• Schöner Strand und sehr sauber
• Gutes Essen im Hotel
• Hotel in die Jahre gekommen
• Renovationsbedürftige Zimmer
• Wartezeiten aufgrund von Umbau im Hauptrestaurant
• Preis-Leistungsverhältnis hervorragend

Gerd Katzer - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• gut organisierten Service

Gabriele Schovenberg - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• freundlich und hilfsbereit
• sehr schönes Riad mit freundlichem Personal und super marokkanischer Küche

Harald Pfitzner - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert
• ETI-Reiseleitung hat sich nicht um Beschwerden gekümmert
• Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet
• Mangelnde Information über Soft-Opening des Hotels

Sarah Bevilacqua - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Begrüßung am Flughafen durch ETI-Mitarbeiter nicht gefallen
• Resort etwas veraltet
• Mehr Informationen zu zusätzlichen Aktivitäten erwartet
• Reiseunterlagen nicht gut gelesen
• Empfehlung für ETI aussprechen

Anton Wiegand - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Essen war sehr gut
• Personal super
• Architektur hat einen einzigartigen Charme
• Für Kinder einfach unschlagbar
• In die Jahre gekommen

Torsten Bicker - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Empfang und Hilfe bei Problemen mit dem Zimmer
• Unterstützung beim Umbuchen des Hotels
• Bereitschaft zur erneuten Buchung beim gleichen Reiseveranstalter

Dagmar - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr sauberes Hotel

Ute - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel
• Ambiente im Restaurant hat sich verbessert
• Hervorragender Service im Restaurant
• Hilfsbereites Personal bei Problemen

Karl-Heinz - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfache Buchung
• Hervorragend organisierte Ausflüge
• Hotel mit allem was das Herz begehrt
• Frühstückspaket und spätes Abendessen bei Ausflügen
• Hervorragender Service von ETI

Peter Gruber-Nadlinger - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• hervorragender Service
• reibungsloser Ablauf
• professionelle Beratung und Hilfestellung
• freundliche Mitarbeiter vor Ort

Gabriela - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Toller Urlaub im Hotel Siva Grande Beach

Berg - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schön gestaltete Anlage
• Gutes Essen
• Freundliches Personal
• Geplante Renovierungen

Consumer - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...

Kristiane Kern - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfekter Service und sehr freundliche Reiseleitung
• Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Toller Service mit Late Check Out

D. Oeh - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Leistungen werden mit den Jahren schlechter
• Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend
• Enttäuschendes Speisenangebot und Getränkequalität
• Mangelhafte Zimmerqualität und Sauberkeit

TK - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr kompetente und ausführliche telefonische Beratung
• Einfache Buchung über das Internet
• Optionsbuchung für unsichere Kunden möglich
• Schöne, ausgedehnte Anlage mit Renovierungsbedarf
• Schöne Zimmerausstattung und vielfältige kulinarische Verpflegung
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Hotels

Adrian Herzog - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hotel Grand Palace ist sauber und hat sehr freundliche Mitarbeiter
• WLAN sollte im gesamten Areal verfügbar sein
• Trinkgeld wird bei jeder Bestellung erwartet

Gitte - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Enttäuschung

Bernd - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke beim Verkauf des Visums

tom weinert - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Superurlaub im Makadi Palace

Andreas Kläui - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.
• Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.
• Das Hotel Makadi Palace ist wunderschön gelegen.
• Die Infrastruktur innen ist in die Jahre gekommen und wird zu wenig gepflegt.
• Die Bettwäsche ist sauber, sieht aber schmutzig aus.
• Die Bettwäsche ist schon lange nicht mehr die beste.
• Die Matratzen sollten erneuert werden.
• Das Essen war gut.
• Das Personal war freundlich.
• Das Personal freut sich über das tägliche Trinkgeld.
• Es sollten genügend Euromünzen für das Trinkgeld mitgenommen werden.
• Es werden keine ägyptischen Pfund benötigt, Euro oder Dollar reichen völlig aus.
• Der Aufenthalt war schön.

maximilian lindenau - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung
• Extrem günstige Reduzierung der Inhalte
• Unglaublich unfreundlicher Service
• Schlechtes Essen
• Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel
• Unfreundliche Servicekultur
• Keine Empfehlung für ETI

Herbert - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher Empfang
• Köstliches und reichhaltiges Essen
• Wunderschöner Strand mit Sandbank
• Aufmerksamer und zuvorkommender Service
• Schnelle Behebung von Problemen
• Schöne Animation und Unterhaltung

Marianne Labitzke - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bungalows, die renoviert werden müssen
• Bungalows sind alt und schmutzig
• Zu hoher Aufpreis pro Tag
• Toilettenpapier wird nicht regelmäßig nachgefüllt
• Lange Wartezeiten an den Bars
• Strandliegen alt und beschädigt
• Mehr Abwechslung beim Essen wäre gut
• Schlechte Animation
• W-LAN langsam und nur in der Lobby verfügbar
• Reiseleiter nur für Ausflüge
• Keine Hilfe des Reiseleiters bei anderen Anliegen
• Bungalows entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard
• Nur das Hauptgebäude wird empfohlen

Regina P. - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zufrieden mit der Buchung, Zusendung der Unterlagen und Abwicklung der Reise
• Idealen und kompetenten Reiseleiter dabei gehabt

Ruedi - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Prima Buchung über ETI
• Preiserhöhung abgelehnt
• Steigenberger Alaya Hotel empfehlenswert
• Freundliches Personal

Alexander Betz - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Infos über Hotel und Anlage beim Empfang
• Extrakosten bei Tagesausflügen
• Schön gestaltete und erneuerte Anlage

Peter - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Personal ließ an Höflichkeit vermissen
• Buffetrestaurant mit zu wenig Auswahl
• Mangel an frischem Obst
• Anforderungen an die Bar-Bedienung nicht erfüllt
• Abhängigkeit von Trinkgeld

Karin - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Preis
• Obst Teller und Wein erhalten
• Zufriedenheit

EmAl - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hotel ist veraltert aber wird renoviert
• Schöner Strand gut geeignet für Familien mit Kindern
• Personal ist bemüht
• Trinkgeld darf nicht fehlen, am besten genug Kleingeld vorbereiten

antje stoeckner - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit
• Verspätung bei Flugplänen und schlechte Erreichbarkeit des Reiseveranstalters
• Hotel in abgewohntem Zustand mit Renovierungsarbeiten während der Saison
• Überteuerte Ausflüge und fehlende Verantwortung des Reiseveranstalters

Wolfgang Riedlsperger - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Reibungsloser Buchungsprozess
• Positiver Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter
• Kontinuierlicher Renovierungsprozess ohne Störung des Urlaubs
• Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service

Gast - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen
• Küche / Mahlzeiten
• Personal (zuerst Trinkgeld, dann guter Service)
• Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)

Szalek - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Anlage in die Jahre gekommen
• Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt
• Essen war überdurchschnittlich gut
• Service und Personal sehr nett
• Viele russische Paare, die nicht positiv zu den Deutschen stehen

Kunde - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Essen unterdurchschnittlich
• Schlecht geschultes Personal
• Hotelanlage schön aber teils veraltete Zimmer
• Aqua Park und Surfing sehr gut
• Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen

Silvia Mathias - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Personal immer zuvorkommend
• Anlage top gepflegt
• Renovierungen nicht störend
• Zimmer immer sauber
• Essen sehr reichlich und frisch zubereitet
• Strand und Lage am Meer *TOP*
• Landzunge ins Meer gut für Spaziergänge

Janos Erdelyi - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Transport und Buchung reibungslos
• Sauberkeit und Größe der Suite gut
• Gutes Essen im Cove Restaurant
• Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig
• Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten
• Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner
• Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen
• Pools nicht beheizt und zusätzliche Kosten für beheizten Pool im Spa
• Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN

Hager Andrea - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Super Organisation von ETI
• Zufrieden mit dem Service von ETI
• Renovierungsbedarf der Anlage
• Abgenutzte Zimmer und mangelnde Ausstattung in den Schwimmbädern
• Schlechtes Buffett und unbequeme Liegen am Strand
• Qualität der Cocktails und Mahlzeiten
• Zusätzliche Kosten für Obst und Getränke am Strand
• Unfreundliches Personal an der Rezeption
• Schönes Hausriff und traumhaftes Meer
• Nicht wieder Urlaub in diesem Hotel

Kunde - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Nettes Personal
• Ruhige und schöne Hotelanlage
• Essen immer reichlich und für ein Buffetrestaurant in Ordnung

Marvin Germann - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Mehrere Quadratmeter Bodenfliesen in den Pools lose
• Sauberkeit auf den Liegeflächen um die Pools schlecht
• Zu wenig Trinkgeld und keine Getränke mehr am Pool
• Stühle und Barhocker in der Sunshine Bar veraltet
• Abendessen im The World immer gleich und lauwarm
• Benutzung der Bäder im SPA-Bereich kostet 49 Euro pro Person und Tag

Renate - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.
• Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug
• Mangelnde Möglichkeit im Vorfeld Kontakt zur Fluggesellschaft aufzunehmen, fehlender Rollstuhl-Service am Flughafen
• Unfreundlicher Mitarbeiter am Flughafen, schlechtes Ende für den Urlaub

Frank - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• unnötige Wartezeit in einem schlecht klimatisierten Kleinbus
• unnötiger Umweg
• Diskussionen mit dem Reiseleiter
• Fehlende Gäste

Lilliane Tpunkt - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Buchung und Transfer waren super
• Die Zimmer sind abgewohnt und alt
• Unzureichend Licht im Bad
• Schranktüren klemmen, Schubladen schwer zu öffnen
• Klimaanlage nur im Haupthaus vorhanden
• Instabiles WLAN in der Lobby
• All-Inklusive Getränke nicht immer verfügbar
• Getränke manchmal warm und schwankender Geschmack
• Gläser nur sporadisch vorhanden
• Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel
• Hotelanlage schön und Personal freundlich
• Essen abwechslungsreich und für jeden Geschmack
• Strand sauber und zum Schnorcheln geeignet
• Liegenorganisation am Strand nicht optimal

Stefan Dennstedt - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• guter Reiseveranstalter
• schöne Ausflüge
• überhöhte Gebühr bei Einreise

Meike Schriever - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Beteln um Trinkgelder beim Ein- und Ausladen der Koffer
• Zimmer war schmutzig und alt
• Unzureichende Zimmerausstattung
• Mangelnde Auswahl im Buffet-Restaurant
• Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool
• Freundliches und hilfsbereites Personal
• Traumhaftes Hausriff zum Schnorcheln

Ludwig ansems - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Buchungsprozess und Informationen waren großartig
• Resort ist sauber und gepflegt
• Essen war nicht gut
• Spezialitätenrestaurants gegen Aufpreis
• Handtuchwechsel zu unpraktischen Zeiten

Janis Scholz - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Verlust von Urlaubstagen
• Mangelnde Zimmerverfügbarkeit bei Ankunft
• Wunsch nach persönlicher Kommunikation mit dem Reiseveranstalter

Wolfgang - 21. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.
• Der Einzige Kritikpunkt, bei zusätzlichen Buchungen muss vor der Buchungsnummer ein D eingegeben werden.

Carmen Henky - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Reiseleitung mit viel Informationen

C.B - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad
• Verschmutztes Sofa, Sessel, Teppich, Vorhänge usw.
• Laute Klimaanlage
• Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht
• Wenig Abwechslung beim Essen, wenige verschiedene Obstsorten

Lars Suesse - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• In die Jahre gekommenes Hotel
• Essen nur solala
• Tolle Strand und Schnorchelmöglichkeiten
• Bootsausflug mit Delfinen war einmalig schön
• Empfehlenswert

Mike Beyer - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Standard Buchungsprozess in Ordnung
• Verpflegung für den Flug bestellen war kompliziert
• Kommunikation mit Kunden verbesserungsfähig