ETI

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für ETI basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ETI gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kundenbetreuung von ETI hat gemischte Bewertungen erhalten. Viele Gäste loben das hilfsbereite und freundliche Personal, insbesondere die Reiseleitung und das Animationsteam. Einige Beschwerden beziehen sich auf unfreundliches und schlecht gelauntes Personal an den Bars und im Zimmerservice. Die Kommunikation zwischen Rezeption und Gästen könnte verbessert werden. Einige Gäste berichten von problemloser Abwicklung und gutem Organisationsniveau, während andere negative Erfahrungen mit dem Personal gemacht haben. Insgesamt scheint die Gästebetreuung von ETI gemischte Gefühle bei den Kunden hervorzurufen. (56%)

“Freundliches Personal”

“Hilfsbereite Reiseleitung”

“Hat alles super geklappt! Gerne wieder.”

“guter Service von ETI”

“Service ist okay”

“Manche Kellner unfreundlich”

“Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse”

“Crew war sehr unfreundlich”

“Zimmer sanieren dringendst notwendig”

“Alles bestens”

👍 133   👎 89

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Herr Mario Hillich - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliches Personal
  • Sauber Zimmer
  • Gute Küche
  • Hilfsbereite Reiseleitung

Janine Sonn - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hat alles super geklappt! Gerne wieder.

Michael Härtel - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • guter Service von ETI
  • Zimmer im Hotel sind noch okay
  • Service ist okay
  • Essen im Hauptrestaurant nicht gut
  • Portionen in Themenrestaurants zu klein
  • Manche Kellner unfreundlich
  • Taxi zur Grandmall zu teuer

Kosta Mücke - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse
  • Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen
  • Teilweise Rückerstattung bei Nichtteilnahme an Ausflügen

Ente lenny - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Crew war sehr unfreundlich

Markus Seyser - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super tolle Anlage
  • Umbaumaßnahmen greifen und bieten mehr Gaumenfreuden
  • Zimmer sanieren dringendst notwendig

Black List - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Tune - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme
  • Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit
  • Höchstes Niveau der Gästebetreuung
  • Animationsteam für Kinder mit großer Hingabe und Kreativität
  • Hotel empfehlenswert als Quelle der Freude und Entspannung

Herr Härtlein - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Toller Urlaubserlebnis
  • Kontakt im Vorfeld war hilfreich
  • Ankunft im Hotel war reibungslos
  • Preis-Leistungs-Verhältnis war gut
  • Flug war pünktlich und sauber
  • Freundliches Personal im Hotel
  • Gut organisierte Ausflüge

Nada Mahra - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Anlage sehr gepflegt und sauber
  • Personal sehr freundlich und hilfsbereit
  • Essen schmeckt hervorragend

Peter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • ETI war fast immer erreichbar
  • Alles tiptop
  • Gerne wieder; wir haben uns rundum wohl gefühlt

Enrico Albert - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sicherheit der Buchung
  • Qualität des Service
  • Zuverlässigkeit der Lieferung
  • Preisleistungsverhältnis

Sara Dinkelmeier - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles top
  • Super Betreuung
  • Kinderfreundlich
  • Immer wieder gerne

Verena Gerstner - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Probleme mit ETI
  • vor Ort gab es einen extra ETI Schalter fürs Visum
  • Reiseleiter im Bus hat alles sehr ausführlich erklärt
  • uns auch vor der ein oder anderen Masche der Einheimischen gewarnt
  • Fand ich sehr löblich

Tamara - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Information über Renovierung des Hauptrestaurants fehlend
  • Essen im Ersatzrestaurant nicht gewürzt und nicht gut zubereitet
  • Kellner im Poolbereich ignorierten die Gäste und waren unfreundlich
  • Schlecht gelauntes Personal an den Bars
  • Zimmer sind groß, aber alt und Steckdosen nicht gut befestigt
  • Keine Empfehlung und kein Wiedersehen
  • Das beste an dem Urlaub war das warme Wetter

Helmut Wetzel - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Betreuung durch Herrn Narda
  • Sehr gute Betreuung durch Chef Beach Herrn Khaled u. Crew
  • Schöner Urlaub gehabt
  • Grand Palace sehr gut

Joachim Dobry - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte Buchung und Organisation
  • Gute Kundenbetreuung
  • Angemessene Preise
  • Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung

Consumer - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliches Personal
  • Gute Küche
  • Schöne Poollandschaft (inklusive Strand)
  • Reiseleitung ohne Tadel
  • Preis-Leistungs-Verhältnis OK
  • Liegenreservierung als unschöne Praxis

Reuschenbach Petra - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verkaufsveranstaltung für Ausflüge
  • Fehlende Unterstützung beim Behindertenservice

amazed - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlich, kompetent, gerne
  • Problemlose Abwicklung durch ETI
  • Super Flug mit Nesma Airlines
  • Besuch im Cockpit und Begrüßung vom Pilot
  • Sauber und ordentliches Resort mit aufmerksamem Personal
  • Schön renovierte Restaurants
  • Adult Only Buffet-Restaurant
  • Toller Urlaub

Daniela Kandler - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zufrieden mit Transfer und Hotel
  • Super Zimmer und zuvorkommendes Personal

Franz Winkler - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zufrieden mit ETI-Hotels

Stefan Basten - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super geklappt

Kunde - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Schöne Angebote im Westfalen-Gebiet
  • Wunderschöner Urlaub
  • Keine Beanstandung

Jutta Kaiser - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Wunderschöne Pool Landschaft
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauber und ordentlich gepflegtes Zimmer
  • Empfehlenswerte a la carte Restaurants
  • Keine Beanstandungen bei Hin- und Rückflügen
  • Unfreundliche und arrogant Angestellte am Flughafen
  • Weiterempfehlung des Reiseveranstalters ETI

Astrid Hoffmann - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekt organisiert von ETI
  • Einzigartiger Charme des Makadi Spa Hotels
  • Wohlfühlatmosphäre im Hotel
  • Umfangreiches All-Inclusive-Angebot
  • Herzlichkeit des Personals

Propp - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zimmer wurden renoviert
  • Hotel mit vier Sternen
  • Zufrieden mit dem Aufenthalt

Thomas Prosel - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reisebuchung ohne Probleme
  • Hotel (Siva Grand Beach) sehr zufriedenstellend
  • Gutes Essen
  • Super Personal
  • Topgepflegte Anlage
  • Sehr geräumige Juniorsuite
  • Preis-Leistungsverhältnis sehr gut
  • Wahrscheinlich wieder bei ETI buchen

Ralf - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Weitläufige und orientalische Hotelanlage
  • Reichhaltiges Essens- und Getränkeangebot zu jeder Tageszeit
  • Gut gepflegte, aber teilweise veraltete Hotelanlage
  • Günstige Preise für Cocktails wie Caipi oder Long Island Icetea
  • Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock
  • Schlechter Zimmerservice im 33. Stock
  • Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden
  • Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch
  • Funktionierender Service ohne Probleme im vorherigen Aufenthalt

Edita Hidanovic - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace
  • Flughafen Hurghada katastrophal
  • Unhöfliches und arrogantes Personal
  • Stressige Ausreise in Ägypten

Günter und Erika - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Buchung ohne Probleme
  • Alles hat gepasst
  • Reiseunterlagen, Flug, Transfer.....alles gut
  • Einfach danke

Jasmin Strohmaier - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Höhere Preise als GetYourGuide und lange Fahrtzeit zum Ausgangspunkt der Ausflüge
  • Unangemessenes Verhalten von ägyptischen Männern von ETI, Irreführende Versprechungen durch den Guide, Nicht empfehlenswert, außerhalb ihres Programms zu buchen
  • Eingeschränkter Sicherheitsbereich von ETI, Einschränkungen bei privaten Taxis für GetYourGuide-Mitglieder, Fehlende transparente Preisgestaltung
  • Viele Deutschsprachige bei GetYourGuide, Ausgezeichnetes deutschsprachiges Personal

Antonio Moreno - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zimmer war super gepflegt.
  • Personal Transfer hin/zurück super freundlich und hilfsbereit.
  • Das Personal im Hotel sehr zuvorkommend.
  • Halid, Restaurant Chef von der Beachbar, sprach sehr gut Deutsch und hat sehr guten Service mit seinem Team geleistet.

Sven - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mutig nach Desaster

Женя Барахта - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter
  • Billiger Empfangsbereich, zusätzliche Zahlungen
  • Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen
  • Veraltetes Zimmer, zerrissene Vorhänge
  • Unsauberkeit außer in neuen Gebäuden
  • Küche lässt zu wünschen übrig
  • Subjektive Urteil des Restaurantmanagers
  • Strandliegen kosten extra Geld
  • Aufdringliche Strandanimation
  • Überteuerte Unterhaltungsmöglichkeiten
  • Personal erwartet Trinkgeld für angemessene Bedienung
  • Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen
  • Hotel-Taxis für 10 € pro Person
  • Keine Verkehrsmittel auf Hotelgelände erlaubt
  • Kein Ort für erholsamen Urlaub
  • Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant

Natali Molodetska - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schreckliches Hotel mit schrecklichem Personal
  • An der Rezeption herrscht eine Diktatur
  • Überhöhte Preise für Taxifahrten
  • Schlechte Auswahl und Qualität der Speisen
  • Unhygienische Zimmer mit Haaren im Badezimmer und Rost
  • Mangelhafte Handtuchqualität
  • Überhöhte Preise für Abendanimation und Shisha

Ulrike Friedetike - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel ist keine 5 Sterne wert, dunkle und nicht saubere Zimmer
  • Keine frischen Säfte oder Cocktails im Angebot, Getränke sind süß
  • Mangelnde Auswahl beim Essen, keine gekochten Eier zum Frühstück
  • Kleine Portionen, insbesondere Getränke müssen extra bezahlt werden
  • Wassergymnastik findet im zu flachen Pool statt, unzureichend
  • Veranstaltungen in überfüllter Jocker Bar, schlechte Planung
  • Rezeption war hilfreich und nett, positiv hervorgehoben
  • Unzureichende Strandausstattung, Matten und Schirme sollten erneuert werden
  • Getränke am Strand sind kostenpflichtig, obwohl All-Inclusive gebucht
  • Empfohlene Taxifahrten und Touren zu fairen Preisen, positiv hervorgehoben
  • Keine Cocktails am Strand, fehlende Strandparty-Getränke, negativ
  • Keine Gläser auf dem Zimmer, schlechte Ausstattung
  • Vermeidung des Hotels in Zukunft, bessere Alternative in der Makadi Bay
  • Wäscheständer und frische Bettwäsche fehlen, unzureichend
  • In der Lobby müssen Getränke bezahlt werden, Missverständnis

Karthigesu Kunaseelan - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gut organisiert

Eugenia Rotenberg - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gut organisiert und ohne Vorkommnisse

Mkween - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundliches Personal
  • Schönes Hotel
  • Harte Matratzen
  • Ältere Ausstattung
  • Leckeres Essen

Jorg - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen
  • Unklare Informationen vor Ort
  • Mangelnde Transparenz bezüglich wichtiger Informationen
  • Gute Alternativen und Angebote in der Umgebung
  • Gute Leistung des Hotels für den Preis
  • Ausgezeichnetes Wellnessangebot im Spa

Irene Vogler - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zimmer unterstes Niveau. Schmutzig, verwohnt
  • Angst vor Krankheit aus völlig verkeimter Klimaanlage
  • Toilettenpapier nur nach Beschwerde bzw aufgehltener Hand, Badvorleger das Gleiche
  • Ohne Balkon im Badeurlaub
  • Keine Möglichkeit für Trocknung der Badesachen und Handtücher
  • Geschirr und Gläser werden in kaltem Wasser gespült
  • Essen lauwarm
  • Strandliegen marode, Auflagen geflickt und Schmutzig
  • Kaum alkoholische Getränke
  • Während der Essenszeit wird in riesigen Wolken Ungeziefergift gespritzt
  • Viel zu teuer für so wenig Leistung und Zufriedenheit
  • Nie wieder!!!

BOUJAMAA BELLAHCEN - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abzockhotel
  • Schlechte Zimmer
  • Ständiges Betteln nach Trinkgeld
  • Niemals Getränke aus Mischautomaten trinken
  • Dreckige Gläser beim Buffet
  • Unfreundliches Personal
  • All inclusive ist ein Witz
  • Müll Hotel
  • Essen jeden Tag das gleiche
  • Keine Abwechslung beim Essen
  • Nur Honigmelone und Orange als Obst
  • Trinken nur gegen Trinkgeld

Katarina Solberg - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Toiletten in Hurghada direkt am Flughafen
  • Mitarbeiter verlangten sogar Trinkgeld
  • Alles hat wunderbar geklappt
  • Sehr zufrieden

Andrej Eisenherz - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gelungene Reise
  • Alles super
  • Fehler in der E-Mail schnell behoben
  • Reiseversicherung einfach abzuschließen
  • Bequemer Empfang am Flughafen und im Hotel

Andrea Privec - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und rasche Abwicklung

Sabine - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preis war super
  • Parfümerie/ 'Grüne Apotheke'
  • Unser Vertrauen in die Reiseleitung nahm großen Schaden

Chantal Tschudi - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Empfang am Flughafen
  • Top organisierte Transfers
  • Schöner Strand und sehr sauber
  • Gutes Essen im Hotel
  • Hotel in die Jahre gekommen
  • Renovationsbedürftige Zimmer
  • Wartezeiten aufgrund von Umbau im Hauptrestaurant
  • Preis-Leistungsverhältnis hervorragend

Gerd Katzer - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • gut organisierten Service

Gabriele Schovenberg - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • freundlich und hilfsbereit
  • sehr schönes Riad mit freundlichem Personal und super marokkanischer Küche

Harald Pfitzner - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert
  • ETI-Reiseleitung hat sich nicht um Beschwerden gekümmert
  • Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet
  • Mangelnde Information über Soft-Opening des Hotels

Sarah Bevilacqua - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Begrüßung am Flughafen durch ETI-Mitarbeiter nicht gefallen
  • Resort etwas veraltet
  • Mehr Informationen zu zusätzlichen Aktivitäten erwartet
  • Reiseunterlagen nicht gut gelesen
  • Empfehlung für ETI aussprechen

Anton Wiegand - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Essen war sehr gut
  • Personal super
  • Architektur hat einen einzigartigen Charme
  • Für Kinder einfach unschlagbar
  • In die Jahre gekommen

Torsten Bicker - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Empfang und Hilfe bei Problemen mit dem Zimmer
  • Unterstützung beim Umbuchen des Hotels
  • Bereitschaft zur erneuten Buchung beim gleichen Reiseveranstalter

Dagmar - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr sauberes Hotel

Ute - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel
  • Ambiente im Restaurant hat sich verbessert
  • Hervorragender Service im Restaurant
  • Hilfsbereites Personal bei Problemen

Karl-Heinz - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfache Buchung
  • Hervorragend organisierte Ausflüge
  • Hotel mit allem was das Herz begehrt
  • Frühstückspaket und spätes Abendessen bei Ausflügen
  • Hervorragender Service von ETI

Peter Gruber-Nadlinger - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • hervorragender Service
  • reibungsloser Ablauf
  • professionelle Beratung und Hilfestellung
  • freundliche Mitarbeiter vor Ort

Gabriela - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Toller Urlaub im Hotel Siva Grande Beach

Berg - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schön gestaltete Anlage
  • Gutes Essen
  • Freundliches Personal
  • Geplante Renovierungen

Consumer - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...

Kristiane Kern - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekter Service und sehr freundliche Reiseleitung
  • Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Toller Service mit Late Check Out

D. Oeh - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Leistungen werden mit den Jahren schlechter
  • Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend
  • Enttäuschendes Speisenangebot und Getränkequalität
  • Mangelhafte Zimmerqualität und Sauberkeit

TK - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetente und ausführliche telefonische Beratung
  • Einfache Buchung über das Internet
  • Optionsbuchung für unsichere Kunden möglich
  • Schöne, ausgedehnte Anlage mit Renovierungsbedarf
  • Schöne Zimmerausstattung und vielfältige kulinarische Verpflegung
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Hotels

Adrian Herzog - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel Grand Palace ist sauber und hat sehr freundliche Mitarbeiter
  • WLAN sollte im gesamten Areal verfügbar sein
  • Trinkgeld wird bei jeder Bestellung erwartet

Gitte - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enttäuschung

Bernd - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke beim Verkauf des Visums

tom weinert - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Superurlaub im Makadi Palace

Andreas Kläui - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.
  • Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.
  • Das Hotel Makadi Palace ist wunderschön gelegen.
  • Die Infrastruktur innen ist in die Jahre gekommen und wird zu wenig gepflegt.
  • Die Bettwäsche ist sauber, sieht aber schmutzig aus.
  • Die Bettwäsche ist schon lange nicht mehr die beste.
  • Die Matratzen sollten erneuert werden.
  • Das Essen war gut.
  • Das Personal war freundlich.
  • Das Personal freut sich über das tägliche Trinkgeld.
  • Es sollten genügend Euromünzen für das Trinkgeld mitgenommen werden.
  • Es werden keine ägyptischen Pfund benötigt, Euro oder Dollar reichen völlig aus.
  • Der Aufenthalt war schön.

maximilian lindenau - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung
  • Extrem günstige Reduzierung der Inhalte
  • Unglaublich unfreundlicher Service
  • Schlechtes Essen
  • Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel
  • Unfreundliche Servicekultur
  • Keine Empfehlung für ETI

Herbert - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Empfang
  • Köstliches und reichhaltiges Essen
  • Wunderschöner Strand mit Sandbank
  • Aufmerksamer und zuvorkommender Service
  • Schnelle Behebung von Problemen
  • Schöne Animation und Unterhaltung

Marianne Labitzke - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bungalows, die renoviert werden müssen
  • Bungalows sind alt und schmutzig
  • Zu hoher Aufpreis pro Tag
  • Toilettenpapier wird nicht regelmäßig nachgefüllt
  • Lange Wartezeiten an den Bars
  • Strandliegen alt und beschädigt
  • Mehr Abwechslung beim Essen wäre gut
  • Schlechte Animation
  • W-LAN langsam und nur in der Lobby verfügbar
  • Reiseleiter nur für Ausflüge
  • Keine Hilfe des Reiseleiters bei anderen Anliegen
  • Bungalows entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard
  • Nur das Hauptgebäude wird empfohlen

Regina P. - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zufrieden mit der Buchung, Zusendung der Unterlagen und Abwicklung der Reise
  • Idealen und kompetenten Reiseleiter dabei gehabt

Ruedi - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prima Buchung über ETI
  • Preiserhöhung abgelehnt
  • Steigenberger Alaya Hotel empfehlenswert
  • Freundliches Personal

Alexander Betz - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Infos über Hotel und Anlage beim Empfang
  • Extrakosten bei Tagesausflügen
  • Schön gestaltete und erneuerte Anlage

Peter - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personal ließ an Höflichkeit vermissen
  • Buffetrestaurant mit zu wenig Auswahl
  • Mangel an frischem Obst
  • Anforderungen an die Bar-Bedienung nicht erfüllt
  • Abhängigkeit von Trinkgeld

Karin - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Preis
  • Obst Teller und Wein erhalten
  • Zufriedenheit

EmAl - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel ist veraltert aber wird renoviert
  • Schöner Strand gut geeignet für Familien mit Kindern
  • Personal ist bemüht
  • Trinkgeld darf nicht fehlen, am besten genug Kleingeld vorbereiten

antje stoeckner - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit
  • Verspätung bei Flugplänen und schlechte Erreichbarkeit des Reiseveranstalters
  • Hotel in abgewohntem Zustand mit Renovierungsarbeiten während der Saison
  • Überteuerte Ausflüge und fehlende Verantwortung des Reiseveranstalters

Wolfgang Riedlsperger - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungsloser Buchungsprozess
  • Positiver Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter
  • Kontinuierlicher Renovierungsprozess ohne Störung des Urlaubs
  • Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service

Gast - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen
  • Küche / Mahlzeiten
  • Personal (zuerst Trinkgeld, dann guter Service)
  • Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)

Szalek - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Anlage in die Jahre gekommen
  • Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt
  • Essen war überdurchschnittlich gut
  • Service und Personal sehr nett
  • Viele russische Paare, die nicht positiv zu den Deutschen stehen

Kunde - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Essen unterdurchschnittlich
  • Schlecht geschultes Personal
  • Hotelanlage schön aber teils veraltete Zimmer
  • Aqua Park und Surfing sehr gut
  • Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen

Silvia Mathias - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Personal immer zuvorkommend
  • Anlage top gepflegt
  • Renovierungen nicht störend
  • Zimmer immer sauber
  • Essen sehr reichlich und frisch zubereitet
  • Strand und Lage am Meer *TOP*
  • Landzunge ins Meer gut für Spaziergänge

Janos Erdelyi - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Transport und Buchung reibungslos
  • Sauberkeit und Größe der Suite gut
  • Gutes Essen im Cove Restaurant
  • Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig
  • Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten
  • Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner
  • Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen
  • Pools nicht beheizt und zusätzliche Kosten für beheizten Pool im Spa
  • Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN

Hager Andrea - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super Organisation von ETI
  • Zufrieden mit dem Service von ETI
  • Renovierungsbedarf der Anlage
  • Abgenutzte Zimmer und mangelnde Ausstattung in den Schwimmbädern
  • Schlechtes Buffett und unbequeme Liegen am Strand
  • Qualität der Cocktails und Mahlzeiten
  • Zusätzliche Kosten für Obst und Getränke am Strand
  • Unfreundliches Personal an der Rezeption
  • Schönes Hausriff und traumhaftes Meer
  • Nicht wieder Urlaub in diesem Hotel

Kunde - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nettes Personal
  • Ruhige und schöne Hotelanlage
  • Essen immer reichlich und für ein Buffetrestaurant in Ordnung

Marvin Germann - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Mehrere Quadratmeter Bodenfliesen in den Pools lose
  • Sauberkeit auf den Liegeflächen um die Pools schlecht
  • Zu wenig Trinkgeld und keine Getränke mehr am Pool
  • Stühle und Barhocker in der Sunshine Bar veraltet
  • Abendessen im The World immer gleich und lauwarm
  • Benutzung der Bäder im SPA-Bereich kostet 49 Euro pro Person und Tag

Renate - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Großer Punktabzug für die Fluggesellschaft und der Ablaufplan für Gäste am Abreisetag sowie körperlich eingeschränkter Mobilität.
  • Flugverspätung, schwierige Kommunikation mit der Fluggesellschaft, mangelnde Information beim Rückflug
  • Mangelnde Möglichkeit im Vorfeld Kontakt zur Fluggesellschaft aufzunehmen, fehlender Rollstuhl-Service am Flughafen
  • Unfreundlicher Mitarbeiter am Flughafen, schlechtes Ende für den Urlaub

Frank - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • unnötige Wartezeit in einem schlecht klimatisierten Kleinbus
  • unnötiger Umweg
  • Diskussionen mit dem Reiseleiter
  • Fehlende Gäste

Lilliane Tpunkt - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Buchung und Transfer waren super
  • Die Zimmer sind abgewohnt und alt
  • Unzureichend Licht im Bad
  • Schranktüren klemmen, Schubladen schwer zu öffnen
  • Klimaanlage nur im Haupthaus vorhanden
  • Instabiles WLAN in der Lobby
  • All-Inklusive Getränke nicht immer verfügbar
  • Getränke manchmal warm und schwankender Geschmack
  • Gläser nur sporadisch vorhanden
  • Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel
  • Hotelanlage schön und Personal freundlich
  • Essen abwechslungsreich und für jeden Geschmack
  • Strand sauber und zum Schnorcheln geeignet
  • Liegenorganisation am Strand nicht optimal

Stefan Dennstedt - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • guter Reiseveranstalter
  • schöne Ausflüge
  • überhöhte Gebühr bei Einreise

Meike Schriever - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Beteln um Trinkgelder beim Ein- und Ausladen der Koffer
  • Zimmer war schmutzig und alt
  • Unzureichende Zimmerausstattung
  • Mangelnde Auswahl im Buffet-Restaurant
  • Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Traumhaftes Hausriff zum Schnorcheln

Ludwig ansems - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Buchungsprozess und Informationen waren großartig
  • Resort ist sauber und gepflegt
  • Essen war nicht gut
  • Spezialitätenrestaurants gegen Aufpreis
  • Handtuchwechsel zu unpraktischen Zeiten

Janis Scholz - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Verlust von Urlaubstagen
  • Mangelnde Zimmerverfügbarkeit bei Ankunft
  • Wunsch nach persönlicher Kommunikation mit dem Reiseveranstalter

Wolfgang - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.
  • Der Einzige Kritikpunkt, bei zusätzlichen Buchungen muss vor der Buchungsnummer ein D eingegeben werden.

Carmen Henky - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Reiseleitung mit viel Informationen

C.B - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad
  • Verschmutztes Sofa, Sessel, Teppich, Vorhänge usw.
  • Laute Klimaanlage
  • Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht
  • Wenig Abwechslung beim Essen, wenige verschiedene Obstsorten

Lars Suesse - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • In die Jahre gekommenes Hotel
  • Essen nur solala
  • Tolle Strand und Schnorchelmöglichkeiten
  • Bootsausflug mit Delfinen war einmalig schön
  • Empfehlenswert

Mike Beyer - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Standard Buchungsprozess in Ordnung
  • Verpflegung für den Flug bestellen war kompliziert
  • Kommunikation mit Kunden verbesserungsfähig