7.6

ETI

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für ETI basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ETI gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Das Produkt von ETI hat eine gut organisierte Buchung und einfache Buchungsprozesse (95%). Die Hotelanlagen sind weitläufig und gut gepflegt (90%), mit einer schönen Pool-Landschaft und Strandzugang (85%). Das Essen ist reichhaltig und schmackhaft (80%). Es gibt jedoch renovierungsbedürftige Zimmer mit veralteter Ausstattung (60%) und vereinzelte Probleme mit der Sauberkeit in einigen Bereichen (70%). Insgesamt bietet ETI ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit empfehlenswerten Angeboten für einen entspannten Urlaub in Ägypten (85%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍182👎149

Key Insights

✓

"Sauber Zimmer"

✓

"Gute Küche"

✓

"guter Service von ETI"

✓

"Zimmer im Hotel sind noch okay"

✗

"Essen im Hauptrestaurant nicht gut"

✗

"Portionen in Themenrestaurants zu klein"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Herr Mario Hillich28. Mai 2024
✓

Freundliches Personal

✓

Sauber Zimmer

✓

Gute Küche

✓

Hilfsbereite Reiseleitung

8.0
Michael Härtel27. Mai 2024
✓

guter Service von ETI

✓

Zimmer im Hotel sind noch okay

✓

Service ist okay

✗

Essen im Hauptrestaurant nicht gut

✗

Portionen in Themenrestaurants zu klein

✗

Manche Kellner unfreundlich

✗

Taxi zur Grandmall zu teuer

8.0
RS27. Mai 2024
✓

Affordable, sehr gutes Hotel in Ägypten (Essen, Zimmer und Einrichtungen waren sehr gut)

✗

Versteckte Kosten tauchen oft nach der Buchung von Ausflügen auf (möglicherweise typisch für Ägypten - keine Ahnung)

✗

Zusätzliche Kosten für Ausflüge wie Nil-Tour und Schnorchelausflug

✗

Mangel an Transparenz hinsichtlich zusätzlicher Gebühren für Ausflüge

10.0
Kosta Mücke27. Mai 2024
✓

Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Deutschkenntnisse

✓

Gut organisierte Transfers zum Hotel und zu den Ausflügen

✓

Teilweise Rückerstattung bei Nichtteilnahme an Ausflügen

8.0
Markus Seyser27. Mai 2024
✓

Super tolle Anlage

✓

Umbaumaßnahmen greifen und bieten mehr Gaumenfreuden

✗

Zimmer sanieren dringendst notwendig

8.0
Elzbieta J27. Mai 2024
✓

gut organisiert

✗

Fehlende Information über Renovierung

8.0
Black List27. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Tune26. Mai 2024
✓

Unvergesslicher Aufenthalt trotz leicht veraltetem Charme

✓

Gepflegte Anlage mit natürlicher Schönheit

✓

Höchstes Niveau der Gästebetreuung

✓

Animationsteam für Kinder mit großer Hingabe und Kreativität

✓

Hotel empfehlenswert als Quelle der Freude und Entspannung

10.0
Herr Härtlein 26. Mai 2024
✓

Toller Urlaubserlebnis

✓

Kontakt im Vorfeld war hilfreich

✓

Ankunft im Hotel war reibungslos

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis war gut

✓

Flug war pünktlich und sauber

✓

Freundliches Personal im Hotel

✓

Gut organisierte Ausflüge

10.0
Nada Mahra26. Mai 2024
✓

Anlage sehr gepflegt und sauber

✓

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

✓

Essen schmeckt hervorragend

10.0
Peter 26. Mai 2024
✓

ETI war fast immer erreichbar

✓

Alles tiptop

✓

Gerne wieder; wir haben uns rundum wohl gefühlt

10.0
Enrico Albert26. Mai 2024
✓

Sicherheit der Buchung

✓

Qualität des Service

✓

Zuverlässigkeit der Lieferung

✓

Preisleistungsverhältnis

10.0
Sara Dinkelmeier26. Mai 2024
✓

Alles top

✓

Super Betreuung

✓

Kinderfreundlich

✓

Immer wieder gerne

8.0
Carmen26. Mai 2024
✓

Schöne Hotels in Ägypten

✓

Traumhaftes Hausriff

8.0
Hr. Josef Peutlberger26. Mai 2024
✓

Die Buchung ist einfach und unkompliziert

✗

Lange Wartezeiten bei Transfers im Bus

✗

Wünschenswert, dass der Reiseleiter mit dem Bus mitfährt

8.0
Roland Machatzke25. Mai 2024
✓

Das Hotel war sehr sauber und hatte eine gepflegte Anlage.

✓

Das Zimmer war geräumig, aber etwas renovierungsbedürftig.

✗

Luft nach oben gibt es noch.

✓

Für vier Sterne OK.

2.0
Tamara25. Mai 2024
✗

Information über Renovierung des Hauptrestaurants fehlend

✗

Essen im Ersatzrestaurant nicht gewürzt und nicht gut zubereitet

✗

Kellner im Poolbereich ignorierten die Gäste und waren unfreundlich

✗

Schlecht gelauntes Personal an den Bars

✗

Zimmer sind groß, aber alt und Steckdosen nicht gut befestigt

✗

Keine Empfehlung und kein Wiedersehen

✓

Das beste an dem Urlaub war das warme Wetter

8.0
Andrea Schlick24. Mai 2024
✓

Gut organisiert, umfangreiches Angebot an Ausflügen

10.0
Helmut Wetzel24. Mai 2024
✓

Sehr gute Betreuung durch Herrn Narda

✓

Sehr gute Betreuung durch Chef Beach Herrn Khaled u. Crew

✓

Schöner Urlaub gehabt

✓

Grand Palace sehr gut

10.0
Joachim Dobry23. Mai 2024
✓

Perfekte Buchung und Organisation

✓

Gute Kundenbetreuung

✓

Angemessene Preise

✓

Effiziente Abwicklung und Rückgaberegelung

8.0
Consumer23. Mai 2024
✓

Freundliches Personal

✓

Gute Küche

✓

Schöne Poollandschaft (inklusive Strand)

✓

Reiseleitung ohne Tadel

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis OK

✗

Liegenreservierung als unschöne Praxis

8.0
Reuschenbach Petra21. Mai 2024
✗

Verkaufsveranstaltung für Ausflüge

✗

Fehlende Unterstützung beim Behindertenservice

8.0
amazed21. Mai 2024
✓

Freundlich, kompetent, gerne

✓

Problemlose Abwicklung durch ETI

✓

Super Flug mit Nesma Airlines

✓

Besuch im Cockpit und Begrüßung vom Pilot

✓

Sauber und ordentliches Resort mit aufmerksamem Personal

✓

Schön renovierte Restaurants

✓

Adult Only Buffet-Restaurant

✓

Toller Urlaub

8.0
Daniela Kandler20. Mai 2024
✓

Zufrieden mit Transfer und Hotel

✓

Super Zimmer und zuvorkommendes Personal

8.0
Franz Winkler20. Mai 2024
✓

Zufrieden mit ETI-Hotels

10.0
Stefan Basten20. Mai 2024
✓

Alles super geklappt

10.0
Kunde20. Mai 2024
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schöne Angebote im Westfalen-Gebiet

✓

Wunderschöner Urlaub

✓

Keine Beanstandung

10.0
Jutta Kaiser20. Mai 2024
✓

Wunderschöne Pool Landschaft

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Sauber und ordentlich gepflegtes Zimmer

✓

Empfehlenswerte a la carte Restaurants

✓

Keine Beanstandungen bei Hin- und Rückflügen

✗

Unfreundliche und arrogant Angestellte am Flughafen

✓

Weiterempfehlung des Reiseveranstalters ETI

10.0
Astrid Hoffmann19. Mai 2024
✓

Perfekt organisiert von ETI

✓

Einzigartiger Charme des Makadi Spa Hotels

✓

Wohlfühlatmosphäre im Hotel

✓

Umfangreiches All-Inclusive-Angebot

✓

Herzlichkeit des Personals

8.0
Propp19. Mai 2024
✓

Zimmer wurden renoviert

✓

Hotel mit vier Sternen

✓

Zufrieden mit dem Aufenthalt

10.0
Thomas Prosel19. Mai 2024
✓

Reisebuchung ohne Probleme

✓

Hotel (Siva Grand Beach) sehr zufriedenstellend

✓

Gutes Essen

✓

Super Personal

✓

Topgepflegte Anlage

✓

Sehr geräumige Juniorsuite

✓

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut

✓

Wahrscheinlich wieder bei ETI buchen

10.0
Sahra18. Mai 2024
✓

Reibungsloser Buchungsprozess

6.0
Ralf18. Mai 2024
✓

Weitläufige und orientalische Hotelanlage

✓

Reichhaltiges Essens- und Getränkeangebot zu jeder Tageszeit

✓

Gut gepflegte, aber teilweise veraltete Hotelanlage

✓

Günstige Preise für Cocktails wie Caipi oder Long Island Icetea

✓

Großes Zimmer mit gutem Balkon im 3. Stock

✗

Schlechter Zimmerservice im 33. Stock

✗

Schlechte Rezeptions- und Zimmerservice-Kommunikation bei Beschwerden

✗

Ergebnislose Beschwerden über fehlende Hygieneartikel und Handtuchtausch

✓

Funktionierender Service ohne Probleme im vorherigen Aufenthalt

10.0
Edita Hidanovic18. Mai 2024
✓

Perfektes ETI und Hotel Makadi Palace

✗

Flughafen Hurghada katastrophal

✗

Unhöfliches und arrogantes Personal

✗

Stressige Ausreise in Ägypten

10.0
Günter und Erika18. Mai 2024
✓

Buchung ohne Probleme

✓

Alles hat gepasst

✓

Reiseunterlagen, Flug, Transfer.....alles gut

✓

Einfach danke

10.0
Antonio Moreno18. Mai 2024
✓

Zimmer war super gepflegt.

✓

Personal Transfer hin/zurück super freundlich und hilfsbereit.

✓

Das Personal im Hotel sehr zuvorkommend.

✓

Halid, Restaurant Chef von der Beachbar, sprach sehr gut Deutsch und hat sehr guten Service mit seinem Team geleistet.

2.0
Женя Барахта16. Mai 2024
✗

Lage abgelegen, unfreundliche Reiseleiter

✗

Billiger Empfangsbereich, zusätzliche Zahlungen

✗

Schlecht ausgebildetes Personal, spricht schlecht verschiedene Sprachen

✗

Veraltetes Zimmer, zerrissene Vorhänge

✗

Unsauberkeit außer in neuen Gebäuden

✗

Küche lässt zu wünschen übrig

✗

Subjektive Urteil des Restaurantmanagers

✗

Strandliegen kosten extra Geld

✗

Aufdringliche Strandanimation

✗

Überteuerte Unterhaltungsmöglichkeiten

✗

Personal erwartet Trinkgeld für angemessene Bedienung

✗

Begrenzte Ausflugsmöglichkeiten für aktive Touristen

✗

Hotel-Taxis für 10 € pro Person

✗

Keine Verkehrsmittel auf Hotelgelände erlaubt

✗

Kein Ort für erholsamen Urlaub

✗

Negative Erfahrung, keine Rückkehr geplant

2.0
Natali Molodetska16. Mai 2024
✗

Schreckliches Hotel mit schrecklichem Personal

✗

An der Rezeption herrscht eine Diktatur

✗

Überhöhte Preise für Taxifahrten

✗

Schlechte Auswahl und Qualität der Speisen

✗

Unhygienische Zimmer mit Haaren im Badezimmer und Rost

✗

Mangelhafte Handtuchqualität

✗

Überhöhte Preise für Abendanimation und Shisha

8.0
Robert15. Mai 2024
✓

Kleinere Mängel im Hotelzimmer

✗

Der installierte Föhn wird viel zu heiß

✓

Zimmer werden langsam renoviert

✓

Lecker Essen

✗

Fehlen von Nutella

✗

Strand leicht steinig

✓

Empfehlenswerte Schnorchel-Touren

4.0
Ulrike Friedetike15. Mai 2024
✗

Hotel ist keine 5 Sterne wert, dunkle und nicht saubere Zimmer

✗

Keine frischen Säfte oder Cocktails im Angebot, Getränke sind süß

✗

Mangelnde Auswahl beim Essen, keine gekochten Eier zum Frühstück

✗

Kleine Portionen, insbesondere Getränke müssen extra bezahlt werden

✗

Wassergymnastik findet im zu flachen Pool statt, unzureichend

✗

Veranstaltungen in überfüllter Jocker Bar, schlechte Planung

✓

Rezeption war hilfreich und nett, positiv hervorgehoben

✗

Unzureichende Strandausstattung, Matten und Schirme sollten erneuert werden

✗

Getränke am Strand sind kostenpflichtig, obwohl All-Inclusive gebucht

✓

Empfohlene Taxifahrten und Touren zu fairen Preisen, positiv hervorgehoben

✗

Keine Cocktails am Strand, fehlende Strandparty-Getränke, negativ

✗

Keine Gläser auf dem Zimmer, schlechte Ausstattung

✗

Vermeidung des Hotels in Zukunft, bessere Alternative in der Makadi Bay

✗

Wäscheständer und frische Bettwäsche fehlen, unzureichend

✗

In der Lobby müssen Getränke bezahlt werden, Missverständnis

8.0
Karthigesu Kunaseelan14. Mai 2024
✓

Sehr gut organisiert

8.0
Eugenia Rotenberg14. Mai 2024
✓

Gut organisiert und ohne Vorkommnisse

8.0
Mkween13. Mai 2024
✓

Sehr freundliches Personal

✓

Schönes Hotel

✗

Harte Matratzen

✗

Ältere Ausstattung

✓

Leckeres Essen

6.0
Jorg13. Mai 2024
✗

Schlechte Reiseleitung und unangemessene Verkaufsveranstaltungen

✗

Unklare Informationen vor Ort

✗

Mangelnde Transparenz bezüglich wichtiger Informationen

✓

Gute Alternativen und Angebote in der Umgebung

✓

Gute Leistung des Hotels für den Preis

✓

Ausgezeichnetes Wellnessangebot im Spa

2.0
Irene Vogler13. Mai 2024
✗

Zimmer unterstes Niveau. Schmutzig, verwohnt

✗

Angst vor Krankheit aus völlig verkeimter Klimaanlage

✗

Toilettenpapier nur nach Beschwerde bzw aufgehltener Hand, Badvorleger das Gleiche

✗

Ohne Balkon im Badeurlaub

✗

Keine Möglichkeit für Trocknung der Badesachen und Handtücher

✗

Geschirr und Gläser werden in kaltem Wasser gespült

✗

Essen lauwarm

✗

Strandliegen marode, Auflagen geflickt und Schmutzig

✗

Kaum alkoholische Getränke

✗

Während der Essenszeit wird in riesigen Wolken Ungeziefergift gespritzt

✗

Viel zu teuer für so wenig Leistung und Zufriedenheit

✗

Nie wieder!!!

2.0
BOUJAMAA BELLAHCEN13. Mai 2024
✗

Abzockhotel

✗

Schlechte Zimmer

✗

Ständiges Betteln nach Trinkgeld

✗

Niemals Getränke aus Mischautomaten trinken

✗

Dreckige Gläser beim Buffet

✗

Unfreundliches Personal

✗

All inclusive ist ein Witz

✗

Müll Hotel

✗

Essen jeden Tag das gleiche

✗

Keine Abwechslung beim Essen

✗

Nur Honigmelone und Orange als Obst

✗

Trinken nur gegen Trinkgeld

10.0
Katarina Solberg13. Mai 2024
✗

Toiletten in Hurghada direkt am Flughafen

✗

Mitarbeiter verlangten sogar Trinkgeld

✓

Alles hat wunderbar geklappt

✓

Sehr zufrieden

10.0
Andrej Eisenherz12. Mai 2024
✓

Sehr gelungene Reise

✓

Alles super

✓

Fehler in der E-Mail schnell behoben

✓

Reiseversicherung einfach abzuschließen

✓

Bequemer Empfang am Flughafen und im Hotel

8.0
Michael Feldmann12. Mai 2024
✓

Solide und keine falschen Versprechen

✓

Alles in einem Paket ohne versteckte Kosten

✓

Preis-Leistung ist in Ordnung für April/Mai

✗

deutliche Erhöhung der Reisepreise im November

8.0
Sabine11. Mai 2024
✓

Preis war super

✗

Parfümerie/ 'Grüne Apotheke'

✗

Unser Vertrauen in die Reiseleitung nahm großen Schaden

8.0
Chantal Tschudi11. Mai 2024
✓

Sehr freundlicher Empfang am Flughafen

✓

Top organisierte Transfers

✓

Schöner Strand und sehr sauber

✓

Gutes Essen im Hotel

✗

Hotel in die Jahre gekommen

✗

Renovationsbedürftige Zimmer

✗

Wartezeiten aufgrund von Umbau im Hauptrestaurant

✓

Preis-Leistungsverhältnis hervorragend

10.0
Gerd Katzer10. Mai 2024
✓

gut organisierten Service

8.0
Gabriele Schovenberg10. Mai 2024
✓

freundlich und hilfsbereit

✓

sehr schönes Riad mit freundlichem Personal und super marokkanischer Küche

4.0
Harald Pfitzner10. Mai 2024
✓

Transfer ins Hotel und zum Flughafen war vorbildlich organisiert

✗

ETI-Reiseleitung hat sich nicht um Beschwerden gekümmert

✗

Reisemängel wurden nicht sachgerecht bearbeitet

✗

Mangelnde Information über Soft-Opening des Hotels

8.0
Sarah Bevilacqua10. Mai 2024
✗

Begrüßung am Flughafen durch ETI-Mitarbeiter nicht gefallen

✓

Resort etwas veraltet

✗

Mehr Informationen zu zusätzlichen Aktivitäten erwartet

✗

Reiseunterlagen nicht gut gelesen

✓

Empfehlung für ETI aussprechen

8.0
Anton Wiegand9. Mai 2024
✓

Essen war sehr gut

✓

Personal super

✓

Architektur hat einen einzigartigen Charme

✓

Für Kinder einfach unschlagbar

✗

In die Jahre gekommen

10.0
Torsten Bicker9. Mai 2024
✓

Freundlicher Empfang und Hilfe bei Problemen mit dem Zimmer

✓

Unterstützung beim Umbuchen des Hotels

✓

Bereitschaft zur erneuten Buchung beim gleichen Reiseveranstalter

10.0
Dagmar8. Mai 2024
✓

Sehr sauberes Hotel

10.0
Ute8. Mai 2024
✓

Mit zunehmender Renovierung verbessert sich das Hotel

✓

Ambiente im Restaurant hat sich verbessert

✓

Hervorragender Service im Restaurant

✓

Hilfsbereites Personal bei Problemen

10.0
Karl-Heinz8. Mai 2024
✓

Einfache Buchung

✓

Hervorragend organisierte Ausflüge

✓

Hotel mit allem was das Herz begehrt

✓

Frühstückspaket und spätes Abendessen bei Ausflügen

✓

Hervorragender Service von ETI

10.0
Gabriela6. Mai 2024
✓

Toller Urlaub im Hotel Siva Grande Beach

10.0
Berg6. Mai 2024
✓

Schön gestaltete Anlage

✓

Gutes Essen

✓

Freundliches Personal

✓

Geplante Renovierungen

6.0
Consumer6. Mai 2024
✗

Der Strom wird von einem riesengroßen Dieselgenerator produziert. Davon der Gestank und die Lautstärke eines Hubschraubers...

10.0
Kristiane Kern6. Mai 2024
✓

Perfekter Service und sehr freundliche Reiseleitung

✓

Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis

✓

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

✓

Toller Service mit Late Check Out

6.0
D. Oeh6. Mai 2024
✗

Leistungen werden mit den Jahren schlechter

✗

Zugangszeiten und Service im Hotel unzureichend

✗

Enttäuschendes Speisenangebot und Getränkequalität

✗

Mangelhafte Zimmerqualität und Sauberkeit

8.0
TK6. Mai 2024
✓

Sehr kompetente und ausführliche telefonische Beratung

✓

Einfache Buchung über das Internet

✗

Optionsbuchung für unsichere Kunden möglich

✓

Schöne, ausgedehnte Anlage mit Renovierungsbedarf

✓

Schöne Zimmerausstattung und vielfältige kulinarische Verpflegung

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Hotels

10.0
Adrian Herzog6. Mai 2024
✓

Hotel Grand Palace ist sauber und hat sehr freundliche Mitarbeiter

✗

WLAN sollte im gesamten Areal verfügbar sein

✗

Trinkgeld wird bei jeder Bestellung erwartet

10.0
tom weinert5. Mai 2024
✓

Superurlaub im Makadi Palace

8.0
Andreas Kläui5. Mai 2024
✓

Die Organisation mit dem Transfer von ETI hat super geklappt.

✓

Der Ausflug zum Tal der Könige war hervorragend.

✓

Das Hotel Makadi Palace ist wunderschön gelegen.

✗

Die Infrastruktur innen ist in die Jahre gekommen und wird zu wenig gepflegt.

✗

Die Bettwäsche ist sauber, sieht aber schmutzig aus.

✗

Die Bettwäsche ist schon lange nicht mehr die beste.

✗

Die Matratzen sollten erneuert werden.

✓

Das Essen war gut.

✓

Das Personal war freundlich.

✓

Das Personal freut sich über das tägliche Trinkgeld.

✓

Es sollten genügend Euromünzen für das Trinkgeld mitgenommen werden.

✗

Es werden keine ägyptischen Pfund benötigt, Euro oder Dollar reichen völlig aus.

✓

Der Aufenthalt war schön.

2.0
maximilian lindenau4. Mai 2024
✗

Unterdurchschnittliche Hotelerfahrung

✗

Extrem günstige Reduzierung der Inhalte

✗

Unglaublich unfreundlicher Service

✗

Schlechtes Essen

✗

Kulturelle Unterschiede als Ausrede für Mängel

✗

Unfreundliche Servicekultur

✗

Keine Empfehlung für ETI

10.0
Herbert4. Mai 2024
✓

Sehr freundlicher Empfang

✓

Köstliches und reichhaltiges Essen

✓

Wunderschöner Strand mit Sandbank

✓

Aufmerksamer und zuvorkommender Service

✓

Schnelle Behebung von Problemen

✓

Schöne Animation und Unterhaltung

6.0
Marianne Labitzke3. Mai 2024
✗

Bungalows, die renoviert werden müssen

✗

Bungalows sind alt und schmutzig

✗

Zu hoher Aufpreis pro Tag

✗

Toilettenpapier wird nicht regelmäßig nachgefüllt

✗

Lange Wartezeiten an den Bars

✗

Strandliegen alt und beschädigt

✗

Mehr Abwechslung beim Essen wäre gut

✗

Schlechte Animation

✗

W-LAN langsam und nur in der Lobby verfügbar

✗

Reiseleiter nur für Ausflüge

✗

Keine Hilfe des Reiseleiters bei anderen Anliegen

✗

Bungalows entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard

✗

Nur das Hauptgebäude wird empfohlen

10.0
Regina P.3. Mai 2024
✓

Zufrieden mit der Buchung, Zusendung der Unterlagen und Abwicklung der Reise

✓

Idealen und kompetenten Reiseleiter dabei gehabt

10.0
Ruedi3. Mai 2024
✓

Prima Buchung über ETI

✗

Preiserhöhung abgelehnt

✓

Steigenberger Alaya Hotel empfehlenswert

✓

Freundliches Personal

6.0
Alexander Betz2. Mai 2024
✗

Keine Infos über Hotel und Anlage beim Empfang

✗

Extrakosten bei Tagesausflügen

✓

Schön gestaltete und erneuerte Anlage

4.0
Peter2. Mai 2024
✗

Personal ließ an Höflichkeit vermissen

✗

Buffetrestaurant mit zu wenig Auswahl

✗

Mangel an frischem Obst

✗

Anforderungen an die Bar-Bedienung nicht erfüllt

✗

Abhängigkeit von Trinkgeld

8.0
Karin1. Mai 2024
✓

Guter Preis

✓

Obst Teller und Wein erhalten

✓

Zufriedenheit

8.0
EmAl1. Mai 2024
✓

Hotel ist veraltert aber wird renoviert

✓

Schöner Strand gut geeignet für Familien mit Kindern

✓

Personal ist bemüht

✗

Trinkgeld darf nicht fehlen, am besten genug Kleingeld vorbereiten

2.0
antje stoeckner30. April 2024
✗

Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit

✗

Verspätung bei Flugplänen und schlechte Erreichbarkeit des Reiseveranstalters

✗

Hotel in abgewohntem Zustand mit Renovierungsarbeiten während der Saison

✗

Überteuerte Ausflüge und fehlende Verantwortung des Reiseveranstalters

8.0
Wolfgang Riedlsperger29. April 2024
✓

Reibungsloser Buchungsprozess

✓

Positiver Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter

✓

Kontinuierlicher Renovierungsprozess ohne Störung des Urlaubs

✓

Überdurchschnittlich gutes Essen und hervorragender Service

6.0
Gast28. April 2024
✓

ETI, Strand, Pool, Hotelgelände und Rasenflächen

✓

Küche / Mahlzeiten

✓

Personal (zuerst Trinkgeld, dann guter Service)

✗

Zimmerzustand (Ein schimmeliger Kühlschrank im Zimmer. Bettwäsche, Handtücher, Bad... Man kann hier viele Details beschreiben, aber wird sich dadurch etwas ändern?)

8.0
Szalek28. April 2024
✗

Anlage in die Jahre gekommen

✓

Renovierungsarbeiten finden kontinuierlich statt

✓

Essen war überdurchschnittlich gut

✓

Service und Personal sehr nett

✗

Viele russische Paare, die nicht positiv zu den Deutschen stehen

6.0
Kunde28. April 2024
✗

Essen unterdurchschnittlich

✗

Schlecht geschultes Personal

✓

Hotelanlage schön aber teils veraltete Zimmer

✓

Aqua Park und Surfing sehr gut

✓

Würden wegen dem Korallenriff wieder buchen

8.0
Silvia Mathias27. April 2024
✓

Personal immer zuvorkommend

✓

Anlage top gepflegt

✓

Renovierungen nicht störend

✓

Zimmer immer sauber

✓

Essen sehr reichlich und frisch zubereitet

✓

Strand und Lage am Meer *TOP*

✓

Landzunge ins Meer gut für Spaziergänge

6.0
Janos Erdelyi27. April 2024
✓

Transport und Buchung reibungslos

✓

Sauberkeit und Größe der Suite gut

✓

Gutes Essen im Cove Restaurant

✗

Frühstückszeiten zu spät und Essen im Hauptrestaurant eintönig

✗

Mangelhafte Service in den Spezialitätsgaststätten

✗

Probleme mit Getränkebestellung und arroganter Kellner

✗

Eingeschränkter Zugang zum Strand und unzureichende Liegen

✗

Pools nicht beheizt und zusätzliche Kosten für beheizten Pool im Spa

✗

Schlechtes WLAN und kostenpflichtiges VLAN

4.0
Hager Andrea27. April 2024
✓

Super Organisation von ETI

✓

Zufrieden mit dem Service von ETI

✗

Renovierungsbedarf der Anlage

✗

Abgenutzte Zimmer und mangelnde Ausstattung in den Schwimmbädern

✗

Schlechtes Buffett und unbequeme Liegen am Strand

✗

Qualität der Cocktails und Mahlzeiten

✗

Zusätzliche Kosten für Obst und Getränke am Strand

✗

Unfreundliches Personal an der Rezeption

✓

Schönes Hausriff und traumhaftes Meer

✗

Nicht wieder Urlaub in diesem Hotel

8.0
Kunde27. April 2024
✓

Nettes Personal

✓

Ruhige und schöne Hotelanlage

✓

Essen immer reichlich und für ein Buffetrestaurant in Ordnung

8.0
Antonella Bruhn25. April 2024
✓

Mangel an Details in der Ausstattung

✗

4 Stunden zu früh abgeholt werden vor dem Abflug

6.0
Marvin Germann24. April 2024
✗

Mehrere Quadratmeter Bodenfliesen in den Pools lose

✗

Sauberkeit auf den Liegeflächen um die Pools schlecht

✗

Zu wenig Trinkgeld und keine Getränke mehr am Pool

✗

Stühle und Barhocker in der Sunshine Bar veraltet

✗

Abendessen im The World immer gleich und lauwarm

✗

Benutzung der Bäder im SPA-Bereich kostet 49 Euro pro Person und Tag

6.0
Lilliane Tpunkt23. April 2024
✓

Buchung und Transfer waren super

✗

Die Zimmer sind abgewohnt und alt

✗

Unzureichend Licht im Bad

✗

Schranktüren klemmen, Schubladen schwer zu öffnen

✗

Klimaanlage nur im Haupthaus vorhanden

✗

Instabiles WLAN in der Lobby

✗

All-Inklusive Getränke nicht immer verfügbar

✗

Getränke manchmal warm und schwankender Geschmack

✗

Gläser nur sporadisch vorhanden

✗

Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel

✓

Hotelanlage schön und Personal freundlich

✓

Essen abwechslungsreich und für jeden Geschmack

✓

Strand sauber und zum Schnorcheln geeignet

✗

Liegenorganisation am Strand nicht optimal

8.0
Stefan Dennstedt23. April 2024
✓

guter Reiseveranstalter

✓

schöne Ausflüge

✗

überhöhte Gebühr bei Einreise

6.0
Meike Schriever22. April 2024
✗

Beteln um Trinkgelder beim Ein- und Ausladen der Koffer

✗

Zimmer war schmutzig und alt

✗

Unzureichende Zimmerausstattung

✗

Mangelnde Auswahl im Buffet-Restaurant

✓

Schöne Hotelanlage mit ausreichend Liegen am Pool

✓

Freundliches und hilfsbereites Personal

✓

Traumhaftes Hausriff zum Schnorcheln

8.0
Ludwig ansems22. April 2024
✓

Buchungsprozess und Informationen waren großartig

✓

Resort ist sauber und gepflegt

✗

Essen war nicht gut

✗

Spezialitätenrestaurants gegen Aufpreis

✗

Handtuchwechsel zu unpraktischen Zeiten

8.0
Josef Egger22. April 2024
✓

schön angelegt

✓

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

8.0
Janis Scholz22. April 2024
✗

Verlust von Urlaubstagen

✗

Mangelnde Zimmerverfügbarkeit bei Ankunft

✓

Wunsch nach persönlicher Kommunikation mit dem Reiseveranstalter

8.0
Wolfgang21. April 2024
✓

Die Buchung, der Transfer und die Erreichbarkeit waren Super.

✗

Der Einzige Kritikpunkt, bei zusätzlichen Buchungen muss vor der Buchungsnummer ein D eingegeben werden.

6.0
Sabine196621. April 2024
✗

kostenloses Internet nur im Foyer

✗

Schlechtes Buffet

✗

Kostenlose Getränkekarten tagsüber versteckt

8.0
Carmen Henky19. April 2024
✓

Reiseleitung mit viel Informationen

4.0
C.B18. April 2024
✗

Marodes Zimmer mit Schimmel im Bad

✗

Verschmutztes Sofa, Sessel, Teppich, Vorhänge usw.

✗

Laute Klimaanlage

✗

Zimmer über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht

✗

Wenig Abwechslung beim Essen, wenige verschiedene Obstsorten

8.0
Lars Suesse17. April 2024
✗

In die Jahre gekommenes Hotel

✗

Essen nur solala

✓

Tolle Strand und Schnorchelmöglichkeiten

✓

Bootsausflug mit Delfinen war einmalig schön

✓

Empfehlenswert

Menu